{"id":831651,"date":"2018-08-16T22:14:25","date_gmt":"2018-08-17T05:14:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/cosa-sono-i-sondaggi-online\/"},"modified":"2025-01-31T10:23:32","modified_gmt":"2025-01-31T17:23:32","slug":"cosa-sono-i-sondaggi-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/cosa-sono-i-sondaggi-online\/","title":{"rendered":"Sondaggio online: Cos&#8217;\u00e8, vantaggi ed esempi"},"content":{"rendered":"\n<p>La ragione principale della crescita dell&#8217;implementazione dei sondaggi online che abbiamo notato ogni anno \u00e8 il basso costo. Inoltre, la conduzione di un sondaggio online \u00e8 conveniente per l&#8217;ampiezza della portata. Nell&#8217;ultimo decennio, i ricercatori hanno iniziato a orientarsi verso gli strumenti di indagine online per condurre i loro sondaggi creativi, in quanto possono inviarli da desktop, laptop o dispositivi mobili, mentre <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/audience\/\">i<\/a> loro destinatari hanno la possibilit\u00e0 di rispondere ai sondaggi quando il tempo \u00e8 migliore per loro.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Che cos&#8217;\u00e8 un sondaggio online?<\/h2>\n\n\n\n<p>Il sondaggio <span style=\"font-weight: 400;\">online<\/span>, o sondaggio su Internet, \u00e8 una delle fonti di raccolta dati pi\u00f9 diffuse, in cui una serie di domande del sondaggio viene inviata a un campione target e i membri di questo campione possono rispondere alle domande giuste attraverso il World Wide Web. Gli intervistati ricevono i sondaggi attraverso vari mezzi, come e-mail, siti web incorporati, social media,<span style=\"font-weight: 400;\"> ecc.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Le <span style=\"font-weight: 400;\">organizzazioni implementano un sondaggista per utilizzare Internet al fine di ottenere approfondimenti e feedback su prodotti o servizi in arrivo, cambiamenti<\/span> nelle strategie di marketing, miglioramenti nelle caratteristiche attuali, opinioni sull&#8217;azienda,<span style=\"font-weight: 400;\"> ecc.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con i progressi compiuti dalla connessione a Internet, sempre pi\u00f9 organizzazioni dipendono dai dati ricevuti e analizzati dai sondaggi online per apportare modifiche integrali al proprio funzionamento. Per una raccolta dati efficiente, le organizzazioni devono scegliere un sistema di raccolta dati avanzato ed efficiente.  <\/span>   <span style=\"font-weight: 400;\">piattaforma di sondaggio online<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Caratteristiche di un sondaggio online<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ci sono sei caratteristiche distinte che dovrebbero idealmente definire il successo dei sondaggi online.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">01. Scopo del sondaggio online<\/h3>\n\n\n\n<p>Questa \u00e8 la caratteristica pi\u00f9 importante dei sondaggi. Un&#8217;indagine consolidata non pu\u00f2 che portare a risultati spaventosi. I ricercatori devono decidere l&#8217;obiettivo della conduzione di un sondaggio online, in modo che i risultati ottenuti possano essere utilizzati per migliorare i prodotti\/servizi, i sistemi di promozione netta, le caratteristiche, il servizio clienti o qualsiasi altro obiettivo prestabilito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">02. Un disegno di ricerca accurato<\/h3>\n\n\n\n<p>Affinch\u00e9 un sondaggio online produca risultati efficaci, \u00e8 importante che il ricercatore elabori un disegno di ricerca accurato. Come effettuare ricerche e analisi di mercato utilizzando i sondaggi &#8211; questo pu\u00f2 essere deciso implementando il disegno di ricerca. Il progetto aiuter\u00e0 i ricercatori di mercato a decidere come raccogliere ed esplorare le informazioni utilizzando i sondaggi online e come misurare e analizzare i dati raccolti. Il tipo di disegno di ricerca pu\u00f2 essere deciso in base al problema che un&#8217;organizzazione deve affrontare. Una volta individuato il problema della ricerca, il ricercatore di mercato pu\u00f2 scegliere tra vari tipi di disegno di ricerca: trasversale, longitudinale, sperimentale, correlazionale, ecc.<\/p>\n\n\n\n<p>Nel caso in cui un&#8217;organizzazione intenda condurre un sondaggio online in un determinato momento, i ricercatori possono affidarsi a un disegno trasversale, mentre nelle situazioni in cui l&#8217;organizzazione vuole osservare un cambiamento nel modello da un particolare intervallo di tempo a un altro, i ricercatori possono affidarsi a un disegno longitudinale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">03. Domande d&#8217;indagine strutturate in modo preciso<\/h3>\n\n\n\n<p>Un sondaggio efficace dovrebbe includere un equilibrio attentamente curato di domande aperte e domande chiuse. Esistono diversi tipi di domande che possono soddisfare diversi scopi di utilizzo degli strumenti di indagine. Le domande inserite in un sondaggio online dovrebbero essere efficaci per ottenere le informazioni richieste dal campione selezionato. Alcune delle domande di indagine pi\u00f9 utilizzate sono:  <\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Domande a scelta multipla<\/li>\n\n\n\n<li>Domande dicotomiche<\/li>\n\n\n\n<li>Domande a matrice<\/li>\n\n\n\n<li>Domande su scala Likert<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un ricercatore sar\u00e0 in grado di raccogliere informazioni efficaci dalle risposte ai sondaggi online solo se lo scopo del sondaggio \u00e8 giustificato dal tipo di domande e risposte.<\/p>\n\n\n\n<p><p><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ad esempio, le domande su scala Likert possono essere utilizzate per conoscere il livello di accordo degli intervistati con una particolare affermazione, oppure le domande a matrice possono essere utilizzate quando c&#8217;\u00e8 un lungo elenco di domande simili e c&#8217;\u00e8 la probabilit\u00e0 che gli intervistati abbandonino il sondaggio se queste domande non vengono combinate. I ricercatori devono comprendere lo scopo dei tipi di domande di un sondaggio online per assicurarsi che le domande del sondaggio siano ben strutturate per raccogliere dettagli cruciali dalle risposte.<\/span>.<\/p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">04. Campione target chiaramente definito<\/h3>\n\n\n\n<p>Un <a style=\"background-color: rgb(255, 255, 255);\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/audience\/\">campione<\/a> \u00e8 una sezione rappresentativa di intervistati target che rappresentano le caratteristiche richieste, i cui input possono essere generalizzati e applicati all&#8217;intero mercato target. Dopo aver filtrato un campione dalla popolazione target, il numero di individui che ne fanno parte sar\u00e0 indicativo della dimensione del campione. Un campione pu\u00f2 essere formato sulla base di vari aspetti, come la demografia, la professione o qualsiasi altro fattore in base all&#8217;esperienza e alle conoscenze del ricercatore. I campioni possono essere formati utilizzando due <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/metodi-di-campionamento-tipi-con-esempi\/\">metodi di campionamento<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Campionamento per probabilit\u00e0:<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">Una teoria della probabilit\u00e0 viene utilizzata per formare un campione utilizzando la <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/probability-sampling\/\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\">Campionamento di probabilit\u00e0<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  metodo. In questo metodo di campionamento, ogni individuo di una popolazione target ha le stesse opportunit\u00e0 di far parte di un campione selezionato.<\/span>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Campionamento non probabilistico<\/strong>:    <span style=\"font-weight: 400;\">Il campionamento non probabilistico<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 una tecnica in cui il campione viene scelto in base al giudizio, all&#8217;esperienza e alle conoscenze del ricercatore e non in base a una selezione casuale<\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">05. Raccolta e analisi del feedback degli intervistati<\/h3>\n\n\n\n<p>L&#8217;inclusione delle domande giuste e l&#8217;invio del sondaggio online al campione desiderato possono portare a risultati produttivi solo se i risultati del sondaggio raccolto sono ben analizzati per prendere decisioni informate per l&#8217;organizzazione. Con un software per sondaggi online come QuestionPro, i ricercatori possono ottenere dati analizzati su un cruscotto che si aggiorna in tempo reale man mano che gli intervistati partecipano al sondaggio online. I dati presentati in questo cruscotto sono sotto forma di grafici e diagrammi per facilitare l&#8217;analisi statistica del mercato.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">06. Comunicazione trasparente delle risposte al sondaggio<\/h3>\n\n\n\n<p><strong><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); font-weight: 400;\">I rapporti dei partecipanti al sondaggio creati utilizzando i dati ottenuti dai sondaggi online devono essere condivisi con tutti gli stakeholder delle organizzazioni, in modo che ogni membro sia a conoscenza dei dati del sondaggio raccolti. Ogni intervistato deve anche capire che l&#8217;organizzazione sta implementando i suoi input.<\/span><\/strong>  &#8211; in questo modo, si fideranno dell&#8217;organizzazione per essere<strong>\n  <span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); font-weight: 400;\"> onesta nel fornire feedback per il miglioramento<\/span>\n  <span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); font-weight: 300;\">.<\/span>\n<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Esempi di sondaggi online<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un sondaggio online pu\u00f2 essere uno strumento imperativo per raccogliere informazioni dai clienti o dai dipendenti.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prendiamo un esempio di sondaggio online sulla soddisfazione dei clienti:  <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Per un marchio che fornisce servizi di consegna di cibo a domicilio \u00e8 molto importante essere al top della soddisfazione dei clienti. Hanno sempre bisogno di valutare il feedback dei clienti e il metodo pi\u00f9 efficace per raccogliere il feedback di soddisfazione dei clienti \u00e8 quello di condurre un <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/sondaggio-porta-a-porta-2\/\">sondaggio porta a porta<\/a> online.  <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Dopo che ogni addetto alle consegne ha consegnato il cibo, il marchio pu\u00f2 includere un sondaggio sulla scala di valutazione nell&#8217;applicazione mobile o nel sito web.  <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">I clienti possono fornire indicazioni sulla loro esperienza in tempo reale e il marchio pu\u00f2 lavorare costantemente per migliorare la qualit\u00e0 del cibo e delle consegne.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un altro esempio di sondaggio online \u00e8 il sondaggio sul sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span> <\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Gran parte del successo di un&#8217;organizzazione dipende dai suoi dipendenti. Mantenere i dipendenti impegnati richiede uno sforzo costante da parte del management. La conduzione di sondaggi a intervalli regolari aiuter\u00e0 il team delle risorse umane a valutare i livelli di coinvolgimento dei dipendenti.  <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Analizzando i feedback ricevuti dagli utenti e migliorando gli aspetti che i dipendenti ritengono migliorabili, un&#8217;organizzazione pu\u00f2 assicurarsi che i tassi di soddisfazione dei dipendenti migliorino nel corso del tempo.  <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per le indagini condotte per analizzare la<\/span> soddisfazione o il coinvolgimento dei clienti, pu\u00f2 essere molto importante per i ricercatori scegliere un campione appropriato, un campione che<span style=\"font-weight: 400;\"> possa rappresentare la popolazione target.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per ottenere risultati efficaci, \u00e8 necessario applicare diversi metodi di campionamento probabilistico, come il <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/cluster-sampling\/\">campionamento a grappolo<\/a>, il <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/campionamento-casuale-semplice-definizione-ed-esempi\/\">campionamento casuale semplice<\/a>, il campionamento stratificato e il <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/systematic-sampling\/\">campionamento sistematico<\/a>, nonch\u00e9 metodi di campionamento non probabilistico, come il campionamento a palla di neve, il <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/campionatura-giudicante\/\">campionamento giudicante<\/a>, il <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/campionamento-di-convenienza-definizione-vantaggi-ed-esempi\/\">campionamento di convenienza<\/a>, il <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/campionamento-consecutivo\/\">campionamento consecutivo<\/a> e il <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/quota-sampling\/\">campionamento per quote<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantaggi dei sondaggi online<\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Mezzo pi\u00f9 rapido per raggiungere il pubblico di riferimento:<\/strong> Rispetto ad altre tecniche di indagine, come i sondaggi con carta e penna, i sondaggi online sono estremamente veloci nell&#8217;acquisire i feedback degli intervistati.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analisi in tempo reale: <\/strong>Dopo aver raccolto le informazioni, l&#8217;analisi \u00e8 una fase importante per i ricercatori, che possono cos\u00ec intervenire tempestivamente. Grazie al software per la creazione di sondaggi, i ricercatori possono analizzare i dati raccolti, i set di dati, le risposte degli utenti, le opinioni o i punteggi dei promotori netti in tempo reale da una dashboard centrale.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Efficienza dei costi: <\/strong>Grazie alle risorse minime richieste, i sondaggi online sono molto pi\u00f9 economici di altri metodi, come quelli telefonici o cartacei.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Margine di errore minimo:<\/strong> A differenza dei metodi tradizionali, gli intervistati inviano direttamente i sondaggi senza il coinvolgimento di un mediatore. Il margine di errore nel caso dei sondaggi \u00e8 quindi molto limitato.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comodo da capire per i rispondenti:<\/strong> I sondaggi online sono di solito molto facili da rispondere, perch\u00e9 arrivano nella casella di posta elettronica o sui social media e si pu\u00f2 rispondere con un clic.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Risparmio di tempo per i ricercatori: <\/strong>I sondaggi online sono rapidi da configurare e inviare e, grazie alla loro facilit\u00e0, tendono a far risparmiare tempo ai ricercatori.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gli intervistati sono pi\u00f9 sinceri:<\/strong> Quando un sondaggio online viene condotto con un pubblico mirato, i ricercatori permettono ai partecipanti di rispondere in modo anonimo. Grazie all&#8217;anonimato dei sondaggi, gli intervistati di solito si comportano in modo pi\u00f9 onesto e sincero nel fornire il proprio feedback.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Svantaggi dei sondaggi online<\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Problemi di cooperazione con i rispondenti: <\/strong>Gli utenti online sono solitamente bombardati da tipi di domande e risposte di sondaggi, offerte e molte altre buffonate di Internet. C&#8217;\u00e8 la possibilit\u00e0 che un sondaggio online importante venga trascurato o lasciato senza risposta.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Affidabilit\u00e0 dei dati discutibile:<\/strong> I sondaggi online sono condotti in assenza di un mediatore o di un intervistatore. A causa di questa assenza, il feedback ricevuto, in molti casi, pu\u00f2 essere considerato discutibile.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Accesso limitato ad alcune fasce della popolazione:<\/strong> Ci sono fasce della popolazione target che potrebbero non avere accesso al World Wide Web. In molti casi, il feedback di queste persone pu\u00f2 rivelarsi efficace per l&#8217;analisi o il reperimento dei dati. Ad esempio, se una ONG sta conducendo un&#8217;analisi per conoscere le popolazioni meno fortunate del Ghana, \u00e8 altamente improbabile che abbia accesso a sondaggi, il che rende difficile per i ricercatori raccogliere dati di indagine. Tuttavia, l&#8217;applicazione mobile offline di QuestionPro consente di raccogliere informazioni offline, senza connettivit\u00e0 Wifi e cellulare.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come creare un sondaggio online?<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un creatore di sondaggi pu\u00f2 utilizzare uno dei tre modi indicati di seguito per creare un sondaggio online gratuito. Utilizzando QuestionPro, \u00e8 possibile creare sondaggi partendo da zero  <\/span>importando un sondaggio da un documento Word<span style=\"font-weight: 400;\"> o utilizzando i modelli di sondaggio gi\u00e0 pronti.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nuovo sondaggio<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con oltre 40 tipi di domande offerti da QuestionPro, un creatore di sondaggi online pu\u00f2 creare comodamente un sondaggio online da zero. Ogni sezione di questo sondaggio online \u00e8 personalizzabile con scelta multipla. Ad esempio, il tema del colore dell&#8217;organizzazione pu\u00f2 essere incorporato nei sondaggi insieme ad altri elementi del branding.  <\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"309\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Create-a-survey-from-scratch.png\" alt=\"Creare un sondaggio online da zero\" class=\"wp-image-61614\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Importazione da un documento Word<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seguendo una particolare sintassi, i ricercatori possono creare un sondaggio online importando un documento Word nello strumento di sondaggio online.  <\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"490\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Create-a-survey-using-Word-document.png\" alt=\"Creare un sondaggio online utilizzando un documento Word\" class=\"wp-image-61612\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span>Modelli<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro offre oltre 300 modelli di indagine che possono essere implementati per creare indagini in pochi secondi. Questi modelli sono suddivisi in categorie per facilitare l&#8217;uso.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Passi per migliorare il tasso di risposta dei sondaggi durante la creazione di un sondaggio:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>  Siate rapidi: quanto pi\u00f9 breve \u00e8 un sondaggio, tanto pi\u00f9 rapido \u00e8 il numero delle risposte, in quanto aumenta la probabilit\u00e0 che i rispondenti lo portino a termine.  <\/li>\n\n\n\n<li>  Offrite buoni regalo e altri incentivi: Un buono regalo di Starbucks o Amazon e altri incentivi motiveranno gli intervistati a completare il sondaggio.  <\/li>\n\n\n\n<li>  Acquistare un pubblico affidabile: Con una piattaforma come QuestionPro Audience, che conta pi\u00f9 di 22 milioni di panelisti, un&#8217;organizzazione pu\u00f2 essere certa di ricevere risposte accurate che soddisfino il proprio obiettivo.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Potenziare i sondaggi online con lo strumento per sondaggi QuestionPro<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I sondaggi online sono diventati indispensabili per raccogliere dati e informazioni da un pubblico ampio e diversificato. Lo strumento QuestionPro Survey \u00e8 uno di questi creatori di sondaggi che offre varie caratteristiche e funzionalit\u00e0 per creare e condurre sondaggi in modo rapido ed efficiente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo strumento QuestionPro Survey \u00e8 popolare con oltre 300 modelli di indagine, grazie alla sua interfaccia facile da usare, ai modelli personalizzabili e alle funzionalit\u00e0 di analisi avanzata delle risposte.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nel complesso, il software QuestionPro Survey \u00e8 una risorsa preziosa per condurre indagini illimitate e raccogliere feedback e approfondimenti da un vasto pubblico o dai clienti. Le sue caratteristiche pratiche e l&#8217;interfaccia user-friendly lo rendono un eccellente strumento di indagine per aziende e ricercatori che desiderano raccogliere dati e approfondimenti importanti in modo rapido ed efficiente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\n<a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=it_IT\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n<button>FREE TRIAL<\/button>\n<\/a>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;\n<a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3G9A?custom1=sondaggio-online\u201d rel=\"noopener\"><button>RICHIEDI DEMO<\/button>\n<\/a>\n<\/p>\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La ragione principale della crescita dell&#8217;implementazione dei sondaggi online che abbiamo notato ogni anno \u00e8 il basso costo. 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