{"id":1037912,"date":"2025-09-12T07:20:25","date_gmt":"2025-09-12T14:20:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=1037912"},"modified":"2025-09-12T07:20:38","modified_gmt":"2025-09-12T14:20:38","slug":"o-que-e-pesquisa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/o-que-e-pesquisa\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 pesquisa? Defini\u00e7\u00e3o, m\u00e9todos, tipos e exemplos"},"content":{"rendered":"\n<p>A busca pelo conhecimento est\u00e1 sempre ligada ao nosso objeto de estudo: \u00e9 a reconstru\u00e7\u00e3o dos fatos que nos permite explicar um evento observado, algo que, \u00e0 primeira vista, pode parecer apenas um problema. Buscar respostas e satisfazer nossa curiosidade \u00e9, afinal, profundamente humano. E \u00e9 justamente isso que nos leva a entender o que \u00e9 pesquisa. <\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 pesquisa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pesquisa \u00e9 a an\u00e1lise cuidadosa de um estudo sobre uma preocupa\u00e7\u00e3o ou problema espec\u00edfico, realizada por meio de m\u00e9todos cient\u00edficos. Segundo o soci\u00f3logo americano <strong>Earl Robert Babbie<\/strong>, \u201cpesquisa \u00e9 uma investiga\u00e7\u00e3o sistem\u00e1tica para descrever, explicar, prever e controlar o fen\u00f4meno observado. Envolve m\u00e9todos indutivos e dedutivos.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Os <strong>m\u00e9todos indutivos<\/strong> analisam um evento observado, enquanto os <strong>m\u00e9todos dedutivos<\/strong> verificam o evento observado. As abordagens indutivas est\u00e3o geralmente associadas \u00e0 <strong>pesquisa qualitativa<\/strong>, e os m\u00e9todos dedutivos, \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/analise-quantitativa\/#:~:text=A%20an%C3%A1lise%20quantitativa%20interpreta%20e,decis%C3%B5es%20e%20previs%C3%B5es%20mais%20embasadas.\"><strong>an\u00e1lise quantitativa<\/strong>.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>A pesquisa \u00e9 conduzida com o prop\u00f3sito de:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Identificar clientes potenciais e novos<\/li>\n\n\n\n<li>Compreender os clientes existentes<\/li>\n\n\n\n<li>Estabelecer metas pragm\u00e1ticas<\/li>\n\n\n\n<li>Desenvolver estrat\u00e9gias de mercado eficazes<\/li>\n\n\n\n<li>Enfrentar desafios empresariais<\/li>\n\n\n\n<li>Elaborar um plano de expans\u00e3o de neg\u00f3cios<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar novas oportunidades de neg\u00f3cio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas da pesquisa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Uma boa pesquisa apresenta as seguintes caracter\u00edsticas:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Abordagem sistem\u00e1tica:<\/strong> segue um processo organizado para coletar dados precisos e confi\u00e1veis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9tica e conduta:<\/strong> os pesquisadores devem respeitar princ\u00edpios \u00e9ticos ao realizar observa\u00e7\u00f5es e tirar conclus\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Racioc\u00ednio l\u00f3gico:<\/strong> a an\u00e1lise dos dados \u00e9 fundamentada em m\u00e9todos indutivos e dedutivos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Baseada em observa\u00e7\u00f5es reais:<\/strong> dados e conhecimento em tempo real s\u00e3o derivados de situa\u00e7\u00f5es concretas e ambientes naturais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lise aprofundada:<\/strong> todos os dados coletados s\u00e3o examinados cuidadosamente para evitar inconsist\u00eancias ou anomalias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gera\u00e7\u00e3o de novas perguntas:<\/strong> os resultados da pesquisa ajudam a formular novas hip\u00f3teses e oportunidades de estudo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anal\u00edtica e precisa:<\/strong> todos os dados dispon\u00edveis s\u00e3o utilizados para evitar ambiguidades na interpreta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Precis\u00e3o:<\/strong> informa\u00e7\u00f5es devem ser corretas e confi\u00e1veis. Em ambientes controlados, como laborat\u00f3rios, a precis\u00e3o \u00e9 garantida por meio da calibra\u00e7\u00e3o de instrumentos e ferramentas, refletindo nos resultados finais do experimento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual \u00e9 o prop\u00f3sito da pesquisa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A pesquisa pode ter tr\u00eas prop\u00f3sitos principais:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Explorat\u00f3ria:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Como o nome sugere, a<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisa-exploratoria\/\"> pesquisa explorat\u00f3ria <\/a>\u00e9 conduzida para investigar quest\u00f5es ainda pouco estudadas. Os resultados podem n\u00e3o fornecer uma conclus\u00e3o definitiva, mas ajudam a compreender novas \u00e1reas problem\u00e1ticas e a estabelecer a base para futuras an\u00e1lises mais conclusivas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Descritiva:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/diferencas-entre-pesquisa-descritiva-e-correlacional\/\">pesquisa descritiva<\/a> foca em ampliar o conhecimento sobre quest\u00f5es atuais por meio da coleta de dados. Ela descreve o comportamento de uma amostra populacional e, geralmente, analisa apenas uma vari\u00e1vel. Os objetivos principais s\u00e3o <strong>descrever, explicar e validar<\/strong> os resultados.<br><em>Exemplo:<\/em> Um estudo realizado para determinar se l\u00edderes da alta ger\u00eancia no s\u00e9culo XXI t\u00eam o direito moral de receber uma parte significativa dos lucros da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Explicativa (ou causal):<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A pesquisa explicativa busca compreender o impacto de mudan\u00e7as espec\u00edficas em procedimentos existentes. \u00c9 frequentemente realizada por meio de experimentos. <em>Exemplo:<\/em> Um estudo conduzido para avaliar o efeito de um rebranding na <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/fidelidade-do-cliente\/\">fidelidade do cliente.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"comparative_analysis_chart\"><strong>Aqui est\u00e1 um gr\u00e1fico de an\u00e1lise comparativa para uma melhor compreens\u00e3o:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>&nbsp;<\/td><td><strong>Pesquisa Explorat\u00f3ria<\/strong><\/td><td><strong>Pesquisa Descritiva<\/strong><\/td><td><strong>Pesquisa Explicativa<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Abordagem utilizada<\/td><td>N\u00e3o estruturado<\/td><td>Estruturado<\/td><td>Altamente estruturado<\/td><\/tr><tr><td>Realizado atrav\u00e9s de<\/td><td>Fazendo perguntas<\/td><td>Fazendo perguntas<\/td><td>Usando hip\u00f3teses.<\/td><\/tr><tr><td>Tempo<\/td><td>Est\u00e1gios iniciais da tomada de decis\u00e3o<\/td><td>Est\u00e1gios posteriores da tomada de decis\u00e3o<\/td><td>Est\u00e1gios posteriores da tomada de decis\u00e3o<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Comece fazendo as <strong>perguntas certas<\/strong> e escolhendo um <strong>m\u00e9todo apropriado<\/strong> para investigar o problema. Depois de coletar as respostas, voc\u00ea pode analisar os dados e tirar conclus\u00f5es fundamentadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando falamos de clientes e estudos de mercado, quanto mais completas forem suas perguntas, melhor ser\u00e1 a an\u00e1lise. Coletando <strong>dados completos dos clientes<\/strong> por meio de pesquisas e question\u00e1rios, voc\u00ea obt\u00e9m insights valiosos sobre a <strong>percep\u00e7\u00e3o da marca<\/strong> e as <strong>necessidades do produto<\/strong>. Esses dados permitem tomar decis\u00f5es inteligentes sobre estrat\u00e9gias de marketing e posicionar o seu neg\u00f3cio de forma eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p>Para dar ainda mais sentido ao estudo e obter insights rapidamente, \u00e9 recomend\u00e1vel usar um <strong>reposit\u00f3rio de pesquisa<\/strong>, funcionando como uma \u00fanica fonte de verdade para a organiza\u00e7\u00e3o, onde todos os dados de pesquisa s\u00e3o centralizados e facilmente gerenci\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tipos de m\u00e9todos de pesquisa e exemplos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Os m\u00e9todos de pesquisa s\u00e3o amplamente classificados como <strong>qualitativos<\/strong> e <strong>quantitativos<\/strong>, cada um com caracter\u00edsticas e formas espec\u00edficas de coleta de dados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>M\u00e9todos qualitativos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisa-qualitativa\/\">pesquisa qualitativa <\/a>coleta dados por meio de m\u00e9todos conversacionais, geralmente usando <strong>perguntas abertas<\/strong>. As respostas s\u00e3o essencialmente n\u00e3o num\u00e9ricas e ajudam o pesquisador a compreender <strong>o que os participantes pensam e por que pensam dessa forma<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tipos de m\u00e9todos qualitativos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Entrevista individual<\/li>\n\n\n\n<li>Grupos de foco<\/li>\n\n\n\n<li>Estudos etnogr\u00e1ficos<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lise de texto<\/li>\n\n\n\n<li>Estudo de caso<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>M\u00e9todos quantitativos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisa-quantitativa\/#:~:text=A%20pesquisa%20quantitativa%20%C3%A9%20caracterizada,como%20matem%C3%A1tica%2C%20f%C3%ADsica%20e%20estat%C3%ADstica.\">pesquisa quantitativa<\/a> lida com <strong>n\u00fameros e formas mensur\u00e1veis<\/strong>, utilizando uma abordagem sistem\u00e1tica para investigar eventos ou dados. Ela responde a perguntas sobre rela\u00e7\u00f5es entre vari\u00e1veis mensur\u00e1veis, ajudando a <strong>explicar, prever ou controlar um fen\u00f4meno<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tipos de m\u00e9todos quantitativos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Pesquisa de levantamento<\/li>\n\n\n\n<li>Pesquisa descritiva<\/li>\n\n\n\n<li>Pesquisa correlacional<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Import\u00e2ncia da qualidade dos dados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Um dado s\u00f3 \u00e9 valioso quando \u00e9 <strong>v\u00e1lido, preciso e confi\u00e1vel<\/strong>. Resultados incorretos podem levar \u00e0 perda de clientes e queda nas vendas. \u00c9 essencial garantir que seus dados sejam:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>V\u00e1lido:<\/strong> fundamentado, l\u00f3gico, rigoroso e imparcial<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Preciso:<\/strong> livre de erros e contendo todos os detalhes necess\u00e1rios<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confi\u00e1vel:<\/strong> outras pessoas, usando os mesmos m\u00e9todos, devem chegar a resultados semelhantes<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oportuno:<\/strong> atual e coletado dentro de um prazo adequado<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Completo:<\/strong> inclui todos os dados necess\u00e1rios para apoiar decis\u00f5es comerciais<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como criar pesquisa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Vamos a um passo a passo r\u00e1pido:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Defina o <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/o-que-e-um-objetivo-de-pesquisa\/\">objetivo da pesquisa<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Determine claramente <strong>o que voc\u00ea quer descobrir<\/strong>. Pergunte-se: qual problema ou quest\u00e3o estou tentando resolver?<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Escolha o tipo de pesquisa<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Qualitativa:<\/strong> para entender opini\u00f5es, comportamentos e motiva\u00e7\u00f5es (ex.: entrevistas, grupos de foco).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Quantitativa:<\/strong> para medir dados num\u00e9ricos e identificar tend\u00eancias (ex.: pesquisas de levantamento, question\u00e1rios).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Elabore perguntas relevantes<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Use <strong>perguntas claras e objetivas<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Combine <strong>perguntas abertas<\/strong> (para insights detalhados) e <strong>perguntas fechadas<\/strong> (para an\u00e1lise f\u00e1cil).<\/li>\n\n\n\n<li>Evite vieses na formula\u00e7\u00e3o das perguntas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Escolha o p\u00fablico-alvo<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Defina quem responder\u00e1 \u00e0 pesquisa, garantindo que o p\u00fablico seja representativo para seus objetivos.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Escolha o m\u00e9todo de coleta de dados<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Online (ex.: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\">QuestionPro<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li>Presencial<\/li>\n\n\n\n<li>Telefone ou e-mail<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Colete os dados<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Garanta que a coleta seja \u00e9tica, confi\u00e1vel e organizada.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Analise os resultados<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Identifique tend\u00eancias, padr\u00f5es e insights.<\/li>\n\n\n\n<li>Use gr\u00e1ficos, tabelas e relat\u00f3rios para facilitar a interpreta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Tire conclus\u00f5es e planeje a\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Relacione os dados com os objetivos iniciais.<\/li>\n\n\n\n<li>Fa\u00e7a recomenda\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas e estrat\u00e9gicas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Revise e aprimore<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sempre avalie se h\u00e1 lacunas ou perguntas que poderiam gerar mais informa\u00e7\u00f5es e considere realizar novas pesquisas, se necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como analisar e interpretar os resultados de uma pesquisa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Identifique tend\u00eancias e quest\u00f5es:<\/strong> observe padr\u00f5es, oportunidades e problemas e escreva uma frase descrevendo cada um.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acompanhe a frequ\u00eancia:<\/strong> registre com que frequ\u00eancia cada descoberta aparece em seus dados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Liste suas descobertas:<\/strong> organize-as da mais comum para a menos comum.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Realize uma an\u00e1lise SWOT:<\/strong> avalie os pontos fortes, fracos, oportunidades e amea\u00e7as identificados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prepare conclus\u00f5es e recomenda\u00e7\u00f5es:<\/strong> com base nas descobertas, elabore orienta\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas para a\u00e7\u00f5es futuras.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aja de acordo com as estrat\u00e9gias:<\/strong> implemente a\u00e7\u00f5es com base nas conclus\u00f5es da pesquisa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identifique lacunas de informa\u00e7\u00e3o:<\/strong> considere realizar pesquisas adicionais, se necess\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planeje a revis\u00e3o dos resultados:<\/strong> avalie m\u00e9todos eficientes para analisar e interpretar os dados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Revise os objetivos:<\/strong> antes de tirar conclus\u00f5es, lembre-se de como os dados coletados respondem \u00e0s suas perguntas e se a an\u00e1lise facilita a formula\u00e7\u00e3o de recomenda\u00e7\u00f5es claras.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Transforme seus dados em decis\u00f5es inteligentes. Use a <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\">QuestionPro<\/a> para criar pesquisas, analisar insights e tomar a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas com confian\u00e7a!<\/p>\n\n\n\n<center>\n<a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/signup-brazil?custom1=perguntaspesquisasatisfacao\">\n<button style=\"background: #ff9f00;\">Criar conta gr\u00e1tis<\/button>\n<\/a>\n<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/tour\/#ancora-formulario\">\n<button>Agendar demonstra\u00e7\u00e3o<\/button>\n<\/a>\n<\/center>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A busca pelo conhecimento est\u00e1 sempre ligada ao nosso objeto de estudo: \u00e9 a reconstru\u00e7\u00e3o dos fatos que nos permite [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":65,"featured_media":1037913,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1954],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>O que \u00e9 pesquisa? Defini\u00e7\u00e3o, m\u00e9todos, tipos e exemplos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ainda n\u00e3o sabe o que \u00e9 pesquisa? Aqui vamos te explicar tudo! Confira!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/o-que-e-pesquisa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"O que \u00e9 pesquisa? Defini\u00e7\u00e3o, m\u00e9todos, tipos e exemplos\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ainda n\u00e3o sabe o que \u00e9 pesquisa? Aqui vamos te explicar tudo! 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