Por natureza, sabemos distinguir o dia e a noite. Quando você diz a alguém “Por que não nos encontramos em uma hora?”, Não estamos apenas estabelecendo um acordo que tem a ver com o exato…

A única maneira de saber se um cliente está insatisfeito com seu serviço é quando ele entra em contato com a empresa e os informa sobre sua má experiência. Também quando a empresa se comunica…

Em qualquer negócio, o cliente é a peça mais importante. Muitas vezes confiamos na solidez de nossas vendas e não pensamos em como atrair novos clientes. O problema aumenta para aqueles que têm, por exemplo,…

Diversos fatores estão envolvidos na busca do compromisso do cliente. Não é uma tarefa fácil, hoje em dia não basta apenas fornecer os canais certos para eles serem ouvidos. Agora devemos agir, interagir, criar um…