

{"id":828029,"date":"2022-10-28T11:00:12","date_gmt":"2022-10-28T18:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/competenza-comportamentale\/"},"modified":"2025-07-31T15:03:13","modified_gmt":"2025-07-31T22:03:13","slug":"competenza-comportamentale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/competenza-comportamentale\/","title":{"rendered":"Competenza comportamentale: Definizione, tipi ed esempi"},"content":{"rendered":"\n<p>L&#8217;applicazione della competenza comportamentale sul posto di lavoro risale solo agli anni &#8217;70. Da allora, le competenze comportamentali hanno aiutato le organizzazioni a valutare i nuovi dipendenti e a costruire le loro capacit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p>Un datore di lavoro pu\u00f2 utilizzare le competenze comportamentali per determinare se un candidato \u00e8 qualificato per un posto di lavoro. Ne esistono di vari tipi. L&#8217;idea che sta alla base delle competenze comportamentali sul lavoro \u00e8 che esse mostrano quanto una persona sia in grado di svolgere il proprio lavoro.<\/p>\n\n\n\n<p>La competenza comportamentale pu\u00f2 migliorare un&#8217;azienda nel suo complesso. Se un dipendente ha queste caratteristiche, si trover\u00e0 bene al lavoro. Inoltre, ricordate che queste competenze fondamentali sono segni importanti di un dipendente di successo. \u00c8 inoltre possibile utilizzare modelli di competenze misurabili per la valutazione delle competenze comportamentali in diversi modi.<\/p>\n\n\n\n<p>Questo blog descriver\u00e0 i tipi di competenze comportamentali e ne fornir\u00e0 alcuni esempi. Ma prima cerchiamo di capire di cosa si tratta.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"tags-wrap\">\n<p class=\"content-index\" style=\"margin-top: 0;\">Indice dei contenuti<\/p>\n\n<ol style=\"font-weight: 400; margin: 0 30px; line-height: 22px;\">\n\t<li><a href=\"#What_is_behavioral_competency?\">Che cos&#8217;\u00e8 la competenza comportamentale?<\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#Benefits_of_using_behavioral_competency\">Vantaggi dell&#8217;utilizzo delle competenze comportamentali<\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#Types_of_behavioral_competency\">Tipi di competenze comportamentali<\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#How_to_assess_behavioral_competencies\">Come valutare le competenze comportamentali<\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#Examples_of_behavioral_competency\">Esempi di competenze comportamentali<\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#Conclusion\">Conclusione<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"What_is_behavioral_competency?\">Che cos&#8217;\u00e8 la competenza comportamentale?<\/h2>\n\n\n\n<p>La competenza comportamentale \u00e8 un tratto di comportamento, come la conoscenza, l&#8217;abilit\u00e0, il lavoro di squadra, le capacit\u00e0 di leadership, il know-how tecnico, ecc. che aiuta una persona a crescere in un&#8217;organizzazione per assumere ruoli pi\u00f9 importanti. Le persone possono usarlo a tutti i livelli, il che significa che non \u00e8 solo per le persone in alto, al centro o in basso.<\/p>\n\n\n\n<p>Le competenze comportamentali vengono utilizzate per migliorare la consapevolezza organizzativa e le abilit\u00e0 dei dipendenti in tutte le posizioni organizzative, in modo che il lavoro possa passare pi\u00f9 agevolmente da una mansione all&#8217;altra. Non si tratta solo di lavoro, ma anche di vita privata. Ha a che fare con le cose che una persona deve o dovrebbe avere per avere successo.<\/p>\n\n\n\n<p>Qualsiasi responsabile delle risorse umane vi dir\u00e0 che misurare le competenze comportamentali \u00e8 difficile. Tuttavia, poich\u00e9 le organizzazioni sono sempre pi\u00f9 complicate, \u00e8 pi\u00f9 che mai importante che le persone vadano d&#8217;accordo con quelle di altri reparti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Benefits_of_using_behavioral_competency\">Vantaggi dell&#8217;utilizzo delle competenze comportamentali<\/h2>\n\n\n\n<p>Gli indicatori comportamentali misurano la capacit\u00e0 di un individuo di mostrare competenze specifiche o comportamenti desiderabili. I vantaggi dell&#8217;uso delle competenze comportamentali sul posto di lavoro sono molteplici:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Le competenze comportamentali consentono ai datori di lavoro di determinare le capacit\u00e0 e le abilit\u00e0 dei propri dipendenti e di valutarle.<\/li>\n\n\n\n<li>Queste informazioni possono essere utilizzate per determinare la formazione e lo sviluppo necessari e per stabilire obiettivi e traguardi per le prestazioni.  <\/li>\n\n\n\n<li>Pu\u00f2 anche aiutare i datori di lavoro a trovare i futuri leader e a pianificare ci\u00f2 che accadr\u00e0 loro.  <\/li>\n\n\n\n<li>Inoltre, le competenze comportamentali possono essere utilizzate per valutare le prestazioni dei dipendenti e fornire feedback.<\/li>\n\n\n\n<li>Le competenze comportamentali possono aiutare i datori di lavoro a identificare e correggere i comportamenti problematici.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Types_of_behavioral_competency\">Tipi di competenze comportamentali<\/h2>\n\n\n\n<p>Esistono diversi tipi di competenze comportamentali di base.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Competenza analitica<\/li>\n\n\n\n<li>Competenza individuale<\/li>\n\n\n\n<li>Competenza interpersonale  <\/li>\n\n\n\n<li>Competenza manageriale<\/li>\n\n\n\n<li>Competenza motivazionale<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Discutiamo brevemente di ogni tipo di competenza.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><h3>Competenza analitica<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Avete mai incontrato un dipendente cos\u00ec bravo con i numeri, con la tecnologia o con analisi simili? Alcune delle competenze di questi dipendenti sono la capacit\u00e0 di risolvere i problemi, le conoscenze tecniche e molto altro ancora. Molti dipendenti possiedono gi\u00e0 questi tratti di personalit\u00e0 molto desiderabili. Questo tipo di dipendenti pu\u00f2 essere impiegato bene in luoghi in cui l&#8217;aiuto analitico \u00e8 sempre necessario.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><h3>Competenza individuale<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Questo tipo di competenza mostra le qualit\u00e0 complessive di una persona. Pu\u00f2 includere il livello di fiducia in se stessi, la capacit\u00e0 di andare d&#8217;accordo con gli altri, la facilit\u00e0 con cui si risolvono i problemi e il modo in cui ci si risolleva quando ci si sente gi\u00f9.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><h3>Competenza interpersonale<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le persone con questa competenza comportamentale di base sul lavoro preferiscono interagire meglio con gli altri. Sanno lavorare in gruppo e vanno d&#8217;accordo con i loro compagni di lavoro. Anche in luoghi nuovi, vanno d&#8217;accordo con le altre persone.  <\/p>\n\n\n\n<p>Persone come queste fanno s\u00ec che i progetti di squadra vadano bene perch\u00e9 hanno un&#8217;idea pi\u00f9 precisa di chi fa parte del loro team e possono discutere liberamente le loro idee per migliorare la produttivit\u00e0. Alcune delle abilit\u00e0 di questi dipendenti sono comunicare, lavorare bene con gli altri e molto altro ancora.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><h3>Competenza manageriale<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Come suggerisce il nome, le competenze manageriali facilitano ai dipendenti la gestione dei loro compiti e delle loro responsabilit\u00e0. Anche se queste persone non sono necessariamente dei &#8220;manager&#8221;, fanno un ottimo lavoro di guida dei compiti. Sono in grado di impostare e gestire progetti di gruppo. Possono anche pianificare le riunioni e assicurarsi che avvengano al momento giusto.<\/p>\n\n\n\n<p>Questi lavoratori fanno un ottimo lavoro come leader. Le competenze di questi dipendenti comprendono la guida, la presa di decisioni, l&#8217;organizzazione, la pianificazione e la gestione di gruppi di lavoro.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><h3>Competenza motivazionale<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Questo tipo di competenza \u00e8 pi\u00f9 simile al motore di un&#8217;organizzazione. Le persone con questa caratteristica tendono a far sentire meglio chi le circonda. Sono in grado di riconoscere quando le persone si sentono gi\u00f9 e di dare loro una spinta.  <\/p>\n\n\n\n<p>Alcune delle abilit\u00e0 di questi lavoratori sono il lavoro di squadra, l&#8217;energia e molto altro ancora. Sono loro che mandano avanti l&#8217;azienda. Inoltre, tendono a entusiasmare il proprio team per un progetto e a spingere tutti a fare del proprio meglio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"How_to_assess_behavioral_competencies\">Come valutare le competenze comportamentali<\/h2>\n\n\n\n<p>Le capacit\u00e0 e le competenze dei dipendenti devono essere valutate per comprendere i loro punti di forza, identificare le aree di miglioramento e collegare le loro capacit\u00e0 agli obiettivi aziendali. Ecco alcune linee guida per la valutazione delle competenze comportamentali:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1410\" height=\"1182\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/how-to-assess-behavioral-competencies.jpg\" alt=\"come valutare le competenze comportamentali\" class=\"wp-image-798661\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ul>\n<li><h3>Identificare le competenze richieste<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Iniziare a delineare le capacit\u00e0 e le competenze necessarie per il successo organizzativo. La revisione delle descrizioni delle mansioni, i quadri delle competenze o la consultazione dei principali stakeholder possono servire a questo scopo.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><h3>Selezionare i metodi di valutazione<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Selezionare tecniche o metodi di valutazione specializzati che corrispondano alle abilit\u00e0 e alle competenze funzionali indicate. I metodi di valutazione pi\u00f9 comuni includono l&#8217;autovalutazione, il feedback a 360 gradi, i test delle competenze, l&#8217;osservazione, i colloqui e cos\u00ec via.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><h3>Sviluppare criteri di valutazione<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Stabilire standard di prestazione e criteri di valutazione per ogni abilit\u00e0 o capacit\u00e0. Garantisce uniformit\u00e0 e imparzialit\u00e0 nella valutazione.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><h3>Raccogliere i dati<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Utilizzare i metodi scelti per valutare le capacit\u00e0 e le competenze dei dipendenti. Ci\u00f2 pu\u00f2 comportare l&#8217;esame di documenti, interviste, commenti o esami.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><h3>Valutare e analizzare<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Analizzare i dati per valutare le competenze comportamentali dei dipendenti. Analizzare i dati per trovare modelli, punti di forza e difetti.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><h3>Fornire un feedback<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Comunicare i risultati della valutazione ai dipendenti in modo costruttivo e di supporto. Date un feedback specifico sui loro punti di forza e sui punti da migliorare e parlate delle prospettive di avanzamento future.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><h3>Creare piani di sviluppo<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Creare piani di sviluppo individuali con i dipendenti per migliorare le loro capacit\u00e0 e competenze. Trovate formazione, coaching o iniziative per aiutarli a sviluppare le competenze.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><h3>Monitoraggio dei progressi<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Monitorare e seguire i progressi dei dipendenti nell&#8217;aggiornamento delle loro competenze e abilit\u00e0 su base continuativa. Per aiutarli ad avere successo, fornire regolarmente feedback, supporto e risorse.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Examples_of_behavioral_competency\">Esempi di competenze comportamentali<\/h2>\n\n\n\n<p>Esistono molti esempi di competenze comportamentali che possono essere utilizzate con attenzione. Vediamone alcuni:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><h3>Creativit\u00e0<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>State reclutando nuovi membri per il vostro team di marketing? Potreste semplicemente essere alla ricerca del vostro prossimo designer. La competenza comportamentale pi\u00f9 critica \u00e8 la creativit\u00e0. Significa avere una mente creativa per creare qualcosa di nuovo. I team di marketing e l&#8217;industria pubblicitaria apprezzano molto persone di questo tipo.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><h3>Capacit\u00e0 interpersonali<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Non vi piace quando alcune persone sono cos\u00ec facili da lavorare? Le abilit\u00e0 interpersonali sono il motivo per cui. Significa essere in grado di lavorare facilmente e comodamente con team diversi. Le organizzazioni contano su queste persone per raggiungere i loro obiettivi.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><h3>Gestione dello stress<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si riferisce alla capacit\u00e0 di lavorare sotto pressione e di essere comunque efficaci, nonch\u00e9 alla capacit\u00e0 di mantenere il proprio autocontrollo.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><h3>Decisivit\u00e0<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le decisioni lente sono negative per le aziende in crescita. I leader migliori sanno fare una scelta e mantenerla. Ma significa anche che la persona pu\u00f2 cambiare idea a seconda di ci\u00f2 che accade. Per adattarsi alle diverse situazioni, \u00e8 necessario essere un buon leader e flessibile.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Conclusion\">Conclusione<\/h2>\n\n\n\n<p>Questo blog vi aiuta a saperne di pi\u00f9 sulla competenza comportamentale. Le nostre ricerche comportamentali o soft skills sono il nostro vantaggio competitivo nel mondo di oggi.  <\/p>\n\n\n\n<p>Il nostro approccio completo aiuta a spostare le iniziative di apprendimento intorno a competenze comportamentali definite dalla riflessione all&#8217;azione.<\/p>\n\n\n\n<p>La forza lavoro di QuestionPro offre soluzioni e risposte per ogni azienda e per ogni problema. Inoltre, vi aiuta a raccogliere tutte le informazioni necessarie per fornire preziose informazioni.<\/p>\n\n\n\n<p>QuestionPro dispone di un pacchetto per l&#8217;analisi dei dati che vi aiuter\u00e0 a valutare i risultati finali. Offriamo anche la piattaforma di gestione dei dati Insights Hub.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\n<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/it\/workforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button>SAPERNE DI PI\u00d9<\/button>\n<\/a>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=it_IT\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button>FREE TRIAL<\/button>\n<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Domande frequenti (FAQ)<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1687257833388\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Cosa sono le domande sulle competenze comportamentali?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Le domande del colloquio comportamentale riguardano il vostro comportamento in un determinato contesto. Valutano il livello di abilit\u00e0, la risposta allo stress e la professionalit\u00e0. Aiutano l&#8217;intervistatore a capire il candidato.<br><\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1687257865124\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Qual \u00e8 la differenza tra colloqui di competenza e colloqui comportamentali?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Le domande del colloquio comportamentale servono a conoscere lo stile di lavoro del candidato e il suo potenziale di adattamento al team. Le domande dei colloqui sulle competenze sono concepite per esaminare le capacit\u00e0 e le conoscenze uniche di un candidato che sono rilevanti per il lavoro.<br><\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1687257900605\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Quali sono gli indicatori comportamentali chiave?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">I ricercatori descrivono gli &#8220;indicatori comportamentali chiave&#8221; come comportamenti che possono essere utilizzati per scoprire determinate caratteristiche. I manager sono da tempo interessati a caratteristiche dei dipendenti come la motivazione, la soddisfazione, la dedizione e la fedelt\u00e0.<br><\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;applicazione della competenza comportamentale sul posto di lavoro risale solo agli anni &#8217;70. 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