{"id":831695,"date":"2020-09-27T23:49:02","date_gmt":"2020-09-28T06:49:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/gruppo-di-lavoro-online\/"},"modified":"2025-08-01T10:09:22","modified_gmt":"2025-08-01T17:09:22","slug":"gruppo-di-lavoro-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/gruppo-di-lavoro-online\/","title":{"rendered":"Focus group online: Cos’\u00e8, tipologie ed esempi gratuiti"},"content":{"rendered":"

Il software per i focus group online \u00e8 diventato molto popolare tra le organizzazioni che vogliono condurre ricerche di mercato, grazie ai grandi risultati che si possono ottenere da questo piccolo segmento di persone.<\/p>\n

Le informazioni ottenute utilizzando un numero inferiore di partecipanti ai focus group sono pi\u00f9 solide e permettono di esplorare le preferenze inconsce o spesso inespresse dei consumatori.<\/p>\n

Anche i partecipanti ai focus group sono diventati pi\u00f9 eterogenei per riflettere un pubblico globalizzato e interconnesso. Ci\u00f2 richiede una maggiore consapevolezza da parte dei partecipanti, che li faccia sentire benvenuti a condividere le loro vere opinioni durante il processo di ricerca.<\/p>\n

Che cos’\u00e8 un focus group online?<\/span><\/h2>\n

Un focus group online \u00e8 definito come un <\/span>gruppo di discussione <\/span>condotto via internet con l’aiuto di un software per focus group online. Il focus group online \u00e8 uno dei metodi di ricerca online pi\u00f9 recenti, utilizzato principalmente per condurre ricerche aziendali, ricerche sui consumatori e altre ricerche che richiedono una ricerca qualitativa online. <\/span><\/p>\n

La ricerca sui focus group online \u00e8 oggi ampiamente utilizzata da marchi, organizzazioni e ricercatori che non possono condurre focus group offline o che desiderano gestire meglio gli approfondimenti qualitativi. Per condurre un focus group online in modo efficiente, \u00e8 necessario utilizzare uno strumento come <\/span>comunit\u00e0 online <\/span>che vi aiuta a gestire al meglio la vostra ricerca qualitativa online.<\/span><\/p>\n

Esempi di focus group online <\/span><\/h2>\n

Un esempio \u00e8 quello di un marchio di abbigliamento che ha gestito una ricerca sui consumatori per verificarne i sentimenti durante il lancio di nuovi prodotti. Lo spostamento dei focus group online con l’aiuto di un software per focus group online consente di continuare a raccogliere informazioni dal pubblico e dai consumatori e di dare un senso alle decisioni e alle intenzioni di acquisto.<\/span><\/p>\n

Un altro esempio di organizzazione che utilizza attivamente metodi di ricerca qualitativa online per un monitoraggio approfondito \u00e8 una compagnia aerea che vuole realizzare un prodotto migliore. Utilizzando gruppi interattivi con un gruppo ristretto di clienti e promotori del marchio, la compagnia aerea pu\u00f2 raccogliere e analizzare i sentimenti e le decisioni di acquisto per migliorare i propri prodotti e servizi.<\/span><\/p>\n

Tutti i marchi, i ricercatori e le organizzazioni che conducono focus group offline possono diventare un esempio di focus group online passando al software per focus group online.<\/span>software per focus group online<\/span>
. <\/span><\/p>\n

Fasi e buone pratiche per condurre e gestire un focus group online<\/span><\/h2>\n

Un focus group online \u00e8 una ricchezza di spunti di ricerca per ricercatori, marchi e organizzazioni. Tuttavia, la loro gestione richiede di seguire alcuni passi fondamentali per ottenere il massimo dal vostro gruppo di partecipanti. <\/span><\/p>\n

Passi per condurre una ricerca di focus group online<\/span><\/h3>\n

Per creare un focus group interattivo, \u00e8 essenziale seguire alcuni passi necessari. I passaggi sono i seguenti:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Definire l’obiettivo della ricerca – Per il successo della ricerca qualitativa online, \u00e8 essenziale definire l’obiettivo della ricerca per non deviare dal tema centrale dello studio. La definizione dell’obiettivo aiuta anche a garantire che i dati qualitativi raccolti soddisfino i bisogni fondamentali del ricercatore e dell’organizzazione.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
      \n
    • Programmare lo studio – Riunire le persone per discussioni qualitative online \u00e8 pi\u00f9 accessibile in quanto riduce la necessit\u00e0 di un luogo fisico. Poich\u00e9 le discussioni sono online, i partecipanti possono essere riuniti senza confini geografici. \u00c8 essenziale programmare lo studio in anticipo in modo che i partecipanti, gli osservatori e le altre parti interessate arrivino in tempo alla ricerca.<\/span><\/li>\n
    • Domande di ricerca – \u00c8 importante ottenere informazioni sulle domande di ricerca di base per avere delle risposte. Si pu\u00f2 trattare di domande guida, domande qualitative, domande di co-creazione e altro ancora. Le domande da porre insieme offrono una struttura alla discussione online e garantiscono la raccolta delle informazioni che si vogliono ottenere dallo studio di ricerca.<\/span><\/li>\n
    • Raccolta e analisi dei dati – Poich\u00e9 i focus group online sono qualitativi, la raccolta e l’analisi dei dati qualitativi online \u00e8 molto importante. L’analisi dei dati, delle tendenze e dei sentimenti che emergono da questo studio aiuta a raggiungere gli obiettivi e i traguardi della ricerca.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Le migliori pratiche di gestione dei focus group online<\/span><\/h2>\n

      Per condurre una ricerca qualitativa online, \u00e8 necessario disporre degli strumenti giusti per ricavare le giuste intuizioni. Alcune buone pratiche per la gestione di un focus group online sono:<\/span><\/p>\n

        \n
      • Preparazione – Dal momento che i focus group online sono a distanza, \u00e8 necessario pianificare e prepararsi bene. Dal tempo, allo strumento, ai partecipanti, alle domande, all’analisi dei dati, tutto questo deve essere monitorato per raggiungere i vostri obiettivi di ricerca.<\/span><\/li>\n
      • Campionamento – Il campionamento e la partecipazione delle persone giuste a un focus group online sono essenziali. Utilizzate le tecniche di campionamento adeguate e coinvolgete un mix di clienti e promotori per avere un’elevata qualit\u00e0 di raccolta dei dati.<\/span><\/li>\n
      • Dimensioni – Come i focus group offline, anche quelli online devono avere una dimensione compresa tra i 7 e i 10 partecipanti per ottenere le migliori intuizioni e sono facili da gestire. <\/span><\/li>\n
      • Moderazione – In qualit\u00e0 di moderatore, decidete il ruolo che volete utilizzare nello studio di ricerca per tirare fuori il meglio dagli intervistati e guidare le conversazioni in modo da offrire i migliori approfondimenti.<\/span><\/li>\n
      • Piattaforma per i focus group online – L’aspetto pi\u00f9 critico dei focus group online \u00e8 lo strumento che si utilizza. Assicuratevi di utilizzare la piattaforma di ricerca giusta, che risponda ai vostri obiettivi di ricerca e offra la flessibilit\u00e0 necessaria per analizzare e riportare i dati. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Tipi di focus group online<\/span><\/h2>\n

        Per la natura della ricerca qualitativa, sono altamente interattive. Anche quando i fattori esterni sono dannosi per lo studio, si possono condurre approfondimenti di ricerca senza pause <\/span>spostare i focus group online<\/span>. Esistono due tipi di focus group online. Essi sono:<\/span><\/p>\n

        Focus group online sincroni o in tempo reale<\/span><\/h3>\n

        Come suggerisce il nome, i focus group online sincroni si svolgono in tempo reale a un orario predefinito. Questi focus group durano tra i 30 e i 90 minuti e sono composti da 6-10 partecipanti. I focus group sono curati da un moderatore e la raccolta dei dati qualitativi avviene solo per la durata della discussione online. <\/span><\/p>\n

        Tali studi si svolgono con software, strumenti e piattaforme. Essendo in tempo reale, i partecipanti possono interagire tra loro e con il moderatore in tempo reale. <\/span><\/p>\n

        I focus group online sincroni trovano la loro massima applicazione durante i test concettuali e le ricerche sui prodotti o sugli utenti. Un esempio di focus group sincrono o in tempo reale \u00e8 quello di un negozio al dettaglio che sta per lanciare un nuovo prodotto sugli scaffali del supermercato e sta cercando un feedback sulla confezione del prodotto.<\/span><\/p>\n

        Gruppi di discussione online asincroni o su bacheca<\/span><\/h3>\n

        I focus group online asincroni o su bacheca non sono in tempo reale e sono utili per il monitoraggio longitudinale sotto forma di <\/span>comunit\u00e0 di clienti online<\/span>
        . Questa variante si protrae per settimane, giorni e persino anni. <\/span><\/p>\n

        Gli utenti possono rispondere a sondaggi e questionari, offrire feedback video e persino pubblicare immagini, video e altri rich media online. Gli utenti possono interagire con gli altri utenti e i moderatori e contribuire a discussioni approfondite con testi, audio e video. <\/span><\/p>\n

        I focus group online asincroni o su bacheca sono utilizzati soprattutto dai marchi per la co-creazione con un pubblico selezionato e con i promotori del marchio. Un esempio di questo tipo di focus group \u00e8 un marchio di abbigliamento che lancia una nuova linea di abbigliamento e poi raccoglie feedback a lungo termine su vari aspetti, tra cui i prezzi, il comportamento nei negozi e negli acquisti, il benchmarking dei concorrenti, le tendenze dei prodotti, ecc. Con l’aiuto di un <\/span>
        ricerca di mercato online <\/span>Il marchio di abbigliamento \u00e8 in grado di personalizzare i propri prodotti a breve, medio e lungo termine. <\/span><\/p>\n

        Domande del focus group online<\/span><\/h2>\n

        Per condurre efficienti ricerche di mercato <\/span>ricerche di mercato qualitative online <\/span>\u00c8 essenziale porre la giusta serie di domande. I tipi pi\u00f9 comuni di domande per i focus group online, con relativi esempi, sono:<\/span><\/p>\n

        Domande sul reclutamento<\/span><\/h3>\n

        Per individuare gli intervistati giusti, \u00e8 fondamentale porre le giuste domande demografiche. Utilizzando un software di comunit\u00e0 online, gli intervistati precedentemente profilati possono partecipare a una discussione online. Tuttavia, \u00e8 sempre meglio porre le domande giuste per assicurarsi di avere i partecipanti ottimali che aggiungano valore allo studio del focus group online. Un esempio di domanda di reclutamento per un focus group online \u00e8: “Indichi il suo tipo di impiego”. Questa domanda aiuta a filtrare i partecipanti alla ricerca ottimale per un video focus group.<\/span><\/p>\n

        Domande sul coinvolgimento<\/span><\/h3>\n

        Il ruolo dell’amministratore della comunit\u00e0 o del responsabile del focus group online \u00e8 fondamentale. Porre le domande giuste per ottenere le informazioni importanti per il marchio \u00e8 un aspetto essenziale del focus group online. Seguendo il piano e la linea di ricerca, le domande sono fondamentali per ottenere risultati ottimali. Un esempio di domanda di coinvolgimento per un focus group online \u00e8: “Quanto recentemente avete usato il prodotto della vostra organizzazione e, per favore, dichiarate la vostra esperienza completa durante l’uso del prodotto”. <\/span><\/p>\n

        Domande esplorative<\/span><\/h3>\n

        Poich\u00e9 i focus group online sono virtuali e non di persona, \u00e8 fondamentale compensare la mancanza di spunti visivi con domande esplorative. In questo scenario, il ruolo del moderatore del focus group online \u00e8 essenziale per porre le giuste domande di approfondimento. La maggior parte delle domande esplorative sono a risposta aperta ed \u00e8 responsabilit\u00e0 dell’amministratore assicurarsi che vengano proposte al pubblico le domande corrette. Un esempio di domanda esplorativa per un focus group online \u00e8: “Cosa ti piace della nostra organizzazione o del nostro marchio?<\/span><\/p>\n

        Domande conclusive<\/span><\/h3>\n

        Per garantire che il marchio raccolga le informazioni pi\u00f9 importanti, se durante il focus group online si perde qualche traccia di ricerca, l’amministratore deve porre le giuste domande conclusive per raccogliere le risposte che richiedono una risposta. Nella maggior parte dei casi si tratta di domande aperte. Un esempio di domanda conclusiva \u00e8: C’\u00e8 qualcos’altro che vorrebbe aggiungere sulla sua esperienza con questo prodotto?<\/span><\/p>\n

        Vantaggi della ricerca online sui focus group<\/span><\/h2>\n

        I vantaggi di condurre una ricerca di focus group online sono molteplici. Alcuni dei vantaggi pi\u00f9 importanti sono:<\/span><\/p>\n

          \n
        • Approfondimenti senza pause: Vengono condotti in qualsiasi momento, ovunque e anche se i focus group di persona sono in attesa. In questo modo \u00e8 possibile monitorare costantemente gli insight qualitativi dei membri pi\u00f9 importanti per la raccolta degli insight. <\/span><\/li>\n
        • Offre un’altra dimensione alla ricerca qualitativa: Sebbene i focus group abbiano i loro vantaggi, grazie alla facilit\u00e0 di gestione dei focus group online, ci sono benefici tangibili e quindi offrono un’altra dimensione alle fasi della ricerca qualitativa.<\/span><\/li>\n
        • Efficienza e alto ROI: Un vantaggio significativo dei focus group online \u00e8 che vengono condotti senza barriere fisiche. Non ci sono restrizioni di tempo o di luogo e i costi sono trascurabili. Inoltre, con la ricerca di focus group online non ci sono restrizioni geografiche e demografiche.<\/span><\/li>\n
        • Facilit\u00e0 di analisi: Con l’aiuto di strumenti per focus group online, \u00e8 pi\u00f9 facile trascrivere i focus group, prendere appunti, convertire in diverse lingue, analizzare i sentimenti, guardare le repliche, ecc. L’analisi dei focus group online offre una migliore rendicontazione anche a tutti gli stakeholder della ricerca. <\/span><\/li>\n
        • Focus group online a pagamento: I brand conducono sempre pi\u00f9 spesso un focus group online a pagamento per reclutare e ottenere informazioni dalle persone con cui \u00e8 pi\u00f9 probabile che possano co-creare. Grazie al bonus dei focus group online a pagamento, i partecipanti sono pi\u00f9 propensi a partecipare e a offrire opinioni, pensieri e valore aggiunto al processo di ricerca.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          I vantaggi pi\u00f9 evidenti <\/span>vantaggi di spostare i focus group offline online <\/span>sono tangibili e stanno diventando la scelta di condurre ricerche qualitative online sia per i marchi che per i ricercatori. <\/span><\/p>\n

          Condurre un focus group online con un software – QuestionPro Communities<\/span><\/h3>\n

          La gestione di un focus group online \u00e8 facile se si utilizza una potente <\/span>piattaforma e strumento per i focus group online <\/span>come le Comunit\u00e0 QuestionPro. Utilizzando uno strumento completo per la gestione della comunit\u00e0, \u00e8 possibile eseguire studi ad alta frequenza e gestire studi longitudinali. Non solo, ma potete accedere facilmente a dati quantitativi e qualitativi e prendere decisioni informate per il vostro marchio. <\/span><\/p>\n