{"id":784062,"date":"2020-07-09T07:39:07","date_gmt":"2020-07-09T14:39:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/"},"modified":"2020-07-09T07:39:07","modified_gmt":"2020-07-09T07:39:07","slug":"10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/","title":{"rendered":"10 tips voor het ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken"},"content":{"rendered":"

Het op de juiste manier ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken (CSAT) is cruciaal om de klantervaring (CX)<\/a> te begrijpen en te meten. Als het niet goed wordt gedaan, is het erger dan helemaal geen enqu\u00eate houden onder uw klanten. De gegevens die u ontvangt via slecht ontworpen enqu\u00eates zullen uw onderzoek, antwoorden op enqu\u00eates en klantstrategie belemmeren. Wij hebben tien belangrijke stappen of principes uiteengezet om CSAT-enqu\u00eates effectief te ontwerpen. Wij hopen dat deze u helpen hogere reacties en betere inzichten te krijgen.<\/span><\/p>\n

Hoe ontwerp je effectief klanttevredenheidsonderzoeken?<\/h2>\n

1. Bepaal het doel van uw enqu\u00eate<\/b><\/h3>\n

Klantonderzoeken zijn er in vele soorten; u kunt ze uitvoeren om de klantervaring, de klanttevredenheid<\/a>, de levensduur van producten, enz. te bepalen. Dit betekent dat uw vragen; hun verloop zal veranderen met het doel van de enqu\u00eate. Bepaal het doel van uw enqu\u00eate en ga er dan mee aan de slag. Dit maakt uw enqu\u00eates impactvol en bespaart u tijd, waardoor de respons op uw enqu\u00eate verbetert.<\/span><\/p>\n

2. Haal eerst je score<\/b><\/h3>\n

Wij raden u aan om bij het begin van uw CSAT-onderzoeken<\/a> meteen de algemene beoordeling te krijgen. Dit voorkomt elk scenario van be\u00efnvloeding door suggestieve of moeilijke of pietluttige vragen. Door uw algemene score aan het eind te plaatsen, kan het belang en de geldigheid van uw beoordelingsvraag verwateren.<\/span><\/p>\n

3. Beperk uw vragenlijst<\/b><\/h3>\n

Hoe langer uw CSAT-onderzoeken duren, hoe meer mensen zullen afhaken. U wilt geen lange enqu\u00eates ontwerpen; uw klanten of respondenten zullen afhaken door enqu\u00eatemoeheid. Het idee is om reacties te krijgen van alle of een zo groot mogelijk aantal klanten, niet alleen van degenen die de tijd hebben gehad om uw enqu\u00eate te beantwoorden.<\/span><\/p>\n

4. Vermijd persoonlijke vragen in uw enqu\u00eates<\/b><\/h3>\n

Het opnemen van persoonlijke vragen in uw enqu\u00eates is ontmoedigend en haalt het element van anonimiteit eruit. Geen enkele respondent zou ooit persoonlijke informatie willen prijsgeven, en dergelijke vragen zijn g\u00eanant en beledigend. Wees empathisch, zou u persoonlijke vragen willen beantwoorden in een online enqu\u00eate?<\/span><\/p>\n

5. Geef directe en duidelijke antwoorden<\/b><\/h3>\n

Vermijden om uw respondenten te compliceren door hen te vragen hun ervaring, aankoop, tevredenheid of beslissing te “evalueren”, “schatten” of “meten”. Houd het eenvoudig voor hen om te selecteren en voor u om te begrijpen en conclusies te trekken.<\/span><\/p>\n

\"het<\/p>\n

6. Kapitaliseer op klantervaring<\/b><\/h3>\n

Als u uw klanten snel na hun ervaring ondervraagt, krijgt u waarschijnlijk betere reacties en antwoorden of opmerkingen die nog vers in hun geheugen liggen. Dit is van cruciaal belang om eventuele lacunes in een verrijkende CX op te vullen.<\/span><\/p>\n

7. Vermijd jargon<\/b><\/h3>\n

Het is veilig om geen jargon te gebruiken en zo specifiek mogelijk te zijn in uw enqu\u00eates voor de best mogelijke antwoorden en maximale respons. Veel enqu\u00eatebeheerders gebruiken jargon, wat de respondenten in verwarring brengt, vooral als het gaat om intern of sectorspecifiek jargon.<\/span><\/p>\n

8. Stuur geen frequente herinneringen<\/b><\/h3>\n

Hoewel niet alle klanten op uw enqu\u00eates zullen reageren, is het niet juist om hen te bestoken met herinneringen. E\u00e9n keer herinneren is prima, maar verder is het niet nodig. Frequente herinneringen kunnen ervoor zorgen dat zij zich uitschrijven voor uw e-mails of klantenenqu\u00eates.<\/span><\/p>\n

9. Houd u aan de beste praktijken voor het ontwerpen van online enqu\u00eates<\/b><\/h3>\n

De doeltreffendheid van een enqu\u00eate hangt af van hoe evenwichtig en gestructureerd zij is, waarbij zowel naar positieve als naar negatieve antwoorden wordt gekeken. Als u zich aan de beste praktijken houdt, bent u er zeker van dat de respons op uw enqu\u00eates en het aantal voltooide enqu\u00eates gezond zijn. Varieer de soorten vragen om enqu\u00eatemoeheid en eentonigheid te voorkomen. Als u een merkgebonden enqu\u00eate wilt maken, houd dan rekening met deze tips om een enqu\u00eate te ontwerpen<\/a>.<\/span><\/p>\n

10. Gebruik een geschikt online enqu\u00eateplatform<\/b><\/h3>\n

Het gebruik van een geschikt online enqu\u00eateplatform is cruciaal voor uw succes. Er zijn veel platforms op de markt, maar ze bieden niet allemaal dezelfde functies en zijn wellicht het meest geschikt voor uw bedrijf. QuestionPro CX<\/a> is het ideale platform voor al uw behoeften op het gebied van CX-enqu\u00eates. Het biedt real-time inzichten die merken helpen buitengewone klantervaringen te leveren.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Het op de juiste manier ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken (CSAT) is cruciaal om de klantervaring (CX) te begrijpen en te meten. […]<\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":679409,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1400],"tags":[],"yoast_head":"\n10 tips voor het ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken | QuestionPro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Deze tips voor het effectief ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken zullen de kwaliteit van de verzamelde gegevens verbeteren. Krijg betere inzichten met deze methoden en verbeter CX.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"10 tips voor het ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken | QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Deze tips voor het effectief ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken zullen de kwaliteit van de verzamelde gegevens verbeteren. Krijg betere inzichten met deze methoden en verbeter CX.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-07-09T14:39:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-07-09T07:39:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Blog-Cover-992x594-19.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"992\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"594\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ken Peterson\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Ken Peterson\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/\"},\"author\":{\"name\":\"Ken Peterson\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/621c645198b37217a9b49c46bc1a4ca0\"},\"headline\":\"10 tips voor het ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken\",\"datePublished\":\"2020-07-09T14:39:07+00:00\",\"dateModified\":\"2020-07-09T07:39:07+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/\"},\"wordCount\":695,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\"},\"articleSection\":[\"CX\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/\",\"name\":\"10 tips voor het ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken | QuestionPro\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-07-09T14:39:07+00:00\",\"dateModified\":\"2020-07-09T07:39:07+00:00\",\"description\":\"Deze tips voor het effectief ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken zullen de kwaliteit van de verzamelde gegevens verbeteren. Krijg betere inzichten met deze methoden en verbeter CX.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Thuis\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CX\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/category\/cx-nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"10 tips voor het ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/621c645198b37217a9b49c46bc1a4ca0\",\"name\":\"Ken Peterson\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1c71893240aaca8691086e8937ee027?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1c71893240aaca8691086e8937ee027?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Ken Peterson\"},\"description\":\"Ken has 20 years of customer experience research in retail, technology, hospitality, financial services, automotive, SaaS deployments, and CX consultation.\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/ken\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"10 tips voor het ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken | QuestionPro","description":"Deze tips voor het effectief ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken zullen de kwaliteit van de verzamelde gegevens verbeteren. Krijg betere inzichten met deze methoden en verbeter CX.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"10 tips voor het ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken | QuestionPro","og_description":"Deze tips voor het effectief ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken zullen de kwaliteit van de verzamelde gegevens verbeteren. Krijg betere inzichten met deze methoden en verbeter CX.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2020-07-09T14:39:07+00:00","article_modified_time":"2020-07-09T07:39:07+00:00","og_image":[{"width":992,"height":594,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Blog-Cover-992x594-19.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Ken Peterson","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"Geschreven door":"Ken Peterson","Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/"},"author":{"name":"Ken Peterson","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/621c645198b37217a9b49c46bc1a4ca0"},"headline":"10 tips voor het ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken","datePublished":"2020-07-09T14:39:07+00:00","dateModified":"2020-07-09T07:39:07+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/"},"wordCount":695,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization"},"articleSection":["CX"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/","name":"10 tips voor het ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken | QuestionPro","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website"},"datePublished":"2020-07-09T14:39:07+00:00","dateModified":"2020-07-09T07:39:07+00:00","description":"Deze tips voor het effectief ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken zullen de kwaliteit van de verzamelde gegevens verbeteren. Krijg betere inzichten met deze methoden en verbeter CX.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/10-tips-voor-het-ontwerpen-van-klanttevredenheidsonderzoeken\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Thuis","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CX","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/category\/cx-nl\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"10 tips voor het ontwerpen van klanttevredenheidsonderzoeken"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/621c645198b37217a9b49c46bc1a4ca0","name":"Ken Peterson","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1c71893240aaca8691086e8937ee027?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1c71893240aaca8691086e8937ee027?s=96&d=mm&r=g","caption":"Ken Peterson"},"description":"Ken has 20 years of customer experience research in retail, technology, hospitality, financial services, automotive, SaaS deployments, and CX consultation.","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/ken\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Blog-Cover-992x594-19.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Blog-Cover-992x594-19.jpg","author_info":{"display_name":"Ken Peterson","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/ken\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/784062"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/46"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=784062"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/784062\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/679409"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=784062"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=784062"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=784062"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}