{"id":1035883,"date":"2025-08-25T06:08:02","date_gmt":"2025-08-25T13:08:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=1035883"},"modified":"2025-08-25T06:08:06","modified_gmt":"2025-08-25T13:08:06","slug":"marketing-de-recomendacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/marketing-de-recomendacao\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 marketing de recomenda\u00e7\u00e3o?"},"content":{"rendered":"\n

Os humanos s\u00e3o criaturas sociais e, como tal, gostamos de compartilhar. \u00c9 por isso que, quando os clientes ficam satisfeitos com uma compra e compartilham seus sentimentos com outras pessoas, diz-se que est\u00e3o praticando marketing de recomenda\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A satisfa\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 ideal para criar influenciadores que ajudar\u00e3o voc\u00ea a promover sua marca. Essa \u00e9 a m\u00e1gica das recomenda\u00e7\u00f5es boca a boca, ou indica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Vamos aprender como esse tipo de marketing ajuda seus clientes existentes a atrair novos.<\/p>\n\n\n\n\n\n

O que \u00e9 marketing de recomenda\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O marketing de refer\u00eancia promove produtos ou servi\u00e7os para novos clientes <\/a>por meio de canais existentes \u2014 por exemplo, pessoas que j\u00e1 compraram algo da marca.<\/p>\n\n\n\n

O sucesso das indica\u00e7\u00f5es vem do marketing boca a boca e, embora muitas vezes ocorra de forma espont\u00e2nea, as empresas podem influenci\u00e1-lo por meio de estrat\u00e9gias adequadas.<\/p>\n\n\n\n

Esse tipo de marketing incentiva e recompensa clientes <\/a>que se tornam defensores da marca e compartilham uma recomenda\u00e7\u00e3o, seja nas redes sociais, em um evento ou em um site.<\/p>\n\n\n\n

Um programa de marketing de refer\u00eancia se concentra em incentivar os clientes atuais a recomendar novas pessoas para se tornarem compradores da marca.<\/p>\n\n\n\n

Quando um novo cliente faz uma compra, quem indica \u00e9 recompensado com descontos, brindes ou outras ofertas valiosas. Isso mant\u00e9m todos os clientes satisfeitos.<\/p>\n\n\n\n

Como criar uma estrat\u00e9gia de indica\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O ideal \u00e9 que toda estrat\u00e9gia de marketing de refer\u00eancia alcance um objetivo: converter clientes p<\/a>otenciais em clientes reais.<\/p>\n\n\n\n

Quando o marketing boca a boca \u00e9 estruturado por uma marca, ele se torna um programa de indica\u00e7\u00e3o. \u00c9 uma forma deliberada e sistem\u00e1tica de recompensar as pessoas por falarem sobre o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Como mencionamos anteriormente, para despertar maior interesse, voc\u00ea pode oferecer incentivos como descontos, brindes, dinheiro etc. por cada recomenda\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Vale ressaltar que uma estrat\u00e9gia de marketing s\u00f3 funcionar\u00e1 se as pessoas estiverem realmente satisfeitas com seu produto ou servi\u00e7o. Aqui est\u00e3o algumas a\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode implementar para impulsionar sua campanha:<\/p>\n\n\n\n