Er is een beroemde uitspraak van de Amerikaanse zakenman John Wanamaker rond de eeuwwisseling van de 20e eeuw die vandaag de dag nog steeds geldt voor veel marketeers:<\/p>\n\n\n\n
“De helft van het geld dat ik uitgeef aan reclame is verspild; het probleem is dat ik niet weet welke helft.”<\/em><\/p>\n\n\n\n Er is veel veranderd in de afgelopen 100 jaar, maar de vraag welke reclame-inspanningen echt helpen en welke nog steeds veel moderne marketeers zorgen baren. Gelukkig kan multi-touch attributie het antwoord zijn.<\/p>\n\n\n\n De problemen waar marketeers nu mee te maken hebben, zijn heel anders dan die van meneer Wanamaker. Digitale marketing maakt gebruik van een datagestuurde aanpak die een eeuw geleden nog niet mogelijk was. Elke week ontwikkelen verkooppunten en platforms geavanceerdere manieren om prestaties te begrijpen en te verbeteren.<\/p>\n\n\n\n Zelfs met deze verbeteringen is het moeilijk te begrijpen hoe al deze kanalen en sites samenwerken. Elke site heeft zijn eigen doelen (d.w.z. ze willen dat je meer geld bij hen uitgeeft), dus ze kunnen je slechts een gedeeltelijk beeld geven van hoe je marketing het doet.<\/p>\n\n\n\n Dit volledige beeld is belangrijk omdat elke klantinteractie met je merk hun keuze om te converteren kan be\u00efnvloeden. Multi-touch attributie bepaalt de bijdrage van elk touchpoint aan het werven van potenti\u00eble klanten en het genereren van inkomsten.<\/p>\n\n\n\n Multi-touch attributie is een manier om te meten hoe succesvol marketing is. Het houdt rekening met alle punten waarop een klant interactie heeft met een bedrijf en geeft elk kanaal een bepaalde hoeveelheid krediet, zodat een marketeer kan zien hoeveel elk kanaal van invloed is op een verkoop.<\/p>\n\n\n\n Dit is een verfijnder alternatief voor traditionele, op regels gebaseerde attributiemethoden zoals first- en last-touch, waarbij het eerste of laatste marketingcontactpunt wordt gecrediteerd voordat de klant converteert door te kopen, te downloaden of iets anders te doen.<\/p>\n\n\n\n Door ter plekke regels op te stellen, moeten deze methoden de waarde van elk touchpoint in het klanttraject correct meten. Dit betekent dat marketeers beslissingen moeten nemen op basis van scheve gegevens.<\/p>\n\n\n\n Het rekent af met vooroordelen door krediet te geven aan elk onderdeel van elk contactmoment in het klanttraject, in alle marketing- en reclameplatforms en -tactieken, op basis van de mate waarin elk contactmoment een conversiegebeurtenis heeft be\u00efnvloed.<\/p>\n\n\n\n Multi-touch attributie berekent en geeft krediet voor een Key Performance Indicator (KPI)-gebeurtenis aan de marketingcontactpunten die een gewenst bedrijfsresultaat hebben be\u00efnvloed voor elke individuele gebruiker via adresseerbare platforms, zoals direct mail, online weergave en betaald zoeken.<\/p>\n\n\n\n Deze inzichten in hoe campagnes in het verleden zijn uitgevoerd, kunnen ook worden gebruikt om toekomstige campagnes en campagnes die al lopen te helpen plannen en verbeteren.<\/p>\n\n\n\n Multi-touch tracking is om verschillende redenen belangrijk in de mobiele reclamewereld. Veel marketeers denken dat Multi-Touch Attribution beter overeenkomt met hoe gebruikers normaal gesproken met advertenties omgaan. <\/p>\n\n\n\n First touch of last touch geeft alle eer voor een installatie aan \u00e9\u00e9n keer. Het is gebaseerd op het idee dat gebruikers waarschijnlijk meerdere advertenties op verschillende plaatsen zullen zien voordat ze op de downloadknop klikken.<\/p>\n\n\n\n Multi-Touch Attribution zorgt er ook voor dat auteurs uit het hele ecosysteem erkenning krijgen. Deze attributiebenadering helpt om reclamebudgetten eerlijker te verdelen door krediet te delen met meerdere partners voor hun aandeel in het verkrijgen van de installatie in plaats van slechts \u00e9\u00e9n partner te betalen.<\/p>\n\n\n\n Bovendien vertelt dit marketeers wat gebruikers naar hun app brengt. Dit helpt adverteerders te bepalen waar waarde wordt gecre\u00eberd tijdens het klanttraject. <\/p>\n\n\n\n Kleinere uitgevers hebben misschien hulp nodig om voldoende krediet te krijgen in eenvoudigere attributiemodellen, maar bedrijven die multi-touch methoden gebruiken zullen deze waarschijnlijk eerder opmerken. Dit helpt een adverteerder om de waarde op de lange termijn te bepalen.<\/p>\n\n\n\n Mis onze blog niet als je op zoek bent naar AI-marketingtools. Het is een uitgebreide bron van bruikbare idee\u00ebn en activiteiten die een echte impact kunnen hebben.<\/p>\n\n\n\n Multi-touch attributie is een manier die in marketing wordt gebruikt om krediet te geven aan verschillende touchpoints of interacties die leiden tot een conversie of verkoop. Er zijn verschillende soorten multi-touch crediteringmodellen en elk model heeft zijn eigen manier om uit te zoeken wie de credits moet krijgen. Hier zijn enkele soorten multi-touch attributiemethoden die vaak worden gebruikt:<\/p>\n\n\n\n Dit model geeft 100% van het krediet voor een conversie of verkoop aan het eerste contactpunt of contact dat het klanttraject startte. Het legt het meeste gewicht op het eerste contactpunt.<\/p>\n\n\n\n Dit model, dat ook wel “Last-Click Attribution” wordt genoemd, geeft alle krediet voor een conversie of verkoop aan de laatste interactie of het laatste contactmoment dat direct tot de conversie heeft geleid. Het benadrukt dat het laatste contactmoment het belangrijkst is.<\/p>\n\n\n\n In dit model krijgt elk contactpunt langs het klanttraject evenveel punten. Het erkent dat elke interactie bijdraagt aan de conversie en dat elk contactmoment net zo belangrijk is als de andere.<\/p>\n\n\n\n Dit model geeft meer krediet aan touchpoints die plaatsvinden dichter bij het moment waarop een klant een aankoop doet. Het denkt dat uitwisselingen die dichter bij de conversie plaatsvinden belangrijker zijn en geeft ze meer gewicht.<\/p>\n\n\n\n Dit model, dat ook wel “Position-Based Attribution” wordt genoemd, geeft 40% van het krediet aan het eerste en laatste touchpoint en verdeelt de overige 20% eerlijk over de touchpoints daartussen. Het laat zien dat het eerste contact en de laatste interactie beide belangrijke onderdelen van het klanttraject zijn.<\/p>\n\n\n\n Deze bouwt voort op het U-vormige attributiemodel. Het eerste touchpoint is het punt waarop de klant interesse toont of overweegt, en het laatste touchpoint krijgt krediet. Het resterende krediet wordt gelijk verdeeld over elk van de tussenliggende touchpoints.<\/p>\n\n\n\n Met behulp van deze techniek kunnen marketeers hun eigen attributiecriteria ontwerpen op basis van hun zakelijke doelstellingen en prioriteiten. Het houdt in dat verschillende touchpoints een verschillend gewicht krijgen, afhankelijk van hoe belangrijk de gebruiker ze vindt.<\/p>\n\n\n\n Bepaal de impact van elk touchpoint of elke interactie die een klant heeft met een marketingcampagne of sales funnel met behulp van de multi-touch attributiemethode. Het helpt marketeers om te begrijpen hoe goed verschillende marketingstrategie\u00ebn en -kanalen presteren in het genereren van leads of inkomsten.<\/p>\n\n\n\nWat is multi-touch attributie?<\/h2>\n\n\n\n
Belang van multi-touch attributie<\/h2>\n\n\n\n
Soorten multi-touch attributie<\/h2>\n\n\n\n
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
Implementatie van multi-touch attributie<\/h2>\n\n\n\n