{"id":1025665,"date":"2025-06-02T08:58:26","date_gmt":"2025-06-02T15:58:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=1025665"},"modified":"2025-06-02T08:58:33","modified_gmt":"2025-06-02T15:58:33","slug":"modelo-de-custeio-baseado-em-atividades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/modelo-de-custeio-baseado-em-atividades\/","title":{"rendered":"Benef\u00edcios do modelo de custeio baseado em atividades"},"content":{"rendered":"\n<p>Qual \u00e9 um dos principais objetivos das empresas? Voc\u00ea pode dizer que a resposta \u00e9 \u00f3bvia: obter lucro. E, honestamente, sim, \u00e9 muito \u00f3bvio. Todos os neg\u00f3cios precisam ser lucrativos, n\u00e3o apenas para se sustentar, mas tamb\u00e9m para crescer. Portanto, hoje aprenderemos sobre os benef\u00edcios do Modelo de Custeio Baseado em Atividades.<\/p>\n\n\n\n<p>O crescimento \u00e9 uma das principais tarefas dos CEOs que, em conjunto com sua equipe, desenvolvem estrat\u00e9gias focadas em alcan\u00e7ar um crescimento sustent\u00e1vel ao longo do tempo. <\/p>\n\n\n\n<p>Mas, para conseguir isso, eles precisam de informa\u00e7\u00f5es relevantes que os ajudem a direcionar esses esfor\u00e7os. Uma fonte da qual essas informa\u00e7\u00f5es relevantes podem ser obtidas \u00e9 um Modelo de Custeio Baseado em Atividades.<\/p>\n\n\n\n<p>O custeio baseado em atividades \u00e9 uma metodologia que integra explicitamente as atividades realizadas dentro da organiza\u00e7\u00e3o e os recursos envolvidos nelas. Permite transformar a an\u00e1lise de custos de uma perspectiva cont\u00e1bil para uma perspectiva de an\u00e1lise estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 nessa perspectiva de an\u00e1lise estrat\u00e9gica que se destaca a diferen\u00e7a entre visualizar os custos de forma tradicional e visualiz\u00e1-los por atividade.<\/p>\n\n\n\n<p>Tomemos como exemplo o gr\u00e1fico acima. Voc\u00ea percebe a diferen\u00e7a entre o \u201cModo Tradicional\u201d e a \u201cVisualiza\u00e7\u00e3o de Atividades\u201d? Ambas as vis\u00f5es somam o mesmo valor, mas a segunda oferece uma perspectiva estrat\u00e9gica: podemos visualizar quanto custa cada uma das atividades que executamos e em quais precisamos nos concentrar para melhorar.<\/p>\n\n\n\n<p>As atividades, por sua vez, impactam cada um dos produtos, dependendo do grau ou intensidade com que o produto as requer. \u00c9 assim que o modelo de custo baseado em atividades reflete as intera\u00e7\u00f5es entre recursos, atividades e produtos por meio de regras de aloca\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 justamente dessas regras de aloca\u00e7\u00e3o que os CEOs obt\u00eam cinco benef\u00edcios que os auxiliam na tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Benef\u00edcio #01: Saber onde est\u00e1 a maior intensidade de trabalho<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Imagine, por um momento, todas as atividades que ocorrem dentro da sua organiza\u00e7\u00e3o. Daquelas que s\u00e3o realizadas frente ao cliente, como <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/atendimento-cliente.html\">atendimento,<\/a> marketing, vendas, cobran\u00e7as, entre outras, at\u00e9 aquelas que n\u00e3o atendem diretamente os clientes, como contabilidade, recursos humanos, etc. O n\u00famero de atividades pode variar entre 80 e 100.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, cada atividade tem um custo, que \u00e9 influenciado pela intensidade do tempo que cada trabalhador dedica a ela.<\/p>\n\n\n\n<p>Se ordenarmos as atividades do maior para o menor custo, podemos determinar facilmente se as atividades de maior custo agregam valor ou n\u00e3o. Supor\u00edamos que as atividades relacionadas a vendas deveriam estar no topo da lista, mas, em vez disso, podem aparecer atividades cont\u00e1beis ou, pior ainda, atividades como o tratamento de reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>A intensidade da execu\u00e7\u00e3o das atividades d\u00e1 aos CEOs a oportunidade de questionar se os esfor\u00e7os nessas atividades s\u00e3o justificados ou n\u00e3o e, caso contr\u00e1rio, tomar medidas corretivas.<\/p>\n\n\n\n<p>Melhorias na efici\u00eancia das atividades se traduzem em melhorias na lucratividade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Benef\u00edcio #02: Alinhar as unidades com o objetivo do neg\u00f3cio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Entender como cada atividade impacta produtos ou servi\u00e7os fornece insights que os gerentes podem usar para implementar metas de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/metodos-de-pesquisa-de-precos\/\">redu\u00e7\u00e3o de custos<\/a> e gera\u00e7\u00e3o de receita.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 conseguido por meio de:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>An\u00e1lise da intensidade que cada um dos produtos ou servi\u00e7os exige de cada atividade \u2014 com foco especial nas atividades que n\u00e3o agregam valor;<\/li>\n\n\n\n<li>Valida\u00e7\u00e3o de subs\u00eddios cruzados entre produtos;<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lise comparativa dos custos da mat\u00e9ria-prima em rela\u00e7\u00e3o ao mercado;<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lise de pre\u00e7os de venda em rela\u00e7\u00e3o ao mercado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ao conduzir an\u00e1lises comparativas utilizando informa\u00e7\u00f5es de mercado, os CEOs t\u00eam uma vis\u00e3o geral de sua situa\u00e7\u00e3o interna em compara\u00e7\u00e3o com a concorr\u00eancia. Assim, se uma empresa compete em pre\u00e7o, ela poder\u00e1 saber como se diferencia de outros produtos id\u00eanticos ou similares.<\/p>\n\n\n\n<p>A diferen\u00e7a entre o pre\u00e7o de uma empresa e o de seus <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/analise-competitiva\/#:~:text=A%20an%C3%A1lise%20competitiva%20revela%20as,otimizar%20seu%20plano%20de%20neg%C3%B3cios.\">concorrentes<\/a> \u00e9 uma maneira \u00fatil de determinar quais ajustes de custo devem ser feitos para um determinado produto. <\/p>\n\n\n\n<p>O custeio ajustado \u00e9 obtido por meio da an\u00e1lise de toda a estrutura de custos do produto \u2014 essa estrutura \u00e9 fornecida pelo Modelo de Custeio Baseado em Atividades \u2014 e pela identifica\u00e7\u00e3o dos itens que podem e devem ser ajustados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Benef\u00edcio n\u00ba 03: Uma base confi\u00e1vel para negocia\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Em 2015, trabalhamos na implementa\u00e7\u00e3o de um sistema de custeio para o setor da sa\u00fade. O modelo foi projetado para que a informa\u00e7\u00e3o resultante fosse uma tarifa para cada um dos servi\u00e7os prestados.<\/p>\n\n\n\n<p>As taxas de servi\u00e7o consistiam em (n\u00e3o incluindo medicamentos):<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Aten\u00e7\u00e3o m\u00e9dica;<\/li>\n\n\n\n<li>Supervis\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Infraestrutura m\u00e9dica;<\/li>\n\n\n\n<li>Infraestrutura corporativa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cada servi\u00e7o refletia sua estrutura de custos, e cada item de custo tinha detalhes adicionais. Com essas informa\u00e7\u00f5es, o gerente geral disse: &#8220;Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o valiosas para negocia\u00e7\u00f5es com as seguradoras&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Benef\u00edcio n\u00ba 04: Descubra quais clientes contribuem e quais destroem o lucro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Existe uma an\u00e1lise chamada <strong>\u201cCurva da Baleia\u201d<\/strong>, que apresenta graficamente a concentra\u00e7\u00e3o de clientes que contribuem, mant\u00eam e destroem o lucro.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao identificar os clientes que mais e menos contribuem, os CEOs podem solicitar pesquisas mais aprofundadas sobre esses clientes para:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/manter-os-clientes\/\">Manter os clientes<\/a> que mais contribuem para o lucro;<\/li>\n\n\n\n<li>Encontrar estrat\u00e9gias para \u201cmover\u201d aqueles cuja contribui\u00e7\u00e3o \u00e9 m\u00ednima, tornando-os mais lucrativos;<\/li>\n\n\n\n<li>Tomar decis\u00f5es sobre clientes que destroem o lucro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Benef\u00edcio n\u00ba 05: Uma vis\u00e3o hol\u00edstica do fluxo de custos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Os modelos de custeio oferecem tr\u00eas perspectivas sobre custos:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Recursos \u2014 Vis\u00e3o Cont\u00e1bil<\/strong>: responde \u00e0 pergunta <em>\u201cO que temos?\u201d<\/em> Inclui a estrutura cont\u00e1bil da organiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atividades \u2014 Vis\u00e3o Estrat\u00e9gica<\/strong>: responde \u00e0 pergunta <em>\u201cO que fazemos?\u201d<\/em> Inclui a estrutura da cadeia de valor com suas atividades relacionadas. Cada atividade tem um recurso como entrada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Objetos de Custo \u2014 Vis\u00e3o de Neg\u00f3cio<\/strong>: \u00e9 a vis\u00e3o que nos fornece informa\u00e7\u00f5es sobre nossos produtos, canais, clientes, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cada uma dessas perspectivas est\u00e1 relacionada por meio de regras de aloca\u00e7\u00e3o, o que nos permite ter a estrutura completa de custos de um determinado produto. Com isso, torna-se vi\u00e1vel:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Aplicar o conceito de custeio-alvo;<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar os fatores que impulsionam os custos, desde uma perspectiva estrat\u00e9gica at\u00e9 uma cont\u00e1bil;<\/li>\n\n\n\n<li>Determinar quais produtos est\u00e3o com custo acima ou abaixo do esperado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclus\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O Custeio Baseado em Atividades \u00e9 uma metodologia que oferece aos CEOs uma imagem muito mais clara e funcional do que a contabilidade tradicional.<\/p>\n\n\n\n<p>Os CEOs precisam de informa\u00e7\u00f5es factuais, n\u00e3o te\u00f3ricas, para a tomada de decis\u00f5es. O ABC permite modelar todo o fluxo de custos aplicando regras de neg\u00f3cios e transformando informa\u00e7\u00f5es cont\u00e1beis em uma linguagem comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>Autor:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/abnerhuertas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Abner Huertas<\/a>\u00a0\u2013 Consultor S\u00eanior de Neg\u00f3cios na BiCon.Com mais de dezessete anos de experi\u00eancia profissional, ele tem ajudado organiza\u00e7\u00f5es a dar sentido \u00e0s informa\u00e7\u00f5es por meio do design e implementa\u00e7\u00e3o de modelos de custo e lucratividade, proje\u00e7\u00f5es, modelos estat\u00edsticos, otimiza\u00e7\u00e3o de or\u00e7amento e cria\u00e7\u00e3o de centros de informa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qual \u00e9 um dos principais objetivos das empresas? Voc\u00ea pode dizer que a resposta \u00e9 \u00f3bvia: obter lucro. 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