{"id":855992,"date":"2022-07-04T11:00:32","date_gmt":"2022-07-04T18:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/klant-omzet\/"},"modified":"2024-02-22T07:59:48","modified_gmt":"2024-02-22T07:59:48","slug":"klant-omzet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/","title":{"rendered":"Klantomzet: Wat het is &amp; hoe het te berekenen"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Klantverloop is een andere naam voor customer churn. Het is een van de belangrijkste indicatoren om te onderzoeken voor een bedrijf in ontwikkeling. Het is een cijfer dat de realiteit van de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/retention-rate\/\">klantenbinding<\/a> van je bedrijf kan onthullen.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Het is essentieel om te weten hoeveel klanten je bedrijf verlaten, waardoor hun cyclus gedurende hun <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-journey-map\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">klanttraject<\/a> eindigt. Zo weet je hoe het je bedrijfsinkomsten be\u00efnvloedt. Je zult niet in staat zijn om verbeteringsstrategie\u00ebn te cre\u00ebren om klantverloop te verminderen als je niet weet wat de oorzaak is.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><strong>LEER OVER:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/time-to-value-3\/\">Tijd tot Waarde<\/a><\/em><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Het is moeilijk om succes te meten zonder mislukkingen. Verwachten dat je 100 procent van je klanten behoudt is onpraktisch. En op dit punt komt klantverloop binnen.<\/span><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wat is klantomzet?<\/span><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Klantverloop is het percentage van het klantenbestand dat een bedrijf in een bepaalde periode verliest. Het vertegenwoordigt over het algemeen het percentage serviceabonnees die hun lidmaatschap binnen een bepaalde tijd opzeggen. Het is ook het percentage werknemers dat hun baan opzegt in een bepaalde periode. Het staat ook bekend als klantverloop.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-churn\/\">Klantverloop<\/a> is een ander gegeven om de loyaliteit van klanten aan een bedrijf te bepalen. De meeste organisaties analyseren churn om nieuwe strategie\u00ebn te identificeren om klanten te werven of te behouden. Elke organisatie zou moeten streven naar een laag verloop, zo laag als 0%. Om dit te kunnen doen, moet de organisatie voortdurend het verlooppercentage controleren en prioriteiten stellen.<\/span><\/p>\n\n\t<div class=\"banner-section wf-section\" lang=\"\" >\n\t\t<div class=\"right-column-container\">\n\t\t\t<div class=\"bannerbg white\">\n\t\t\t\t<span class=\"h1-2\">Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis.<\/span>\n\t\t\t\t<a href=\"#userliteForm\" data-toggle=\"modal\" class=\"button w-button\">Request Demo<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"userlite-modal modal fade\" id=\"userliteForm\" tabindex=\"-1\" role=\"dialog\" style=\"display: none;\">\n\t\t<div class=\"modal-dialog\" role=\"document\">\n\t\t\t<div class=\"modal-content\" role=\"document\">\n\t\t\t\t<div class=\"modal-body\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"modal-header\">\n\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"close\" data-dismiss=\"modal\" aria-label=\"Close\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"material-icons\">close<\/i>\n\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"contact-us-form-wrapper contact-box\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"userlite-form-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<iframe src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/userlite-form-blog-dutch.html?product=CX&amp;referralurl=https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/855992\/&amp;lang=en&amp;cat=cx-nl\" style=\"display: block;\" ><\/iframe>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"demo-form-wrapper success-message-div\" style=\"display:none\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"success-message-para\"><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Berekening van klantomzet<\/span><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Om dit te berekenen, heb je het volgende nodig:<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Een specifieke tijdsperiode<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Totaal klanten begin van de periode<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Totaal klanten einde van de periode<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En de formule voor klantomzet:<\/span><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1386\" height=\"146\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Captura-de-Pantalla-2022-07-05-a-las-10.01.05.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-399348\"\/><\/figure><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Als je organisatie bijvoorbeeld 1000 klanten had in het begin en na 1 jaar had je 900 klanten, dan zou het klantverlooppercentage van je organisatie 10% zijn.<\/span><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1314\" height=\"294\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Captura-de-Pantalla-2022-07-05-a-las-10.02.08.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-399358\"\/><\/figure><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Het berekenen van klantomzet heeft twee belangrijke voordelen:<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Bedrijven kunnen het gebruiken om actief retentie te beheren.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Bedrijven kunnen het gebruiken om de customer lifetime value te meten.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bedrijven kunnen strategie\u00ebn ontwikkelen en extra inkomsten verdienen door goed gebruik te maken van omloopsnelheden.<\/span><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hoe het klantenverloop verminderen<\/span><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">U bent niet de enige die problemen heeft met klantenverlies. Het is noodzakelijk om je te realiseren hoe je het aantal terugkerende klanten kunt minimaliseren om je klanten te behouden. Je kunt een aantal stappen ondernemen om churn te voorkomen voordat het gebeurt.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">De redenen achter klantverloop herkennen<\/span><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nu hoef je alleen nog maar uit te zoeken waarom klanten weggaan. <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/een-complete-gids-voor-klantenonderzoeken\/\">Klantonderzoeken<\/a> kunnen je helpen de oorzaken te achterhalen en te begrijpen waarom ze weggaan.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zorg voor informatieve en ondersteunende materialen<\/span><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zorg voor ondersteunende inhoud of materialen om je diensten te begrijpen. Je kunt digitale bronnen zoals blogs, tutorials of informatieve e-mails aanbieden, afhankelijk van je diensten. Klanten zullen weggaan als ze je producten of diensten niet begrijpen.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Richt je op het juiste publiek<\/span><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoe zit het met je doelgroep? Zorg ervoor dat je je richt op het juiste publiek voor je producten en diensten. Richt je op mensen die waarschijnlijk het meeste baat hebben bij jouw service.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bepaal wie het meest waarschijnlijk zal vertrekken<\/span><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De meest effectieve strategie om churn te voorkomen is identificeren wie het risico loopt om te vertrekken en dit vanaf het begin te voorkomen. Door risicoklanten te identificeren, kunnen we de oorzaak achterhalen van hun vertrek. Enqu\u00eates kunnen je helpen om te bepalen welke klant risico loopt en waarom.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ontdek je waardevolle klanten<\/span><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Het is beter om de belangrijkste klanten te onderscheiden van de rest. Zorg ervoor dat ze alles ontvangen waarvoor ze zich hebben ingeschreven. Omdat waardevolle klanten de meeste inkomsten genereren, moeten ze met speciale aandacht worden behandeld.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>LEER OVER:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/client-management\/\" data-rich-text-format-boundary=\"true\">Klantenbeheer<\/a><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bied incentives en verrassingsgeschenken aan<\/span><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De meest effectieve strategie om het personeelsverloop te verminderen is het geven van incentives en verrassingsgeschenken. Zorg ervoor dat je goed hebt ge\u00ebvalueerd of het nuttig voor je is of niet. Je moet geen geld verspillen aan klanten die geen winst opleveren. Dit zou niet werken voor jou.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Besteed veel aandacht aan problemen van klanten<\/span><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Houd rekening met <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-klacht\/\">klachten van klanten<\/a> en reageer adequaat. Klanten die hun problemen opgelost krijgen, zullen eerder loyaal blijven. Ze zijn zelfs regelmatig behulpzamer dan andere klanten.<\/span><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conclusie<\/span><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Klantomzet is een van de meest cruciale KPI&#8217;s om bij te houden voor een bedrijf in ontwikkeling. Omzetcijfers worden door bedrijven gebruikt om te bepalen hoe ze hun activiteiten kunnen verbeteren. Elk bedrijf dat afhankelijk is van inkomsten moet klanten aantrekken en behouden. Je zult dus moeten uitzoeken hoe je klantverloop kunt berekenen en verminderen.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro CX is een platform voor het beheer van klantervaringen dat u een breed scala aan tools biedt om u te helpen begrijpen waar de ervaringen van uw klanten tekortschieten. Je kunt een soepele CX-ervaring bieden aan huidige en toekomstige consumenten door goed te luisteren naar de meningen van klanten en de juiste analyses te gebruiken.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Als u de loyaliteit van uw klanten wilt vergroten door grote hoeveelheden gegevens in realtime te analyseren en deze om te zetten in op feiten gebaseerde hulp bij acties, probeer QuestionPro CX dan vandaag nog.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n  <button>LEER MEER<\/button>\n<\/a>       <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?classID=1063&amp;sourceRef=home-cx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n  <button>GRATIS PROEF<\/button>\n<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Klantverloop is een andere naam voor customer churn. Het is een van de belangrijkste indicatoren om te onderzoeken voor een [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":714439,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1400],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Klantomzet: Wat het is &amp; hoe het te berekenen | QuestionPro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Klantverloop is het percentage van het klantenbestand van een bedrijf dat verloren gaat in een bepaalde periode. Laten we er meer over leren.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Klantomzet: Wat het is &amp; hoe het te berekenen | QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Klantverloop is het percentage van het klantenbestand van een bedrijf dat verloren gaat in een bepaalde periode. Laten we er meer over leren.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-07-04T18:00:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-02-22T07:59:48+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/customer-turnover.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"992\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"594\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Fabyio Villegas\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Fabyio Villegas\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/\"},\"author\":{\"name\":\"Fabyio Villegas\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/4f0c1596eb1a64b215717f16e263068d\"},\"headline\":\"Klantomzet: Wat het is &amp; hoe het te berekenen\",\"datePublished\":\"2022-07-04T18:00:32+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-22T07:59:48+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/\"},\"wordCount\":845,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\"},\"articleSection\":[\"CX\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/\",\"name\":\"Klantomzet: Wat het is &amp; hoe het te berekenen | QuestionPro\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-07-04T18:00:32+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-22T07:59:48+00:00\",\"description\":\"Klantverloop is het percentage van het klantenbestand van een bedrijf dat verloren gaat in een bepaalde periode. Laten we er meer over leren.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Thuis\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CX\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/category\/cx-nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Klantomzet: Wat het is &amp; hoe het te berekenen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/4f0c1596eb1a64b215717f16e263068d\",\"name\":\"Fabyio Villegas\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1eda364265c66792ad93d208502b662?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1eda364265c66792ad93d208502b662?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Fabyio Villegas\"},\"description\":\"Copywriter and SEO Specialist. With over 11 years of experience in Digital Marketing and Educational Content Curation.\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/fabiola\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Klantomzet: Wat het is &amp; hoe het te berekenen | QuestionPro","description":"Klantverloop is het percentage van het klantenbestand van een bedrijf dat verloren gaat in een bepaalde periode. Laten we er meer over leren.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Klantomzet: Wat het is &amp; hoe het te berekenen | QuestionPro","og_description":"Klantverloop is het percentage van het klantenbestand van een bedrijf dat verloren gaat in een bepaalde periode. Laten we er meer over leren.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2022-07-04T18:00:32+00:00","article_modified_time":"2024-02-22T07:59:48+00:00","og_image":[{"width":992,"height":594,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/customer-turnover.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Fabyio Villegas","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"Geschreven door":"Fabyio Villegas","Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/"},"author":{"name":"Fabyio Villegas","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/4f0c1596eb1a64b215717f16e263068d"},"headline":"Klantomzet: Wat het is &amp; hoe het te berekenen","datePublished":"2022-07-04T18:00:32+00:00","dateModified":"2024-02-22T07:59:48+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/"},"wordCount":845,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization"},"articleSection":["CX"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/","name":"Klantomzet: Wat het is &amp; hoe het te berekenen | QuestionPro","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website"},"datePublished":"2022-07-04T18:00:32+00:00","dateModified":"2024-02-22T07:59:48+00:00","description":"Klantverloop is het percentage van het klantenbestand van een bedrijf dat verloren gaat in een bepaalde periode. Laten we er meer over leren.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/klant-omzet\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Thuis","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CX","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/category\/cx-nl\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Klantomzet: Wat het is &amp; hoe het te berekenen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/4f0c1596eb1a64b215717f16e263068d","name":"Fabyio Villegas","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1eda364265c66792ad93d208502b662?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1eda364265c66792ad93d208502b662?s=96&d=mm&r=g","caption":"Fabyio Villegas"},"description":"Copywriter and SEO Specialist. With over 11 years of experience in Digital Marketing and Educational Content Curation.","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/fabiola\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/customer-turnover.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/customer-turnover.jpg","author_info":{"display_name":"Fabyio Villegas","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/fabiola\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/855992"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/49"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=855992"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/855992\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":856156,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/855992\/revisions\/856156"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/714439"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=855992"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=855992"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=855992"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}