{"id":831639,"date":"2019-03-04T02:07:43","date_gmt":"2019-03-04T09:07:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/mercato-intelligenza\/"},"modified":"2025-08-04T08:17:07","modified_gmt":"2025-08-04T15:17:07","slug":"mercato-intelligenza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/mercato-intelligenza\/","title":{"rendered":"Informazioni di mercato: Definizione, metodi, tipologie ed esempi"},"content":{"rendered":"
Indice dei contenuti<\/p>\n
Per market intelligence si intendono le informazioni o i dati che un’organizzazione ricava dal mercato in cui opera o vuole operare, per aiutare a determinare la segmentazione del mercato, la penetrazione del mercato, le opportunit\u00e0 di mercato e le metriche di mercato esistenti. L’intelligence di mercato \u00e8 un aspetto fondamentale per comprendere lo stato del mercato, oltre a contribuire a raccogliere <\/span>intelligenza della concorrenza <\/span>che a sua volta aiuta a diventare redditizi.<\/span><\/p>\n Ad esempio, un’azienda vuole capire chi \u00e8 il target giusto per un telefono cellulare che lancer\u00e0 a breve. Un’indagine sul profilo pu\u00f2 aiutare l’azienda a selezionare il suo pubblico di riferimento in base al tipo di dispositivo mobile che sta lanciando. Ad esempio, se i colori del telefono sono vivaci e le sue caratteristiche sono impostate in modo da commercializzarlo come dispositivo mobile per il gioco, un sondaggio selezioner\u00e0 i partecipanti che preferiscono il gioco, che appartengono a una fascia di et\u00e0 pi\u00f9 giovane e che rientrano in una specifica fascia di reddito. Queste informazioni aiutano l’azienda a concentrare gli sforzi sulle persone giuste, risparmiando costi e sforzi.<\/span><\/p>\n La market intelligence, tuttavia, non \u00e8 la stessa cosa della business intelligence. Mentre la business intelligence si concentra su fattori per lo pi\u00f9 interni, come le tariffe di fatturazione, l’organico, i processi, ecc. Tuttavia, l’integrazione delle informazioni di mercato con i processi di business intelligence consentir\u00e0 all’azienda di avere una visione olistica delle prestazioni aziendali in corso in condizioni di mercato specifiche.<\/span><\/p>\n L’intelligence di mercato \u00e8 strettamente associata alle <\/span>ricerca di mercato <\/span>e pu\u00f2 essere spiegata in tre semplici parti:<\/span><\/p>\n Intelligenza della concorrenza – <\/b>L’intelligenza del concorrente <\/span>pu\u00f2 essere spiegata come <\/span>la <\/span>raccolta di dati <\/span>sul vostro concorrente utilizzando metodi etici come i database governativi e i registri pubblici. <\/span> Ad esempio, le aziende automobilistiche giapponesi sono state in grado di conquistare i mercati statunitensi e persino di dominarli utilizzando l’intelligence della concorrenza. La comprensione dell’esigenza di auto di alta qualit\u00e0 e a basso consumo di carburante ha portato l’azienda a strategizzare e penetrare con successo nel mercato statunitense.<\/span><\/p>\n Intelligenza di prodotto – <\/b>L’intelligence di prodotto consiste nella raccolta di dati relativi ai prodotti della concorrenza o a prodotti simili presenti sul mercato. <\/span> Ad esempio, un’azienda di telecomunicazioni deve monitorare i prezzi dei telefoni cellulari della concorrenza nello stesso segmento. Un calo di prezzo del prodotto della concorrenza pu\u00f2 significare che l’azienda sta introducendo un nuovo modello sul mercato. La comprensione di tali informazioni pu\u00f2 consentire a un’azienda di lanciare strategicamente i propri modelli al momento e al prezzo giusti.<\/span><\/p>\n Comprensione del mercato – <\/b>La comprensione del mercato consiste nel conoscere la quota di mercato della vostra azienda, le tendenze del mercato, le dimensioni del mercato e il vostro mercato di riferimento. Comprendere la domanda del mercato e le esigenze dei clienti pu\u00f2 aiutare enormemente un’azienda ad aumentare i ricavi e la quota di mercato. <\/span>Per esempio, una ricerca di mercato completa pu\u00f2 fornire preziose indicazioni a un marchio, ad esempio il mercato di riferimento ha un’et\u00e0 compresa tra i 20 e i 40 anni, una famiglia di classe medio-alta e la tendenza del mercato \u00e8 l’allenamento Crossfit per tenersi in forma e in salute. Una palestra particolare pu\u00f2 utilizzare queste informazioni e fornire servizi specifici per questa esigenza, consentendole di penetrare nel mercato molto pi\u00f9 rapidamente delle palestre abituali.<\/span><\/p>\n Sebbene la ricerca di mercato sia un argomento molto vasto e possa essere raccolta attraverso vari metodi <\/span>quantitativo <\/span>o <\/span>qualitativo <\/span>qualitativi, la maggior parte delle aziende preferisce le seguenti metodologie di base per raccogliere informazioni di mercato.<\/span><\/p>\n Raccolta dati<\/b><\/p>\n Alcune metodologie di base per la raccolta dei dati di Market Intelligence sono le seguenti:<\/span><\/p>\n Ricerca per sondaggio<\/span> comporta una serie di domande messe insieme in modo conciso per raccogliere dati dal mercato target e analizzarli per creare preziose informazioni di mercato. Pi\u00f9 grande \u00e8 il gruppo di persone, pi\u00f9 affidabili sono i risultati. I sondaggi possono essere condotti in vari modi, a seconda delle informazioni da raccogliere.<\/span><\/p>\n Sondaggi online<\/b> – Sono il metodo migliore e uno dei pi\u00f9 economici per <\/span>ottenere dati <\/span>in modo rapido. Tali indagini sono state associate a dati inaffidabili, ma con l’arrivo sul mercato di nuovi strumenti, questo metodo \u00e8 diventato molto popolare e affidabile, per ottenere rapidamente dati in tempo reale. Inoltre, la maggior parte del pubblico target preferisce gi\u00e0 la comunicazione online, quindi i sondaggi online sono il metodo migliore per raccogliere informazioni sul mercato. Ad esempio, un’azienda di telefonia mobile vuole capire la posizione dei concorrenti sul mercato per lanciare il proprio prodotto nello stesso segmento. Si pu\u00f2 condurre un’analisi approfondita dei concorrenti per capire la loro posizione sul mercato, le caratteristiche dei loro prodotti e la loro quota di mercato. Tali informazioni consentiranno all’azienda di decidere il pubblico giusto, le caratteristiche e il prezzo corretto per conquistare una quota di mercato pi\u00f9 elevata.<\/span><\/p>\n Sondaggi di persona<\/b> – Questi sondaggi sono interviste individuali che possono essere condotte in luoghi di grande affluenza come i centri commerciali per raccogliere le informazioni richieste. Questo permette anche di raccogliere <\/span>feedback dei clienti<\/span> perch\u00e9 si ha il vantaggio di mostrare un prodotto o di confrontarlo e di raccogliere informazioni preziose. Tale metodo ha <\/span>alti tassi di risposta<\/span>Tuttavia, \u00e8 piuttosto costoso, poich\u00e9 \u00e8 necessaria una persona esperta in ogni luogo con un dispositivo appropriato, come un tablet, che tende a essere costoso. Ad esempio, un’azienda di beni di largo consumo vuole lanciare sul mercato un nuovo prodotto per le donne. Le indagini di persona possono essere condotte nei centri commerciali per capire la tendenza di determinati prodotti cosmetici e le preferenze del pubblico di riferimento. Di conseguenza, il prodotto pu\u00f2 essere modificato e lanciato sul mercato per avere un impatto diretto sulla domanda del pubblico.<\/span><\/p>\n Sondaggi telefonici <\/b>– Questi sondaggi sono relativamente meno costosi rispetto a quelli di persona, ma sono pi\u00f9 costosi di quelli per posta. Tuttavia, alcune aziende utilizzano il telemarketing e quindi il consumatore non risponde bene a causa del continuo sollecito. Di conseguenza, diventa molto difficile convincere il consumatore a partecipare al sondaggio, riducendo cos\u00ec il numero di persone che hanno partecipato al sondaggio. <\/span>tasso di risposta<\/span>e la qualit\u00e0 delle risposte. Ad esempio, le aziende hanno bisogno di capire l’opinione pubblica su prodotti specifici, come i computer portatili. Un sondaggio telefonico pu\u00f2 essere condotto con una serie di domande che includono le caratteristiche del prodotto, la preferenza per la marca, il prezzo conveniente e molto altro, che possono aiutare l’azienda a lanciare il giusto tipo di prodotto sul mercato.<\/span><\/p>\n Sondaggi per posta<\/b> – Sono uno dei modi pi\u00f9 economici per condurre sondaggi, soprattutto per un pubblico pi\u00f9 ampio. <\/span> Analisi<\/b><\/p>\n L’informazione \u00e8 diversa dall’intelligenza. Le informazioni non sono utili finch\u00e9 non hanno un significato. Le informazioni non sono altro che la conoscenza di un particolare argomento o prodotto, mentre l’intelligence riguarda le informazioni significative che possono essere utilizzate per agire. Per trasformare i dati raccolti in informazioni significative, \u00e8 necessario eseguire un’unit\u00e0 di analisi sui dati raccolti. Esistono diversi software di market intelligence sul mercato. Questi software non solo consentono di raccogliere i dati, ma anche di analizzarli con metodi analitici avanzati. L’analisi delle informazioni raccolte aiuta a trasformarle in preziose informazioni di mercato, consentendo all’azienda di comprendere le opinioni del mercato target, le tendenze, la concorrenza e i punti in cui \u00e8 necessario apportare miglioramenti o modifiche. <\/span> Ad esempio, \u00e8 importante per un’azienda monitorare costantemente il mercato. Analizzando e monitorando le tendenze, misurando <\/span>punteggi di soddisfazione dei clienti <\/span>e p<\/span>unteggi promotori netti<\/span> Rapporti e presentazioni<\/b><\/p>\n I rapporti e le presentazioni sono un passo importante nell’utilizzo delle informazioni di mercato. Rapporti e <\/span>infografiche visive<\/span> consentir\u00e0 all’azienda di comprendere i mercati in modo pi\u00f9 semplice e di rispondere a domande quali: cosa significano le metriche? Un’interpretazione errata di questi dati pu\u00f2 essere pericolosa per l’azienda, quindi questa fase gioca un ruolo fondamentale nel processo di market intelligence. L’intero processo di market intelligence \u00e8 diventato molto pi\u00f9 semplice utilizzando un software di market intelligence affidabile e potente. L’uso efficace delle informazioni di mercato pu\u00f2 quindi consentire a un’azienda di penetrare con successo ed efficacia in un mercato, di determinare la segmentazione del mercato, di capire la concorrenza e di comprendere il mercato nel suo complesso.<\/span><\/p>\n Le informazioni di mercato non solo aiutano le aziende a distinguere il proprio marchio dai concorrenti, ma contribuiscono anche a fornire informazioni preziose per rimanere in gioco ed eccellere. Ecco alcuni dei vantaggi offerti dall’intelligence di mercato.<\/span><\/p>\n Le informazioni di mercato sono fondamentali per il successo di qualsiasi organizzazione, essendo la base su cui si fonda tutto il marketing. L’uso efficace delle informazioni di mercato implica <\/span>la <\/span> Di seguito sono riportati alcuni punti per capire perch\u00e9 l’intelligence di mercato \u00e8 fondamentale per qualsiasi azienda.<\/span><\/p>\n Capire la propria posizione sul mercato<\/b> – La raccolta di informazioni di mercato attraverso i sondaggi consente di comprendere il mercato in profondit\u00e0. Vi fornir\u00e0 informazioni su ci\u00f2 che fanno i concorrenti, sulla domanda del mercato, su chi sar\u00e0 il vostro pubblico di riferimento e molto altro ancora. L’analisi di queste informazioni consente all’azienda di valutare la propria posizione sul mercato e di adottare le strategie necessarie.<\/span><\/p>\n Per valutare il vostro prodotto<\/b> – Le indagini di marketing intelligence vi forniranno informazioni utili sulle tendenze dei prodotti sul mercato, sulla domanda di caratteristiche specifiche e sulle specifiche dei prodotti attualmente richiesti. Queste informazioni vi aiutano a valutare il vostro prodotto e a prendere di conseguenza sagge decisioni commerciali.<\/span><\/p>\n Conoscere il pubblico di riferimento <\/b>– La raccolta di informazioni di mercato consente all’azienda di comprendere le esigenze del pubblico e, grazie ai sondaggi, di stilare una lista ristretta di destinatari per prodotti\/servizi specifici.<\/span><\/p>\n Condurre l’analisi della concorrenza<\/b> – L’intelligence di mercato \u00e8 un campo molto vasto. La conduzione di sondaggi per raccogliere informazioni sulla concorrenza \u00e8 fondamentale nell’ambiente commerciale odierno. Utilizzando tali informazioni, le aziende possono modificare i loro prodotti in base alle esigenze, comprendere i fallimenti o i successi dei concorrenti e definire strategie basate sulla posizione dei concorrenti.<\/span><\/p>\n\n\n <\/p>\n \n\nInformazioni di mercato: Tipi e metodologie con esempi<\/b><\/h2>\n
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pubblico<\/span>
. Con l’avanzare della tecnologia, le persone hanno smesso di leggere le e-mail cartacee e quindi i tassi di risposta per questo metodo sono solo del 3-15%. Tuttavia, nelle aree in cui la tecnologia \u00e8 ancora inaccessibile, questo metodo \u00e8 ancora dominante per raccogliere le informazioni richieste dal pubblico.<\/span><\/p>\n\n
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Tecniche analitiche avanzate <\/span>come a<\/span>nalisi congiunta <\/span>analisi Maxdiff, Gap analysis,<\/span> analisi delle tendenze<\/span>, <\/span>analisi del testo e del sentimento <\/span>
consentono a un’azienda di comprendere con precisione il mercato, aiutandola a prendere decisioni strategiche.<\/span><\/p>\n
Un’azienda pu\u00f2 rimanere competitiva e riuscire ad aumentare le quote di mercato, i ricavi e a fidelizzare i propri clienti. Se necessario, si possono prendere decisioni di conseguenza per cambiare o modificare il prodotto sulla base delle tendenze attuali o della situazione.<\/span><\/p>\nVantaggi delle informazioni di mercato<\/b><\/h3>\n
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dati e analisi in tempo reale<\/span>.<\/span><\/li>\nImportanza delle informazioni di mercato<\/b><\/h3>\n
raccolta di dati<\/span>, <\/span>analisi <\/span>e l’uso finale delle informazioni. Le informazioni di mercato vi aiutano a diventare clienti-centrici, a comprendere le richieste del mercato e le opinioni dei consumatori, a raccogliere dati rilevanti in tempo reale, a incrementare le opportunit\u00e0 di upselling, a ridurre i rischi, a conquistare quote di mercato pi\u00f9 elevate e a ottenere un vantaggio competitivo. Questi vantaggi sono cruciali per il successo di qualsiasi azienda e quindi l’intelligence di mercato \u00e8 uno degli elementi pi\u00f9 importanti per l’esecuzione di piani efficaci per la prosperit\u00e0 di qualsiasi azienda.<\/span><\/p>\n