{"id":1037825,"date":"2025-09-15T05:58:03","date_gmt":"2025-09-15T12:58:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=1037825"},"modified":"2025-09-12T06:03:33","modified_gmt":"2025-09-12T13:03:33","slug":"insights-acionaveis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/insights-acionaveis\/","title":{"rendered":"Insights acion\u00e1veis: defini\u00e7\u00e3o e t\u00e9cnicas de aplica\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Insights acion\u00e1veis garantem que as empresas possam usar os dados adquiridos para criar um plano de melhoria em diversas opera\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Embora vital, coletar dados de vendas, clientes e estoque n\u00e3o \u00e9 suficiente para criar inova\u00e7\u00f5es que impulsionem o crescimento. A gest\u00e3o precisa compreender essas informa\u00e7\u00f5es e us\u00e1-las para formular uma estrat\u00e9gia. Caso contr\u00e1rio, o impacto dos KPIs pode ser perdido.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma pesquisa da Forrester revelou que empresas orientadas por informa\u00e7\u00f5es crescem at\u00e9 oito vezes mais r\u00e1pido que o PIB global.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, coletar dados e produzir informa\u00e7\u00f5es valiosas e pr\u00e1ticas ajuda a melhorar processos e a desenvolver a empresa.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o os insights acion\u00e1veis?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Os gestores podem utilizar conjuntos de<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/5-maneiras-de-complementar-o-big-data\/\"> big data<\/a> com insights pr\u00e1ticos para criar atividades eficientes e baseadas em dados. Esses insights podem ser derivados de dados brutos para gerar relat\u00f3rios e an\u00e1lises abrangentes, geralmente compilados a partir de softwares de gest\u00e3o de clientes, vendas e estoque. A partir desses dados, as empresas podem identificar opera\u00e7\u00f5es que ainda precisam ser aprimoradas.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso permite que a ger\u00eancia avalie o desempenho da empresa de v\u00e1rios \u00e2ngulos e<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/analise-de-dados-para-tomada-de-decisao\/\"> tome decis\u00f5es<\/a> acertadas sobre como melhorar opera\u00e7\u00f5es e atendimento ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Com essas informa\u00e7\u00f5es, medidas pr\u00e1ticas podem ser tomadas para aumentar as vendas, a efici\u00eancia operacional e a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Como resultado, empresas comprometidas com a tomada de decis\u00f5es baseadas em dados t\u00eam uma vantagem inicial na utiliza\u00e7\u00e3o de insights acion\u00e1veis para avan\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como transformar dados em insights acion\u00e1veis<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 preciso um novo conjunto de habilidades e uma maneira diferente de pensar para transformar bons dados em informa\u00e7\u00f5es \u00fateis.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas s\u00e3o as regras para extrair informa\u00e7\u00f5es de dados:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Colabora\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A compreens\u00e3o m\u00fatua \u00e9 fundamental para o sucesso da equipe. As equipes precisam colaborar para obter insights pr\u00e1ticos a partir dos dados. Confrontos e cobran\u00e7as oferecem menos informa\u00e7\u00f5es do que comunica\u00e7\u00e3o e apoio.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Transpar\u00eancia<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O analista compreende as fontes de dados, m\u00e9todos e m\u00e9tricas. A ger\u00eancia compreende seus objetivos e<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/perguntas-para-uma-pesquisa-online\/\"> perguntas. A<\/a>mbas as partes devem se comunicar de forma aberta e transparente para entender as necessidades uma da outra.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Especificidade<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>As unidades de neg\u00f3cios devem compreender suas receitas, custos e riscos. Todas as partes interessadas devem descrever seus crit\u00e9rios, prop\u00f3sitos e objetivos para identificar conjuntos de dados representativos. Analistas de dados precisam de clareza para monitorar os par\u00e2metros corretos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Princ\u00edpios utilizados na pr\u00e1tica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Explique a(s) consulta(s) em detalhes.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A imprecis\u00e3o pode causar estragos. Considere este exemplo: antes de responder a algu\u00e9m que pergunta &#8220;Como chego ao aeroporto?&#8221;, voc\u00ea precisa de mais detalhes, como: Onde voc\u00ea est\u00e1 agora? Vai buscar algu\u00e9m ou vai viajar de avi\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Explique a import\u00e2ncia, o ambiente e as implica\u00e7\u00f5es comerciais.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode escolher quais m\u00e9tricas monitorar e como faz\u00ea-lo, levando em considera\u00e7\u00e3o suas limita\u00e7\u00f5es, objetivos e motivos para a an\u00e1lise. O objetivo? Estabelecer uma conex\u00e3o entre as medidas e o significado transmitido pelos dados.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Defina objetivos precisos para o resultado da an\u00e1lise de dados.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Especifique quais informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea pode obter a partir dos dados fornecidos. Por exemplo: voc\u00ea deve fornecer o valor total, a m\u00e9dia ou a taxa de varia\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Crie KPIs quantific\u00e1veis.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Certifique-se de que suas consultas sejam acompanhadas de medidas quantific\u00e1veis. Voc\u00ea pode usar a estrutura de metas SMART para confirmar isso (Espec\u00edficas, Mensur\u00e1veis, Ating\u00edveis, Relevantes e Temporais).<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Para maior clareza, formule uma hip\u00f3tese.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todos os objetivos acima podem ser alcan\u00e7ados definindo uma hip\u00f3tese. Veja um exemplo: se A for o resultado, a empresa vivenciar\u00e1 XYZ. Se B for o resultado, a empresa se beneficiar\u00e1 de ZYX.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Colete dados corretamente.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Selecione m\u00e9tricas que possam fornecer os dados necess\u00e1rios. Talvez seja necess\u00e1rio criar uma estrat\u00e9gia para chegar a resultados que levem \u00e0s respostas desejadas ap\u00f3s correlacionar dados de v\u00e1rias medi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Certifique-se de segmentar.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ao segmentar, voc\u00ea pode restringir seu foco e obter uma perspectiva mais refinada sobre seus dados. \u00c9 poss\u00edvel se concentrar em um subconjunto espec\u00edfico, como uma se\u00e7\u00e3o de um site, um setor de neg\u00f3cios ou um p\u00fablico, antes de se aprofundar no comportamento desses dados.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Vincule fontes de dados.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Considere combinar dados de pesquisas secund\u00e1rias e fontes de diversas \u00e1reas. Selecione os recursos que fornecem dados da mais alta qualidade para respaldar o resultado desejado.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Correlacione os dados.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Analise m\u00e9tricas conectadas que afetam umas \u00e0s outras. Por exemplo, para colocar os n\u00fameros de tr\u00e1fego em perspectiva, voc\u00ea deve monitorar constantemente o tr\u00e1fego do seu site.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Encontre o contexto.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>At\u00e9 agora, destacamos o valor da especificidade. No entanto, voc\u00ea deve avaliar cada ponto de dado em contexto para entender seu significado e determinar seu efeito ou consequ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclus\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Insights pr\u00e1ticos s\u00e3o essenciais para o sucesso. Eles incentivam escolhas mais sensatas e orientam suas iniciativas de marketing rumo a melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Digamos que voc\u00ea queira descobrir uma estrat\u00e9gia que funcione para o seu neg\u00f3cio. Nesse caso, tamb\u00e9m pode considerar experimentar diferentes abordagens. Todas as t\u00e9cnicas discutidas neste artigo ajudar\u00e3o voc\u00ea a aprimorar seu plano de a\u00e7\u00e3o para transformar dados em insights valiosos que beneficiam o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Dados valem relativamente pouco a menos que sejam transformados em insights acion\u00e1veis. Os processos de design e produ\u00e7\u00e3o podem ser aprimorados com esses insights, que tamb\u00e9m podem ser usados para fortalecer a tomada de decis\u00f5es. Portanto, insights s\u00e3o o novo ouro \u2014 n\u00e3o os dados.<\/p>\n\n\n\n<p>Na <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\">QuestionPro,<\/a> oferecemos aos pesquisadores acesso a uma biblioteca de insights para pesquisas de longo prazo e ferramentas de coleta de dados, como nosso software de pesquisa. Comece criando uma conta gratuita ou solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o para discutir suas necessidades e conhecer nossas licen\u00e7as e ferramentas mais avan\u00e7adas.<\/p>\n\n\n\n<center>\n<a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/signup-brazil?custom1=insights\">\n<button style=\"background: #ff9f00;\">Criar conta gr\u00e1tis<\/button>\n<\/a>\n<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/tour\/#ancora-formulario\">\n<button>Agendar demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n<\/a>\n<\/center>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Insights acion\u00e1veis garantem que as empresas possam usar os dados adquiridos para criar um plano de melhoria em diversas opera\u00e7\u00f5es 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