{"id":827745,"date":"2022-08-05T11:00:15","date_gmt":"2022-08-05T18:00:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tasso-di-completamento-del-sondaggio-vs-tasso-di-risposta\/"},"modified":"2025-08-04T10:03:36","modified_gmt":"2025-08-04T17:03:36","slug":"tasso-di-completamento-del-sondaggio-vs-tasso-di-risposta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/tasso-di-completamento-del-sondaggio-vs-tasso-di-risposta\/","title":{"rendered":"Tasso di completamento dell&#8217;indagine e tasso di risposta: Differenze"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se avete mai partecipato a sondaggi o indagini online, probabilmente conoscete termini come &#8220;tasso di completamento&#8221; e &#8220;tasso di risposta&#8221;. Per utilizzare correttamente le parole, \u00e8 necessario conoscerne il significato e le differenze. Conoscendo questi concetti, \u00e8 possibile migliorare il tasso di campionamento e l&#8217;efficienza statistica del sondaggio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tassi di risposta e di completamento pi\u00f9 elevati significano risultati migliori. Qui spiegheremo cosa indicano i due termini e come sono collegati ma diversi nei sondaggi. Quindi, scopriamolo.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qual \u00e8 il tasso di completamento dell&#8217;indagine?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il tasso di completamento del sondaggio \u00e8 la percentuale di partecipanti al sondaggio che lo portano a termine. \u00c8 il numero di persone che hanno completato un sondaggio online diviso per il numero di intervistati che hanno iniziato il sondaggio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Solo i rispondenti che hanno partecipato all&#8217;indagine e l&#8217;hanno conclusa saranno inclusi in questa statistica. Una persona che ha iniziato ma non ha terminato il sondaggio non aumenter\u00e0 il vostro tasso di completamento.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Calcolo del tasso di completamento del sondaggio<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La formula per il tasso di completamento \u00e8 riportata di seguito:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Calcoliamo il tasso di completamento utilizzando i dati del sondaggio elencati di seguito.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sono state inviate 1000 e-mail.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">500 persone hanno iniziato il sondaggio.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">400 persone hanno completato il sondaggio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Tasso di completamento<\/strong> = (Numero di sondaggi completati \/ Numero di rispondenti che hanno iniziato il sondaggio) x 100<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Tasso di completamento<\/strong> = (400\/450) x 100 = 0,8 x 100 = 80%<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il tasso di completamento dipende dagli utenti che hanno almeno iniziato il sondaggio. In questa situazione, la portata del sondaggio viene ignorata.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Basso tasso di completamento<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tassi di completamento bassi indicano che i rispondenti non amano la vostra indagine. Di seguito sono elencate alcune potenziali cause:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Domande mal formulate<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se le domande sono difficili da capire, \u00e8 meno probabile che le persone compilino il sondaggio. La domanda pu\u00f2 essere difficile da capire a causa del modo in cui \u00e8 scritta o delle parole usate.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per esempio, a che turno lavora di solito e quando mangia?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questa domanda \u00e8 formulata male perch\u00e9 chiede di parlare contemporaneamente di turni e di spuntini. \u00c8 preferibile fare due domande separatamente piuttosto che insieme.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Sondaggio lungo<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un sondaggio lungo pu\u00f2 ridurre i tassi di completamento. La lunghezza media \u00e8 di dieci domande e ogni domanda non deve superare le due righe. \u00c8 fondamentale evitare di rendere il sondaggio inutilmente lungo e di porre un numero eccessivo di domande. Questo pu\u00f2 far s\u00ec che i rispondenti si disinteressino e abbandonino l&#8217;indagine.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Domande fuorvianti<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 importante non fare domande che potrebbero fuorviare la persona che risponde, quindi cercate di non fare questo tipo di domande.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per esempio, invece di chiedere: &#8220;Quanto \u00e8 alta la Torre Eiffel?&#8221;, \u00e8 meglio dire: &#8220;Cosa ne pensi dell&#8217;altezza della Torre Eiffel?&#8221;.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Pubblico di riferimento<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le persone compilano il sondaggio solo se lo ritengono necessario e all&#8217;altezza dei loro standard. \u00c8 quindi essenziale scegliere il giusto gruppo di persone da raggiungere. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chiedere agli ultrasessantenni le prestazioni di un marchio di smartphone non \u00e8 sempre saggio. I gruppi target pi\u00f9 giovani sono pi\u00f9 adatti in questa situazione.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qual \u00e8 il tasso di risposta al sondaggio?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il tasso di risposta pu\u00f2 essere definito come la percentuale di coloro a cui \u00e8 stato chiesto di partecipare a un sondaggio rispetto a coloro che lo hanno effettivamente completato. \u00c8 il numero di persone che hanno completato un sondaggio online diviso per il numero di persone a cui il sondaggio \u00e8 stato inviato. Assomiglia molto al tasso di completamento, ma non \u00e8 cos\u00ec.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Calcolo del tasso di risposta al sondaggio<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La formula per il tasso di risposta \u00e8 riportata di seguito:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Calcoliamo il tasso di risposta utilizzando i dati del sondaggio elencati di seguito.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sono state inviate 1000 e-mail.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">500 persone hanno iniziato il sondaggio.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">400 persone hanno completato il sondaggio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tasso di risposta = (Numero di sondaggi completati \/ Numero totale di persone a cui \u00e8 stato inviato il sondaggio) x 100<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tasso di risposta = (400\/1000) = 0,4 x 100 = 40%<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Basso tasso di risposta<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un basso tasso di risposta al vostro sondaggio pu\u00f2 essere causato da molti fattori diversi, tra cui:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Campione d&#8217;indagine sbagliato<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 molto probabile che abbiate selezionato il campione sbagliato se state ricevendo un basso numero di risposte al vostro sondaggio. \u00c8 necessario ricercare il segmento target del sondaggio e poi sceglierlo. Assicuratevi sempre che il vostro sondaggio sia adatto al pubblico.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">SAPERE SU: Dimensioni del campione di indagine<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Problemi di branding<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il modo in cui si presenta il sondaggio \u00e8 fondamentale. Assicuratevi che gli oggetti siano chiari e coerenti con il vostro marchio per dare un senso di affidabilit\u00e0.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Argomenti sensibili<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Non parlate di argomenti delicati perch\u00e9 alcune persone non rispondono nemmeno se vanno contro la loro religione, le loro credenze e qualcosa di privato.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Differenza tra tasso di completamento dell&#8217;indagine e tasso di risposta<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I termini &#8220;tasso di completamento&#8221; e&#8221;tasso di risposta&#8221; vengono talvolta confusi, poich\u00e9 il rapporto in entrambi si riferisce al numero di persone che hanno completato il compito.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il tasso di completamento indica la percentuale di partecipanti che ha terminato l&#8217;indagine dopo averla iniziata. Il tasso di risposta, invece, indica la percentuale di persone che hanno completato il sondaggio dopo averlo ricevuto.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Conclusione sul tasso di completamento dell&#8217;indagine rispetto al tasso di risposta<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ora riconoscete la differenza tra il tasso di completamento e il tasso di risposta. Dovete sapere che un tasso di risposta maggiore produce dati pi\u00f9 accurati. Cercate di evitare le cause che influenzano il tasso di completamento e di risposta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante il periodo di prova di QuestionPro, avrete la possibilit\u00e0 di creare sondaggi online senza alcun costo e di testare tutte le funzionalit\u00e0 di questo strumento di sondaggio online. Pertanto, mettete subito le mani su di esso e vi auguriamo la migliore fortuna per tutte le vostre ricerche.<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/research-edition-survey-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/><\/a><\/p>\n\n\n<p><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\n<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/it\/research-suite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button>SAPERNE DI PI\u00d9<\/button>\n<\/a>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=it_IT\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button>FREE TRIAL<\/button>\n<\/p>\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se avete mai partecipato a sondaggi o indagini online, probabilmente conoscete termini come &#8220;tasso di completamento&#8221; e &#8220;tasso di risposta&#8221;. 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