Existem muitas plataformas de pesquisa on-line no mercado, que ajudam tanto estudantes que necessitam realizar pequenos estudos para conclusão de cursos; como também grandes empresas e institutos de investigação de mercado.
Sabemos que todas as plataformas dispõem de tecnologia e recursos que auxiliam no processo de captar dados e agrupar essas informações, para agilizar o processo de aplicação de um projeto de pesquisa.
Com essas ferramentas é possível ter ganhos de recursos, tempos e investimento; uma vez que com elas todo o processo de pesquisa é aperfeiçoado. E, nesse mercado temos algumas plataformas de pesquisa on-line que se destacam.
Algumas plataformas de pesquisa on-line são bem conhecidas e citamos 4 delas:
- QuestionPro
- Survey Monkey
- Survió
- Qualtrics
Todas possuem modelos de assinaturas diferenciados começando com uma licença básica limitada; geralmente com 10 perguntas e uma certa quantidade limite de respondentes. Duas das principais diferenças das plataformas de pesquisa on-line são:
- Atendimento
- Features/Características
Atendimento nas plataformas de pesquisa on-line
Sabemos que o mercado Latino Americano gosta e é adepto ao relacionamento entre cliente e fornecedor. Quero dizer que possuir uma boa qualidade de atendimento pós-venda é primordia. Mas, também é bastante fundamental possuir uma atenção especial pré-vend. Entre as plataformas podemos perceber que existe um foco muito grande da QuestionPro, a qual possui atendimento em Inglês, Espanhol e Português.
Esse atendimento se diferencia a partir do momento em que você realiza um cadastro grátis no site. Uma equipe especializada normalmente entra em contato com você para lhe ajudar e auxiliar os primeiros passos com a plataforma, detalhe: no idioma Português.
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Nesse caso, se sua necessidade for muito específica, a mesma equipe propõe um Tour Virtual na plataforma para exemplificar como funciona o software e esse serviço é concedido de maneira gratuita.
A QuestionPro vai além. Se mesmo depois de assistir o Tour Virtual você continuar com dúvidas, se disponibiliza uma licença teste com as configurações avançadas para poder experimentar 100% da plataforma. A QuestionPro assim como a Survió possuem recursos Offlines para aplicação dos questionários offline; algo bastante utilizado por empresas que necessitam aplicar pesquisas sem a ajuda da internet.
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Características das plataformas de pesquisa on-line
Em relação as características das licenças, percebe-se que as plataformas de pesquisa on-line mais completas são a QuestionPro e da Qualtrics,. São bastante similares e com excelentes ferramentas principalmente de perguntas e relatórios.
Perguntas e relatórios avançados como:
- Conjoint analysis
- Max diff
- Heat map
- Health care
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Por isso, a QuestionPro é uma plataforma de pesquisa on-line que atende uma grande gama de categoria de negócios e projetos de investigação de mercado.
Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a Questionpro, uma solução completa em pesquisa e inteligência de mercado.
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