{"id":1010897,"date":"2022-09-28T11:00:37","date_gmt":"2022-09-28T18:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/"},"modified":"2025-02-17T00:27:42","modified_gmt":"2025-02-17T07:27:42","slug":"intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/","title":{"rendered":"Intentieclassificatie: Wat het is &amp; Hoe het te gebruiken met voorbeelden"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Door de toegenomen concurrentie hebben klanten nu meer alternatieven dan ooit. Klantenservice van hoge kwaliteit is nu een van de essenti\u00eble dingen die bedrijven kunnen doen om concurrerend te blijven. Een begrip uit de natuurlijke taal wordt gebruikt in intentieclassificatie (NLU-natural language understanding). Studies tonen aan dat:   <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Een derde van de consumenten zou een geliefd merk al na \u00e9\u00e9n negatieve ontmoeting in de steek laten.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Na een goede ontmoeting raadt 70% van de consumenten het merk aan vrienden aan.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Het doel van Natural Language Understanding (NLU), een tak van Natural Language Processing (NLP), is om het leesbegrip van machines te verbeteren door de grammatica en context van woorden te onderzoeken. Bedrijven kunnen hun klanten beter begrijpen en de klantervaring verbeteren door AI-technologie\u00ebn te gebruiken in de klantenservice, zoals chatbots en personalisatie.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In deze blog worden intentieclassificatie en de gebruikte methoden met voorbeelden uitgelegd.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Wat is intentieclassificatie?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Intentieclassificatie plaatst zinnen in groepen op basis van wat ze betekenen. De betekenis laat zien wat de spreker bedoelde te zeggen. Je kunt de standaard systeemintenties in je app gebruiken of aangepaste intenties maken voor specifieke taken (de meeste ontwikkelaars maken aangepaste intenties voor apps).  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Begroetingen, overeenkomsten, meningsverschillen, geldtransfers, taxibestellingen of wat dan ook kunnen bijvoorbeeld in verschillende intentieclassificaties worden ondergebracht.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Het model sorteert elke zin in drie groepen: enkelvoudig, meervoudig of geen.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Om een model te maken voor het classificeren van intenties, moet je trainingsvoorbeelden defini\u00ebren in de intents sectie van het bestand. U kunt meer te weten komen over hoe u dit moet doen door de documentatie te lezen. Vergeet niet om het bestand met de dataset te koppelen aan de toepassing. Houd er ook rekening mee dat aangepaste intenties tegelijkertijd met systeemintenties kunnen werken.   <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Manieren om intentieclassificatie te gebruiken met voorbeelden<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Het automatisch koppelen van woorden of zinnen met een specifieke intentie wordt bereikt door intentieclassificatie, waarbij machine learning en natuurlijke taalverwerking worden gecombineerd. Een model voor machinaal leren kan bijvoorbeeld ontdekken dat zinnen als   <\/span><b>&#8220;aankoop&#8221; <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">of <\/span><b>&#8220;verwerven<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> zijn vaak gekoppeld aan de intentie om te kopen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Maar eerst zijn er tekstvoorbeelden nodig, vaak trainingsgegevens genoemd, om intentieclassifiers te trainen. Als je e-mails van klanten onderzoekt, kun je tags oppikken als: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ge\u00efnteresseerd<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informatie nodig<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Afmelden<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verkeerde persoon<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-mail stuiteren<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Autoreply, enz.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wanneer uw tags zijn ingesteld, kunt u relevante tekstvoorbeelden voor elke tag gebruiken om uw intentieclassifier te trainen.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Neem bijvoorbeeld: &#8220;Ik heb geprobeerd iets te kopen nadat ik het op de website heb gezien, maar ik weet niet zeker hoe ik moet beginnen. Zou u me kunnen helpen?&#8221; Je mag deze e-mail als interessant markeren als je dat wilt. <\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoe meer voorbeelden je het model geeft, hoe intelligenter je intentieclassificator zal zijn omdat het meer informatie heeft om van te leren.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Intentdetectie kan worden verbeterd door het te combineren met tekstextractie om specifieke informatie in tekst te vinden, zoals data, locaties, bedrijfsnamen en andere zaken die verband houden met de intentie van een gebruiker.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Als je bijvoorbeeld het bericht &#8220;Ik wil een vlucht van Canada naar de VS boeken, maar mijn kaart is geweigerd&#8221; krijgt, zou een intentieclassificator dit classificeren als een intentie om een vlucht te boeken. Een tekstextractor zou de entiteiten &#8220;Canada&#8221; en &#8220;VS&#8221; eruit halen. <\/span><\/i><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Het nut van intentieclassificatie<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bedrijven kunnen klantgerichter worden door de intenties van hun klanten te classificeren, vooral op het gebied van verkoop en klantenservice. Het classificeren van intenties kan cruciaal zijn voor veel taken, zoals het sneller reageren op leads, het afhandelen van vragen en het bieden van ge\u00efndividualiseerde service. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hier zijn een paar voordelen in meer detail:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Benut elke kans om te verkopen.<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Het automatisch detecteren van koopintenties is van vitaal belang voor verkoop en klantenservice omdat het organisaties in staat stelt snel te handelen en leads om te zetten in betalende klanten. Hoe sneller teams reageren op koopintenties, hoe groter de kans dat ze een contract afsluiten. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sommige klanten eisen een reactie binnen 6 uur. Stel dat een Facebook-gebruiker vraagt naar de beschikbaarheid van een product. Met een intentieclassificator kun je snel een ge\u00efnteresseerde klant identificeren en contact met hem opnemen om de verkoop te verhogen.  <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Schaal als je uitbreidt<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zelfs wanneer bedrijven overspoeld worden met gegevens, kunnen intentieclassificeerders potenti\u00eble klanten identificeren en hun vragen doorsturen naar verkooppersoneel. Machines werken sneller dan mensen, non-stop en worden niet moe, dus ze missen nooit een verkoop. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Betrouwbare standaarden<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Machines gebruiken altijd dezelfde instellingen en criteria om gegevens te verwerken. De consistentie in maatregelen zorgt ervoor dat alle consumentenintenties volgens dezelfde standaarden, protocollen en algoritmes worden onderzocht. Dit vermindert fouten en verbetert de nauwkeurigheid van gegevens.  <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Verkoopconversies verhogen<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Als je een marketingcampagne lanceert en klantinteracties ontvangt, kun je intentieclassificeerders gebruiken om kopers met een hoge intentie te identificeren en ze meteen te benaderen. Zo gaan je conversieratio&#8217;s door het dak. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Analyse van verkoopcampagnes<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Omdat expliciete intentie automatisch wordt herkend in uw verkoop- en marketingactiviteiten, kunt u snel rapporten samenstellen op basis van geldige gegevens over conversiepercentages, ge\u00efnteresseerde klanten, upsell-prospects en meer.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Conclusie<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Intent-classificatie kan je beste vriend zijn als je leads wilt omzetten in klanten. Door AI in je voordeel te gebruiken, kun je veel interacties tussen je gebruikers en potenti\u00eble klanten bekijken en automatisch achterhalen waar elke interactie over gaat. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zodra u deze taak automatiseert, kunt u onmiddellijk actie ondernemen en in contact komen met gekwalificeerde leads. Als u wilt zien hoe intentieclassificatie u kan helpen bij het sorteren van uw klantgegevens, kunt u een demo aanvragen en zal ons team u op weg helpen. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro is een uitstekend alternatief als u op zoek bent naar meer dan eenvoudige enqu\u00eatesoftware. Zij ontvangen uw vragenlijsten, zodat u kunt beginnen met het verzamelen van informatie. U vindt alle bronnen die u nodig hebt voor onderzoek op QuestionPro.    <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/research-edition-survey-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n  <button>LEER MEER<\/button><br \/>\n<\/a>       <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?classID=1053&amp;sourceRef=blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n  <button>GRATIS PROEF<\/button><br \/>\n<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Door de toegenomen concurrentie hebben klanten nu meer alternatieven dan ooit. Klantenservice van hoge kwaliteit is nu een van de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":565742,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1399],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Intentieclassificatie: Wat het is &amp; Hoe het te gebruiken met voorbeelden | QuestionPro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Intent-classificatie is het proces waarbij tekstgegevens automatisch in groepen worden ingedeeld op basis van wat de klant wil. Meer informatie.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Intentieclassificatie: Wat het is &amp; Hoe het te gebruiken met voorbeelden | QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Intent-classificatie is het proces waarbij tekstgegevens automatisch in groepen worden ingedeeld op basis van wat de klant wil. Meer informatie.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-09-28T18:00:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-17T07:27:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/intent-classification.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2100\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1254\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Sanjida Satter\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Sanjida Satter\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/\"},\"author\":{\"name\":\"Sanjida Satter\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/4657fe7e9fb097126074a8ca5effc324\"},\"headline\":\"Intentieclassificatie: Wat het is &amp; Hoe het te gebruiken met voorbeelden\",\"datePublished\":\"2022-09-28T18:00:37+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-17T07:27:42+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/\"},\"wordCount\":967,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Onderzoekstools en -apps\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/\",\"name\":\"Intentieclassificatie: Wat het is &amp; Hoe het te gebruiken met voorbeelden | QuestionPro\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-09-28T18:00:37+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-17T07:27:42+00:00\",\"description\":\"Intent-classificatie is het proces waarbij tekstgegevens automatisch in groepen worden ingedeeld op basis van wat de klant wil. Meer informatie.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Thuis\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Como medir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/tag\/como-medir-a-satisfacao-do-cliente\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Intentieclassificatie: Wat het is &amp; Hoe het te gebruiken met voorbeelden\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/4657fe7e9fb097126074a8ca5effc324\",\"name\":\"Sanjida Satter\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c572068a5950e70f33455009610313fa?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c572068a5950e70f33455009610313fa?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Sanjida Satter\"},\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/sanjida-satter\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Intentieclassificatie: Wat het is &amp; Hoe het te gebruiken met voorbeelden | QuestionPro","description":"Intent-classificatie is het proces waarbij tekstgegevens automatisch in groepen worden ingedeeld op basis van wat de klant wil. Meer informatie.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Intentieclassificatie: Wat het is &amp; Hoe het te gebruiken met voorbeelden | QuestionPro","og_description":"Intent-classificatie is het proces waarbij tekstgegevens automatisch in groepen worden ingedeeld op basis van wat de klant wil. Meer informatie.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2022-09-28T18:00:37+00:00","article_modified_time":"2025-02-17T07:27:42+00:00","og_image":[{"width":2100,"height":1254,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/intent-classification.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Sanjida Satter","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"Geschreven door":"Sanjida Satter","Geschatte leestijd":"5 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/"},"author":{"name":"Sanjida Satter","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/4657fe7e9fb097126074a8ca5effc324"},"headline":"Intentieclassificatie: Wat het is &amp; Hoe het te gebruiken met voorbeelden","datePublished":"2022-09-28T18:00:37+00:00","dateModified":"2025-02-17T07:27:42+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/"},"wordCount":967,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization"},"articleSection":["Onderzoekstools en -apps"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/","name":"Intentieclassificatie: Wat het is &amp; Hoe het te gebruiken met voorbeelden | QuestionPro","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website"},"datePublished":"2022-09-28T18:00:37+00:00","dateModified":"2025-02-17T07:27:42+00:00","description":"Intent-classificatie is het proces waarbij tekstgegevens automatisch in groepen worden ingedeeld op basis van wat de klant wil. Meer informatie.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/intentieclassificatie-wat-het-is-hoe-het-te-gebruiken-met-voorbeelden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Thuis","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Como medir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/tag\/como-medir-a-satisfacao-do-cliente\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Intentieclassificatie: Wat het is &amp; Hoe het te gebruiken met voorbeelden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/4657fe7e9fb097126074a8ca5effc324","name":"Sanjida Satter","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c572068a5950e70f33455009610313fa?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c572068a5950e70f33455009610313fa?s=96&d=mm&r=g","caption":"Sanjida Satter"},"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/sanjida-satter\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/intent-classification.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/intent-classification.jpg","author_info":{"display_name":"Sanjida Satter","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/sanjida-satter\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1010897"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/48"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1010897"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1010897\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1010921,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1010897\/revisions\/1010921"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/565742"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1010897"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1010897"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1010897"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}