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A inteligência do cliente é definida como o método de coleta e análise de detalhes relacionados aos dados do cliente. A fim de entender seu comportamento em detalhes, para que as empresas conheçam as melhores…

A experiência do cliente é um dos aspectos mais importantes da sua empresa. O mau atendimento ao público pode afastar os clientes e criar uma má imagem de sua marca. A CX ou customer experience…