Voc\u00ea sabe como escolher uma ag\u00eancia de pesquisa de mercado para conduzir seus estudos? Realizar pesquisas de mercado por conta pr\u00f3pria pode ser desafiador, considerando as ferramentas de pesquisa avan\u00e7adas dispon\u00edveis atualmente. Tamb\u00e9m pode ser complicado se voc\u00ea estiver trabalhando em pesquisas de larga escala ou investiga\u00e7\u00f5es longitudinais.<\/p>\n\n\n\n
Muitas decis\u00f5es estrat\u00e9gicas dependem de dados de pesquisa de mercado, e capturar dados precisos \u00e9 fundamental para o sucesso. Quais servi\u00e7os de pesquisa de mercado voc\u00ea deve oferecer?<\/p>\n\n\n\n
Os servi\u00e7os de pesquisa de mercado variam desde a cria\u00e7\u00e3o de pesquisas simples at\u00e9 consultoria e projetos completos de pesquisa de mercado.<\/p>\n\n\n\n
Isso inclui coleta de dados, recrutamento e gerenciamento completo da comunidade, realiza\u00e7\u00e3o de atividades e relat\u00f3rios, servi\u00e7os de pesquisa qualitativa e quantitativa, monitoramento de marca, pesquisa de interface do usu\u00e1rio e muito mais.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea pode escolher uma ag\u00eancia de pesquisa de mercado para fornecer esses servi\u00e7os, concentrando-se no seu neg\u00f3cio e recebendo dados visualiz\u00e1veis para a tomada de decis\u00f5es. \u00c9 claro que h\u00e1 espa\u00e7o para pesquisas DIT (Do It Together). Voc\u00ea pode participar de todas as etapas da pesquisa para aprender como os especialistas a realizam.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea deve usar servi\u00e7os de pesquisa de mercado? Aqui est\u00e3o alguns motivos para ajudar voc\u00ea a decidir por conta pr\u00f3pria.<\/p>\n\n\n\n\n\n
Ag\u00eancias de pesquisa de mercado<\/a> s\u00e3o empresas dedicadas \u00e0 coleta e an\u00e1lise de dados sobre clientes, concorrentes, distribuidores e outros agentes e for\u00e7as do mercado.<\/p>\n\n\n\n Essas ag\u00eancias oferecem servi\u00e7os de pesquisa de mercado a seus clientes e, geralmente, s\u00e3o compostas por uma equipe de pesquisadores e uma infraestrutura administrativa.<\/p>\n\n\n\n Uma ag\u00eancia pode oferecer pesquisas qualitativas, quantitativas ou ambas, al\u00e9m de servi\u00e7os de consultoria, treinamento, webinars, entre outros.<\/p>\n\n\n\n De modo geral, podemos identificar quatro tipos diferentes de ag\u00eancias de pesquisa de mercado:<\/p>\n\n\n\n Essas ag\u00eancias se dedicam a conduzir pesquisas de campo<\/a> com o p\u00fablico-alvo. Como parte de seu trabalho, aplicam perguntas espec\u00edficas aos participantes por meio de diversos m\u00e9todos de pesquisa, como entrevistas, grupos focais, observa\u00e7\u00e3o, pesquisas, entre outros.<\/p>\n\n\n\n Essas ag\u00eancias geralmente s\u00e3o contratadas por outros pesquisadores de mercado que j\u00e1 elaboraram um estudo. Ap\u00f3s a coleta de dados, a ag\u00eancia de pesquisa de campo os devolve ao pesquisador para an\u00e1lise e elabora\u00e7\u00e3o de conclus\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Essas ag\u00eancias de pesquisa de mercado s\u00e3o especializadas na intera\u00e7\u00e3o presencial com os entrevistados para conduzir intercepta\u00e7\u00f5es em locais espec\u00edficos ou at\u00e9 mesmo pesquisas por meio de experi\u00eancias reais utilizando compradores ocultos.<\/p>\n\n\n\n Se o seu objetivo de pesquisa for obter feedback <\/a>em tempo real dos consumidores ou medir a experi\u00eancia real do cliente em diferentes locais, \u00e9 recomend\u00e1vel procurar uma empresa especializada nessa \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n Existem tamb\u00e9m ferramentas de intercepta\u00e7\u00e3o online para sites e aplicativos m\u00f3veis, por isso muitas dessas ag\u00eancias agora oferecem esses servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n Essas ag\u00eancias oferecem servi\u00e7os abrangentes e personalizados de pesquisa de mercado, que podem incluir:<\/p>\n\n\n\n A crescente demanda por resultados de pesquisas acion\u00e1veis tem levado a um foco cada vez maior em empresas de pesquisa de servi\u00e7o completo, que auxiliam as empresas a colocar em pr\u00e1tica os insights obtidos.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m das ag\u00eancias de pesquisa de mercado mencionadas anteriormente, tamb\u00e9m existem empresas que vendem relat\u00f3rios de pesquisa a terceiros para apoiar os objetivos de pesquisa ou como parte de suas ofertas de produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n Essas ag\u00eancias conduzem estudos sindicados, que s\u00e3o espec\u00edficos para determinado setor e p\u00fablico, portanto, n\u00e3o t\u00eam um patrocinador espec\u00edfico e s\u00e3o conduzidos e vendidos para pessoas interessadas no tema e nos resultados.<\/p>\n\n\n\n Por outro lado, existem consultores e profissionais de pesquisa dedicados que, de forma independente ou como parte de pequenas parcerias, empreendem um neg\u00f3cio que lhes permite acompanhar um cliente do in\u00edcio ao fim do projeto.<\/p>\n\n\n\n Aqui est\u00e3o 10 aspectos que voc\u00ea deve avaliar ao escolher uma ag\u00eancia de pesquisa de mercado para obter dados avan\u00e7ados.<\/p>\n\n\n\n Atualmente, fala-se muito em agilidade em pesquisa de mercado porque atuamos em um mercado din\u00e2mico. A velocidade com que a din\u00e2mica do mercado muda \u00e9 intensa, e as empresas precisam estar sempre atualizadas. <\/p>\n\n\n\n Para antecipar essas mudan\u00e7as, \u00e9 fundamental ter acesso a insights r\u00e1pidos de pesquisa de mercado. Uma ag\u00eancia de pesquisa deve proporcionar exatamente isso.<\/p>\n\n\n\n Criar pesquisas e envi\u00e1-las ao p\u00fablico certo para coletar informa\u00e7\u00f5es instant\u00e2neas sobre diversos temas \u00e9 um motivo importante para contratar os servi\u00e7os de uma ag\u00eancia de pesquisa de mercado. Elas oferecem flexibilidade e rapidez, garantindo um tempo de resposta \u00e1gil.<\/p>\n\n\n\n A experi\u00eancia \u00e9 um fator crucial a ser considerado ao conduzir uma pesquisa. Voc\u00ea pode contar com uma equipe de pesquisadores, mas alguns projetos podem exigir habilidades al\u00e9m das que eles possuem.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, recrutar painelistas para uma comunidade online, faz\u00ea-la crescer, monitorar e motivar constantemente os membros passivos, garantir uma alta taxa de participa\u00e7\u00e3o e moderar cuidadosamente a comunidade pode ser um desafio para quem n\u00e3o tem a experi\u00eancia necess\u00e1ria para gerenci\u00e1-la.<\/p>\n\n\n\n Encontrar uma ag\u00eancia de pesquisa de mercado experiente, com essa e outras ferramentas avan\u00e7adas, proporcionar\u00e1 uma pesquisa sem riscos.<\/p>\n\n\n\n Ao escolher uma ag\u00eancia de pesquisa de mercado para conduzir sua pesquisa, tenha em mente que a ci\u00eancia da pesquisa avan\u00e7a rapidamente, com novas t\u00e9cnicas surgindo regularmente.<\/p>\n\n\n\n Por isso, procure um servi\u00e7o que utilize tecnologia avan\u00e7ada para coletar informa\u00e7\u00f5es detalhadas, como AskWhy<\/a> e Anchored MaxDiff.<\/p>\n\n\n\n A ag\u00eancia que voc\u00ea selecionar deve oferecer pesquisas personalizadas, criando question\u00e1rios que sigam as diretrizes da sua marca, como cores e logotipo, para aumentar a autenticidade e elevar as taxas de resposta.<\/p>\n\n\n\n Contratar um servi\u00e7o externo para conduzir diferentes tipos de estudos de pesquisa ajudar\u00e1 voc\u00ea a concentrar seus esfor\u00e7os nas atividades e objetivos principais para o crescimento cont\u00ednuo da sua marca.<\/p>\n\n\n\n Fazer pesquisas por conta pr\u00f3pria \u00e9 gratificante, mas envolve uma curva de aprendizado. Mesmo que consiga realizar pesquisas b\u00e1sicas, ser\u00e1 necess\u00e1rio investir tempo e esfor\u00e7o para aprender t\u00e9cnicas avan\u00e7adas, garantindo que os dados coletados sejam precisos e \u00fateis para a tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, conduzir entrevistas em profundidade ou moderar grupos focais virtuais pode ser demorado e exigir bastante dedica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Ao escolher uma ag\u00eancia de pesquisa de mercado, opte por aquela que o ajude a alcan\u00e7ar seus objetivos.<\/p>\n\n\n\n A aus\u00eancia de uma equipe interna dedicada \u00e0 pesquisa, ou a indisponibilidade da equipe existente devido a imprevistos ou compromissos com outros projetos, \u00e9 outro motivo para escolher uma ag\u00eancia de pesquisa de mercado.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea deve procurar uma ag\u00eancia capaz de assumir trabalhos pesados, entregar resultados de alta qualidade e cumprir os prazos. Isso lhe dar\u00e1 a oportunidade de assumir riscos comerciais mais significativos, dedicando o tempo e esfor\u00e7o necess\u00e1rios \u00e0s suas prioridades.<\/p>\n\n\n\n A pesquisa de mercado exige segmentar o p\u00fablico certo em um curto espa\u00e7o de tempo para obter feedback \u00e1gil. Realizar pesquisas com a popula\u00e7\u00e3o em geral ou usar suas listas de clientes existentes \u00e9 aceit\u00e1vel, mas n\u00e3o suficiente para garantir respostas demograficamente diversas.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, o QuestionPro Audience hospeda mais de 22 milh\u00f5es de entrevistados B2B e B2C pr\u00e9-selecionados globalmente, prontos para participar de pesquisas com variados n\u00edveis de complexidade.<\/p>\n\n\n\n Certifique-se de que a ag\u00eancia escolhida possa ajud\u00e1-lo a encontrar os respondentes ideais. Seu provedor deve garantir a mais alta qualidade dos dados, monitorando e eliminando respostas tendenciosas ou indesejadas.<\/p>\n\n\n\n O desenho de pesquisas \u00e9 considerado, nada menos, que uma arte. Se as pesquisas forem muito curtas, voc\u00ea n\u00e3o conseguir\u00e1 capturar todos os dados necess\u00e1rios. Se forem muito longas, enfrentar\u00e1 altas taxas de desist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso utilizar l\u00f3gica avan\u00e7ada para garantir que os entrevistados visualizem apenas as perguntas pertinentes a eles.<\/p>\n\n\n\n Procure uma ag\u00eancia que utilize perguntas, op\u00e7\u00f5es de resposta e blocos aleat\u00f3rios para garantir que suas pesquisas sejam livres de vi\u00e9s. \u00c9 uma boa pr\u00e1tica manter as cores e fontes da sua marca para aumentar as taxas de resposta.<\/p>\n\n\n\n Isso requer conhecimento em HTML ou CSS e pode demandar tempo. Ao escolher uma ag\u00eancia, pergunte se ela pode ajudar a criar pesquisas<\/a> envolventes para maximizar o engajamento dos participantes.<\/p>\n\n\n\n A limpeza e o processamento de dados<\/a> s\u00e3o etapas fundamentais na coleta e an\u00e1lise de informa\u00e7\u00f5es em pesquisas, por isso devem ser uma considera\u00e7\u00e3o importante ao escolher uma ag\u00eancia de pesquisa de mercado para seus projetos.<\/p>\n\n\n\n Se os dados estiverem incorretos, muito do seu tempo e esfor\u00e7o ser\u00e3o desperdi\u00e7ados. Os provedores de servi\u00e7os de pesquisa s\u00e3o especialistas na manipula\u00e7\u00e3o de dados e na elimina\u00e7\u00e3o de respostas inv\u00e1lidas ou de baixa qualidade, para que voc\u00ea possa construir hip\u00f3teses v\u00e1lidas sobre seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n Construir e conduzir pesquisas por meio de uma comunidade online de participantes globais \u00e9 uma excelente forma de realizar estudos. Comunidades de pesquisa oferecem uma ampla gama de oportunidades: voc\u00ea pode realizar pesquisas ou enquetes ao vivo, envolver os membros em discuss\u00f5es em f\u00f3runs ou chats ao vivo, ou at\u00e9 hospedar debates por v\u00eddeo.<\/p>\n\n\n\n Se a ag\u00eancia de pesquisa oferecer esse servi\u00e7o, voc\u00ea n\u00e3o se arrepender\u00e1, pois ter\u00e1 sempre a certeza de entender o que seus clientes desejam.<\/p>\n\n\n\n Ao escolher uma ag\u00eancia de pesquisa de mercado, \u00e9 importante que ela compartilhe seus processos com voc\u00ea e que voc\u00ea aprenda com ela. Observe e aproveite procedimentos profissionais e bem estabelecidos. Aprenda como a pesquisa \u00e9 conduzida, como segmentam o p\u00fablico-alvo e quais ferramentas utilizam.<\/p>\n\n\n\n Aprenda alguns truques que os pesquisadores usam. Todo esse conhecimento ajudar\u00e1 voc\u00ea a dominar a arte da pesquisa e a conduzir seus projetos futuros com mais efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Empresas como a QuestionPro desenvolveram produtos que combinam o melhor da sua tecnologia, focada em atender aos projetos de pesquisa mais exigentes de ag\u00eancias e empresas, com a experi\u00eancia de profissionais que moldam cada projeto e apoiam os clientes na estrutura\u00e7\u00e3o para obter os resultados necess\u00e1rios, permitindo decis\u00f5es de neg\u00f3cios acertadas.<\/p>\n\n\n\n O QuestionPro Research Suite<\/a> re\u00fane uma s\u00e9rie de servi\u00e7os, al\u00e9m da plataforma, como amostras e respondentes, para criar estudos completos em tempo recorde, com alta qualidade e confiabilidade, atendendo assim \u00e0 maioria das necessidades que voc\u00ea possa ter ao realizar sua pesquisa.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea tiver interesse em saber mais sobre este ou outros produtos antes de escolher uma ag\u00eancia de pesquisa de mercado para seu pr\u00f3ximo projeto, n\u00e3o hesite em entrar em contato conosco e conhecer tudo o que podemos oferecer.<\/p>\n\n\n\nTipos de ag\u00eancias de pesquisa de mercado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Ag\u00eancias de pesquisa de campo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Ag\u00eancias de intercepta\u00e7\u00e3o de clientes e compradores ocultos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Ag\u00eancias de pesquisa de mercado de servi\u00e7o completo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
Produtores e consultores de pesquisa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
10 pontos a considerar ao escolher uma ag\u00eancia de pesquisa de mercado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1. Velocidade e agilidade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2. Conhecimento profundo do assunto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3. Tecnologia inovadora<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
4. Foco nos objetivos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
5. Apoio com recursos espec\u00edficos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
6. Compreens\u00e3o r\u00e1pida do p\u00fablico<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
7. Desenho de pesquisas complexas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
8. Processamento de dados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
9. Gest\u00e3o de uma comunidade de pesquisa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
10. Aprendizagem<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Conhe\u00e7a as ferramentas que a QuestionPro oferece a voc\u00ea<\/strong><\/h2>\n\n\n\n