{"id":1003497,"date":"2025-02-05T06:03:12","date_gmt":"2025-02-05T13:03:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=1003497"},"modified":"2025-02-05T06:03:27","modified_gmt":"2025-02-05T13:03:27","slug":"pesquisa-de-satisfacao-para-medicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisa-de-satisfacao-para-medicos\/","title":{"rendered":"Pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o para m\u00e9dicos: a receita para o sucesso"},"content":{"rendered":"\n<p>A receita do sucesso de qualquer institui\u00e7\u00e3o de sa\u00fade come\u00e7a com o compromisso em oferecer um atendimento de excel\u00eancia. Isso envolve n\u00e3o apenas a qualidade t\u00e9cnica, mas tamb\u00e9m a escuta ativa e a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o para m\u00e9dicos \u00e9 uma ferramenta importante nesse processo. <\/p>\n\n\n\n<p>Ao ouvir as experi\u00eancias dos pacientes, conseguimos identificar pontos de melhoria e inovar nas pr\u00e1ticas di\u00e1rias. Afinal, uma institui\u00e7\u00e3o de sa\u00fade bem-sucedida \u00e9 aquela que entende que a evolu\u00e7\u00e3o \u00e9 cont\u00ednua e come\u00e7a no feedback de quem est\u00e1 no centro de tudo: as pessoas.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por que aplicar pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o para m\u00e9dicos?<\/strong><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00e9dicos s\u00e3o pe\u00e7as-chave no funcionamento de qualquer unidade de sa\u00fade, e entender suas necessidades e percep\u00e7\u00f5es sobre o <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/pesquisa-de-clima-trabalho.html#:~:text=ambiente%20de%20trabalho-,O%20que%20%C3%A9%20ambiente%20de%20trabalho%3F,quanto%20a%20motiva%C3%A7%C3%A3o%20dos%20trabalhadores.\">ambiente de trabalho<\/a>, recursos e processos contribui para um atendimento mais eficiente e focado no paciente.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o feedback m\u00e9dico ajuda a identificar \u00e1reas de melhoria, promovendo um <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/clima-organizacional\/\">clima organizacional <\/a>mais saud\u00e1vel e uma maior satisfa\u00e7\u00e3o no exerc\u00edcio da profiss\u00e3o. Ouvir quem est\u00e1 na linha de frente \u00e9 a chave para construir uma institui\u00e7\u00e3o de sa\u00fade mais eficaz e bem-sucedida.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quando investir em pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o para m\u00e9dicos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>As institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade devem aplicar pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o para m\u00e9dicos de forma estrat\u00e9gica e em momentos cruciais para garantir a qualidade do ambiente de trabalho e dos servi\u00e7os prestados. Alguns momentos ideais incluem:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ap\u00f3s mudan\u00e7as organizacionais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Toda vez que houver uma reestrutura\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o significativa nos processos ou na equipe, \u00e9 fundamental entender como essas mudan\u00e7as afetam os m\u00e9dicos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Antes e depois de treinamentos ou implementa\u00e7\u00f5es de novas tecnologias<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a introdu\u00e7\u00e3o de novos sistemas, equipamentos ou processos, \u00e9 importante <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/questionario-de-satisfacao-de-atendimento-em-saude\/\">avaliar como os m\u00e9dicos <\/a>est\u00e3o se adaptando e qual \u00e9 a percep\u00e7\u00e3o deles sobre as melhorias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Durante per\u00edodos de alta demanda<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Durante crises de sa\u00fade, como surtos de doen\u00e7as, ou campanhas de vacina\u00e7\u00e3o, quando a carga de trabalho dos m\u00e9dicos aumenta, a pesquisa pode ajudar a identificar desafios e oferecer suporte adicional.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>De forma regular<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade devem realizar essas pesquisas periodicamente para garantir que os m\u00e9dicos e<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisas-para-pacientes\/\"> pacientes<\/a> estejam satisfeitos e motivados, contribuindo diretamente para a melhoria cont\u00ednua do atendimento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ap\u00f3s consulta e exames<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Quando h\u00e1 modifica\u00e7\u00f5es nas rotinas de consultas e exames, \u00e9 importante avaliar como os m\u00e9dicos percebem a efetividade e os desafios dessas mudan\u00e7as, a fim de melhorar o atendimento e a experi\u00eancia do paciente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tipos de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o para m\u00e9dicos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Existem diversos tipos de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o que podem ser aplicadas para m\u00e9dicos, dependendo do objetivo e do foco que a institui\u00e7\u00e3o de sa\u00fade deseja alcan\u00e7ar. Aqui est\u00e3o alguns tipos comuns:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o Global<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Objetivo: Avaliar a satisfa\u00e7\u00e3o geral dos m\u00e9dicos com a institui\u00e7\u00e3o, seu ambiente de trabalho e os processos internos.<\/li>\n\n\n\n<li>Exemplo de Pergunta: &#8220;Em uma escala de 1 a 10, como voc\u00ea avaliaria sua satisfa\u00e7\u00e3o geral com o ambiente de trabalho na institui\u00e7\u00e3o?&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o com a Infraestrutura e Equipamentos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Objetivo: Avaliar a qualidade e adequa\u00e7\u00e3o dos equipamentos, ferramentas e infraestrutura dispon\u00edveis para o trabalho m\u00e9dico.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/perguntas-para-uma-pesquisa-online\/\">Exemplo de Pergunta<\/a>: &#8220;Os equipamentos e materiais de apoio fornecidos pela institui\u00e7\u00e3o atendem \u00e0s suas necessidades para realizar o atendimento m\u00e9dico de forma eficiente?&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o com os Processos Internos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Objetivo: Identificar a efici\u00eancia e clareza dos processos administrativos, como agendamento, prontu\u00e1rios, comunica\u00e7\u00e3o entre setores, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Exemplo de Pergunta: &#8220;Como voc\u00ea avalia a efic\u00e1cia do sistema de agendamento de consultas e exames?&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Pesquisa de Clima Organizacional<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Objetivo: Compreender o ambiente de trabalho e a rela\u00e7\u00e3o entre m\u00e9dicos e outros profissionais da institui\u00e7\u00e3o (enfermeiros, administrativos, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li>Exemplo de Pergunta: &#8220;Voc\u00ea sente que o ambiente de trabalho \u00e9 colaborativo e favorece o trabalho em equipe entre os profissionais de sa\u00fade?&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o com Gest\u00e3o e Lideran\u00e7a<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Objetivo: Avaliar como os m\u00e9dicos percebem a gest\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o, incluindo a comunica\u00e7\u00e3o com a<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/desenvolvimento-de-lideranca\/\"> lideran\u00e7a<\/a> e a forma como as decis\u00f5es s\u00e3o tomadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Exemplo de Pergunta: &#8220;Como voc\u00ea avalia a clareza e a transpar\u00eancia das decis\u00f5es tomadas pela gest\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o?&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o com a Carga de Trabalho<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Objetivo: Entender se os m\u00e9dicos est\u00e3o satisfeitos com a carga de trabalho, a distribui\u00e7\u00e3o das tarefas e o suporte para gerenciar o estresse.<\/li>\n\n\n\n<li>Exemplo de Pergunta: &#8220;Voc\u00ea considera que sua carga de trabalho est\u00e1 bem equilibrada, ou h\u00e1 momentos em que voc\u00ea se sente sobrecarregado?&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o com Treinamento e Desenvolvimento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Objetivo: Avaliar a qualidade e a adequa\u00e7\u00e3o dos treinamentos e oportunidades de desenvolvimento profissional oferecidos pela institui\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Exemplo de Pergunta: &#8220;Voc\u00ea se sente adequadamente treinado para lidar com novas tecnologias ou protocolos implementados na institui\u00e7\u00e3o?&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o com a Comunica\u00e7\u00e3o Interna<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Objetivo: Compreender como os m\u00e9dicos percebem a comunica\u00e7\u00e3o dentro da institui\u00e7\u00e3o, tanto com os colegas quanto com a gest\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Exemplo de Pergunta: &#8220;A comunica\u00e7\u00e3o entre a gest\u00e3o e os m\u00e9dicos \u00e9 clara e eficiente, especialmente em momentos de mudan\u00e7as ou atualiza\u00e7\u00f5es importantes?&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o P\u00f3s-Atendimento (Ap\u00f3s Consulta ou Exame)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Objetivo: Obter feedback sobre o<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisa-de-saude\/\"> atendimento de m\u00e9dicos <\/a>ap\u00f3s eventos espec\u00edficos, como consultas ou exames, para avaliar a experi\u00eancia do profissional.<\/li>\n\n\n\n<li>Exemplo de Pergunta: &#8220;Como voc\u00ea avalia a efici\u00eancia dos processos administrativos e de suporte durante suas consultas e exames?&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o com o Suporte e Recursos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Objetivo: Avaliar se os m\u00e9dicos se sentem bem apoiados com recursos m\u00e9dicos, administrativos e tecnol\u00f3gicos que facilitam seu trabalho di\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n<li>Exemplo de Pergunta: &#8220;Voc\u00ea sente que tem acesso a todos os recursos necess\u00e1rios para oferecer um atendimento de qualidade aos seus pacientes?&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ideias de perguntas para pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o para m\u00e9dicos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o algumas ideias de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/perguntas-de-questionario\/\">perguntas para uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a> para m\u00e9dicos, focando em diversos aspectos da experi\u00eancia profissional e do ambiente de trabalho:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sobre a infraestrutura e equipamentos:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"1\">\n<li>Como voc\u00ea avalia a qualidade dos equipamentos e materiais dispon\u00edveis para o seu atendimento?<\/li>\n\n\n\n<li>A infraestrutura da unidade de sa\u00fade atende \u00e0s suas necessidades para realizar o atendimento de forma eficiente?<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea considera as salas de consulta e os consult\u00f3rios adequados e bem equipados para o seu trabalho?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sobre os processos internos:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"4\">\n<li>Como voc\u00ea avalia o fluxo de trabalho (agendamento, prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico, comunica\u00e7\u00e3o entre setores)?<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea se sente apoiado pela equipe administrativa no gerenciamento de agendas e documentos?<\/li>\n\n\n\n<li>As mudan\u00e7as nos processos internos (como novas tecnologias ou protocolos) t\u00eam sido claras e bem comunicadas?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sobre a equipe e suporte:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"7\">\n<li>Como voc\u00ea avalia a colabora\u00e7\u00e3o e o trabalho em equipe com outros profissionais de sa\u00fade (enfermeiros, t\u00e9cnicos, psic\u00f3logos, etc.)?<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea recebe o suporte necess\u00e1rio da equipe administrativa e de outros departamentos para realizar seu trabalho de maneira eficiente?<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea sente que sua opini\u00e3o \u00e9 valorizada dentro da equipe e pela gest\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sobre a carga de trabalho e bem-estar:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"10\">\n<li>Voc\u00ea considera que sua carga de trabalho atual \u00e9 equilibrada e gerenci\u00e1vel?<\/li>\n\n\n\n<li>A institui\u00e7\u00e3o oferece recursos e apoio para ajudar a gerenciar o estresse e a carga emocional do trabalho?<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea sente que tem tempo suficiente para cuidar de seus pacientes de forma adequada?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sobre treinamentos e desenvolvimento:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"13\">\n<li>Voc\u00ea considera que as oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional oferecidas pela institui\u00e7\u00e3o s\u00e3o suficientes?<\/li>\n\n\n\n<li>Os treinamentos que voc\u00ea recebeu est\u00e3o alinhados com as necessidades do seu dia a dia profissional?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sobre a comunica\u00e7\u00e3o e feedback:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"15\">\n<li>Como voc\u00ea avalia a comunica\u00e7\u00e3o entre a gest\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o e os m\u00e9dicos?<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea recebe feedback regular sobre seu desempenho, e ele \u00e9 \u00fatil para o seu desenvolvimento profissional?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sobre a satisfa\u00e7\u00e3o geral:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"17\">\n<li>Em uma escala de 1 a 10, como voc\u00ea avalia sua satisfa\u00e7\u00e3o geral com a institui\u00e7\u00e3o de sa\u00fade onde trabalha?<\/li>\n\n\n\n<li>O que poderia ser melhorado para que voc\u00ea se sentisse mais satisfeito com seu ambiente de trabalho?<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea recomendaria a institui\u00e7\u00e3o como um bom lugar para trabalhar para outros m\u00e9dicos?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como criar pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o para m\u00e9dicos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Criar uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o para m\u00e9dicos envolve uma abordagem cuidadosa, focada nos aspectos que impactam diretamente a experi\u00eancia deles no ambiente de trabalho. Aqui est\u00e3o os passos para criar uma pesquisa eficaz:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Defina o objetivo <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de mais nada, determine o que voc\u00ea quer descobrir. Alguns exemplos de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/o-que-e-um-objetivo-de-pesquisa\/\">objetivos<\/a> incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Avaliar a satisfa\u00e7\u00e3o geral com o ambiente de trabalho.<\/li>\n\n\n\n<li>Entender a experi\u00eancia do m\u00e9dico com a infraestrutura, equipamentos e processos.<\/li>\n\n\n\n<li>Medir o n\u00edvel de apoio recebido pela gest\u00e3o e pelos colegas.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar \u00e1reas de melhoria no atendimento ao paciente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Escolha o tipo de pesquisa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Selecione o formato que melhor se adapta aos objetivos da pesquisa:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisa-quantitativa\/\">Pesquisa quantitativa<\/a><\/strong>: Com foco em quest\u00f5es de m\u00faltipla escolha ou escala (1 a 10) para mensurar a satisfa\u00e7\u00e3o de forma objetiva.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisa-qualitativa\/\">Pesquisa qualitativa<\/a><\/strong>: Com perguntas abertas para captar opini\u00f5es detalhadas e sugest\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pesquisa mista<\/strong>: Combina\u00e7\u00e3o das duas, para equilibrar respostas objetivas e subjetivas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Estruture as perguntas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Crie perguntas claras e objetivas. Elas podem ser divididas em categorias, como:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>A. Infraestrutura e Equipamentos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul>\n<li>&#8220;A qualidade dos equipamentos m\u00e9dicos \u00e9 satisfat\u00f3ria para realizar o atendimento?&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;Voc\u00ea considera que a infraestrutura das instala\u00e7\u00f5es facilita seu trabalho?&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>B. Processos e Procedimentos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul>\n<li>&#8220;Como voc\u00ea avalia o fluxo de trabalho para o agendamento de consultas e exames?&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;Os processos administrativos s\u00e3o eficientes e ajudam no seu dia a dia?&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>C. Carga de Trabalho e Bem-Estar<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul>\n<li>&#8220;A carga de trabalho \u00e9 equilibrada, permitindo tempo adequado para cada paciente?&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;Voc\u00ea se sente sobrecarregado com a quantidade de trabalho ou com a complexidade das tarefas?&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>D. Suporte e Treinamento<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul>\n<li>&#8220;Voc\u00ea recebe treinamento adequado para lidar com novos sistemas ou procedimentos?&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;O suporte da equipe administrativa \u00e9 eficiente para que voc\u00ea se concentre no atendimento aos pacientes?&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>E. Satisfa\u00e7\u00e3o Geral<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul>\n<li>&#8220;De 0 a 10, qual \u00e9 a sua satisfa\u00e7\u00e3o geral com o ambiente de trabalho?&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>&#8220;Voc\u00ea recomendaria essa institui\u00e7\u00e3o para outros profissionais da \u00e1rea m\u00e9dica?&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Determine o tipo de resposta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Escalas de Likert<\/strong>: Para avaliar o grau de concord\u00e2ncia ou satisfa\u00e7\u00e3o (exemplo: &#8220;Concordo totalmente&#8221;, &#8220;Concordo&#8221;, &#8220;Neutro&#8221;, &#8220;Discordo&#8221;, &#8220;Discordo totalmente&#8221;).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Respostas abertas<\/strong>: Para permitir que o m\u00e9dico escreva coment\u00e1rios e sugest\u00f5es detalhadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Decida sobre a frequ\u00eancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Defina se a pesquisa ser\u00e1 aplicada uma vez ao ano, ap\u00f3s eventos espec\u00edficos (como mudan\u00e7as de processos), ou periodicamente (mensal ou trimestral).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Escolha a plataforma <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Utilize uma plataforma digital de pesquisa, como <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/cx\/\">QuestionPro<\/a>, para enviar a pesquisa e coletar dados de forma organizada.<\/li>\n\n\n\n<li>Certifique-se de que a pesquisa seja acess\u00edvel e de f\u00e1cil preenchimento, preferencialmente em dispositivos m\u00f3veis e desktops.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Comunique o prop\u00f3sito <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Informe os m\u00e9dicos sobre o objetivo da pesquisa, ressaltando a import\u00e2ncia do<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisa-de-feedback\/\"> feedback<\/a> deles para melhorias no ambiente de trabalho e no atendimento ao paciente.<\/li>\n\n\n\n<li>Reforce que as respostas ser\u00e3o confidenciais e que o feedback deles \u00e9 crucial para a evolu\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. An\u00e1lise dos resultados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Ap\u00f3s a coleta das respostas, analise os resultados quantitativos e qualitativos para identificar \u00e1reas fortes e pontos que precisam de aten\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Compartilhe os resultados com os gestores e desenvolva um plano de a\u00e7\u00e3o para resolver os problemas identificados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. A\u00e7\u00e3o e acompanhamento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Com base nos resultados da pesquisa, implemente melhorias e mudan\u00e7as, sempre comunicando aos m\u00e9dicos as a\u00e7\u00f5es que foram tomadas em resposta ao feedback.<\/li>\n\n\n\n<li>Realize pesquisas de acompanhamento para avaliar se as mudan\u00e7as foram eficazes e se h\u00e1 mais oportunidades de melhorias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Fa\u00e7a a diferen\u00e7a na sua institui\u00e7\u00e3o de sa\u00fade!<\/strong> Com a <strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/cx\/\">QuestionPro<\/a><\/strong>, voc\u00ea pode criar pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o personalizadas e obter insights valiosos sobre a experi\u00eancia dos m\u00e9dicos em seu ambiente de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Nossa plataforma intuitiva permite coletar feedback de forma r\u00e1pida e eficiente, ajudando sua equipe a melhorar continuamente. <strong>Experimente agora<\/strong> e comece a transformar sua institui\u00e7\u00e3o com dados reais e estrat\u00e9gicos!<\/p>\n\n\n\n<center>\n<a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/signup-brazil?custom1=pesquisaparamedicos\">\n<button style=\"background: #ff9f00;\">Criar conta gr\u00e1tis<\/button>\n<\/a>\n<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/cx\/#ancora-formulario\">\n<button>Agendar demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n<\/a>\n<\/center>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A receita do sucesso de qualquer institui\u00e7\u00e3o de sa\u00fade come\u00e7a com o compromisso em oferecer um atendimento de excel\u00eancia. 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