Serviço ao cliente: primoridal em qualquer empresa.  Toda organização deve possuir particularidades importantes para fornecer um melhor serviço ao seus consumidores. Por isso, temos aqui as principais características de serviço ao cliente, já que ele é…

Diversos fatores estão envolvidos na busca do compromisso do cliente. Não é uma tarefa fácil, hoje em dia não basta apenas fornecer os canais certos para eles serem ouvidos. Agora devemos agir, interagir, criar um…

Uma lealdade é comumente o “Santo Graal” dá experiência ao cliente. Este é o objetivo final. Afinal, a fidelidade do cliente significa mais renda para a empresa, negócios mais competitivos, mais referências e simplesmente mais,…