{"id":856858,"date":"2021-03-03T07:06:58","date_gmt":"2021-03-03T14:06:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/diepte-interviews\/"},"modified":"2024-02-27T07:34:53","modified_gmt":"2024-02-27T07:34:53","slug":"diepte-interviews","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/diepte-interviews\/","title":{"rendered":"Diepte-interviews: Definitie en hoe ze uit te voeren"},"content":{"rendered":"

Online enqu\u00eates, gebruikersbeoordelingssites en focusgroepen kunnen geweldige methoden zijn om gegevens te verzamelen. Een andere methode om gegevens te verzamelen die soms over het hoofd wordt gezien, zijn diepte-interviews.<\/span><\/p>\n

Al deze methoden kunnen worden gebruikt in uw uitgebreide strategie voor het beheer van klantervaringen, maar diepte-interviews kunnen u helpen gegevens te verzamelen die rijke inzichten kunnen bieden in de ervaringen en voorkeuren van uw doelgroep op basis van een brede steekproef.<\/span><\/p>\n

In dit artikel ontdek je de belangrijkste kenmerken van diepte-interviews als een geweldig hulpmiddel voor je kwalitatieve onderzoek en verzamel je betere inzichten uit je studieobjecten.<\/span><\/p>\n

LEER OVER: Gedragsonderzoek<\/p>\n

Wat zijn diepte-interviews?<\/span><\/h2>\n

Diepte-interviews zijn een <\/span>
\n kwalitatieve gegevens<\/span>
\n<\/a> methode voor het verzamelen van een grote hoeveelheid informatie over het gedrag, de houding en de perceptie van de ge\u00efnterviewden.<\/span><\/p>\n

LEER OVER:<\/strong> Beste hulpmiddelen voor gegevensverzameling<\/a><\/em><\/p>\n

Tijdens diepte-interviews hebben onderzoekers en deelnemers de vrijheid om aanvullende punten te verkennen en de richting van het proces te veranderen als dat nodig is. Het is een onafhankelijke onderzoeksmethode die meerdere strategie\u00ebn kan toepassen, afhankelijk van de behoeften van het onderzoek.<\/span><\/p>\n

Kenmerken van diepte-interviews<\/span><\/h2>\n

Er zijn veel <\/span>
\n soorten interviews<\/span>
\n<\/a>elk met zijn eigen bijzonderheden, in dit geval zijn de belangrijkste kenmerken van diepte-interviews:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Flexibele structuur: Hoewel het niet erg gestructureerd is, behandelt het een paar onderwerpen op basis van een leidraad, waardoor de interviewer gebieden kan behandelen die geschikt zijn voor de ondervraagde.<\/span><\/li>\n
  2. Interactief: De interviewer verwerkt het materiaal dat tijdens het interview wordt geproduceerd. Tijdens de interactie stelt de interviewer de eerste vragen op een positieve manier, zodat de respondent wordt aangemoedigd om te antwoorden. Het hele proces is heel menselijk en dus minder alledaags en saai.<\/span><\/li>\n
  3. Diepgang: In diepte-interviews worden veel onderzoekstechnieken gebruikt, zodat de resultaten worden begrepen door middel van verkenning en uitleg. De interviewer stelt vervolgvragen<\/a> om een dieper perspectief te krijgen en het standpunt van de deelnemer te begrijpen.<\/span><\/li>\n
  4. Generatief: Vaak cre\u00ebert interactie met je doelgroep nieuwe kennis. Als je bijvoorbeeld met je klanten praat, leer je meer over hun aankoopgedrag. Onderzoekers en deelnemers presenteren idee\u00ebn voor een specifiek onderwerp en oplossingen voor de gestelde problemen.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Als je meer wilt weten over de kenmerken van diepte-interviews, lees dan onze blog over <\/span>
    \n interviewvragen<\/span>
    \n<\/a>.<\/span><\/p>\n

    Belang van diepte-interviews<\/span><\/h2>\n

    Omdat een diepte-interview een \u00e9\u00e9n-op-\u00e9\u00e9n gesprek is, krijg je genoeg mogelijkheden om de onderliggende oorzaken van sympathie\u00ebn\/afwijkingen, percepties of overtuigingen te achterhalen. <\/span><\/p>\n

    Over het algemeen zijn de vragen open vragen en kunnen ze aangepast worden aan de specifieke situatie. Je kunt eenvoudige vragen<\/a> gebruiken. Een eenvoudige vraag is een eenvoudige vraag die een beknopt en ongecompliceerd antwoord oplevert. De interviewer krijgt de kans om een band op te bouwen met de deelnemer, waardoor deze zich op zijn of haar gemak voelt. Zo kunnen ze eerlijke feedback geven en ook letten op hun uitdrukkingen en lichaamstaal. Zulke aanwijzingen kunnen rijke kwalitatieve gegevens opleveren.<\/span><\/p>\n

    LEER OVER: Selectievooringenomenheid<\/a><\/p>\n

    Bij enqu\u00eates bestaat de kans dat de respondenten haastig antwoorden selecteren, maar bij diepte-interviews maken onderzoekers zich daar nauwelijks zorgen over. <\/span><\/p>\n

    Gesprekken kunnen een uitstekende methode zijn om gegevens te verzamelen. Het is zelfs zo dat mensen terughoudend kunnen zijn om vragen schriftelijk te beantwoorden, maar gezien de aard van een interview kunnen deelnemers ermee instemmen om informatie mondeling te geven. Je kunt ook met de ondervraagden bespreken of ze hun identiteit vertrouwelijk willen houden.<\/span><\/p>\n

    Diepte-interviews zijn gericht op het blootleggen van de problemen om gedetailleerde resultaten te verkrijgen. Met deze methode krijg je inzicht in de ervaringen, gevoelens en perspectieven van de ge\u00efnterviewden.<\/span><\/p>\n

    Bij het uitvoeren van de beginfase van een groot onderzoeksproject blijken diepte-interviews nuttig te zijn om belangrijke onderzoeksdetails te verfijnen en te focussen.<\/span><\/p>\n

    Als je de context van een probleem wilt weten, kun je met diepte-interviews verschillende oplossingen evalueren om het onderzoeksproces te beheren en tegelijkertijd te helpen bij een diepgaande gegevensanalyse<\/a>.<\/span><\/p>\n


    \n LEER OVER:<\/em>
    \n<\/strong>
    \n     Stappen van het onderzoeksproces<\/a>
    \n<\/em><\/p>\n

    Stappen om diepte-interviews uit te voeren<\/span><\/h3>\n
      \n
    1. Verkrijg de nodige informatie over de respondenten en de context waarin ze werken.<\/span><\/li>\n
    2. Maak een draaiboek of een lijst met onderwerpen die je wilt behandelen. Dit maakt het gemakkelijk om secundaire vragen toe te voegen.<\/span><\/li>\n
    3. Plan een interview op een tijd en datum naar keuze van de respondent.<\/span><\/li>\n
    4. Stel zelfverzekerd vragen en laat de ondervraagden zich op hun gemak voelen, zodat ook zij zelfverzekerd zijn en moeilijke vragen met gemak kunnen beantwoorden.<\/span><\/li>\n
    5. Stel een maximale duur in zodat het niet uitputtend aanvoelt.<\/span><\/li>\n
    6. Observeer en noteer de lichaamsuitdrukkingen en gebaren van de ondervraagde.<\/span><\/li>\n
    7. Het is belangrijk om tijdens het hele proces ethisch te blijven.<\/span><\/li>\n
    8. Transcribeer de opnames en verifieer ze met de ge\u00efnterviewde.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Voordelen van diepte-interviews<\/span><\/h2>\n

      De voordelen van een diepte-interview zijn onder andere de volgende:<\/span><\/p>\n