{"id":975320,"date":"2022-07-16T02:00:03","date_gmt":"2022-07-16T09:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/struttura-organizzativa-definizione-vantaggi-e-tipologie\/"},"modified":"2025-01-29T08:47:15","modified_gmt":"2025-01-29T15:47:15","slug":"struttura-organizzativa-definizione-vantaggi-e-tipologie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/struttura-organizzativa-definizione-vantaggi-e-tipologie\/","title":{"rendered":"Struttura organizzativa: definizione, vantaggi e tipologie"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avere una buona struttura organizzativa <\/span><b>struttura organizzativa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 uno dei fattori pi\u00f9 importanti affinch\u00e9 i tuoi dipendenti conoscano il loro ruolo all&#8217;interno dell&#8217;azienda e siano in grado di dare il massimo del loro potenziale per raggiungere gli obiettivi prefissati.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In questo articolo ti presenteremo in cosa consiste, quali sono le tipologie esistenti e quali sono i vantaggi di una corretta implementazione nella tua azienda.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Che cos&#8217;\u00e8 una struttura organizzativa?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La struttura organizzativa \u00e8 il sistema con cui i diversi componenti di un&#8217;organizzazione sono ordinati e diretti per raggiungere i suoi obiettivi.\nQuesto sistema pu\u00f2 includere regole, ruoli e responsabilit\u00e0. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Allineando e collegando le parti di un&#8217;organizzazione, la struttura organizzativa<\/span><b> permette ai gruppi di lavorare insieme nell&#8217;ambito delle loro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> all&#8217;interno delle loro singole funzioni e determina il modo in cui le informazioni fluiscono tra i vari livelli dell&#8217;impresa in modo che questa possa raggiungere il massimo rendimento. <\/span> <\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La struttura organizzativa scelta influenza il successo di un&#8217;organizzazione nell&#8217;attuazione della sua strategia e dei suoi obiettivi.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Elementi di una struttura organizzativa<\/h2>\n\n\n\n<p>Questi elementi costituiscono la base della struttura organizzativa e sono essenziali per uno sviluppo organizzativo di successo. Una struttura ben progettata pu\u00f2 migliorare la comunicazione, il processo decisionale e l&#8217;efficienza complessiva di un&#8217;organizzazione. <\/p>\n\n\n\n<p>Questi sono gli elementi della struttura organizzativa che devi considerare:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Dipartimenti e unit\u00e0 funzionali<\/strong>: i dipartimenti rappresentano divisioni specifiche all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione, ognuna con una propria area di responsabilit\u00e0.\nPossono includere vendite, marketing, risorse umane, finanza, produzione, ecc. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Gerarchia organizzativa<\/strong>: la gerarchia definisce la struttura di autorit\u00e0 e responsabilit\u00e0 all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione.\nInclude livelli come il top management, il middle management e i dipendenti di livello operativo. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Organi direttivi<\/strong>: Sono i gruppi o gli individui incaricati di prendere decisioni strategiche e di supervisionare il funzionamento generale dell&#8217;organizzazione.\nComprendono il consiglio di amministrazione e l&#8217;alta dirigenza. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Catena di comando<\/strong>: La catena di comando \u00e8 la linea di autorit\u00e0 che scorre dal top management verso il basso dell&#8217;organizzazione.\nStabilisce chi riferisce a chi e come vengono prese le decisioni. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Ruoli e responsabilit\u00e0<\/strong>: Ogni lavoro ha ruoli e responsabilit\u00e0 specifiche che devono essere rispettate.\nDefinire questi ruoli \u00e8 essenziale per garantire chiarezza ed efficienza all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Comunicazione interna<\/strong>La struttura definisce il modo in cui la comunicazione fluisce all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione. Pu\u00f2 essere top-down, bottom-up o bidirezionale, a seconda della cultura organizzativa e delle esigenze. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Regole e procedure<\/strong>: Definisce le regole e le procedure che guidano il comportamento e le operazioni all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione.\nInclude le politiche per le risorse umane, le politiche per la qualit\u00e0 e altro ancora. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Cultura organizzativa<\/strong>. Cultura organizzativa: la struttura influenza la cultura dell&#8217;organizzazione. Definisce i valori, le credenze e le norme condivise dai dipendenti. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Strategia organizzativa<\/strong>. La struttura deve essere allineata alla strategia dell&#8217;organizzazione. Deve supportare gli obiettivi e la missione dell&#8217;azienda. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Flessibilit\u00e0<\/strong>: in un ambiente aziendale in costante evoluzione, la struttura deve essere abbastanza flessibile da adattarsi a nuove opportunit\u00e0 e sfide.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Scalabilit\u00e0<\/strong>: deve permettere all&#8217;organizzazione di crescere senza perdere efficienza ed efficacia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Valutazione e miglioramento continuo<\/strong>: la struttura deve essere sottoposta a una revisione e a un miglioramento costanti per garantirne l&#8217;efficacia e l&#8217;efficienza.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><br><span style=\"font-weight: 400;\">Vantaggi di una struttura organizzativa<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ecco 5 vantaggi di definire chiaramente la struttura organizzativa della tua azienda e di condividerla con tutti i membri del team:<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">1. Processo decisionale pi\u00f9 efficiente<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le strutture organizzative possono essere progettate per promuovere il flusso di informazioni dalle operazioni in prima linea ai responsabili delle decisioni aziendali.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il flusso di informazioni che deriva da una struttura organizzativa pu\u00f2 essere utilizzato per promuovere un processo decisionale pi\u00f9 rapido ed efficiente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando i diversi team di lavoro sono in grado di comunicare in modo pi\u00f9 efficace, la comunicazione organizzativa diventa <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/es\/comunicacion-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">comunicazione organizzativa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  Anche le prestazioni dell&#8217;azienda ne risentiranno positivamente.\nQuesto porter\u00e0 a un processo decisionale pi\u00f9 rapido ed efficiente.   <\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">2. Gestire pi\u00f9 sedi aziendali<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avere una struttura definita aiuta gli imprenditori a creare una catena di gestione organizzativa. gestione organizzativa per garantire che tutte le sedi aziendali operino secondo le procedure standard dell&#8217;azienda. <\/span> <\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Disporre di una struttura organizzativa aiuta a garantire che tutte le sedi aziendali operino in modo simile e siano regolate dalle stesse procedure, soprattutto per chi ha dinamiche di lavoro a distanza o lavorano da qualsiasi luogo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">3. Migliorare l&#8217;efficienza operativa<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le strutture organizzative aiutano a delineare i compiti dei dipendenti e le persone responsabili della loro corretta attuazione.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dividendo l&#8217;azienda in diversi team o rami, si garantisce che tutti i compiti e le responsabilit\u00e0 specifiche di tali divisioni vengano svolti pi\u00f9 facilmente.\nQuando un dipendente sa a cosa deve lavorare,   <\/span><b>\u00e8 in grado di agire in modo rapido ed efficace<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ed efficacemente. <\/span> <\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le strutture organizzative possono anche essere create con una certa flessibilit\u00e0 per aggiungere nuovi reparti o dipendenti, in modo da non sovraccaricare nessun manager dell&#8217;azienda e da evitare i silos organizzativi. silos organizzativi.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">4. Aumento delle prestazioni dei dipendenti<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando alcuni compiti e responsabilit\u00e0 sono chiaramente delegati a un dipendente, quest&#8217;ultimo \u00e8 in grado di svolgere bene il proprio lavoro.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una struttura organizzativa fornisce ai dipendenti le indicazioni di cui hanno bisogno per dare il meglio ogni giorno, e questo miglioramento delle prestazioni pu\u00f2 portare anche a un aumento del morale e della soddisfazione dei dipendenti. morale e soddisfazione dei dipendenti.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">5. Eliminare la duplicazione del lavoro<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando i dipendenti vengono divisi in team in base alle loro competenze e conoscenze, si elimina il rischio di sovrapposizione dei compiti.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ad esempio, se un progetto viene assegnato a un team, gli altri team sanno che non \u00e8 loro responsabilit\u00e0 occuparsene perch\u00e9 hanno anch&#8217;essi i loro compiti definiti.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Importanza della struttura organizzativa<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Stabilire una struttura organizzativa \u00e8 un passo fondamentale nella creazione di un&#8217;azienda.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La struttura non solo definisce la gerarchia di un&#8217;azienda, ma permette anche di progettare la struttura salariale. <\/span><b>di progettare la struttura salariale<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> dei suoi dipendenti. <\/span> <\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Stabilendo la struttura organizzativa, l&#8217;azienda pu\u00f2 decidere i gradi e le fasce salariali di ogni posizione e separare i dipendenti e le funzioni in diversi reparti, in modo che le diverse operazioni possano essere svolte contemporaneamente senza problemi.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nel definire una struttura organizzativa, l&#8217;azienda deve identificare i risultati che la nuova struttura o il nuovo processo dovrebbero produrre, tra cui:<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lavoro essenziale, requisiti delle funzioni esistenti, nuove funzioni o modifiche richieste, parametri chiave, responsabilit\u00e0, flussi di informazioni critiche e autorit\u00e0 decisionale per livello organizzativo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Differenza tra struttura organizzativa e design organizzativo<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La progettazione organizzativa \u00e8 il processo di pianificazione strategica e configurazione di un&#8217;organizzazione in termini di obiettivi e risorse, mentre la struttura organizzativa si riferisce al modo in cui i compiti e le persone sono organizzati e suddivisi all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione per raggiungere tali obiettivi. <\/span> <\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La progettazione precede la struttura, in quanto implica la presa di decisioni strategiche che vengono poi attuate attraverso la struttura organizzativa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<table style=\"border-collapse: collapse;\">\n  <tr>\n    <th style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Design organizzativo<\/th><th style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Struttura organizzativa<\/th>\n  <\/tr>\n  <tr>\n    <td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Processo di pianificazione e assetto organizzativo<\/td><td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Come vengono organizzati e suddivisi i compiti e le persone<\/td>\n  <\/tr>\n  <tr>\n    <td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Coinvolge il processo decisionale strategico e la pianificazione di obiettivi e strategie.<\/td><td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Definisce la gerarchia, i dipartimenti e le relazioni di supervisione<\/td>\n  <\/tr>\n  <tr>\n    <td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Determina la distribuzione delle responsabilit\u00e0, dell&#8217;autorit\u00e0 e delle risorse.<\/td><td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Stabilisce la struttura e i collegamenti tra le parti dell&#8217;organizzazione.<\/td>\n  <\/tr>\n  <tr>\n    <td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Si concentra sull&#8217;efficienza e sul raggiungimento degli obiettivi organizzativi.<\/td><td style=\"border: 1px solid black; padding: 8px;\">Definisce relazioni formali di autorit\u00e0 e comunicazione.<\/td>\n  <\/tr>\n<\/table>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">5 tipi di strutture organizzative<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esistono diversi tipi di strutture organizzative, come ad esempio:<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">1. Struttura organizzativa funzionale<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La struttura funzionale divide il lavoro e i dipendenti in base alla specializzazione.\nSi tratta di una struttura gerarchica, solitamente integrata verticalmente, che divide un&#8217;azienda in base alla specializzazione della sua forza lavoro.   <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nelle strutture funzionali, i dipendenti riportano direttamente ai responsabili delle loro aree funzionali, che a loro volta riportano a un responsabile organizzativo.\nLa direzione dall&#8217;alto deve coordinare a livello centrale i dipartimenti specializzati.   <\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Ecco un esempio di struttura organizzativa funzionale:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"712\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/estructura-organizacional-funcional.jpg\" alt=\"struttura organizzativa funzionale\" class=\"wp-image-802539\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>In questa struttura organizzativa funzionale, si pu\u00f2 osservare quanto segue:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Il CEO (Chief Executive Officer) \u00e8 al vertice della gerarchia e ha autorit\u00e0 sull&#8217;intera organizzazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Vicepresidente della produzione \u00e8 responsabile della supervisione delle operazioni di produzione ed \u00e8 responsabile di diversi dipartimenti.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Dipartimento di Produzione \u00e8 responsabile dello svolgimento delle attivit\u00e0 produttive, con un team di Operazioni che si occupa della produzione e un team di Controllo Qualit\u00e0 che garantisce gli standard di qualit\u00e0.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Dipartimento di Ingegneria \u00e8 responsabile della progettazione dei prodotti e dello sviluppo dei processi, con team dedicati a ciascuna di queste aree.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Dipartimento di Logistica si occupa della gestione degli acquisti e della distribuzione dei prodotti fabbricati, con team specializzati in ciascuna di queste funzioni.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">2. Struttura divisionale o multidivisionale<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una struttura divisionale solitamente divide la manodopera e i dipendenti in base alla produzione, anche se una struttura divisionale potrebbe essere divisa in base a un&#8217;altra variabile come il mercato o la regione.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un&#8217;azienda che utilizza questo metodo struttura il proprio team di gestione in base ai prodotti, ai progetti o alle filiali che gestisce.\nQuesto tipo di struttura \u00e8 utile quando la base di prodotti si espande in quantit\u00e0 o complessit\u00e0.   <\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"794\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/estructura-organizacional-divisional.jpg\" alt=\"Struttura divisionale o multidivisionale\" class=\"wp-image-802549\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>In questa struttura organizzativa divisionale o multidivisionale, si pu\u00f2 osservare quanto segue:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Il CEO (Chief Executive Officer) \u00e8 al vertice della gerarchia e ha autorit\u00e0 sull&#8217;intera organizzazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Vicepresidente esecutivo delle operazioni \u00e8 responsabile della supervisione delle operazioni generali dell&#8217;azienda e ha diverse divisioni alle sue dipendenze.<\/li>\n\n\n\n<li>Ogni divisione si concentra su una specifica area di business, come Elettronica, Moda e Servizi.<\/li>\n\n\n\n<li>Ogni divisione ha i suoi dipartimenti funzionali, come Ricerca e Sviluppo, Produzione, Vendite, Design, Produzione, Marketing, Consulenza e Assistenza Tecnica.<\/li>\n\n\n\n<li>Alcuni dipartimenti, come quello delle vendite, possono esistere in pi\u00f9 divisioni per garantire una gestione specifica dell&#8217;area di business.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">3. Struttura a matrice<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una struttura a matrice combina strutture funzionali e divisionali per creare una situazione di doppio comando.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questa struttura divide i dipendenti in diverse divisioni o reparti.\nIn una struttura a matrice, un dipendente riporta a due manager che sono congiuntamente responsabili delle prestazioni del dipendente.   <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In genere, uno dei manager lavora in una funzione amministrativa, come finanza, risorse umane, risorse umane, ecc. <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/es\/que-son-los-recursos-humanos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">risorse umane<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;altro lavora in una business unit legata a un prodotto, un servizio, un cliente o un&#8217;area geografica.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Questo \u00e8 un esempio di struttura organizzativa a matrice:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"1257\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/estructura-organizacional-tipo-matriz.jpg\" alt=\"esempio di struttura organizzativa a matrice\" class=\"wp-image-802559\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>In questa struttura organizzativa a matrice, si pu\u00f2 osservare quanto segue:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Il CEO (Chief Executive Officer) \u00e8 al vertice della gerarchia e ha autorit\u00e0 sull&#8217;intera organizzazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Ci sono dipartimenti funzionali come Marketing, Sviluppo Prodotto, Operazioni e Finanza.<\/li>\n\n\n\n<li>All&#8217;interno di ogni dipartimento funzionale, vengono create divisioni specifiche in base alle diverse aree o prodotti dell&#8217;azienda.<\/li>\n\n\n\n<li>Ogni divisione ha i propri team che si concentrano sulle rispettive aree o prodotti.<\/li>\n\n\n\n<li>I membri del team riportano sia ai loro manager di divisione (struttura di divisione) sia ai manager dei rispettivi dipartimenti funzionali (struttura funzionale).\nIn questo modo si crea una situazione di doppio comando, in cui i dipendenti hanno responsabilit\u00e0 e doveri a entrambi i livelli. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><br><span style=\"font-weight: 400;\">4. Struttura organizzativa piatta o orizzontale<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La struttura organizzativa piatta rende la gerarchia e la catena di comando pi\u00f9 orizzontale e offre ai dipendenti molta autonomia.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le aziende che utilizzano questo tipo di struttura hanno un&#8217;elevata velocit\u00e0 di implementazione in quanto eliminano le barriere interne ed esterne tipiche delle scatole organizzative e tutte le unit\u00e0 sono collegate in modo efficiente e flessibile.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I team sostituiscono i reparti e l&#8217;organizzazione e i fornitori collaborano come se fossero parti della stessa azienda.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tutti, compresi i dirigenti, i manager e i dipendenti, sono coinvolti nel processo decisionale. \u00c8 comune anche l&#8217;uso di   valutazioni delle prestazioniIn particolare con Feedback a 360 gradi.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>In questa struttura organizzativa piatta o orizzontale, si pu\u00f2 osservare quanto segue:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"552\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/info-estructura-organizacional-plana.jpg\" alt=\"struttura organizzativa piatta o orizzontale  \n\" class=\"wp-image-802569\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Il CEO (Chief Executive Officer) \u00e8 al vertice della gerarchia e ha autorit\u00e0 sull&#8217;intera organizzazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Dopo l&#8217;amministratore delegato ci sono i responsabili di diverse aree funzionali chiave, come le operazioni, lo sviluppo dei prodotti, le vendite e la finanza.<\/p>\n\n\n\n<p>Ogni manager \u00e8 responsabile della propria area funzionale e ha l&#8217;autonomia di prendere decisioni nell&#8217;ambito della propria area di responsabilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p>Non ci sono pi\u00f9 livelli gerarchici intermedi tra il CEO e i manager di ogni area funzionale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">5. Struttura organizzativa modulare<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le strutture modulari si differenziano dalle organizzazioni piatte perch\u00e9 i componenti di un prodotto vengono esternalizzati.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le strutture modulari possono mantenere una parte centrale del prodotto all&#8217;interno dell&#8217;azienda ed esternalizzare le parti non centrali del prodotto.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le reti vengono aggiunte o rimosse in base alle esigenze.\nAffinch\u00e9 una struttura modulare sia un&#8217;opzione, il prodotto deve poter essere diviso in pezzi.   <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I fornitori, da un lato, e i clienti, dall&#8217;altro, diventano parte dell&#8217;organizzazione; l&#8217;organizzazione condivide informazioni e innovazioni con tutti.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La personalizzazione di prodotti e servizi \u00e8 il risultato della flessibilit\u00e0, della creativit\u00e0, del lavoro di squadra e del <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/il-lavoro-di-squadra-cose-e-quali-sono-i-suoi-vantaggi\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">lavoro di squadra<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  e reattivit\u00e0.\nLe decisioni aziendali vengono prese a livello aziendale, di divisione, di progetto e di singolo membro del team. <\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"552\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/info-estructura-organizacional-modular.jpg\" alt=\"struttura organizzativa modulare\" class=\"wp-image-802579\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>In questa struttura organizzativa modulare si pu\u00f2 osservare quanto segue:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Il CEO (Chief Executive Officer) \u00e8 al vertice della gerarchia e ha autorit\u00e0 sull&#8217;intera organizzazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Invece di avere reparti interni per ogni componente del prodotto, l&#8217;azienda affida la produzione dei componenti a fornitori esterni.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Dipartimento di Design \u00e8 responsabile della progettazione del prodotto e della definizione dei componenti necessari.<\/li>\n\n\n\n<li>Il Dipartimento di Ingegneria del Prodotto \u00e8 responsabile dell&#8217;integrazione dei componenti e della loro compatibilit\u00e0 nel prodotto finale.<\/li>\n\n\n\n<li>Il reparto Controllo Qualit\u00e0 verifica la qualit\u00e0 dei componenti ricevuti dai fornitori esterni.<\/li>\n\n\n\n<li>I componenti del prodotto, come il componente A, il componente B e il componente C, sono forniti da fornitori esterni specializzati.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;azienda si concentra sulla gestione del design, sull&#8217;ingegneria del prodotto e sul controllo della qualit\u00e0, mentre la produzione dei componenti \u00e8 affidata a fornitori specializzati.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Scegliere la giusta struttura organizzativa<\/h2>\n\n\n\n<p>La scelta della giusta struttura organizzativa per un&#8217;azienda pu\u00f2 essere un processo complesso e dipende da una serie di fattori.\nEcco alcuni passaggi chiave che possono aiutarti a prendere questa decisione: <\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Analizzare gli obiettivi e le strategie dell&#8217;azienda<\/strong>: comprendi gli obiettivi dell&#8217;organizzazione e le strategie che vengono attuate o che si prevede di attuare.\nQuesto ti permetter\u00e0 di avere un quadro chiaro delle esigenze e dei requisiti specifici della struttura organizzativa. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valutare l&#8217;ambiente esterno e interno<\/strong>: esamina l&#8217;ambiente aziendale in cui operi, tra cui la concorrenza, i cambiamenti tecnologici, i fattori economici e legali.\nInoltre, considera la cultura e i valori interni dell&#8217;azienda, nonch\u00e9 le sue dimensioni, l&#8217;estensione geografica e il tipo di settore. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Definire compiti e responsabilit\u00e0<\/strong>: identificare i compiti chiave da svolgere all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione e le responsabilit\u00e0 associate a ciascuno di essi.\nRaggruppa i compiti correlati e determina le funzioni o i reparti responsabili di ciascuno di essi. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Considera le opzioni di struttura<\/strong>: analizza le caratteristiche di ognuna e valuta quale si adatta meglio alle esigenze della tua azienda.\nConsidera aspetti come il processo decisionale, la comunicazione, il coordinamento e l&#8217;efficienza operativa. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valutare la flessibilit\u00e0 e l&#8217;adattabilit\u00e0<\/strong>: assicurati che la struttura organizzativa scelta sia flessibile e in grado di adattarsi ai cambiamenti dell&#8217;ambiente aziendale.\nLa reattivit\u00e0 e l&#8217;agilit\u00e0 sono fondamentali in un ambiente aziendale dinamico. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Trova il giusto equilibrio<\/strong>: trova il <strong>giusto equilibrio<\/strong> tra specializzazione e coordinamento.\nUn&#8217;eccessiva specializzazione pu\u00f2 portare alla frammentazione e alla mancanza di comunicazione, mentre un&#8217;eccessiva coordinazione pu\u00f2 portare a inefficienze.\nCerca una struttura che permetta una collaborazione efficace tra le diverse parti dell&#8217;organizzazione.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Testa e adatta<\/strong>: implementa la struttura organizzativa selezionata e ne valuta l&#8217;efficacia in base all&#8217;evoluzione dell&#8217;attivit\u00e0.\nApporta modifiche e cambiamenti se necessario per migliorare l&#8217;efficienza e il raggiungimento degli obiettivi. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ricorda che la scelta della giusta struttura organizzativa non \u00e8 definitiva e potrebbe essere necessario rivederla e modificarla man mano che l&#8217;azienda cresce e cambia.\nSii aperto all&#8217;adattamento e impara dall&#8217;esperienza per migliorare continuamente la struttura organizzativa della tua azienda. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e8 il ruolo dell&#8217;organigramma come parte della struttura organizzativa?<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;organigramma \u00e8 una rappresentazione grafica della struttura organizzativa di un&#8217;azienda o di un ente. Svolge un ruolo fondamentale nella gestione e nella comunicazione della struttura organizzativa e svolge diverse funzioni chiave: <\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Visualizzazione della struttura<\/strong>: l&#8217;organigramma fornisce una rappresentazione visiva della gerarchia e della disposizione dei reparti, delle unit\u00e0 e delle posizioni all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione.\nIn questo modo i dipendenti possono comprendere facilmente la struttura e la catena di comando. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Chiarezza dei ruoli e delle responsabilit\u00e0<\/strong>: L&#8217;organigramma definisce chiaramente i ruoli e le responsabilit\u00e0 di ciascuna posizione all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione.\nQuesto aiuta a evitare confusione e sovrapposizione di funzioni. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunicazione interna<\/strong>: facilita la comunicazione interna mostrando chi riferisce a chi e come i diversi reparti e aree si relazionano tra loro.\nQuesto \u00e8 particolarmente utile per il processo decisionale e la risoluzione dei problemi. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identificazione delle posizioni chiave<\/strong>: consente di identificare rapidamente le posizioni chiave, come i dirigenti e i supervisori, nonch\u00e9 le aree o i reparti responsabili di funzioni specifiche.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pianificazione e progettazione organizzativa<\/strong>: assiste nella pianificazione e nella progettazione della struttura organizzativa.\nPermette ai dirigenti aziendali di valutare l&#8217;efficacia della struttura esistente e di apportare le modifiche necessarie. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Orientamento dei nuovi dipendenti<\/strong>: l&#8217;organigramma \u00e8 uno strumento prezioso per l&#8217;orientamento dei nuovi dipendenti, che li aiuta a comprendere la struttura dell&#8217;organizzazione e il loro posto all&#8217;interno di essa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valutazione del carico di lavoro<\/strong>: pu\u00f2 essere utilizzata per valutare la distribuzione del carico di lavoro tra i diversi reparti e le diverse posizioni, il che pu\u00f2 essere utile per la gestione delle risorse.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facilita lo sviluppo della carriera<\/strong>: i dipendenti possono utilizzare l&#8217;organigramma per comprendere i percorsi di carriera all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione e stabilire gli obiettivi di carriera.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Supporto al processo decisionale<\/strong>: I leader possono utilizzare l&#8217;organigramma per identificare le persone chiave che devono essere coinvolte nel processo decisionale strategico e operativo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Strumento di riferimento<\/strong>: serve come strumento di consultazione rapida per accedere alle informazioni sulla struttura organizzativa in qualsiasi momento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Struttura organizzativa nel servizio clienti<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una struttura organizzativa del servizio clienti consente ai professionisti di fornire il miglior servizio clienti possibile, raggiungendo gli obiettivi aziendali e soddisfacendo i clienti. <\/span> <\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questa struttura consiste nella gerarchia e nelle funzioni che un&#8217;azienda stabilisce all&#8217;interno del proprio servizio clienti. reparto assistenza clienti. <\/span> <\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le strutture organizzative del servizio clienti aiutano i professionisti a comprendere le aspettative del proprio ruolo e a sapere a quali manager e team leader rivolgersi per esprimere le proprie preoccupazioni.  <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aiutando a definire meglio la gerarchia di un reparto e ad assegnare ruoli specifici ai professionisti, le strutture organizzative del servizio clienti aiutano anche a creare team pi\u00f9 forti e funzionali.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conclusione<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Come puoi vedere, avere una struttura organizzativa dell&#8217;azienda ben definita \u00e8 un fattore chiave non solo per migliorare internamente, ma anche per garantire la soddisfazione dei clienti.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Strumenti come QuestionPro CX, le piattaforme di gestione dell&#8217;esperienza del cliente, che ti permettono di collegare tutti i membri coinvolti nel servizio clienti per poter rispondere a tutti i commenti, reclami e suggerimenti in modo efficace e in tempo reale. Allo stesso modo, con piattaforme come QuestionPro Workforce ti permette di gestire l&#8217;esperienza dei dipendenti e di ottenere feedback da tutta la tua organizzazione.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vuoi sapere come funzionano?\nRichiedi una demo gratuita al seguente link! <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><\/p><p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3G9A?custom1=struttura-organizzativa-definizione-vantaggi-e-tipologie\" rel=\"noopener\"><button>RICHIEDI DEMO<\/button><\/a><\/p><p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avere una buona struttura organizzativa struttura organizzativa \u00e8 uno dei fattori pi\u00f9 importanti affinch\u00e9 i tuoi dipendenti conoscano il loro [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":47,"featured_media":802498,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_yoast_wpseo_focuskw":"Struttura 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