Plataformas de pesquisa on-line e suas principais diferenças

Plataformas de pesquisa on-line , existem muitas no mercado que ajudam tanto estudantes que necessitam realizar pequenos estudos para conclusão de cursos como também para grandes empresas e  institutos de investigação de mercado.

Sabemos que todas elas dispõem de tecnologia e recursos que auxiliam no processo de captar dados e agrupar essas informações, para agilizar o processo de aplicação de um projeto de pesquisa.

Com essas ferramentas é possível ter ganhos de recursos, tempos e investimento, uma vez que com elas todo o processo de pesquisa é aperfeiçoado, e nesse mercado temos algumas plataformas de pesquisa on-line que se destacam. Leia também: Banco de dados para uma pesquisa: identifique seus clientes fiéis

Algumas plataformas de pesquisa on-line são bem conhecidas e cito neste artigo 4 delas:

  •             QuestionPro
  •             Survey Monkey
  •             Survió
  •             Qualtrics

Entretanto, todas possuem modelos de assinaturas diferenciados começando com uma licença básica limitada geralmente a 10 perguntas e certa quantidade limite de respondentes, duas das principais diferenças das plataformas de pesquisa on-line são:

  •             Atendimento
  •             Features/Características

Atendimento nas plataformas de pesquisa on-line

À propósito, sabemos que o mercado Latino Americano gosta e é adepto ao relacionamento entre cliente e fornecedor. Quero dizer que possuir uma boa qualidade de atendimento pós-venda é primordial mas também é bastante fundamental possuir uma atenção especial pré-venda e entre as plataformas podemos perceber que existe um foco muito grande da QuestionPro ao qual possui atendimento em Inglês, Espanhol e Português.

E  mais, esse atendimento se diferencia a partir do momento em que você realiza um cadastro free em seu site; uma equipe especializada normalmente entrará em contato com você para lhe ajudar e auxiliar nos primeiros passos com a plataforma, detalhe: no idioma Português.

Portanto, caso sua necessidade seja muito específica, a mesma equipe propõe um Tour Virtual na plataforma para lhe exemplificar como funciona o software e lhe concede totalmente grátis esse serviço.

Isto é, a QuestionPro vai além; se mesmo depois de assistir o Tour Virtual você continuar com dúvidas, eles disponibilizam uma licença teste com as configurações avançadas para poder experimentar 100% da plataforma. A QuestionPro assim como a Survió possuem recursos Offlines para aplicação dos questionários. Algo bastante utilizado por empresas que necessitam aplicar pesquisas sem a ajuda da internet. Saiba mais: Pesquisas de publicidade para avaliar o impacto de suas campanhas

Features/Características das plataformas de pesquisa on-line

Dessa forma, sobre as características das licenças, percebe-se que as plataformas de pesquisa on-line mais completas são da QuestionPro e Qualtrics, bastante similares e com boas ferramentas principalmente de perguntas e relatórios.

Perguntas e relatórios avançadas como:

  • Conjoint analysis
  • Max diff
  • Heat map
  • Health care

Portanto a QuestionPro é uma plataforma de pesquisa on-line que atende uma grande gama de categoria de negócios e projetos de investigação de mercado.

Conheça mais sobre a Questionpro:

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