{"id":100725,"date":"2020-04-24T15:02:06","date_gmt":"2020-04-24T22:02:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=100725"},"modified":"2024-06-05T15:10:46","modified_gmt":"2024-06-05T22:10:46","slug":"pesquisas-qualitativas-o-que-e-e-como-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisas-qualitativas-o-que-e-e-como-fazer\/","title":{"rendered":"Guia definitivo para pesquisas qualitativas"},"content":{"rendered":"
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As pesquisas qualitativas ser\u00e3o a melhor escolha de projeto se voc\u00ea busca<\/span> informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas e opini\u00f5es mais complexas de seus clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea pode, por exemplo, saber quantos clientes est\u00e3o satisfeitos com seus servi\u00e7os atrav\u00e9s de uma pesquisa quantitativa, mas s\u00f3 saber\u00e1 o real motivo dessa experi\u00eancia positiva se aplicar uma pesquisa qualitativa.<\/p>\n

Essas pesquisas s\u00e3o as melhores aliadas das tomadas de decis\u00f5es, porque sabendo a causa do problema \u00e9 que se faz poss\u00edvel a otimiza\u00e7\u00e3o dos mesmos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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O que s\u00e3o pesquisas qualitativas?<\/h2>\n

Pesquisas qualitativas s\u00e3o m\u00e9todos de pesquisas de mercado<\/a> que se concentram na obten\u00e7\u00e3o de dados por comunica\u00e7\u00e3o mais aberta. <\/span><\/p>\n

Esse m\u00e9todo <\/span>permite que o pesquisador se aprofunde e compreenda como os respondentes se sentem com base em suas respostas. Al\u00e9m disso, exp\u00f5e a motiva\u00e7\u00e3o e os sentimentos da amostra de respondentes<\/a> e permite analisar as tend\u00eancias do mercado<\/a> e a identificar hip\u00f3teses de um problema.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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5 m\u00e9todos de aplica\u00e7\u00e3o de pesquisas qualitativas<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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1. Entrevista pessoal<\/span><\/h3>\n

\"Pesquisas<\/p>\n

\u00c9 um dos m\u00e9to<\/span>dos de pesquisas qualitativas mais comuns. A entrevista \u00e9 pessoal e individual, atrav\u00e9s de conversa\u00e7\u00e3o e fornece ao entrevistador, mais detalhes espec\u00edficos sobre o t\u00f3pico. <\/span><\/p>\n

Se o pesquisador tiver muita experi\u00eancia, certamente poder\u00e1 obter dados altamente significativos do entrevistado<\/span>, com a vantagem de ler a linguagem corporal do indiv\u00edduo e relacion\u00e1-la \u00e0s suas respostas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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2. Grupos focais (focus group)<\/span><\/h3>\n

Um focus group \u00e9 um pequeno n\u00famero das pessoas do seu p\u00fablico alvo<\/a> que ir\u00e1 responder perguntas mais aprofundadas. Uma das vantagens dos grupos focais<\/a> \u00e9 que podem ser realizados online e<\/span> \u00e9 realmente \u00fatil quando se trata de fazer um estudo de mercado com base em novos produtos ou servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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3. Pesquisa etnogr\u00e1fica<\/span><\/h3>\n<\/div>\n

A pesquisa etnogr\u00e1fica<\/a> \u00e9 o m\u00e9todo mais profundo de observa\u00e7\u00e3o e se concentra no estudo das pessoas em seu ambiente natural.<\/p>\n

Esse m\u00e9todo requer que os pesquisadores se adaptem aos ambientes do p\u00fablico alvo. Este projeto de pesquisa tem como objetivo entender as culturas, seus desafios e motiva\u00e7\u00f5es nos ambientes em que ocorrem.<\/p>\n

Vale ressaltar que a pesquisa etnogr\u00e1fica pode durar de dias a anos, j\u00e1 que envolve observa\u00e7\u00e3o aprofundada e coleta de dados nessa base.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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4. An\u00e1lise de conte\u00fado<\/span><\/h3>\n<\/div>\n
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Outra maneira de fazer uma pesquisa qualitativa \u00e9 analisar a vida social decodificando palavras e imagens de um peda\u00e7o de um documento ou de alguma forma semelhante, como filme, m\u00fasica, etc. <\/span><\/p>\n

Nesse m\u00e9todo, o pesquisador observa o contexto em que as m\u00eddias s\u00e3o usados \u200b\u200be, em seguida, tenta extrair informa\u00e7\u00f5es. Na \u00faltima d\u00e9cada, a an\u00e1lise de conte\u00fado concentrou-se mais nas plataformas de m\u00eddia social e outras plataformas online.\u00a0<\/span><\/p>\n

Os pesquisadores consideram as atividades das redes sociais e seguem o padr\u00e3o relacionado ao t\u00f3pico de estudo. \u00c9 basicamente assim que os dados s\u00e3o coletados nos tempos modernos. <\/span><\/p>\n

O objetivo da an\u00e1lise de conte\u00fado \u00e9 identificar caracter\u00edsticas importantes do conte\u00fado sob investiga\u00e7\u00e3o e apresent\u00e1-lo de maneira simplificada, para que ele possa ser entendido e obter informa\u00e7\u00f5es que possam favorecer uma organiza\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Aprenda mais sobre an\u00e1lise de sentimentos<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

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5. Estudo de caso<\/span><\/h3>\n<\/div>\n
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Este m\u00e9todo de pesquisa \u00e9 usado em \u00e1reas como educa\u00e7\u00e3o, ci\u00eancias sociais e similares. Esse m\u00e9todo pode parecer dif\u00edcil de operar, no entanto, \u00e9 uma das maneiras mais f\u00e1ceis de realizar pesquisas.<\/span><\/p>\n

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Caracter\u00edsticas de uma pesquisa qualitativa<\/h2>\n
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  1. M\u00e9todos de pesquisa qualitativa geralmente coletam dados sob demanda. Os dados s\u00e3o obtidos basicamente em tempo real e raramente \u00e9 necess\u00e1rio remover os participantes das localiza\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas onde devem coletar informa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
  2. Pesquisadores qualitativos geralmente coletam v\u00e1rias formas de dados, e esses dados s\u00e3o obtidos de m\u00e9todos diferentes, em vez de depender apenas de uma fonte de dados. Esse m\u00e9todo de pesquisa trabalha para resolver problemas complexos, concentrando-se na obten\u00e7\u00e3o de dados significativos e transform\u00e1-los em algo que \u00e9 f\u00e1cil para todos lerem e entenderem.<\/li>\n
  3. Por ser um m\u00e9todo mais comunicativo, as pessoas confiam mais no pesquisador e \u00e9 por isso que as informa\u00e7\u00f5es obtidas s\u00e3o geralmente mais sinceras e menos adulteradas.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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    A melhor maneira de apontar as caracter\u00edsticas das pesquisas qualitativas \u00e9 atrav\u00e9s das diferen\u00e7as entre os m\u00e9todos de pesquisa qualitativa e quantitativa:<\/a><\/span><\/p>\n

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    ATRIBUTOS<\/strong><\/td>\nPESQUISA QUALITATIVA<\/strong><\/td>\nPESQUISA QUANTITATIVA<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Objetivos anal\u00edticos<\/span><\/strong><\/td>\nEste m\u00e9todo se concentra em descrever as experi\u00eancias e cren\u00e7as de um indiv\u00edduo.<\/span><\/td>\nO m\u00e9todo de pesquisa quantitativa se concentra na descri\u00e7\u00e3o das caracter\u00edsticas de uma popula\u00e7\u00e3o<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Tipos de perguntas<\/span><\/strong><\/a><\/td>\nPerguntas abertas<\/span><\/td>\nPerguntas fechadas<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Coleta de dados – instrumentos<\/span><\/strong><\/td>\nM\u00e9todos semi estruturados, como entrevistas presenciais, grupos focais e observa\u00e7\u00e3o dos participantes.<\/span><\/td>\nM\u00e9todos altamente estruturados, como pesquisas e question\u00e1rios<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Dados coletados<\/span><\/strong><\/td>\nDados descritivos<\/span><\/td>\nDados num\u00e9ricos<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Grau de confiabilidade<\/span><\/strong><\/td>\nAs respostas dos participantes afetam as perguntas que o pesquisador deve fazer.<\/span><\/td>\nAs respostas dos participantes n\u00e3o influenciam ou determinam as perguntas que o pesquisador deve fazer.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    Como criar pesquisas qualitativas em 3 passos<\/h2>\n

    1. Escolha o m\u00e9todo para aplicar a pesquisa<\/h3>\n