{"id":784085,"date":"2022-05-27T15:30:01","date_gmt":"2022-05-27T22:30:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/"},"modified":"2022-05-27T15:30:01","modified_gmt":"2022-05-27T15:30:01","slug":"pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/","title":{"rendered":"POS-klantenonderzoek: Wat het is &amp; hoe het te doen"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Als u bent zoals de meeste ondernemers, bent u altijd op zoek naar manieren om kosten te besparen en de winst te verhogen. Een manier om dat te doen is een (Point of Sale) POS-klantenonderzoek te gebruiken om u te helpen ge\u00efnformeerde beslissingen te nemen over uw bedrijf. Maar voordat u dat kunt doen, moet u weten wat een (Point of Sale) POS-onderzoek is en welke voordelen het u kan bieden.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Wat is een POS-klantenonderzoek?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Een POS-klantenonderzoek is een belangrijk instrument voor bedrijven om feedback van hun klanten te verzamelen, zodat u de klanttevredenheid kunt meten zodra een transactie plaatsvindt.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Door te begrijpen wat klanten wel en niet leuk vinden aan hun ervaring, kunnen bedrijven veranderingen aanbrengen die de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/why\/5-pillars.html\">ervaring van<\/a> de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/why\/5-pillars.html\">klant<\/a> verbeteren en hem aanmoedigen om in de toekomst terug te keren. Met behulp van POS-klantenonderzoeken hebben succesmanagers gegevens bij de hand om onmiddellijk actie te ondernemen.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Wat zijn de voordelen van het gebruik van een (Point of Sale) POS klantenonderzoek?<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Gemak<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Klanten in real time laten reageren helpt zowel de klanten als uw bedrijf. U krijgt real-time feedback in uw klantendatabase terwijl de klanten u de feedback op het moment zelf kunnen geven zonder te hoeven wachten op een enqu\u00eate per post of een online enqu\u00eate voor feedback na de verkoop. Een ander voordeel is het aanbieden van klantonderzoeken op mobiele apparaten of tablets, waarbij QuestonPro <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/mobile\/mobile-surveys.html\">mobiele onderzoeken<\/a> de markt aanvoeren.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Betrouwbaarheid<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bij het verzamelen van feedback van klanten willen wij eerlijke feedback zodat wij een uitstekende klantenservice kunnen bieden. De gemaksfactor van (Point of Sale) POS-enqu\u00eates speelt dus een enorme rol bij het ontvangen van deze eerlijke en in-the-moment feedback. Een authentieke reactie van klanten zal uw bedrijf in staat stellen te peilen hoe de klant zich momenteel voelt over de dienst die hij ontvangt.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Realtime<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Door feedback te verzamelen op het verkooppunt kunt u tijdig reageren en uw klantenservice in realtime verbeteren. Dit zorgt niet alleen voor een effici\u00ebnt klantentraject, maar ook voor  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">customer delight.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">  (Verkooppunt) POS-enqu\u00eates hebben een aanzienlijk voordeel wat de reactietijd betreft. U hoeft niet te wachten tot klanten reageren zoals bij een gewone post- of  <\/span><a href=\"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/what-are-online-surveys\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">online enqu\u00eate<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> als u ze ondervraagt op het verkooppunt.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">De klantervaring vanaf het begin optimaliseren<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Focus op de verbetering van de factoren van klantenservice, die essentieel zijn voor het succes van uw bedrijf. De feedback van klanten geeft u strategische kennis over hoe u de prestatiekenmerken, die voor uw bedrijf verbeterd moeten worden, kunt optimaliseren. Het meten van elk aspect van <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-journey-map\/\">het klanttraject<\/a> begint vanaf het begin. Het onpersoonlijke karakter van een dergelijke klantenenqu\u00eate kan ook klanten geruststellen die zich niet op hun gemak voelen bij persoonlijke gesprekken.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Online reputatiemanagement<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Een van de belangrijkste factoren voor het succes van een bedrijf is de geloofwaardigheid van het merk, het opbouwen van vertrouwen bij uw klanten zal helpen bij een superieure <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/what-is-customer-engagement\/\">klantenbinding<\/a>. Het laat ook zien dat je om de klanten en hun succes geeft. Een real-time klantenonderzoek biedt uw bedrijf de mogelijkheid om uw bedrijfsreputatie te beheren en tegelijkertijd uw klanten te laten zien dat u de beste keuze bent voor hun behoeften.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Hoe voert u een POS-klantenonderzoek uit?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hier zijn manieren om feedback van klanten te verzamelen via een POS-klantenonderzoek. De beste manieren zijn:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Het plaatsen van online formulieren op uw website.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Een QR-code toevoegen aan de kassabonnen van klanten.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kiosken bij de betalingsbalies.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verkopers bieden mobiele tablets aan de klanten aan waardoor dit interactiever wordt.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">U kunt een NPS-enqu\u00eate of een smiley-enqu\u00eate houden, die zijn leuker!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro biedt een eenvoudige manier om (Point of Sale) POS-enqu\u00eates uit te voeren met volledig aanpasbare smiley&#8217;s. U kunt kiezen uit een van de standaard smiley&#8217;s of uw eigen smiley uploaden, QuestionPro biedt ook een  <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/mobile-surveys-on-full-screen\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">kiosk app<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  waarmee u gegevens over meerdere apparaten kunt verzamelen en synchroniseren met \u00e9\u00e9n account&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Met de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/kiosk-mode.html\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">Kiosk modus<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  op de QuestionPro mobiele app, kunt u de tablet dwingen om op de enqu\u00eate te blijven met dit gebruik hoeft u helemaal niet naar de kiosk te gaan, de app synchroniseert ook automatisch met uw QuestionPro account op een ingesteld tijdstip of u kunt het gebruiken in de online modus voor real-time.  <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pos-data-analysis\/\">POS gegevensverzameling<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Met QuestionPro kunt u uw gegevens filteren, zodat u kunt nagaan welke winkel een beter tevredenheidspercentage heeft.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?sourceRef=blog\"><strong>GRATIS ACCOUNT AANMAKEN<\/strong><\/a><\/p>\n<p><strong>Auteurs<\/strong>: Zolin &amp; Yogi<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Als u bent zoals de meeste ondernemers, bent u altijd op zoek naar manieren om kosten te besparen en de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":80,"featured_media":711649,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1401],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>POS-klantenonderzoek: Wat het is &amp; hoe het te doen | QuestionPro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Een POS-klantenonderzoek is een belangrijk instrument voor bedrijven om feedback van hun klanten te verzamelen. Meer informatie.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"POS-klantenonderzoek: Wat het is &amp; hoe het te doen | QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Een POS-klantenonderzoek is een belangrijk instrument voor bedrijven om feedback van hun klanten te verzamelen. Meer informatie.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-05-27T22:30:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-05-27T15:30:01+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"QuestionPro Collaborators\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"QuestionPro Collaborators\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/\"},\"author\":{\"name\":\"QuestionPro Collaborators\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/7aa2dda02c16e540da9fb962ee929652\"},\"headline\":\"POS-klantenonderzoek: Wat het is &amp; hoe het te doen\",\"datePublished\":\"2022-05-27T22:30:01+00:00\",\"dateModified\":\"2022-05-27T15:30:01+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/\"},\"wordCount\":737,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Enqu\u00eates\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/\",\"name\":\"POS-klantenonderzoek: Wat het is &amp; hoe het te doen | QuestionPro\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-05-27T22:30:01+00:00\",\"dateModified\":\"2022-05-27T15:30:01+00:00\",\"description\":\"Een POS-klantenonderzoek is een belangrijk instrument voor bedrijven om feedback van hun klanten te verzamelen. Meer informatie.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Thuis\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Enqu\u00eates\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/category\/enquetes\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"POS-klantenonderzoek: Wat het is &amp; hoe het te doen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/7aa2dda02c16e540da9fb962ee929652\",\"name\":\"QuestionPro Collaborators\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7c5e4f557ac4d597814687054d6305bc?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7c5e4f557ac4d597814687054d6305bc?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"QuestionPro Collaborators\"},\"description\":\"Worldwide team of Content Creation specialists focusing on Research, CX, Workforce, Audience and Education.\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/aldro\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"POS-klantenonderzoek: Wat het is &amp; hoe het te doen | QuestionPro","description":"Een POS-klantenonderzoek is een belangrijk instrument voor bedrijven om feedback van hun klanten te verzamelen. Meer informatie.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"POS-klantenonderzoek: Wat het is &amp; hoe het te doen | QuestionPro","og_description":"Een POS-klantenonderzoek is een belangrijk instrument voor bedrijven om feedback van hun klanten te verzamelen. Meer informatie.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2022-05-27T22:30:01+00:00","article_modified_time":"2022-05-27T15:30:01+00:00","author":"QuestionPro Collaborators","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"Geschreven door":"QuestionPro Collaborators","Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/"},"author":{"name":"QuestionPro Collaborators","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/7aa2dda02c16e540da9fb962ee929652"},"headline":"POS-klantenonderzoek: Wat het is &amp; hoe het te doen","datePublished":"2022-05-27T22:30:01+00:00","dateModified":"2022-05-27T15:30:01+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/"},"wordCount":737,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization"},"articleSection":["Enqu\u00eates"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/","name":"POS-klantenonderzoek: Wat het is &amp; hoe het te doen | QuestionPro","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website"},"datePublished":"2022-05-27T22:30:01+00:00","dateModified":"2022-05-27T15:30:01+00:00","description":"Een POS-klantenonderzoek is een belangrijk instrument voor bedrijven om feedback van hun klanten te verzamelen. Meer informatie.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/pos-klantenonderzoek-wat-het-is-hoe-het-te-doen\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Thuis","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Enqu\u00eates","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/category\/enquetes\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"POS-klantenonderzoek: Wat het is &amp; hoe het te doen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/7aa2dda02c16e540da9fb962ee929652","name":"QuestionPro Collaborators","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7c5e4f557ac4d597814687054d6305bc?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7c5e4f557ac4d597814687054d6305bc?s=96&d=mm&r=g","caption":"QuestionPro Collaborators"},"description":"Worldwide team of Content Creation specialists focusing on Research, CX, Workforce, Audience and Education.","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/aldro\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/POS-customer-survey.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/POS-customer-survey.jpg","author_info":{"display_name":"QuestionPro Collaborators","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/aldro\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/784085"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/80"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=784085"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/784085\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/711649"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=784085"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=784085"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=784085"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}