{"id":831496,"date":"2019-02-19T04:42:06","date_gmt":"2019-02-19T04:42:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/sondaggi-via-e-mail\/"},"modified":"2024-01-24T11:19:38","modified_gmt":"2024-01-24T11:19:38","slug":"sondaggi-via-e-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/sondaggi-via-e-mail\/","title":{"rendered":"Sondaggi via e-mail – Metodi, suggerimenti ed esempi"},"content":{"rendered":"\n
I sondaggi via e-mail sono uno dei metodi pi\u00f9 utilizzati per raccogliere dati. I ricercatori di mercato preferiscono inviare i sondaggi<\/a> tramite e-mail<\/a> perch\u00e9 possono essere pi\u00f9 convenienti per gli intervistati. Con i sondaggi via e-mail, \u00e8 possibile aggiungere un messaggio e informare i rispondenti sulla raccolta dei dati.<\/p>\n\n IMPARARE SU:<\/strong> Errori nei sondaggi e come evitarli<\/a><\/p>\n\n Qui parleremo dei vari metodi di invio dei sondaggi via e-mail, dei loro vantaggi e svantaggi e di come creare un sondaggio online efficace con degli esempi.<\/p>\n\n I sondaggi via e-mail sono definiti come un <\/span>\n metodo di raccolta dati<\/span>\n<\/a> utilizzato per raccogliere <\/span>\n dati quantitativi<\/span>\n<\/a> utilizzando sondaggi o <\/span>\n questionari<\/span>\n<\/a> che vengono inviati a intervistati mirati via e-mail. Gli intervistati possono quindi rispondere a questi sondaggi direttamente con domande incorporate o tramite e-mail, a seconda del metodo di somministrazione scelto dal ricercatore. <\/span><\/p>\n\n Ad esempio, un marchio di moda vuole conoscere le opinioni dei clienti sul nuovo prodotto lanciato di recente. I clienti che hanno effettuato acquisti presso il marchio hanno registrato la propria e-mail al momento dell’acquisto. Poich\u00e9 le e-mail sono gi\u00e0 registrate nel sistema dell’organizzazione, le domande del sondaggio via e-mail possono essere inviate al pubblico che ha acquistato il prodotto. \u00c8 possibile raccogliere feedback rapidi e affidabili dal pubblico target del marchio e analizzarli in un secondo momento con l’ausilio di potenti strumenti di comunicazione. <\/span>software di sondaggio web.<\/span><\/p>\n\n I sondaggi via e-mail sono presenti sul mercato da molto tempo. Tuttavia, sono ancora uno dei metodi pi\u00f9 efficienti per raccogliere dati affidabili. Quasi tutti utilizzano frequentemente la posta elettronica e molti controllano i propri account utilizzando telefoni, tablet o altri dispositivi mobili pi\u00f9 volte al giorno. Secondo una recente ricerca condotta per valutare l’email marketing, circa il 72% delle persone preferisce ricevere contenuti promozionali o comunicazioni professionali tramite email. I sondaggi via e-mail sono uno dei canali migliori perch\u00e9 consentono di integrare pi\u00f9 opzioni nell’e-mail. Ad esempio, un’e-mail pu\u00f2 includere una fattura, un annuncio promozionale e un invito a un sondaggio. Poich\u00e9 i sondaggi via e-mail sono estremamente economici e possono essere inviati a un ampio numero di persone. <\/span>\n pubblico<\/span>\n<\/a> allo stesso tempo, \u00e8 uno dei <\/span>metodi pi\u00f9 <\/span>utilizzati per la raccolta di dati in tutto il mondo.<\/p>\n\n SAPERE SU:<\/strong> sondaggio telefonico<\/a><\/p>\n Le domande dei sondaggi via e-mail possono essere condivise con il pubblico target in due modi: sondaggi incorporati e sondaggi rediretti.<\/p>\n\n Un sondaggio via e-mail incorporato, chiamato anche sondaggio in linea via e-mail<\/a>, \u00e8 uno dei metodi pi\u00f9 efficaci per condurre un sondaggio. Il sondaggio \u00e8 incorporato nell’e-mail stessa e il rispondente pu\u00f2 rispondere alle domande direttamente nel corpo dell’e-mail. Queste indagini sono solitamente brevi e si raccomanda di non renderle esaustive. Gli intervistati sono meno propensi a completare i sondaggi in linea che sono lunghi, richiedono risposte lunghe o hanno domande complesse. Poich\u00e9 i provider di posta elettronica hanno interfacce utente diverse, \u00e8 meglio mantenere i sondaggi in linea brevi e mirati, in modo che vengano visualizzati in modo simile su tutti gli host di posta elettronica.<\/p>\n\n Poich\u00e9 l’indagine non pu\u00f2 essere esaustiva, per le indagini in linea si preferiscono domande a risposta chiusa<\/a>. Alcuni dei tipi di domande pi\u00f9 utilizzati nei sondaggi incorporati sono le domande demografiche<\/a>, le domande sul Net Promoter Score<\/a> e le domande di tipo Matrix<\/a>. Queste semplici domande sono invitanti per gli intervistati e offrono maggiori possibilit\u00e0 di ottenere risposte mirate a tutte le domande.<\/p>\n\n Uno dei migliori esempi di e-mail di sondaggio con domande incorporate \u00e8 quello di un ristorante che vuole condurre un sondaggio sul servizio clienti<\/a> con i suoi clienti esistenti. Per un ristorante \u00e8 molto importante che i clienti siano ben serviti e che siano soddisfatti di tutti i servizi offerti. Un sondaggio sul servizio clienti pu\u00f2 essere inviato a questi clienti come sondaggio e-mail incorporato. Le domande possono riguardare i tempi di attesa dei clienti, la disposizione del personale o la qualit\u00e0 del cibo. Queste domande possono essere risposte di soddisfazione “s\u00ec\/no” o “voto 1-5” per un rapido completamento del sondaggio.<\/p>\n\n Questo metodo non \u00e8 esaustivo e permette di ottenere un feedback prezioso in pochissimo tempo. L’analisi di questi dati con l’ausilio di un potente software di sondaggio, come quello per la soddisfazione dei clienti, pu\u00f2 fornirvi informazioni utili per rendere i vostri clienti felici e renderli ambasciatori del vostro marchio.<\/p>\n\n IMPARARE SU:<\/strong> Come creare sondaggi online<\/a><\/p>\n\n I sondaggi con reindirizzamento via e-mail sono link di invito al sondaggio inviati al pubblico target. Il rispondente pu\u00f2 cliccare su questo link ed essere reindirizzato alla pagina dell’indagine. Questo metodo viene solitamente utilizzato quando le indagini sono pi\u00f9 lunghe. Consente al ricercatore di includere domande a risposta aperta<\/a>, domande a risposta chiusa e pi\u00f9 tipi di domande<\/a> standard e avanzate. Il reindirizzamento a una pagina del browser Internet consente a molti rispondenti di sentirsi meno sorpresi se un sondaggio \u00e8 leggermente pi\u00f9 lungo di un sondaggio incorporato.<\/p>\n\n Per fare un altro esempio, una societ\u00e0 di servizi di taxi vuole ottenere un feedback dai suoi clienti sul servizio che \u00e8 stato loro fornito. Un’azienda di servizi di taxi ha successo solo se \u00e8 coerente con la qualit\u00e0 del servizio offerto. Per questo \u00e8 fondamentale che tali organizzazioni chiedano feedback e suggerimenti ai propri clienti.<\/p>\n\n \u00c8 possibile inviare un link di invito al sondaggio a tutti i clienti tramite e-mail e raccogliere i feedback. La creazione di un sondaggio, la raccolta dei dati e l’analisi di questi ultimi possono essere effettuate utilizzando un software di sondaggio solido, come il software di sondaggio clienti<\/a>. Il software per i sondaggi via e-mail fornisce potenti informazioni che possono aiutare l’organizzazione a definire strategie incentrate sul cliente.<\/p>\n\n Il successo dei sondaggi via e-mail si misura in base ai tassi di risposta. Di seguito sono riportati alcuni consigli per condurre un sondaggio via e-mail efficace e ricevere buoni tassi di risposta.<\/a><\/p>\n\n Tuttavia, questi non sono gli unici elementi necessari per il successo dei sondaggi via e-mail. Una buona progettazione della ricerca<\/a>, un design<\/a> accattivante del sondaggio<\/a> e contenuti di qualit\u00e0 vi assicureranno una ricerca via e-mail efficace e di successo.<\/p>\n\n IMPARARE SU: il momento migliore per inviare i sondaggi<\/a><\/p>\n\n Se avete bisogno di aiuto con il sondaggio online, inviate un’e-mail, connettersi con il nostro team di esperti. Possiamo guidarvi attraverso il processo e aiutarvi a sfruttare al meglio i vostri dati. Crea subito un account gratuito e connettiti con noi in chat o via e-mail all’indirizzo <\/span>\n sales@questionpro.com<\/span>\n<\/a>. <\/span> <\/p>\n\nIndice<\/h2>\n\n
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Sondaggi via e-mail<\/b><\/h2>\n\n
<\/figure><\/div>\n
Sondaggi via e-mail: Metodi e tipi con esempi<\/b><\/h2>\n\n
Sondaggio via e-mail incorporato<\/b><\/h3>\n\n
Sondaggio di reindirizzamento via e-mail<\/b><\/h3>\n\n
9 semplici consigli per creare un sondaggio via e-mail efficace<\/b><\/h3>\n\n
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Popolare online <\/strong>Esempi di e-mail di sondaggio<\/strong><\/h3>\n\n
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Vantaggi dei sondaggi via e-mail<\/b><\/h3>\n\n
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Svantaggi dei sondaggi via e-mail<\/b><\/h3>\n\n
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