Um indicador NPS ajuda a medir a experiência do cliente e prever o crescimento dos seus negócios. Esse indicador permitirá que você conheça a medida de lealdade e satisfação do cliente, fazendo a pergunta “Considerando…

O que você acha necessário para uma empresa inteira ter uma cultura centrada no cliente? É claro que não é uma tarefa fácil, é necessário máximo esforço para ser produtivo em qualquer aspecto da vida,…

Como o uso de dispositivos móveis, desenvolvemos várias estratégias de fidelização de clientes; que assumem o controle neste mundo cada vez mais conectado. E, percebemos como a análise de dados melhora o relacionamento com nossos…