{"id":857525,"date":"2021-06-09T10:21:45","date_gmt":"2021-06-09T17:21:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/getrouwheidsprogrammas\/"},"modified":"2024-02-28T07:00:59","modified_gmt":"2024-02-28T07:00:59","slug":"getrouwheidsprogrammas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/","title":{"rendered":"Loyaliteitsprogramma&#8217;s: Wat zijn ze en wat zijn de voordelen?"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De beste klant is de loyale klant. Als je klanten van je merk houden, zullen ze dat aan de wereld laten weten. Zo worden <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/brand-ambassador\/\">merkambassadeurs<\/a> tenslotte geboren. Maar de weg naar loyaliteit gebeurt niet toevallig; het gebeurt met het ontwerp en de uitvoering van geweldige loyaliteitsprogramma&#8217;s.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Loyaliteitsprogramma&#8217;s zijn een belangrijk instrument geworden om de concurrentie het hoofd te bieden en om te gaan met de volatiliteit van de consument. Om effectief te zijn, moet je loyaliteitsprogramma ondersteund worden door een strategie.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Succesvolle <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/\">strategie\u00ebn voor klantenbinding<\/a> vereisen loyaliteitsprogramma&#8217;s, maar vooral klantenkennis.<\/span><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wat zijn loyaliteitsprogramma&#8217;s?<\/span><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Loyaliteitsprogramma&#8217;s zijn programma&#8217;s waarbij bedrijven consumenten bepaalde stimulansen bieden, zoals vouchers die ze kunnen inwisselen bij een aankoop, punten, proefartikelen, enz.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afhankelijk van het programma kunnen deze eenheden worden verkregen van een onafhankelijk product, van producten in dezelfde keten of van verschillende deelnemende producten. De consument kan deze eenheden inwisselen voor beloningen, zoals gratis goederen of diensten of kortingen.<\/span><\/p>\n\n\t<div class=\"banner-section wf-section\" lang=\"\" >\n\t\t<div class=\"right-column-container\">\n\t\t\t<div class=\"bannerbg white\">\n\t\t\t\t<span class=\"h1-2\">Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis.<\/span>\n\t\t\t\t<a href=\"#userliteForm\" data-toggle=\"modal\" class=\"button w-button\">Request Demo<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"userlite-modal modal fade\" id=\"userliteForm\" tabindex=\"-1\" role=\"dialog\" style=\"display: none;\">\n\t\t<div class=\"modal-dialog\" role=\"document\">\n\t\t\t<div class=\"modal-content\" role=\"document\">\n\t\t\t\t<div class=\"modal-body\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"modal-header\">\n\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"close\" data-dismiss=\"modal\" aria-label=\"Close\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"material-icons\">close<\/i>\n\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"contact-us-form-wrapper contact-box\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"userlite-form-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<iframe src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/userlite-form-blog-dutch.html?product=CX&amp;referralurl=https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/857525\/&amp;lang=en&amp;cat=cx-nl\" style=\"display: block;\" ><\/iframe>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"demo-form-wrapper success-message-div\" style=\"display:none\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"success-message-para\"><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Het belang van loyaliteitsprogramma&#8217;s<\/span><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Onderzoek toont aan dat een loyale klant 10 keer meer opbrengt dan een nieuwe klant. Loyaliteitsprogramma&#8217;s helpen je dus om je beste klanten te identificeren en hun aankopen op te volgen. Zo kun je een betere <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/complete-guide-to-customer-experience\/\">klantervaring<\/a> bieden.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Als je bijvoorbeeld besluit om klantenkaarten te gebruiken, kun je de klant herkennen en zijn aankoopgedrag volgen. Je hebt dan hun profielgegevens, waardoor je ze persoonlijke aandacht kunt geven en hun loyaliteit en vertrouwen kunt verdienen.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Klantenloyaliteit is een bron van groei voor bedrijven en dit is uiteraard afhankelijk van de mate van tevredenheid die wordt bereikt. Een consument die tevreden is over je product en service en over de relatie met je bedrijf zal je eerder aanbevelen.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dit is een sterk punt voor je verkoopstrategie omdat de kans dat je een prospect converteert naar schatting met 4 wordt vermenigvuldigd als deze het resultaat is van een aanbeveling van een klant.<\/span><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"992\" height=\"691\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/loyalty-program.jpg\" alt=\"loyaliteitsprogramma's voor klanten\" class=\"wp-image-120079\"\/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hoe maak je een loyaliteitsprogramma?<\/span><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Door je klanten beloningen, erkenning en betrokkenheid aan te bieden op basis van hun <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/customer-satisfaction.html\">klanttevredenheid<\/a>, verdien je hun loyaliteit.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Een klantenloyaliteitsprogramma biedt exclusieve aanbiedingen, diensten, inhoud en voordelen voor uw klanten en vermindert zo het verloop. Hier zijn de stappen die je moet volgen om loyaliteitsprogramma&#8217;s op te bouwen:<\/span><\/p>\n\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Bestudeer je huidige klanten.<\/strong> Beantwoord deze vragen over je klanten: Hoe lang zijn ze al klant bij je? Betalen ze op tijd? Zijn ze tevreden? Wat kopen ze het vaakst?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Ontwerp je loyaliteitsprogramma.<\/strong>  Maar beoordeel eerst de klanttevredenheid door middel van technieken zoals enqu\u00eates, interviews en het bijhouden van feedback van klanten. Zoek medewerkers die uitblinken in klantenservice en die willen deelnemen aan het programma.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Stel doelen en meet ze:<\/strong> Stel vanaf het begin programmadoelen zodat je weet hoe je moet handelen en wanneer je resultaten kunt behalen op basis van het koopgedrag van de klant.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Stel een budget vast:<\/strong> Als je klantenbinding wilt beheren en strategie\u00ebn wilt cre\u00ebren voor het ontwikkelen van nieuwe klanten, moet je een budget hebben.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Bepaal op welke klanten je je wilt richten:<\/strong> Classificeer je klanten, maak profielen op basis van je behoeften. Je kunt ze classificeren op basis van aankoopvolume, betalingssnelheid, historische loyaliteit of het soort producten dat ze kopen of diensten die ze gebruiken.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Kies tactieken die klantenloyaliteit aanmoedigen:<\/strong> Zoek niet alleen naar tactieken die met aankopen te maken hebben, maar ook naar tactieken die een relatie met je consumenten bevorderen.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Voorbeelden van programma&#8217;s in bedrijven<\/span><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Het loyaliteitsprogramma kan ook een vector van het merk zijn door zijn waarden en imago uit te dragen. Dit is bijvoorbeeld het geval voor het NESPRESSO-programma, dat de koffieproefervaring verbetert door evenementen rond het proeven aan te bieden: workshops, culturele en gastronomische evenementen.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dit zijn enkele andere voorbeelden van loyaliteitsprogramma&#8217;s die je in je bedrijf kunt implementeren:<\/span><\/h3>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Punten die worden verzameld door te winkelen bij deelnemende winkeliers, kunnen worden ingewisseld voor gratis producten die kunnen worden besteld via een online catalogus.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Punten die je verdient door boodschappen te doen bij een supermarktketen, kunnen elke maand worden omgezet in een korting om de boodschappenrekening te verlagen.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Punten, verdiend door te winkelen met een creditcard, kunnen worden gebruikt voor gratis kaartjes voor een voorstelling.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Het cre\u00ebren van succesvolle loyaliteitsprogramma&#8217;s kan moeilijk zijn, maar door de juiste informatie te vragen, eenvoudige en consistente aanbiedingen te maken en exclusieve deals aan te bieden aan doelgerichte consumentengroepen, kun je de concurrentie een stap voor zijn en geweldige resultaten boeken.<\/p>\n\n<p>Als je de beste programma&#8217;s wilt maken, moet je je klanten beter leren kennen en hen om nieuwe idee\u00ebn vragen door voortdurend feedback te geven.  <strong>Dit is waar QuestionPro je kan helpen.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Vraag een demo aan van onze enqu\u00eatesoftware en leer alle functies kennen.<\/strong><\/a><\/p>\n<iframe id=\"user_lite\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/userlite-form-blog-dutch.html?product=CX&amp;referralurl=https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/857525\/&amp;lang=en&amp;cat=cx-nl\" style=\"display: block;\" ><\/iframe>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De beste klant is de loyale klant. Als je klanten van je merk houden, zullen ze dat aan de wereld [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":650238,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1400],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Loyaliteitsprogramma&#039;s: Wat zijn ze en hoe ze te gebruiken | QuestionPro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Loyaliteitsprogramma&#039;s zijn een effectief middel om de klantervaring te verbeteren. Leer er meer over met voorbeelden, tips en aanbevelingen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Loyaliteitsprogramma&#039;s: Wat zijn ze en hoe ze te gebruiken | QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Loyaliteitsprogramma&#039;s zijn een effectief middel om de klantervaring te verbeteren. Leer er meer over met voorbeelden, tips en aanbevelingen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-06-09T17:21:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-02-28T07:00:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/Customer-Loyalty-Program.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"992\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"594\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Fabyio Villegas\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Fabyio Villegas\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/\"},\"author\":{\"name\":\"Fabyio Villegas\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/4f0c1596eb1a64b215717f16e263068d\"},\"headline\":\"Loyaliteitsprogramma&#8217;s: Wat zijn ze en wat zijn de voordelen?\",\"datePublished\":\"2021-06-09T17:21:45+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-28T07:00:59+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/\"},\"wordCount\":790,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\"},\"articleSection\":[\"CX\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/\",\"name\":\"Loyaliteitsprogramma's: Wat zijn ze en hoe ze te gebruiken | QuestionPro\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-06-09T17:21:45+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-28T07:00:59+00:00\",\"description\":\"Loyaliteitsprogramma's zijn een effectief middel om de klantervaring te verbeteren. Leer er meer over met voorbeelden, tips en aanbevelingen.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Thuis\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Geen onderdeel van een categorie\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/category\/geen-onderdeel-van-een-categorie\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Loyaliteitsprogramma&#8217;s: Wat zijn ze en wat zijn de voordelen?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/4f0c1596eb1a64b215717f16e263068d\",\"name\":\"Fabyio Villegas\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1eda364265c66792ad93d208502b662?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1eda364265c66792ad93d208502b662?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Fabyio Villegas\"},\"description\":\"Copywriter and SEO Specialist. With over 11 years of experience in Digital Marketing and Educational Content Curation.\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/fabiola\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Loyaliteitsprogramma's: Wat zijn ze en hoe ze te gebruiken | QuestionPro","description":"Loyaliteitsprogramma's zijn een effectief middel om de klantervaring te verbeteren. Leer er meer over met voorbeelden, tips en aanbevelingen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Loyaliteitsprogramma's: Wat zijn ze en hoe ze te gebruiken | QuestionPro","og_description":"Loyaliteitsprogramma's zijn een effectief middel om de klantervaring te verbeteren. Leer er meer over met voorbeelden, tips en aanbevelingen.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2021-06-09T17:21:45+00:00","article_modified_time":"2024-02-28T07:00:59+00:00","og_image":[{"width":992,"height":594,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/Customer-Loyalty-Program.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Fabyio Villegas","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"Geschreven door":"Fabyio Villegas","Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/"},"author":{"name":"Fabyio Villegas","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/4f0c1596eb1a64b215717f16e263068d"},"headline":"Loyaliteitsprogramma&#8217;s: Wat zijn ze en wat zijn de voordelen?","datePublished":"2021-06-09T17:21:45+00:00","dateModified":"2024-02-28T07:00:59+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/"},"wordCount":790,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization"},"articleSection":["CX"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/","name":"Loyaliteitsprogramma's: Wat zijn ze en hoe ze te gebruiken | QuestionPro","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website"},"datePublished":"2021-06-09T17:21:45+00:00","dateModified":"2024-02-28T07:00:59+00:00","description":"Loyaliteitsprogramma's zijn een effectief middel om de klantervaring te verbeteren. Leer er meer over met voorbeelden, tips en aanbevelingen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/getrouwheidsprogrammas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Thuis","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Geen onderdeel van een categorie","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/category\/geen-onderdeel-van-een-categorie\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Loyaliteitsprogramma&#8217;s: Wat zijn ze en wat zijn de voordelen?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/4f0c1596eb1a64b215717f16e263068d","name":"Fabyio Villegas","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1eda364265c66792ad93d208502b662?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1eda364265c66792ad93d208502b662?s=96&d=mm&r=g","caption":"Fabyio Villegas"},"description":"Copywriter and SEO Specialist. With over 11 years of experience in Digital Marketing and Educational Content Curation.","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/fabiola\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/Customer-Loyalty-Program.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/Customer-Loyalty-Program.jpg","author_info":{"display_name":"Fabyio Villegas","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/author\/fabiola\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/857525"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/49"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=857525"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/857525\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":857530,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/857525\/revisions\/857530"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/650238"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=857525"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=857525"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=857525"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}