{"id":855281,"date":"2022-05-23T10:42:44","date_gmt":"2022-05-23T17:42:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/hcahps\/"},"modified":"2024-02-20T07:54:58","modified_gmt":"2024-02-20T07:54:58","slug":"hcahps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/","title":{"rendered":"HCAHPS-enqu\u00eate: Wat het is &amp; Hoe het te verbeteren"},"content":{"rendered":"\n<p>De HCAHPS-enqu\u00eate is bedoeld om rechtstreeks informatie te verzamelen van pati\u00ebnten over verschillende onderwerpen met betrekking tot het ziekenhuis en hun ervaring als pati\u00ebnt. Het belangrijkste doel van het verkrijgen van deze gegevens is het verbeteren van de service die het ziekenhuis biedt. Pati\u00ebnten mogen alleen vragen beantwoorden over situaties die ze zelf hebben meegemaakt.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><strong>LEER OVER:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/service-recovery-2\/\">Serviceherstel<\/a><\/em><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wat is HCAHPS<\/h2>\n\n<p>HCAHPS is een onderzoek dat is ontworpen om verschillende statistieken van ziekenhuizen of andere organisaties in de gezondheidszorg te vergelijken. HCAHPS staat voor Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems Scores. Het richt zich op ziekenhuisfaciliteiten, pati\u00ebntbetrokkenheid en pati\u00ebnttevredenheid en cre\u00ebert op basis daarvan een stimuleringssysteem voor de onderzochte ziekenhuizen.<\/p>\n\n<p>De HCAHPS-enqu\u00eate bestaat uit ongeveer 27 vragen die zich richten op de algemene beoordeling van verschillende faciliteiten in het ziekenhuis of de zorgorganisatie:<\/p>\n\n<ul>\n<li>Communicatie met ziekenhuispersoneel<\/li>\n\n\n\n<li>Pijnbestrijding<\/li>\n\n\n\n<li>Communicatie over medicatie<\/li>\n\n\n\n<li>Juiste facturerings- en ontslaginformatie<\/li>\n\n\n\n<li>Netheid van de ziekenhuisomgeving<\/li>\n\n\n\n<li>Rust in het ziekenhuis<\/li>\n\n\n\n<li>Bereidheid om het ziekenhuis aan te bevelen<\/li>\n\n\n\n<li>Totale score<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ziekenhuizen of zorgunits voeren de HCAHPS uit door een willekeurige steekproef te trekken uit pati\u00ebnten die aan de volgende criteria voldoen:<\/p>\n\n<p>HCAHPS wordt gewoonlijk uitgevoerd door ziekenhuizen of gezondheidszorgorganisaties door een willekeurige steekproef te trekken uit pati\u00ebnten die voldoen aan de onderstaande criteria<\/p>\n\n<ul>\n<li>Leeftijd &#8211; 18 jaar of ouder bij toelating<\/li>\n\n\n\n<li>Minimaal 1 overnachting in het ziekenhuis<\/li>\n\n\n\n<li>Niet-psychiatrische diagnose bij ontslag<\/li>\n\n\n\n<li>Levend bij ontslag<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>De verzamelde gegevens worden ingediend bij het HCAHPS datawarehouse. Het wordt opgeschoond en geanalyseerd door ambtenaren van het Amerikaanse CMS en publiekelijk gerapporteerd aan consumenten op de Hospital Compare website.<\/p>\n\n\t<div class=\"banner-section wf-section\" lang=\"\" >\n\t\t<div class=\"right-column-container\">\n\t\t\t<div class=\"bannerbg white\">\n\t\t\t\t<span class=\"h1-2\">Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis.<\/span>\n\t\t\t\t<a href=\"#userliteForm\" data-toggle=\"modal\" class=\"button w-button\">Request Demo<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"userlite-modal modal fade\" id=\"userliteForm\" tabindex=\"-1\" role=\"dialog\" style=\"display: none;\">\n\t\t<div class=\"modal-dialog\" role=\"document\">\n\t\t\t<div class=\"modal-content\" role=\"document\">\n\t\t\t\t<div class=\"modal-body\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"modal-header\">\n\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"close\" data-dismiss=\"modal\" aria-label=\"Close\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"material-icons\">close<\/i>\n\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"contact-us-form-wrapper contact-box\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"userlite-form-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<iframe src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/userlite-form-blog-dutch.html?product=CX&amp;referralurl=https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/855281\/&amp;lang=en&amp;cat=cx-nl\" style=\"display: block;\" ><\/iframe>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"demo-form-wrapper success-message-div\" style=\"display:none\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"success-message-para\"><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hoe kunt u HCAHPS scores verbeteren<\/h2>\n\n<p>Communicatie en directe betrokkenheid bij de pati\u00ebnten is de belangrijkste factor die helpt bij het verbeteren van de HCAHPS-scores, aangezien vijf onderzoeksgegevens rechtstreeks verband houden met de communicatie met pati\u00ebnten.<\/p>\n\n<p>Ziekenhuizen moeten ervoor zorgen dat het ziekenhuispersoneel vaak en effectief met pati\u00ebnten communiceert en hen voldoende informatie geeft over medicijnen, welke stappen thuis genomen kunnen worden om het herstel te bespoedigen, gedetailleerde instructies geven voor herstel thuis en controleren of pati\u00ebnten begrijpen hoe ze de grootst mogelijke zorg moeten dragen voordat ze worden ontslagen.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Waarom is het Hcahps belangrijk?<\/h2>\n\n<p>We hebben van klanten de feedback gekregen dat dit vraagtype hen echt heeft geholpen om de pijngebieden van de pati\u00ebnt te begrijpen.<\/p>\n\n<ol>\n<li> <strong> On-Premise:<\/strong> De QP offline app kan worden gebruikt om persoonlijke fysieke gegevens van de pati\u00ebnt te verzamelen aan de hand van een korte enqu\u00eate. Het is de beste manier om deze onderzoeken uit te voeren terwijl de pati\u00ebnten wachten op hun afspraak met de arts, zodat elke afspraak productiever kan zijn en gericht op het opbouwen van de arts-pati\u00ebntrelatie.<\/li>\n\n\n\n<li> <strong> Hulp op afstand:<\/strong> Nu alles de laatste jaren op afstand gebeurt, wordt doktersassistentie op afstand ook steeds gebruikelijker. Als artsen op afstand sturen veel van de QP-gebruikers e-mailenqu\u00eates naar de pati\u00ebnten om een eerste indruk te krijgen van hun aandoening voordat ze aan een videoconferentie beginnen.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Het gebruik van QuestionPro voor enqu\u00eates in de gezondheidszorg is een geweldige manier om de informatie te verzamelen die laboratoriumtests niet gemakkelijk kunnen verkrijgen.<\/p>\n\n<p>Een bijkomend voordeel is dat QuestionPro HIPAA-compliant is, dus er is een garantie dat de enqu\u00eates vertrouwelijk zijn en dat de pati\u00ebnten de vragen eerlijk kunnen beantwoorden.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/health-care-surveys\/\">Enqu\u00eates in de gezondheidszorg<\/a> om een aantal redenen, en er is een voordeel voor alle praktijken zoals:<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\n  <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/20-vragen-over-de-tevredenheid-van-patienten-voor-de-vragenlijst\/\">Tevredenheid van pati\u00ebnten<\/a>\n<\/strong>-Pati\u00ebnten kunnen hun ervaring met artsen, monsternemers, ander ziekenhuispersoneel en de faciliteiten beoordelen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Medewerkers en personeel &#8211; Iedereen<\/strong>in de organisatie kan betrokken blijven en de feedback die we krijgen draagt uiteindelijk bij aan het verbeteren van de kwaliteit van de zorg die aan de pati\u00ebnten wordt geleverd.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\n  <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/healthcare-industry\/\">Medisch onderzoek<\/a>\n<\/strong>&#8211; Kan worden gebruikt om statistieken te verzamelen over een specifieke doelgroep of populatie of om gewoonten tussen pati\u00ebntengroepen te vergelijken.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Benchmarks &#8211;<\/strong>Houd de voortgang bij van elk soort doel dat je stelt, zoals het verbeteren van de pati\u00ebnttevredenheid of het cre\u00ebren van een veiligere, veel betere werkplek voor je werknemers.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Voorbeeldvragen die kunnen worden gebruikt voor enqu\u00eates in de gezondheidszorg<\/h4>\n\n<ul>\n<li>Hoe gezond vind je jezelf op een schaal van 1 tot 5?<\/li>\n\n\n\n<li>Hoe vaak ga je naar het ziekenhuis voor een gezondheidscontrole?<\/li>\n\n\n\n<li>Heb je een chronische aandoening?<\/li>\n\n\n\n<li>Heb je te maken met erfelijke aandoeningen\/ziekten?<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Klinische communicatie met QuestionPro<\/h2>\n\n<p>QuestionPro biedt een zeer interactief communicatieplatform dat ziekenhuizen helpt bij de betrokkenheid van pati\u00ebnten door de communicatie tussen pati\u00ebnten en hun artsen\/verpleegkundigen\/overig ziekenhuispersoneel te stroomlijnen via een enqu\u00eatemethode die het delen van informatie, een betere betrokkenheid van pati\u00ebnten en pati\u00ebntenmanagement op een collaboratieve manier bevordert.<\/p>\n\n<p>Met QuestionPro kunnen ziekenhuizen en zorginstellingen pati\u00ebnten betrekken en hun HCAHPS-scores verbeteren, waarmee ze hun betrokkenheid bij pati\u00ebnttevredenheid aantonen.<\/p>\n\n<p>Wij helpen u de onderzoeksoplossing te vinden die voldoet aan uw behoeften in de gezondheidszorg. Zet je realtime gegevens om in bruikbare inzichten voor iedereen. Van leidinggevenden, eerstelijns- en ondersteunend personeel tot artsen en pati\u00ebnten.<\/p>\n\n<p>We voldoen aan alle belangrijke wetten op het gebied van gegevensdiefstal, gegevensprivacy en het delen van gegevens. Wij geloven dat onze klanten een gelijkwaardige en belangrijke rol spelen bij het verzenden, opslaan en verwerken van gevoelige gegevens uit de gezondheidszorg, waarbij volledige naleving van de HIPAA-regelgeving wordt gewaarborgd.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/healthcare-industry\/#scheduleConsultation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>DEMONSTRATIE AANVRAGEN<\/strong><\/a><\/p>\n\n<p><strong>Auteurs:<\/strong> Mohit Laungani &amp; Abhijeet Nimbalkar<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De HCAHPS-enqu\u00eate is bedoeld om rechtstreeks informatie te verzamelen van pati\u00ebnten over verschillende onderwerpen met betrekking tot het ziekenhuis en [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":80,"featured_media":710879,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1400],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>HCAHPS-enqu\u00eate: Wat het is &amp; Hoe het te verbeteren | QuestionPro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Een handleiding voor het maken van een HCAHPS-enqu\u00eate (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems Scores). Meer informatie over wat je nodig hebt.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"HCAHPS-enqu\u00eate: Wat het is &amp; Hoe het te verbeteren | QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Een handleiding voor het maken van een HCAHPS-enqu\u00eate (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems Scores). Meer informatie over wat je nodig hebt.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-05-23T17:42:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-02-20T07:54:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/HCAHPS-survey.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"992\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"594\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"QuestionPro Collaborators\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"QuestionPro Collaborators\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/\"},\"author\":{\"name\":\"QuestionPro Collaborators\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/7aa2dda02c16e540da9fb962ee929652\"},\"headline\":\"HCAHPS-enqu\u00eate: Wat het is &amp; Hoe het te verbeteren\",\"datePublished\":\"2022-05-23T17:42:44+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-20T07:54:58+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/\"},\"wordCount\":902,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\"},\"articleSection\":[\"CX\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/\",\"name\":\"HCAHPS-enqu\u00eate: Wat het is &amp; Hoe het te verbeteren | QuestionPro\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-05-23T17:42:44+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-20T07:54:58+00:00\",\"description\":\"Een handleiding voor het maken van een HCAHPS-enqu\u00eate (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems Scores). Meer informatie over wat je nodig hebt.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Thuis\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Geen onderdeel van een categorie\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/category\/geen-onderdeel-van-een-categorie\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"HCAHPS-enqu\u00eate: Wat het is &amp; Hoe het te verbeteren\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/7aa2dda02c16e540da9fb962ee929652\",\"name\":\"QuestionPro Collaborators\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7c5e4f557ac4d597814687054d6305bc?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7c5e4f557ac4d597814687054d6305bc?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"QuestionPro Collaborators\"},\"description\":\"Worldwide team of Content Creation specialists focusing on Research, CX, Workforce, Audience and Education.\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/aldro\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"HCAHPS-enqu\u00eate: Wat het is &amp; Hoe het te verbeteren | QuestionPro","description":"Een handleiding voor het maken van een HCAHPS-enqu\u00eate (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems Scores). Meer informatie over wat je nodig hebt.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"HCAHPS-enqu\u00eate: Wat het is &amp; Hoe het te verbeteren | QuestionPro","og_description":"Een handleiding voor het maken van een HCAHPS-enqu\u00eate (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems Scores). Meer informatie over wat je nodig hebt.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2022-05-23T17:42:44+00:00","article_modified_time":"2024-02-20T07:54:58+00:00","og_image":[{"width":992,"height":594,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/HCAHPS-survey.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"QuestionPro Collaborators","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"Geschreven door":"QuestionPro Collaborators","Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/"},"author":{"name":"QuestionPro Collaborators","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/7aa2dda02c16e540da9fb962ee929652"},"headline":"HCAHPS-enqu\u00eate: Wat het is &amp; Hoe het te verbeteren","datePublished":"2022-05-23T17:42:44+00:00","dateModified":"2024-02-20T07:54:58+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/"},"wordCount":902,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization"},"articleSection":["CX"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/","name":"HCAHPS-enqu\u00eate: Wat het is &amp; Hoe het te verbeteren | QuestionPro","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website"},"datePublished":"2022-05-23T17:42:44+00:00","dateModified":"2024-02-20T07:54:58+00:00","description":"Een handleiding voor het maken van een HCAHPS-enqu\u00eate (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems Scores). Meer informatie over wat je nodig hebt.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/hcahps\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Thuis","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Geen onderdeel van een categorie","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/category\/geen-onderdeel-van-een-categorie\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"HCAHPS-enqu\u00eate: Wat het is &amp; Hoe het te verbeteren"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/7aa2dda02c16e540da9fb962ee929652","name":"QuestionPro Collaborators","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7c5e4f557ac4d597814687054d6305bc?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7c5e4f557ac4d597814687054d6305bc?s=96&d=mm&r=g","caption":"QuestionPro Collaborators"},"description":"Worldwide team of Content Creation specialists focusing on Research, CX, Workforce, Audience and Education.","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/aldro\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/HCAHPS-survey.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/HCAHPS-survey.jpg","author_info":{"display_name":"QuestionPro Collaborators","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/aldro\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/855281"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/80"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=855281"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/855281\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":855293,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/855281\/revisions\/855293"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/710879"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=855281"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=855281"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=855281"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}