{"id":827495,"date":"2019-01-08T01:27:28","date_gmt":"2019-01-08T08:27:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/domande-sul-comportamento-dei-dipendenti\/"},"modified":"2025-02-04T09:32:07","modified_gmt":"2025-02-04T16:32:07","slug":"domande-sul-comportamento-dei-dipendenti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/domande-sul-comportamento-dei-dipendenti\/","title":{"rendered":"15 domande di sondaggio sul morale dei dipendenti da porre ai vostri dipendenti"},"content":{"rendered":"

Il morale basso pu\u00f2 influire sul risultato economico di un’azienda, causando conflitti sul posto di lavoro, scarso rendimento e danneggiando la produttivit\u00e0 e la crescita dei dipendenti. L’esecuzione di sondaggi tra i dipendenti pu\u00f2 essere uno dei modi migliori per monitorare l’impegno dei dipendenti e la loro soddisfazione sul lavoro.<\/p>\n

Che cos’\u00e8 un sondaggio sul morale dei dipendenti?<\/b><\/h2>\n

Il sondaggio sul morale dei dipendenti \u00e8 un <\/span>sondaggio<\/span> che i responsabili delle risorse umane possono utilizzare per comprendere e misurare l’atteggiamento di individui e gruppi che determina la loro disponibilit\u00e0 a collaborare sul posto di lavoro. <\/span>
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\n<\/span>\u00c8 un atteggiamento dei membri di un’organizzazione nei confronti dell’ambiente generale che si riflette attraverso il loro comportamento di benessere, soddisfazione e quoziente di felicit\u00e0. Il morale, in senso generale, \u00e8 la volont\u00e0 di lavorare. Il morale elevato sul lavoro \u00e8 il risultato di alti livelli di <\/span>soddisfazione dei dipendenti <\/span>e <\/span>
\nimpegno dei dipendenti.<\/span><\/p>\n

15 domande di sondaggio sul morale dei dipendenti da porre<\/b><\/b><\/h2>\n

In un recente studio condotto da Gallup, che ha coinvolto pi\u00f9 di 150.000 intervistati statunitensi, un misero 30% dei lavoratori americani ha dichiarato di essere impegnato sul lavoro, mentre un enorme 52% si \u00e8 detto “non impegnato” e pi\u00f9 del 18% “attivamente disimpegnato”. Comunque la si guardi, pi\u00f9 della met\u00e0 della popolazione \u00e8 insoddisfatta del proprio lavoro. <\/span>
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\n<\/span>\u00c8 essenziale per le organizzazioni sapere perch\u00e9 la loro forza lavoro \u00e8 disimpegnata o non \u00e8 felice. Un modo intelligente per farlo \u00e8 quello di comprendere le preoccupazioni dei dipendenti ed essere aperti a ricevere <\/span>feedback<\/span> da loro. La realizzazione di un sondaggio sul morale dei dipendenti \u00e8 un buon modo per incanalare gli sforzi per migliorare la comunicazione con i dipendenti e raccogliere il loro feedback.<\/span><\/p>\n

\u00c8 possibile utilizzare le domande del sondaggio d’opinione dei dipendenti. Queste domande forniscono indicazioni preziose sul morale dei dipendenti, consentendo alle organizzazioni di apportare miglioramenti consapevoli e di promuovere una forza lavoro impegnata. <\/span>
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\n<\/span>Le seguenti domande del sondaggio sul morale dei dipendenti dovrebbero essere aggiunte al vostro sondaggio per ricevere il massimo delle risposte dai vostri dipendenti:<\/span>
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\n<\/span>1. In base alla sua esperienza complessiva sul morale dei dipendenti, su una scala da 0 a 10, quanto \u00e8 probabile che raccomandi questa organizzazione ai suoi amici e colleghi?<\/strong><\/p>\n

Questo \u00e8 il punteggio dei promotori netti dei dipendenti<\/span> domanda che aiuta a capire la disponibilit\u00e0 di un dipendente a raccomandare l’organizzazione ai suoi colleghi o amici. Questa \u00e8 la domanda pi\u00f9 potente e dovrebbe far parte della soddisfazione dei dipendenti . <\/span>modello di indagine<\/span> per impostazione predefinita. In base alle risposte ricevute, i dipendenti possono essere suddivisi in tre categorie:<\/span>
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\n<\/span>1. Detrattori – Dipendenti che hanno risposto con un punteggio compreso tra 0-6. Questi dipendenti non sono assolutamente disposti a raccomandare l’organizzazione a nessuno dei loro conoscenti. Sono quelli che sono estremamente infelici per una o l’altra ragione e questo risentimento si traduce nei loro punteggi. <\/span><\/p>\n

2. Passivi- Dipendenti che hanno risposto con un punteggio compreso tra 7 e 8. Questi dipendenti sono quelli che non sono n\u00e9 felici n\u00e9 scontenti dell’organizzazione. Mantengono una posizione neutrale. <\/span><\/p>\n

3. Promotori – Dipendenti che hanno risposto con un punteggio compreso tra 9 e 10. Questi dipendenti sono fedeli. Questi dipendenti promuoveranno la vostra organizzazione e incoraggeranno i loro amici e colleghi a unirsi all’organizzazione. Uno dei motivi per cui lo farebbero \u00e8 che sono altamente soddisfatti e impegnati, oltre che moralmente molto elevati. <\/span>
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\n<\/span>Una cosa degna di nota \u00e8 che i vostri detrattori vi daranno un feedback onesto.<\/span> feedback<\/span>. Si tratta di quei dipendenti che, per uno o per l’altro motivo, sono estremamente insoddisfatti di far parte dell’organizzazione. \u00c8 vero che non si pu\u00f2 rendere tutti felici, ma se si agisce sulla base dei feedback genuini ricevuti da questi dipendenti, ci sono buone possibilit\u00e0 di aumentare il loro morale e aiutarli a eccellere sul posto di lavoro.<\/span>
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\n<\/span>2. Sente di ricevere un riconoscimento per il suo lavoro?<\/strong><\/p>\n

In base alla risposta del dipendente, “S\u00ec o No”, potrete capire se si sente riconosciuto o meno nell’organizzazione. Se la risposta \u00e8 s\u00ec, tutto va bene. Ma se la risposta \u00e8 negativa, \u00e8 responsabilit\u00e0 del manager andare alla radice del problema e scoprire cosa non funziona per i dipendenti.<\/span>
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\n<\/span>3. Come percepisce il morale dell’azienda?<\/strong><\/p>\n

Si tratta di una domanda importante <\/span>domanda del sondaggio <\/span>chiedere ai propri dipendenti di conoscere la loro opinione sul livello di morale dell’organizzazione. Sulla base delle risposte ricevute, l’organizzazione dovrebbe essere in grado di trovare modi migliori per coinvolgere i propri dipendenti e aiutarli a essere pi\u00f9 soddisfatti sul posto di lavoro. <\/span>
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\n<\/span>4. Lo stress sul posto di lavoro si ripercuote sulla vostra vita al di fuori dell’organizzazione?<\/strong><\/p>\n

Questa \u00e8 un’altra domanda importante che dovrebbe far parte del sondaggio sul morale dei dipendenti. La risposta a questa domanda pu\u00f2 aiutare le organizzazioni a determinare l’equilibrio tra lavoro e vita privata di un dipendente. Lo stress \u00e8 considerato uno dei fattori che portano all’insoddisfazione dei dipendenti. Se il fattore \u00e8 lo stress da lavoro<\/a>, l’organizzazione deve cercare misure correttive che aiutino i dipendenti a bilanciare la loro vita all’interno e all’esterno dell’organizzazione. <\/span><\/p>\n

5. Siete in grado di gestire efficacemente il vostro carico di lavoro?<\/strong><\/p>\n

\u00c8 essenziale porre questa domanda ai propri dipendenti per capire qual \u00e8 il carico di lavoro assegnato a un dipendente. La distribuzione del carico di lavoro deve essere fatta con criterio, ogni membro del team deve essere consapevole del proprio ruolo e delle proprie responsabilit\u00e0 insieme alla natura del lavoro.<\/span>
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\n<\/span>6. Si sente rispettato sul posto di lavoro?<\/strong><\/p>\n

Il rispetto \u00e8 uno dei fattori pi\u00f9 importanti sul posto di lavoro. Se i vostri dipendenti non si sentono rispettati sul posto di lavoro, il loro morale diminuir\u00e0 sicuramente. \u00c8 importante che le organizzazioni trattino i propri dipendenti con la massima dignit\u00e0. Attraverso questo sondaggio sul morale dei dipendenti, le organizzazioni possono sapere se i loro dipendenti la pensano allo stesso modo.<\/span>
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\n<\/span>7. Qual \u00e8 il rapporto che condivide con il suo supervisore o responsabile?<\/strong><\/p>\n

Un rapporto di indagine sanitaria con i supervisori o i dirigenti \u00e8 un segno di morale alto. Se i dipendenti rispondono positivamente a questa domanda, c’\u00e8 poco da preoccuparsi, ma se la risposta a questa domanda \u00e8 negativa, allora l’organizzazione deve tirarsi su i calzini e pensare a un cambiamento di paradigma sul posto di lavoro <\/span>cultura<\/span>.<\/span>
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\n<\/span>8. Sentite che la vostra organizzazione si preoccupa di voi?<\/strong><\/p>\n

Mantenere i propri dipendenti felici \u00e8 un modo per dimostrare il proprio interesse. Se per qualche motivo i vostri dipendenti sentono che l’organizzazione non si prende cura di loro, non ricambieranno il senso di appartenenza all’organizzazione. Se volete che i vostri dipendenti si preoccupino degli obiettivi dell’organizzazione, fate il primo passo occupandovi dei vostri dipendenti.<\/span>
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\n<\/span>9. Come definisce la sua comunicazione con il top management?<\/strong><\/p>\n

In molte organizzazioni, i vertici aziendali hanno iniziato ad attuare una politica di porte aperte, in cui i dipendenti possono dire la verit\u00e0 e avere la certezza che ci\u00f2 non comporter\u00e0 nulla di drastico, come la perdita del posto di lavoro. <\/span>
\nLa comunicazione <\/span>deve essere trasparente, senza pregiudizi e paure. <\/span>
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\n<\/span>10. Si sente sicuro in questo lavoro?<\/strong><\/p>\n

Questa dovrebbe essere una domanda successiva alla domanda precedente. Oggi uno dei problemi pi\u00f9 importanti per un dipendente \u00e8 la sicurezza del posto di lavoro. Se un dipendente commette un errore, l’organizzazione deve innanzitutto cercare di correggerlo e poi trovare la causa principale dell’errore. Non saltare semplicemente alla conclusione di licenziare il dipendente. Questo invier\u00e0 sicuramente un messaggio negativo a tutta la forza lavoro. <\/span>
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\n<\/span>11. Quanto \u00e8 soddisfatto dello stipendio e degli altri compensi offerti da questa organizzazione?<\/strong><\/p>\n

Il compenso monetario \u00e8 un fattore importante. Se i dipendenti non sono soddisfatti della retribuzione offerta loro, \u00e8 necessario capire da dove provengono. O sono sovraccarichi di lavoro e sottopagati o semplicemente chiedono un aumento di stipendio. Chiedete le ragioni del loro malcontento e agite di conseguenza. <\/span>
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\n<\/span>12. Negli ultimi 6 mesi qualcuno sul posto di lavoro le ha parlato dei progressi che ha fatto?<\/strong><\/p>\n

Se volete che i vostri dipendenti eccellano, aiutateli prima di tutto fornendo loro un feedback autentico al 100%. <\/span>
\nfeedback<\/span>
\n che li aiuter\u00e0 a migliorare le strategie e la mentalit\u00e0 dei dipendenti sul lavoro. In questo modo si svilupper\u00e0 una cultura di miglioramento della comunicazione. Come manager e team leader, \u00e8 vostra responsabilit\u00e0 elevare i membri del vostro team. <\/span>
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\n<\/span>13. Pensa che la sua opinione sia importante per la sua squadra?<\/strong><\/p>\n

Se un dipendente non viene valorizzato e non si sente all’altezza, il suo morale sar\u00e0 sicuramente basso. Questo pu\u00f2 influire negativamente sui loro progressi e su quelli dell’organizzazione. <\/span>
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\n<\/span>14. Quanto spesso riceve riconoscimenti o elogi sul posto di lavoro?<\/strong><\/p>\n

Apprezzate il bene che i vostri dipendenti fanno per l’organizzazione, ma non rimproverateli se non sono stati in grado di lavorare. Permettete loro di fare del loro meglio e di uscire positivamente da tutte le situazioni difficili. Incoraggiateli a dare il meglio di s\u00e9 e a sperimentare il cambiamento. <\/span>
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\n<\/span>15. Conoscete le aspettative dell’organizzazione nei vostri confronti?<\/strong><\/p>\n

Un’organizzazione dovrebbe chiarire le aspettative dei dipendenti e metterle sul tavolo di discussione. Se un dipendente trascorre 8-10 ore, 52 settimane e anno dopo anno in un’organizzazione, quest’ultima \u00e8 tenuta a chiarire tutte le aspettative. <\/span><\/p>\n

Vantaggi del sondaggio sul morale dei dipendenti<\/b><\/h3>\n

\"4<\/p>\n

Ora che sappiamo quali sono le domande che dovreste porre ai vostri dipendenti, cerchiamo di capire quali sono i vantaggi. Ecco alcuni dei principali vantaggi delle domande di sondaggio sul morale dei dipendenti:<\/p>\n

1) Valutare il morale dei dipendenti dell’organizzazione<\/p>\n

Anche se la vostra organizzazione ha politiche favorevoli ai dipendenti, ci possono essere diversi fattori che possono smorzare il morale della vostra forza lavoro. Questi possono essere il ruolo lavorativo di un dipendente, il suo manager, i membri del suo team, ecc. Se non ponete domande al vostro personale, non potrete mai conoscere il suo morale.<\/p>\n

2) Scoprire le ragioni che incidono sul morale del personale<\/p>\n

Come gi\u00e0 detto, possono essere una o pi\u00f9 cose a far crollare il morale del personale. Chiedete ai vostri dipendenti di fornire un feedback onesto, in modo da scoprire le ragioni del basso morale. Questi motivi potrebbero riguardare anche la squadra nel suo complesso. Risolvere questo problema pu\u00f2 migliorare anche le prestazioni del team.<\/p>\n

3) Invitare i dipendenti a dare suggerimenti<\/p>\n

Non solo dovreste cercare le ragioni del basso morale dei vostri dipendenti, ma anche i cambiamenti che vorrebbero vedere per aumentarlo. Questo aiuterebbe a migliorare il morale molto pi\u00f9 rapidamente e a guadagnare la fiducia dei dipendenti.<\/p>\n

4) Adottare le misure necessarie<\/p>\n

Una volta individuate le ragioni, i suggerimenti dei dipendenti e le idee per migliorare il morale del personale, \u00e8 il momento di intraprendere le azioni necessarie. Le domande giuste vi porteranno lontano. Se non si agisce in base al feedback, il morale si abbassa ulteriormente e si perde la fiducia dei dipendenti.<\/p>\n

Progettazione di un sondaggio sul morale dei dipendenti<\/b><\/h3>\n

\u00c8 essenziale che il processo di indagine sul morale dei dipendenti inizi con la <\/span>la progettazione di un sondaggio<\/span> o un <\/span>questionario <\/span>che consiste nelle giuste domande per il sondaggio tra i dipendenti. Un sondaggio \u00e8 uno strumento potente che aiuta a raccogliere feedback. Questo feedback, se agito nel modo giusto e con l’approccio corretto, pu\u00f2 aiutare un’organizzazione a migliorare drasticamente il proprio ambiente di lavoro, migliorando cos\u00ec il morale dei dipendenti. Ci sono tre modi per raggiungere questo obiettivo: <\/span>
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\n<\/span>1. Progettare il sondaggio con le domande giuste. Le domande che ponete ai vostri dipendenti determineranno il tipo di informazioni che riceverete da loro. Utilizzate domande assolutamente essenziali. Chiedete un mix di <\/span>aperto <\/span>e <\/span>domande a risposta chiusa <\/span>per trovare un equilibrio. <\/span>
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\n<\/span>2. Mantenete il sondaggio semplice. Come esseri umani, abbiamo la tendenza a complicare eccessivamente le cose. \u00c8 consigliabile mantenere il sondaggio semplice, evitando di inserire troppi termini tecnici o gergali che non sarebbero facilmente comprensibili. Ci\u00f2 che i vostri intervistati non capiscono non rispondono, in questo modo vi perdete informazioni critiche.<\/span><\/p>\n


\n<\/span>3. Testate il sondaggio prima di distribuirlo. \u00c8 importante rileggere il sondaggio e verificare che non ci siano errori o imprecisioni prima di inviarlo ai dipendenti. Una cosa cos\u00ec preziosa come il feedback dovrebbe essere presa su una piattaforma priva di errori.<\/span>
\n<\/span>Infine, \u00e8 pi\u00f9 facile a dirsi che a farsi! Se volete ottenere dei risultati, dovete investire il vostro tempo e i vostri sforzi ed essere pronti a ricevere un contraccolpo. Non basta parlare di migliorare il morale dei dipendenti per migliorarlo. Come organizzazione, i dipendenti si rivolgeranno a voi pi\u00f9 volte con le loro preoccupazioni. Affrontate le loro preoccupazioni con il giusto atteggiamento, offrite loro formazione e altri workshop per aiutarli ad affinare le loro competenze, lavorate per migliorare i loro livelli di soddisfazione e di impegno e il posto di lavoro e vedrete il morale dei vostri dipendenti salire in alto!<\/span><\/p>\n

Comporre e distribuire sondaggi sull’esperienza dei dipendenti (EX) e sulla cultura del lavoro utilizzando QuestionPro Workforce <\/em>strumento QuestionPro Workforce. Raccogliere dati sul personale, analizzarli e prendere decisioni informate sulla forza lavoro.<\/p>\n