{"id":1031996,"date":"2025-07-23T06:28:30","date_gmt":"2025-07-23T13:28:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=1031996"},"modified":"2025-07-23T06:28:39","modified_gmt":"2025-07-23T13:28:39","slug":"coleta-passiva-de-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/coleta-passiva-de-dados\/","title":{"rendered":"Coleta passiva de dados: o que \u00e9 e suas vantagens"},"content":{"rendered":"\n<p>Com mais de 7,21 bilh\u00f5es usu\u00e1rios de smartphones, o mundo inteiro depende de dados para suas atividades di\u00e1rias. Eles podem ser usados para desenvolver um novo produto, instalar postes de luz ou at\u00e9 mesmo entregar comida de um lugar para outro. Vamos falar sobre coleta passiva de dados.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 coleta passiva de dados?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A coleta passiva de dados \u00e9 usada para <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/analise-competitiva\/\">an\u00e1lise competitiva<\/a>, juntamente com avalia\u00e7\u00f5es pr\u00e9 e p\u00f3s-operacionais. Dito isso, alguns pa\u00edses ou estados t\u00eam seu pr\u00f3prio conjunto de leis espec\u00edficas que permitem aos usu\u00e1rios optar por n\u00e3o fornecer seus dados confidenciais.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesses casos, a coleta passiva de dados desempenha um papel importante. Por meio de dados passivos, \u00e9 poss\u00edvel <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/instrumentos-para-coletar-informacoes\/#:~:text=Na%20QuestionPro%20contamos%20com%20diversos,online%20sem%20precisar%20de%20internet.\">coletar informa\u00e7\u00f5es<\/a> sobre os clientes\/usu\u00e1rios utilizando diferentes m\u00e9todos, como:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Navegadores de Internet<\/li>\n\n\n\n<li>Dados do dispositivo m\u00f3vel<\/li>\n\n\n\n<li>Endere\u00e7o IP<\/li>\n\n\n\n<li>Regi\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3digo do pa\u00eds<\/li>\n\n\n\n<li>Longitude e latitude<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por que precisamos de dados passivos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Vamos analisar um cen\u00e1rio da vida real: uma empresa lan\u00e7ou seu aplicativo em todo o mundo e gostaria de monitorar o desempenho geral do aplicativo usando as seguintes m\u00e9tricas:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Usu\u00e1rios<\/strong><br>a) Tipo de p\u00fablico<br>b) Tipos de dispositivos m\u00f3veis<br>c) Regi\u00e3o e pa\u00eds<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desempenho das funcionalidades da aplica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Coleta de dados espec\u00edficos diversas vezes<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Nesses casos, os dados passivos ajudam a medir a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, o que pode ser utilizado para melhorar o desempenho, atualizar um novo recurso, remover um recurso existente e vice-versa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como os dados passivos s\u00e3o coletados ou registrados?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Existem v\u00e1rios programas e equipamentos dispon\u00edveis no mercado, alguns dos quais s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Google Analytics<\/li>\n\n\n\n<li>HubSpot<\/li>\n\n\n\n<li>RFID<\/li>\n\n\n\n<li>NFC<\/li>\n\n\n\n<li>Rastreamento geogr\u00e1fico<\/li>\n\n\n\n<li>Wearables com NFC<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O software e hardware mencionados acima s\u00e3o amplamente utilizados por praticamente todos os produtos ou empresas ao redor do mundo. Esses dados ajudam a explorar diferentes setores.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma estrat\u00e9gia de coleta passiva de dados \u00e9 usada principalmente para reunir informa\u00e7\u00f5es acion\u00e1veis que auxiliam na <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/analise-de-dados-para-tomada-de-decisao\/\">tomada de decis\u00f5es<\/a> e podem ser utilizadas para gerar receita. Os dados passivos tamb\u00e9m podem ajudar a definir a jornada do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Universidades, a ind\u00fastria m\u00e9dica, a avia\u00e7\u00e3o e ag\u00eancias governamentais s\u00e3o alguns dos setores que obtiveram vantagens significativas ao confiar em dados passivos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como a QuestionPro pode ajudar a coletar dados passivos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Na<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\"> QuestionPro<\/a>, coletamos dados enquanto a pesquisa est\u00e1 sendo respondida. Assim que o usu\u00e1rio come\u00e7a a responder \u00e0 pesquisa, coletamos dados passivos e os armazenamos em nosso sistema. Esses dados podem ser baixados em diversos formatos, como Excel, CSV, SPSS, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<p>O produto QuestionPro utiliza cookies para rastrear o comportamento do usu\u00e1rio. O funcionamento \u00e9 o seguinte: assim que o usu\u00e1rio clica no link da pesquisa ao vivo, os cookies s\u00e3o armazenados nos dados do navegador e permanecem ativos at\u00e9 que a resposta seja enviada.<\/p>\n\n\n\n<p>Os cookies utilizados na QuestionPro registram detalhes do navegador do usu\u00e1rio, como tipo e vers\u00e3o do navegador, al\u00e9m de localiza\u00e7\u00e3o (latitude e longitude), endere\u00e7o IP, pa\u00eds e regi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p> QuestionPro oferece integra\u00e7\u00e3o com o Google Analytics, permitindo que os clientes vinculem dados de pesquisas \u00e0 sua conta do Google Analytics. Isso fornece insights sobre o tr\u00e1fego do site e a efic\u00e1cia das a\u00e7\u00f5es de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber mais sobre nossa plataforma? Solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o ou crie uma conta gratuita agora mesmo e descubra todo o seu potencial.<\/p>\n\n\n\n<center>\n<a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/signup-brazil?custom1=dadospassivos\">\n<button style=\"background: #ff9f00;\">Criar conta gr\u00e1tis<\/button>\n<\/a>\n<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/tour\/#ancora-formulario\">\n<button>Agendar demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n<\/a>\n<\/center>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com mais de 7,21 bilh\u00f5es usu\u00e1rios de smartphones, o mundo inteiro depende de dados para suas atividades di\u00e1rias. 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