{"id":856178,"date":"2022-05-05T20:23:50","date_gmt":"2022-05-05T20:23:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/consumenten-beslissingsprocedure\/"},"modified":"2024-02-22T08:51:05","modified_gmt":"2024-02-22T08:51:05","slug":"consumenten-beslissingsprocedure","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/consumenten-beslissingsprocedure\/","title":{"rendered":"De beslissingsreis van de consument: Wat het is + Gratis gids"},"content":{"rendered":"\n

Praten over het beslissingsproces van de consument is essentieel voor elke strategie<\/a> op het gebied van verkoop, marketing en klantervaring<\/a>. Steeds meer klanten slaan de gevestigde schema’s in de klassieke trechters over en nemen beslissingen op basis van nieuwe factoren in de match.<\/p>\n\n

Als je dit concept diepgaand wilt leren kennen, lees je in dit artikel waar het uit bestaat, wat de belangrijkste fasen zijn en hoe je een succesvol traject voor je klanten kunt genereren.<\/p>\n

\n

Inhoud index<\/p>\n

    \n
  1. Wat is het beslissingstraject van de consument?<\/a><\/li>\n
  2. Het belang van het beslissingsproces van de consument<\/a><\/li>\n
  3. Stadia van de beslissingsreis van de consument<\/a><\/li>\n
  4. Hoe leid je een goede klantbeslissingsreis?<\/a><\/li>\n
  5. Cre\u00eber uw succesvolle beslissingsreis met QuestionPro!<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n

    Wat is het beslissingstraject van de consument?<\/h2>\n\n

    De consumer decision journey is een model van het koopproces van de klant dat beschrijft hoe consumenten hun beslissingen nemen tijdens hun ervaring of relatie met het merk. Dit model evalueert hoe het het aankoopbeslissingsproces van de klant kan be\u00efnvloeden door de belangrijkste contactmomenten en klantinteracties te herkennen.<\/p>\n\n

    Het beslissingstraject van de consument is geen lineair model, dus de acties die ze beschrijven overlappen elkaar en worden herhaald tot de aankoopbeslissing. Het belang van factoren zoals klantentrouw en strategie\u00ebn na de verkoop wordt benadrukt.<\/p>\n\n

    \n LEER OVER:<\/strong>\n<\/em> \n Perfecte Klantgerichte Strategie<\/em>\n<\/a><\/p>\n\n\t

    \n\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\tCreate memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis.<\/span>\n\t\t\t\tRequest Demo<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t
    \n\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t