

{"id":784597,"date":"2019-08-21T04:23:28","date_gmt":"2019-08-21T11:23:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/indagine-sullindice-di-cultura-cose-e-perche-le-organizzazioni-ne-hanno-bisogno\/"},"modified":"2019-08-21T04:23:28","modified_gmt":"2019-08-21T04:23:28","slug":"indagine-sullindice-di-cultura-cose-e-perche-le-organizzazioni-ne-hanno-bisogno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/indagine-sullindice-di-cultura-cose-e-perche-le-organizzazioni-ne-hanno-bisogno\/","title":{"rendered":"Indagine sull&#8217;Indice di Cultura: Cos&#8217;\u00e8 e perch\u00e9 le organizzazioni ne hanno bisogno"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando i dipendenti si esprimono, come misurate i loro sentimenti? Non c&#8217;\u00e8 una scala designata per farlo. Ma \u00e8 possibile analizzarlo con un indice di cultura. \u00c8 possibile analizzare e sapere se ci\u00f2 che provano \u00e8 buono, cattivo o neutro. L&#8217;indice offre inoltre un benchmark con cui confrontarsi sia internamente che esternamente.  <\/span><\/p>\n<h2><b>Che cos&#8217;\u00e8 l&#8217;indice di cultura?<\/b><\/h2>\n<p><strong>Definizione<\/strong>:  <span style=\"font-weight: 400;\">Un indice di cultura \u00e8 definito come la rappresentazione di come la vostra forza lavoro si senta impiegata nell&#8217;organizzazione. Questo include i loro sentimenti, le loro opinioni e il loro atteggiamento nei confronti dei diversi attributi dei loro ruoli e delle loro responsabilit\u00e0.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un&#8217;organizzazione assume dipendenti a diversi livelli. In genere i manager vengono assunti per definire le strategie di lavoro complessive dei rispettivi team e per mantenere il clima sul posto di lavoro. A loro \u00e8 affidata la responsabilit\u00e0 di aiutare il proprio team e di garantirne il buon funzionamento.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando un&#8217;organizzazione vuole valutare come si sentono i propri dipendenti, utilizza un <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/employee-survey\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">sondaggio tra i dipendenti <\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">se si tratta di un sondaggio su tutta l&#8217;organizzazione, ma se si tratta solo di alcuni membri, si ricorre ai manager per avere un resoconto di prima mano. <\/span> <\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;indice potrebbe suggerire che qualcosa non funziona bene nell&#8217;organizzazione. Ad esempio, i dipendenti non sono sufficientemente impegnati, perch\u00e9 non ricevono sufficienti  <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/employee-feedback\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">feedback  <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">dai loro manager. La mancanza di feedback si traduce in bassi livelli di ispirazione e coinvolgimento dei dipendenti.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?mode=workforce&amp;classID=1024&amp;sourceRef=blog-workforce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Creare un account gratuito<\/strong><\/a><\/p>\n<h2 class=\"LC20lb DKV0Md\">Perch\u00e9 l&#8217;indice di cultura \u00e8 cos\u00ec importante?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Immaginiamo due organizzazioni: A e B.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;organizzazione A ha un turnover estremamente <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/employee-turnover\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">turnover dei dipendenti,<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> mancanza di <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/employee-net-promoter-score-enps\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">punteggio netto dei dipendenti (Net Promoter Score) <\/span><br \/>\n<\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">e ha un basso livello di impegno. Questo ha aumentato i costi dei prodotti e delle risorse umane. La maggior parte dei membri del team \u00e8 nuova e non ha idea di cosa stia succedendo.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al contrario, esiste l&#8217;organizzazione B, che non ha questi problemi. Al contrario, i dipendenti di questa organizzazione sono contenti di venire al lavoro, sono altamente motivati, si assumono le responsabilit\u00e0 dei compiti loro assegnati e sono proattivi.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cosa distingue l&#8217;organizzazione B? Cosa pensi che stiano facendo di buono per trattenere i loro migliori talenti? Come coinvolgono i loro dipendenti? Perch\u00e9 i dipendenti sono pi\u00f9 felici rispetto all&#8217;organizzazione A? Le ragioni possono essere molteplici e ben distinte, ma ci\u00f2 che risalta sempre \u00e8  <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/workforce\/workplace-culture.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">cultura del luogo di lavoro.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In definitiva, \u00e8 la cultura di un&#8217;organizzazione a fare la differenza. Le organizzazioni che hanno una buona cultura, sperimentano una minore  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">l&#8217;abbandono del posto di lavoro,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> livelli di coinvolgimento pi\u00f9 elevati e dipendenti che si assumono la responsabilit\u00e0.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><em><strong>Secondo uno studio condotto dalla Columbia University, il tasso di turn over \u00e8 di circa il 13,9% per le organizzazioni che hanno livelli di soddisfazione pi\u00f9 elevati. Rispetto al 48,4% di quelli che non lo fanno!<\/strong><\/em><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I dipendenti pi\u00f9 felici fanno suonare il campanello anche alla cassa. Secondo uno studio condotto dall&#8217;Universit\u00e0 di Warwick, i <strong>dipendenti pi\u00f9 felici contribuiscono al 12% in pi\u00f9 rispetto alla media dei dipendenti<\/strong>. Per questo motivo, una cultura positiva e forte sul posto di lavoro \u00e8 essenziale.<\/span><\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-120684\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/46-evaluation-of-the-culture.jpg\" alt=\"valutazione dell'indice di cultura\" width=\"992\" height=\"721\"><\/h3>\n<h2><b>Indagine sull&#8217;indice di cultura<\/b><\/h2>\n<p>I sondaggi tra i dipendenti aiutano la leadership e i responsabili delle risorse umane a disporre di dati che consentono loro di conoscere l&#8217;andamento dei processi dei dipendenti. Le armi sono in grado di fornire dati che le aiutano a prendere decisioni informate. Prima di condurre sondaggi tra i dipendenti, si consiglia di considerare i seguenti punti.<\/p>\n<h4><strong>Strumento di indagine dell&#8217;indice di cultura<\/strong><\/h4>\n<p>L&#8217;utilizzo di una piattaforma o di un software di sondaggio online per misurare l&#8217;indice di cultura dell&#8217;organizzazione \u00e8 un buon inizio. Questi strumenti sono robusti, facili da usare, forniscono analisi approfondite e supportano un numero massiccio di sondaggi e risposte. \u00c8 possibile assegnare una frequenza, decidere i tipi di sondaggi in base alle proprie esigenze e ai propri requisiti e iniziare a condurre i sondaggi.<\/p>\n<h4><strong>Programma di indagine dell&#8217;indice di cultura<\/strong><\/h4>\n<p>Le organizzazioni che conducono sondaggi sui dipendenti godono di alti livelli di coinvolgimento dei dipendenti, produttivit\u00e0 della forza lavoro, fidelizzazione del personale e morale dei dipendenti. \u00c8 una buona idea progettare un programma di indagine prima di implementarlo, in modo da avere un piano da rispettare. Per condurre con successo una valutazione dell&#8217;indice di cultura si possono seguire i seguenti passi.<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: square;\">\n<li><strong>Realizzare i sondaggi<\/strong>: Definire l&#8217;obiettivo dell&#8217;indagine, in base al quale progettare il questionario. Una volta pronto il questionario, potete inviarlo alle persone interessate. Con le piattaforme di sondaggio online, \u00e8 possibile selezionare il tipo e il numero di dipendenti da inviare, le loro mansioni, i reparti, ecc.<\/li>\n<li><strong>Raccogliere le risposte<\/strong>: La realizzazione di sondaggi \u00e8 solo il primo passo. Una volta fatto questo, avrete una tonnellata di dati da consultare. Dovete esaminare tutti i dati e usarli per esaminare i vostri processi attuali, rinnovarli e lanciarne di nuovi.<\/li>\n<li><strong>Analisi dei dati<\/strong>: Gli strumenti di indagine online forniscono un&#8217;analisi dettagliata dei sondaggi e dei dati raccolti. \u00c8 possibile visualizzare le tendenze nel tempo per vedere cosa ha funzionato o meno. Il widget<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/monitor-employee-trends-improve-employee-experience-and-work-culture\/\">&#8220;Tendenze<\/a>&#8221; <em>di<\/em> Question <em>Workforce<\/em> consente di tracciare, analizzare e misurare qualsiasi numero di misure di indagine nel tempo. \u00c8 possibile calcolare l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/employee-net-promoter-score-enps\/\">Employee Net Promoter Score (eNPS)<\/a>, che consente di conoscere la fedelt\u00e0 dei dipendenti e di sapere se questi ultimi consiglieranno o meno la vostra organizzazione ai loro cari. Consente di assegnare l&#8217;accesso basato sui ruoli ai manager selezionati. Potete utilizzare questi dati e iniziare a sviluppare piani d&#8217;azione.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Valutazione dell&#8217;indice di cultura<\/strong><\/h4>\n<p>La valutazione dell&#8217;indice di cultura aiuta a raccogliere i dati e a identificare le aree di gap in settori quali la fidelizzazione dei dipendenti, la pianificazione strategica, il reclutamento, la formazione e lo sviluppo e la risoluzione dei conflitti. I dipendenti impegnati restano pi\u00f9 a lungo nelle organizzazioni, fanno uno sforzo discrezionale, sono eccellenti sostenitori e migliori giocatori di squadra. La valutazione aiuta a conoscere il grado di coinvolgimento dei dipendenti e la loro intenzione di rimanere.<\/p>\n<h2>Quali sono i vantaggi della misurazione dell&#8217;indice di cultura?<\/h2>\n<p>Poich\u00e9 l&#8217;indice di cultura rappresenta veramente il modo in cui i dipendenti si sentono a lavorare nell&#8217;organizzazione, mette in luce molti aspetti. Alcuni di questi potrebbero non essere noti, ma sicuramente necessitano di attenzione. Molti aspetti potrebbero evidenziare i cambiamenti necessari per migliorare la cultura del lavoro e i processi dei dipendenti. Ecco i 7 motivi principali per cui l&#8217;indice culturale \u00e8 importante:<\/p>\n<h4><b>1. Migliore fidelizzazione dei dipendenti<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le organizzazioni che hanno una buona cultura spesso vedono una maggiore <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/workforce\/employee-retention.html\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">fidelizzazione<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  tasso. I dipendenti sono pi\u00f9 felici e c&#8217;\u00e8 entusiasmo nell&#8217;aria. I dipendenti si impegnano al massimo per portare a termine le cose e assicurarsi che l&#8217;organizzazione raggiunga i propri obiettivi. L&#8217;indice di cultura aiuta ad analizzare il livello di felicit\u00e0 della vostra organizzazione.  <\/span><\/p>\n<h4><b>2. Mantenimento del cliente<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ricordate: dipendenti felici significano clienti felici. I clienti soddisfatti continuano a tornare da voi per acquistare prodotti, servizi o entrambi. La fidelizzazione dei clienti \u00e8 essenziale per la crescita economica. L&#8217;acquisizione di un nuovo cliente richiede un&#8217;enorme quantit\u00e0 di tempo, risorse e finanziamenti. La fidelizzazione dei clienti \u00e8 quindi fondamentale e i vostri dipendenti possono garantirla.  <\/span><\/p>\n<h4><b>3. Pianificazione strategica<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La pianificazione strategica \u00e8 la chiave del successo di qualsiasi organizzazione. Se non c&#8217;\u00e8 pianificazione, non \u00e8 possibile eseguire i compiti assegnati senza errori. La pianificazione aiuta un&#8217;organizzazione a trasformare le proprie idee in realt\u00e0. La pianificazione strategica pu\u00f2 essere attuata solo se i dipendenti sono in sintonia con ci\u00f2 che accade nell&#8217;organizzazione.  <\/span><\/p>\n<h4><b>4. Risoluzione dei conflitti  <\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Qualunque sia la natura del conflitto, le organizzazioni devono concentrarsi sulla sua risoluzione. Che si tratti di conflitti tra dipendenti o tra dipendenti e clienti, le organizzazioni dovrebbero considerare la risoluzione dei conflitti come la chiave per migliorare l&#8217;ambiente di lavoro nel suo complesso. Quando la risoluzione dei conflitti diventa parte integrante del comportamento organizzativo, i dipendenti tendono a essere felici e a credere di pi\u00f9 nel management di alto livello.<\/span><\/p>\n<h4><b>5. Migliorare i processi delle persone<\/b><\/h4>\n<p>L&#8217;indice della cultura vi permette di sapere esattamente cosa e come si sentono i dipendenti. In questo modo \u00e8 possibile individuare facilmente eventuali lacune nei processi e contribuire a colmarle. Questo aiuta a migliorare il processo, dal pre-boarding all&#8217;off-boarding. Quando si tratta di dipendenti, essi sono sottoposti a numerosi processi di inserimento, valutazione delle prestazioni, formazione, ecc. \u00c8 possibile che questi processi presentino alcune aree di miglioramento. L&#8217;indice culturale \u00e8 un buon modo per individuarli e rinnovarli definitivamente.<\/p>\n<h4><strong>6<\/strong><b>. Migliorare le assunzioni<\/b><\/h4>\n<p>Un indice di cultura aiuta a identificare il ruolo pi\u00f9 adatto per il dipendente. Sono soddisfatti delle responsabilit\u00e0? Stanno rendendo giustizia al ruolo? Una volta che avete questi dati e iniziate ad analizzarli, potete prendere decisioni informate per assumere le persone giuste nel ruolo giusto. In questo modo non solo si riduce l&#8217;abbandono dei dipendenti, ma si migliora anche la produttivit\u00e0 e il coinvolgimento della forza lavoro.<\/p>\n<p>I dipendenti sono i vostri migliori sostenitori. Se apprezzano le vostre pratiche di assunzione, vi aiuteranno sicuramente ad assumere talenti attraverso un passaparola positivo.<\/p>\n<h4><strong>7<\/strong><b>. Aumentare il coinvolgimento e la produttivit\u00e0 dei dipendenti<\/b><\/h4>\n<p>I dipendenti esprimeranno le loro opinioni, idee e preoccupazioni in base alle loro esperienze nell&#8217;organizzazione. Se li ascoltate e agite di conseguenza, il vostro personale avr\u00e0 la certezza che la direzione si preoccupa. Questo si rifletter\u00e0 positivamente sul vostro indice di cultura. Si tratta di un aspetto cruciale, in quanto influenzer\u00e0 positivamente la cultura del lavoro dell&#8217;organizzazione, l&#8217;impegno del personale, la produttivit\u00e0 della forza lavoro, la produttivit\u00e0 del personale, l&#8217;intenzione di rimanere e l&#8217;impegno discrezionale.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Infine, la cultura organizzativa va oltre i tavoli da ping pong e i venerd\u00ec casual. Dovete trovare nuovi modi per mantenere i vostri dipendenti motivati. Offrire ai propri dipendenti un buon ambiente di lavoro \u00e8 il minimo che si possa fare.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;indice culturale vi fornir\u00e0 le informazioni necessarie per capire cosa pensa e come reagisce la vostra forza lavoro. L&#8217;indice di cultura aiuta un&#8217;organizzazione a rimanere sulla strada giusta e a manovrare il giusto corso d&#8217;azione, che alla fine condurr\u00e0 un&#8217;organizzazione sulla strada del successo.  <\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/workforce\/\"><br \/>\n  <em>QuestionPro Workforce<\/em><br \/>\n<\/a> aiuta gli sforzi dei responsabili delle risorse umane e consente loro di monitorare e misurare l&#8217;impegno della forza lavoro, la produttivit\u00e0, ecc. Provate la piattaforma, \u00e8 semplice e facilissima da usare.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando i dipendenti si esprimono, come misurate i loro sentimenti? Non c&#8217;\u00e8 una scala designata per farlo. 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