{"id":784519,"date":"2016-09-01T06:30:57","date_gmt":"2016-09-01T13:30:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/come-pianificare-le-domande-del-sondaggio-sulla-soddisfazione-dei-dipendenti\/"},"modified":"2025-01-31T09:56:26","modified_gmt":"2025-01-31T16:56:26","slug":"come-pianificare-le-domande-del-sondaggio-sulla-soddisfazione-dei-dipendenti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/come-pianificare-le-domande-del-sondaggio-sulla-soddisfazione-dei-dipendenti\/","title":{"rendered":"Come pianificare le domande del sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti"},"content":{"rendered":"
La pianificazione delle domande del sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti pu\u00f2 essere pi\u00f9 complessa di quanto la maggior parte delle direzioni delle risorse umane preveda. In realt\u00e0, i sondaggi sull’impegno dei dipendenti sono molto diversi da qualsiasi altro sondaggio di ricerca per via dell’obiettivo finale ad essi associato. A differenza delle indagini di mercato, i sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti non possono essere costruiti solo per raccogliere dati: le domande del sondaggio devono essere coinvolgenti, motivanti e devono risuonare con i dipendenti in modo da farli sentire coinvolti nel processo decisionale.<\/p>\n
Sondaggi che suscitano empatia ed energia<\/strong><\/p>\n
Le domande del sondaggio devono essere formulate in modo da dire: “Siamo qui per conoscere la vostra opinione”. Ricordate che i sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti non sono moduli KRA in cui devono essere acquisiti solo i dati per l’elaborazione. Il sondaggio deve sempre “chiedere” e non “dire”.<\/p>\n
“Visto che non abbiamo raggiunto gli obiettivi annuali, cosa pensa dei suoi manager?”. – Questa volta le domande di coinvolgimento possono essere controproducenti. Invece, chiedete semplicemente: “Quanto ritenete che il vostro manager di riferimento sia efficace nel guidarvi verso il raggiungimento degli obiettivi annuali?”. – Questa \u00e8 una domanda che pone con precisione la questione senza essere accondiscendente nei confronti dei dipendenti.<\/p>\n
Sondaggi che ascoltano i dipendenti<\/strong><\/p>\n
Le domande a risposta aperta possono essere un ottimo modo per consentire ai dipendenti di esprimersi su questioni di loro interesse. Sono una chiara indicazione del fatto che l’organizzazione \u00e8 disposta a conoscere gli effetti su ciascun dipendente e a capire come aiutarlo. Un modo semplice per porre una domanda aperta generalizzata \u00e8: “C’\u00e8 qualcos’altro che vorrebbe aggiungere?”, oppure “Qual \u00e8 la sua opinione sul prodotto X?” e cos\u00ec via.<\/p>\n
Sondaggi personalizzati<\/strong><\/p>\n
Non tutti i dipendenti risponderanno e si collegheranno al vostro sondaggio allo stesso modo, cos\u00ec come non dovreste coinvolgerli tutti allo stesso modo. Un dipendente di 45 anni si aspetter\u00e0 di essere trattato con maggiore rispetto e uno di 25 anni si aspetter\u00e0 che l’indagine sia pi\u00f9 coinvolgente e aperta. Il linguaggio deve essere adatto alle loro esigenze, e questo pu\u00f2 essere ottenuto solo attraverso la personalizzazione della logica e delle variabili del sondaggio, in modo da garantire che le domande giuste siano presentate al pubblico giusto.<\/p>\n
Sondaggi che ispirano trasparenza e una cultura del lavoro vincente<\/strong><\/p>\n
L’effetto pi\u00f9 importante che ogni indagine sul coinvolgimento dei dipendenti deve avere \u00e8 che lo scopo dell’indagine \u00e8 quello di aumentare la trasparenza nell’organizzazione e di prendere provvedimenti per costruire e sostenere una cultura del lavoro vincente. A tal fine, i responsabili delle risorse umane devono assicurarsi che, pur raccogliendo i dati critici dei dipendenti, l’approccio debba trasmettere il messaggio che lo sforzo \u00e8 volto a favorire i dipendenti e a comprendere le loro aspettative.<\/p>\n
Dopo tutto, se c’\u00e8 un’idea che \u00e8 stata comunemente espressa da tutti gli esperti del settore \u00e8 che “una forza lavoro impegnata e soddisfatta vi far\u00e0 guadagnare, se non la impegnate vi coster\u00e0”.<\/p>\n\n\n