A experiência do cliente é um dos aspectos mais importantes da sua empresa. O mau atendimento ao público pode afastar os clientes e criar uma má imagem de sua marca. A CX ou customer experience…

Uma amostra populacional é um conjunto de elementos que representam o universo total, ou seja, uma fração do número total de indivíduos a serem avaliados. Portanto, selecionar uma amostra de estudo é tão importante quanto…