{"id":856902,"date":"2019-02-20T22:06:08","date_gmt":"2019-02-20T22:06:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/sms-onderzoeken\/"},"modified":"2024-02-27T07:40:02","modified_gmt":"2024-02-27T07:40:02","slug":"sms-onderzoeken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/","title":{"rendered":"SMS enqu\u00eates: Definitie, Voordelen + Hoe SMS enqu\u00eates versturen?"},"content":{"rendered":"\n<p>In de huidige digitale wereld zijn bedrijven en organisaties voortdurend op zoek naar innovatieve manieren om de dialoog aan te gaan met hun publiek en waardevolle inzichten te verzamelen. SMS enqu\u00eates hebben zich ontpopt als een krachtig hulpmiddel in deze zoektocht en bieden een directe en onmiddellijke manier om gegevens te verzamelen, voorkeuren te begrijpen en de algemene tevredenheid te verbeteren.  <\/p>\n\n<p>In deze blog gaan we dieper in op de definitie van SMS enqu\u00eates, hoe je effectief enqu\u00eates kunt versturen en de vele voordelen die ze bieden. We belichten ook de rol van QuestionPro als toonaangevende software voor SMS enqu\u00eates.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\">LEER OVER: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/leadgeneratie-enquete\/\">Enqu\u00eate Leadgeneratie<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wat zijn SMS-enqu\u00eates?<\/h2>\n\n<p>Een sms-enqu\u00eate wordt gedefinieerd als een toegediende <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/surveys\/\">enqu\u00eate<\/a> en de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/enquete-gegevensverzameling\/\">enqu\u00eategegevens<\/a> worden bij respondenten verzameld met behulp van de sms-functie (small messaging service) die beschikbaar is op mobiele of feature-telefoontoestellen.  <\/p>\n\n<p>Hoewel er kosten verbonden zijn aan deze <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/surveys\/\">onderzoeksmethode<\/a>, is het nog steeds een effectieve manier om <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/data-collection\/\">gegevens te verzamelen<\/a> voor <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wat-is-onderzoek-2\/\">onderzoek<\/a>. Meestal bestaat de SMS tekst enqu\u00eate uit een eenvoudig in te zetten en te beantwoorden<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/article\/types-of-questions-question-types.html\"> type<\/a> vraag zoals een <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/net-promoter-score.html\">Netto Promotor Score (NPS)<\/a> vraag of een <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/what-is-a-dichotomous-question\/\">dichotome vraag<\/a>.<\/p>\n\n<p>De juiste vraag stellen aan het juiste publiek is een goede gewoonte. Maar de juiste vraag stellen aan het juiste publiek via het &#8220;juiste platform&#8221; is nog beter!<\/p>\n\n<p>Volgens Mobile Marketing Watch heeft SMS een gigantisch openingspercentage van 98% tegenover slechts 22% voor e-mails. Dit bewijst dat e-mails misschien minder kosten, maar dat de software voor SMS-enqu\u00eates een duidelijke winnaar is als je je publiek wilt bereiken om te reageren op een enqu\u00eate.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\">MEER WETEN: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/good-survey-response-rate\/\">Goede respons op enqu\u00eates<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Waarom zou je SMS-enqu\u00eates sturen?<\/h2>\n\n<p>Het versturen van SMS enqu\u00eates kan om verschillende redenen een waardevol hulpmiddel zijn voor het verzamelen van klantenfeedback en informatie van je doelgroep:<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Effectieve verzameling van feedback<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>SMS enqu\u00eates zijn een zeer effectieve methode om feedback te verzamelen. Deze sms-enqu\u00eates zijn een directe en handige manier om meningen en inzichten van je publiek te vragen en bieden een gestroomlijnd kanaal voor het verzamelen van waardevolle gegevens.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Klanttevredenheid verbeteren<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>SMS enqu\u00eates spelen een cruciale rol in het begrijpen en verbeteren van de klanttevredenheid. Door regelmatig SMS-enqu\u00eates uit te sturen om de stemming onder klanten te peilen, kun je direct problemen aanpakken, de nodige aanpassingen doen en uiteindelijk de algehele klantervaring verbeteren.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>SMS enqu\u00eate analytics gebruiken<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Met deze enqu\u00eateanalyse kunt u zinvolle inzichten halen uit enqu\u00eategegevens. Je kunt enqu\u00eateresultaten analyseren om trends, patronen en gebieden voor verbetering te identificeren. Met deze gegevensgestuurde aanpak kun je weloverwogen zakelijke beslissingen nemen en strategie\u00ebn verfijnen op basis van real-time feedback.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Gestroomlijnde levering van enqu\u00eates<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Als je tekstequ\u00eates verstuurt, zorg je voor een meer gestroomlijnd leveringsproces. In tegenstelling tot traditionele enqu\u00eates die mogelijk onopgemerkt blijven in e-mail inboxen, hebben sms-enqu\u00eates een hoge open rate, waardoor de kans dat je enqu\u00eate wordt gezien en ingevuld door je doelgroep wordt gemaximaliseerd.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Bruikbare enqu\u00eateresultaten<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>De tijdige aard van sms-enqu\u00eates zorgt ervoor dat de enqu\u00eategegevens die u verzamelt bruikbaar zijn. Omdat respondenten snel feedback geven, kunt u snel reageren op problemen of positieve feedback, waardoor u continu verbeteringen doorvoert en uw relatie met klanten versterkt.<\/p>\n\n<p>Samengevat is het versturen van sms-enqu\u00eates een effectieve strategie om feedback te verzamelen, analyses van sms-enqu\u00eates te gebruiken om de klanttevredenheid te verhogen en bruikbare inzichten uit enqu\u00eates af te leiden.  <\/p>\n\n<p>Deze gestroomlijnde aanpak zorgt ervoor dat uw onderzoeksinspanningen waardevolle onderzoeksresultaten opleveren, die bijdragen aan het voortdurende succes en de groei van uw organisatie.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SMS enqu\u00eates evolueren met de demografie<\/h2>\n\n<p>De reden waarom dit zo belangrijk is voor SMS enqu\u00eates is dat gebruikers nu op de SMS enqu\u00eatekoppelingen kunnen klikken en direct de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/article\/survey-question-answer-type.html\">enqu\u00eatevragen<\/a> kunnen beantwoorden in hun mobiele browser. Hulpmiddelen voor SMS-enqu\u00eates zijn bijzonder effectief als je je richt op de arbeidersklasse omdat meer mensen in die demografie smartphones gebruiken.<\/p>\n\n<p>De aard van smartphonegebruik is ook veranderd onder oudere bevolkingsgroepen. Het is niet langer een gadget voor de tech-savvy of de rijken. Dankzij de &#8216;Made in India&#8217; goedkope smartphones zijn mensen met een laag tot gemiddeld inkomen smartphones gaan kopen als de voordeligste manier om het internet op te gaan.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\">LEER OVER: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/send-surveys-using-text-message\/\">Enqu\u00eates versturen via sms<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Het oude en het nieuwe &#8211; SMS en mobiel internet<\/h2>\n\n<p>Mobiel internet is al geruime tijd een revolutie onder de wereldbevolking. Het biedt onconventionele middelen om het leven van individuen te verbeteren &#8211; van boeren die tips krijgen over meststoffen met behulp van mobiele apps van de overheid tot studenten en bedrijven die mobiel internet gebruiken vanaf het moment dat ze wakker worden om de krant te lezen, een taxi te bestellen of een maaltijd te halen.<\/p>\n\n<p>Bovendien tonen statistieken aan dat mensen over het hele spectrum veel meer geneigd zijn om actie te ondernemen op het internet wanneer ze deze beschikbaar hebben via hun handige mobiele apparaten dan via desktops of laptops. Het is een typisch geval van gemak in plaats van een omvangrijk apparaat dat meer tijd en tussentaken vereist.<\/p>\n\n<p>Met apps voor SMS-enqu\u00eates kun je gebruikmaken van een unieke combinatie van oude en nieuwe technologie\u00ebn &#8211; SMS die eerder wordt geopend en mobiel internet waarmee ze onderweg enqu\u00eates kunnen beantwoorden!<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\">LEER OVER: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/telephone-surveys-CATI.html\">Telefonische enqu\u00eate<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SMS-enqu\u00eates integreren met QuestionPro<\/h2>\n\n<p>Als u uitnodigingen voor SMS-enqu\u00eates wilt verzenden, gaat u naar Enqu\u00eates &#8221; Distribueren &#8221; E-mail &#8221; Samenstellen<\/p>\n\n<ul>\n<li>Schakel de sms-schakelaar &#8216;Aan&#8217;.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecteer de e-maillijst waarin u de contactpersonen en nummers hebt ge\u00fcpload<\/li>\n\n\n\n<li>Selecteer de sjabloon voor SMS-uitnodigingen en pas het bericht aan. Houd het kort en bondig.<\/li>\n\n\n\n<li>Klik op &#8216;Verzenden&#8217;.<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/gmkUSHP4b55Eqq4Xoy7-EtDpEvYfXpn0Q1asCBNtQLVxhoyB_-azSCIdG6aWr2fqh24U0HRmApX6Q2HCi8YRWMxpy5Gn96HFd8r99sIudJth3oyIc1EyxAeUjVbUzpWe3fnmQGIQ0eWLa1Qrkg1aBA0\" alt=\"SMS enqu&#xEA;tes  \"\/><\/figure>\n\n<p>Zodra het bericht is verzonden, ontvangen respondenten het sms-bericht en klikken ze op de koppeling om te beginnen.<\/p>\n\n<p>Wil je telefoonnummers toevoegen aan bestaande lijsten?<\/p>\n\n<p>Er zijn twee manieren om dat te doen:<\/p>\n\n<p>1. Open de lijst handmatig in het gedeelte &#8216;Distribueren&#8217; en kopieer en plak elk telefoonnummer naar elke contactpersoon op de lijst.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/q075bK6-zjmkDpqplzVFfYVfpO1VzfP2zCRsmmfwA0VWoP1xuAVZzMHTbOhsX6nog7KfX9pYa8uKrfy8w1IQTfu0shHLI8Kk8eR6w_pnOuxlHQPDYCxZNPkQ_thGUGpwrBNioSVxQxxvSHueLwonvBg\" alt=\"Hulpmiddel voor SMS-enqu&#xEA;te\"\/><\/figure>\n\n<p>2. Selecteer de lijst waarvan je de contactgegevens wilt bijwerken en download deze als CSV-bestand. Voeg de telefoonnummers offline toe en ga dan terug naar &#8216;E-maillijsten beheren&#8217; en selecteer de lijst die moet worden bijgewerkt.<\/p>\n\n<ul>\n<li>Klik op &#8216;Globale opties<\/li>\n\n\n\n<li>Klik op <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/help\/sync-offline-contacts-email-list.html\">&#8216;Gegevenssynchronisatie&#8217;<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecteer het bestand dat je wilt synchroniseren en klik op &#8216;Submit&#8217; om een bestaande lijst bij te werken met toegevoegde celnummers.<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/N_LfD8OABDgLGsbbTR9_s32wEqh0ydnTq0iZCJwNfTTyooo6sXAW2CY4QGpLuHOPpps_G1_qW385dgF9JqRZbi7U50WJcjFOfWbWmyaugxNmYP5CA_GlM50VxK8iIq8kQJgbO_TEThk7B_H1Hu1ekNc\" alt=\"SMS enqu&#xEA;tes  \"\/><\/figure>\n\n<p>Als je een gloednieuwe lijst met nummers toevoegt, volg je gewoon dezelfde protocollen voor <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/help\/manage-email-list.html\">het uploaden van e-maillijsten<\/a> en mobiele nummers en download je de CSV-lijst als voorbeeld om aan de slag te gaan.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zijn er kosten verbonden aan het versturen van SMS-berichten?<\/h3>\n\n<p>Zoals bij elke sms zijn de standaard sms-tarieven van toepassing; QuestionPro biedt een sms-kredietoptie om eventuele kosten onderweg te dekken. Bekijk de wereldwijde sms-tarieven.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\">LEER OVER: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/is-there-a-best-time-to-send-out-surveys-to-get-the-highest-responses\/\">De beste tijd om enqu\u00eates uit te sturen<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Voordelen van SMS enqu\u00eates<\/h2>\n\n<p>Van hoge responspercentages tot realtime feedback en kosteneffectiviteit, SMS enqu\u00eates hebben het potentieel om uw inspanningen voor gegevensverzameling te transformeren en verbeteringen in klanttevredenheid en loyaliteit te stimuleren.  <\/p>\n\n<p>Laten we eens onderzoeken hoe deze moderne benadering van feedbackverzameling uw organisatie op meerdere manieren ten goede kan komen.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Gestroomlijnde enqu\u00eatestroom<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>SMS enqu\u00eates bieden een gestroomlijnde enqu\u00eatestroom die zorgt voor een probleemloze ervaring voor zowel respondenten als enqu\u00eatebeheerders. Met enqu\u00eates via sms zijn er geen complexe navigatie- of interfaceproblemen.  <\/p>\n\n<p>Respondenten ontvangen de enqu\u00eate rechtstreeks in hun sms-inbox, waardoor deze gemakkelijk toegankelijk en in te vullen is. Deze eenvoud draagt bij aan hogere responspercentages en een soepeler gegevensverzamelingsproces.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Mobiele enqu\u00eates voor gemak<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>SMS-enqu\u00eates zijn inherent mobielvriendelijk en spelen in op het wijdverspreide gebruik van mobiele apparaten. Dit gemak betekent dat respondenten kunnen deelnemen aan enqu\u00eates wanneer het hun uitkomt, of ze nu thuis zijn, onderweg of in een winkel.  <\/p>\n\n<p>Deze toegankelijkheid maximaliseert de deelname en zorgt ervoor dat je gegevens van een breder en diverser publiek verzamelt.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Effectieve enqu\u00eatevragen<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Het opstellen van effectieve enqu\u00eatevragen is cruciaal voor het verzamelen van zinvolle gegevens. SMS-enqu\u00eates moedigen beknoptheid en duidelijkheid in het enqu\u00eateontwerp aan. Vanwege de tekenbeperkingen in sms-berichten moeten enqu\u00eatevragen beknopt en to the point zijn.  <\/p>\n\n<p>Deze beperking dwingt makers van enqu\u00eates om zich te concentreren op essenti\u00eble vragen, wat resulteert in reacties van hogere kwaliteit en meer bruikbare gegevens.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Effici\u00ebnte gegevensverzameling met software voor tekstonderzoeken<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Software voor sms-enqu\u00eates vereenvoudigt het verzenden van enqu\u00eates, het verzamelen van reacties en het beheren van gegevens. Met deze tools kun je gemakkelijk je doelgroep bereiken, realtime enqu\u00eatereacties bijhouden en gegevens veilig opslaan. De effici\u00ebntie van SMS enqu\u00eate software bespaart tijd en middelen in vergelijking met traditionele enqu\u00eatemethodes.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Klantenloyaliteit verhogen door feedback<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>SMS-enqu\u00eates spelen een cruciale rol in het verhogen van de loyaliteit. Door regelmatig enqu\u00eates te versturen om feedback te vragen, laat je zien dat je de mening van je klanten waardeert en dat je je inzet om hun ervaringen te verbeteren.  <\/p>\n\n<p>Door actief in te gaan op hun zorgen en te reageren op hun suggesties kun je een sterker gevoel van loyaliteit en betrokkenheid cre\u00ebren, wat uiteindelijk ten goede komt aan je merk en je bedrijfsresultaten.<\/p>\n\n<p>Deze enqu\u00eates bieden een gestroomlijnde, mobielvriendelijke aanpak voor het verzamelen van feedback met duidelijke en beknopte enqu\u00eatevragen. Het gebruik van software voor SMS-enqu\u00eates verbetert de effici\u00ebntie en maakt het mogelijk om de reacties op enqu\u00eates in realtime te volgen.  <\/p>\n\n<p>Bovendien kunnen de inzichten die worden verkregen via SMS enqu\u00eates een belangrijke rol spelen bij het opbouwen en behouden van klantenloyaliteit, waardoor ze een waardevol instrument zijn voor bedrijven en organisaties.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusie<\/h2>\n\n<p>SMS enqu\u00eates zijn een krachtig hulpmiddel voor het verzamelen van waardevolle feedback en inzichten. Om het meeste uit deze enqu\u00eates te halen, kunt u overwegen om QuestionPro te gebruiken, een toonaangevende software voor SMS-enqu\u00eates die robuuste functies biedt voor het maken, verspreiden en analyseren van enqu\u00eates.  <\/p>\n\n<p>Met QuestionPro kunt u uw enqu\u00eateprocessen stroomlijnen, gegevens verzamelen en de betrokkenheid bij uw doelgroep vergroten. Start vandaag nog met het gebruik van SMS enqu\u00eates en ontsluit een wereld aan waardevolle inzichten voor uw organisatie.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/tr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n  <button>LEER MEER<\/button>\n<\/a>       <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?sourceRef=blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n  <button>GRATIS AANMELDEN<\/button>\n<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Veelgestelde vragen (FAQ)<\/h2>\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693897478768\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Wat zijn SMS enqu\u00eates?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">SMS-enqu\u00eates, ook bekend als sms-enqu\u00eates, zijn een methode om gegevens en feedback te verzamelen door een reeks vragen via sms naar respondenten te sturen. Deze enqu\u00eates zijn meestal beknopt en ontworpen om snel te worden ingevuld op mobiele apparaten.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693897671690\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Hoe werken sms-enqu\u00eates?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Om SMS enqu\u00eates uit te voeren, gebruiken organisaties gespecialiseerde SMS enqu\u00eate software om enqu\u00eates te maken, naar een lijst van ontvangers te sturen, reacties te verzamelen en de resultaten te analyseren. Ontvangers ontvangen sms-berichten met enqu\u00eatevragen en kunnen direct reageren via sms.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693897699618\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Kunnen SMS-enqu\u00eates worden gebruikt voor feedback van klanten?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Absoluut! SMS enqu\u00eates zijn een uitstekend hulpmiddel om feedback van klanten te verzamelen. Ze bieden klanten een gemakkelijke en directe manier om hun mening te delen, waardoor bedrijven hun producten en diensten kunnen verbeteren.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In de huidige digitale wereld zijn bedrijven en organisaties voortdurend op zoek naar innovatieve manieren om de dialoog aan te [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":86,"featured_media":813152,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1401],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>SMS enqu\u00eates: Definitie, Voordelen + Hoe SMS enqu\u00eates versturen<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Leer alles over SMS-enqu\u00eates. Zijn, definitie, hoe SMS-enqu\u00eate-uitnodigingen integreren en versturen en waarom ze gebruiken.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"SMS enqu\u00eates: Definitie, Voordelen + Hoe SMS enqu\u00eates versturen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Leer alles over SMS-enqu\u00eates. Zijn, definitie, hoe SMS-enqu\u00eate-uitnodigingen integreren en versturen en waarom ze gebruiken.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-02-20T22:06:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-02-27T07:40:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/sms-surveys.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2100\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1254\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Adi Bhat\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Adi Bhat\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/\"},\"author\":{\"name\":\"Adi Bhat\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/6240dce6e1901b1a6c7f3dbd3e22567f\"},\"headline\":\"SMS enqu\u00eates: Definitie, Voordelen + Hoe SMS enqu\u00eates versturen?\",\"datePublished\":\"2019-02-20T22:06:08+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-27T07:40:02+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/\"},\"wordCount\":1849,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Enqu\u00eates\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":[\"WebPage\",\"FAQPage\"],\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/\",\"name\":\"SMS enqu\u00eates: Definitie, Voordelen + Hoe SMS enqu\u00eates versturen\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-02-20T22:06:08+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-27T07:40:02+00:00\",\"description\":\"Leer alles over SMS-enqu\u00eates. Zijn, definitie, hoe SMS-enqu\u00eate-uitnodigingen integreren en versturen en waarom ze gebruiken.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#breadcrumb\"},\"mainEntity\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#faq-question-1693897478768\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#faq-question-1693897671690\"},{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#faq-question-1693897699618\"}],\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Thuis\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Enqu\u00eates\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/category\/enquetes\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"SMS enqu\u00eates: Definitie, Voordelen + Hoe SMS enqu\u00eates versturen?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/6240dce6e1901b1a6c7f3dbd3e22567f\",\"name\":\"Adi Bhat\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/33be79da19de28bbea9b5a059532a027?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/33be79da19de28bbea9b5a059532a027?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Adi Bhat\"},\"description\":\"Aditya Bhat, a.k.a. \u2018Adi\u2019, is a thought leader in market strategy and business development. He leads QuestionPro's sales teams to partner with companies, government organizations, and nonprofit institution.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/\"],\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/adityabhat\/\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#faq-question-1693897478768\",\"position\":1,\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#faq-question-1693897478768\",\"name\":\"What are SMS surveys?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"SMS surveys, also known as text message surveys, are a method of collecting data and feedback by sending a series of questions to respondents via text messages. These surveys are typically concise and designed to be completed quickly on mobile devices.\",\"inLanguage\":\"nl-NL\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#faq-question-1693897671690\",\"position\":2,\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#faq-question-1693897671690\",\"name\":\"How do SMS surveys work?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"To conduct SMS surveys, organizations use specialized SMS survey software to create surveys, send them to a list of recipients, collect responses, and analyze the results. Recipients receive text messages containing survey questions and can respond directly via text.\",\"inLanguage\":\"nl-NL\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#faq-question-1693897699618\",\"position\":3,\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#faq-question-1693897699618\",\"name\":\"Can SMS surveys be used for customer feedback?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Absolutely! SMS surveys are an excellent tool for collecting customer feedback. They provide a convenient and immediate way for customers to share their opinions, allowing businesses to improve their products and services.\",\"inLanguage\":\"nl-NL\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"SMS enqu\u00eates: Definitie, Voordelen + Hoe SMS enqu\u00eates versturen","description":"Leer alles over SMS-enqu\u00eates. Zijn, definitie, hoe SMS-enqu\u00eate-uitnodigingen integreren en versturen en waarom ze gebruiken.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"SMS enqu\u00eates: Definitie, Voordelen + Hoe SMS enqu\u00eates versturen","og_description":"Leer alles over SMS-enqu\u00eates. Zijn, definitie, hoe SMS-enqu\u00eate-uitnodigingen integreren en versturen en waarom ze gebruiken.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2019-02-20T22:06:08+00:00","article_modified_time":"2024-02-27T07:40:02+00:00","og_image":[{"width":2100,"height":1254,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/sms-surveys.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Adi Bhat","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"Geschreven door":"Adi Bhat","Geschatte leestijd":"9 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/"},"author":{"name":"Adi Bhat","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/6240dce6e1901b1a6c7f3dbd3e22567f"},"headline":"SMS enqu\u00eates: Definitie, Voordelen + Hoe SMS enqu\u00eates versturen?","datePublished":"2019-02-20T22:06:08+00:00","dateModified":"2024-02-27T07:40:02+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/"},"wordCount":1849,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization"},"articleSection":["Enqu\u00eates"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":["WebPage","FAQPage"],"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/","name":"SMS enqu\u00eates: Definitie, Voordelen + Hoe SMS enqu\u00eates versturen","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website"},"datePublished":"2019-02-20T22:06:08+00:00","dateModified":"2024-02-27T07:40:02+00:00","description":"Leer alles over SMS-enqu\u00eates. Zijn, definitie, hoe SMS-enqu\u00eate-uitnodigingen integreren en versturen en waarom ze gebruiken.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#breadcrumb"},"mainEntity":[{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#faq-question-1693897478768"},{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#faq-question-1693897671690"},{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#faq-question-1693897699618"}],"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Thuis","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Enqu\u00eates","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/category\/enquetes\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"SMS enqu\u00eates: Definitie, Voordelen + Hoe SMS enqu\u00eates versturen?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/6240dce6e1901b1a6c7f3dbd3e22567f","name":"Adi Bhat","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/33be79da19de28bbea9b5a059532a027?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/33be79da19de28bbea9b5a059532a027?s=96&d=mm&r=g","caption":"Adi Bhat"},"description":"Aditya Bhat, a.k.a. \u2018Adi\u2019, is a thought leader in market strategy and business development. He leads QuestionPro's sales teams to partner with companies, government organizations, and nonprofit institution.","sameAs":["https:\/\/www.questionpro.com\/"],"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/adityabhat\/"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#faq-question-1693897478768","position":1,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#faq-question-1693897478768","name":"What are SMS surveys?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"SMS surveys, also known as text message surveys, are a method of collecting data and feedback by sending a series of questions to respondents via text messages. These surveys are typically concise and designed to be completed quickly on mobile devices.","inLanguage":"nl-NL"},"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#faq-question-1693897671690","position":2,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#faq-question-1693897671690","name":"How do SMS surveys work?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"To conduct SMS surveys, organizations use specialized SMS survey software to create surveys, send them to a list of recipients, collect responses, and analyze the results. Recipients receive text messages containing survey questions and can respond directly via text.","inLanguage":"nl-NL"},"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#faq-question-1693897699618","position":3,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/sms-onderzoeken\/#faq-question-1693897699618","name":"Can SMS surveys be used for customer feedback?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Absolutely! SMS surveys are an excellent tool for collecting customer feedback. They provide a convenient and immediate way for customers to share their opinions, allowing businesses to improve their products and services.","inLanguage":"nl-NL"},"inLanguage":"nl-NL"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/sms-surveys.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/sms-surveys.jpg","author_info":{"display_name":"Adi Bhat","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/adityabhat\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/856902"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/86"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=856902"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/856902\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":857001,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/856902\/revisions\/857001"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/813152"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=856902"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=856902"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=856902"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}