J\u00e1 ouviu falar em antropomarketing? Convidamos voc\u00ea a ler este artigo dos nossos amigos da Mandarina, uma empresa de pesquisa com foco antropol\u00f3gico, e a descobrir como diversas disciplinas se relacionam na realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas de mercado.<\/p>\n\n\n\n
Em um curso de filosofia, discutiam-se conceitos metaf\u00edsicos, especificamente Arist\u00f3teles e a diferen\u00e7a entre a forma e a ess\u00eancia de um objeto. Depois de algumas horas, consegui entender que o que chamamos de forma<\/em>, segundo Arist\u00f3teles, n\u00e3o \u00e9 produzido, mas sim o resultado de sua uni\u00e3o com a mat\u00e9ria. Percebi, ent\u00e3o, que isso se aplica n\u00e3o apenas aos objetos: todos n\u00f3s somos o resultado acidental e inevit\u00e1vel da uni\u00e3o entre forma e mat\u00e9ria.<\/p>\n\n\n\n At\u00e9 ent\u00e3o, eu pensava que tudo era muito claro, que a filosofia poderia me ajudar a entender certas coisas. No entanto, na vida cotidiana e na pr\u00e1tica, n\u00e3o somos apenas isso; forma e mat\u00e9ria nos constituem, mas tamb\u00e9m somos ess\u00eancia, somos subst\u00e2ncia, somos realidade, percep\u00e7\u00e3o, tempo, conhecimento, exist\u00eancia, linguagem, fen\u00f4meno e, mais importante: somos conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n Refleti ent\u00e3o sobre qual ci\u00eancia, al\u00e9m de abordar esses conceitos filosoficamente, poderia chegar perto de explic\u00e1-los em um n\u00edvel mais real e contempor\u00e2neo. A resposta imediata e clara foi a Antropologia, pois \u00e9 a ci\u00eancia que estuda o comportamento humano<\/a> de forma hol\u00edstica<\/em> \u2014 isto \u00e9, considerando a realidade humana, a exist\u00eancia, a ess\u00eancia, as percep\u00e7\u00f5es, as aspira\u00e7\u00f5es, a linguagem e at\u00e9 mesmo o tempo.<\/p>\n\n\n\n Geralmente dividida em quatro ramos (Antropologia Social, Antropologia Biol\u00f3gica ou F\u00edsica, Lingu\u00edstica e Arqueologia), a Antropologia desempenha um papel de lideran\u00e7a, especialmente hoje, na compreens\u00e3o dos diversos processos e mudan\u00e7as que divergem cada vez mais no estudo do comportamento humano.<\/p>\n\n\n\n Podemos, portanto, concluir que, al\u00e9m da mat\u00e9ria e da forma, existimos como seres humanos porque possu\u00edmos caracter\u00edsticas que, de uma perspectiva antropol\u00f3gica, podem ser interpretadas por meio de diversas metodologias, t\u00e9cnicas e an\u00e1lises de pesquisa.<\/p>\n\n\n\n Gostaria agora de apresentar um exemplo real e contempor\u00e2neo que destaca a import\u00e2ncia dessa ci\u00eancia em compara\u00e7\u00e3o com outras disciplinas, neste caso, o marketing.<\/p>\n\n\n\n Todos sabemos que o marketing <\/a>consiste na realiza\u00e7\u00e3o de diversas pr\u00e1ticas para aumentar o com\u00e9rcio, especialmente a demanda. Em outras palavras, o marketing \u00e9 respons\u00e1vel por manter e fidelizar os clientes atuais de um produto, al\u00e9m de conquistar novos consumidores.<\/p>\n\n\n\n A evolu\u00e7\u00e3o do marketing \u00e9 evidente; as estrat\u00e9gias s\u00e3o m\u00faltiplas. Basta observar a variedade de a\u00e7\u00f5es, ativa\u00e7\u00f5es, campanhas, BTL, ATL, marketing de guerrilha, marketing experiencial, sensorial, emocional e neuromarketing \u2014 para citar apenas algumas \u2014 que temos \u00e0 nossa disposi\u00e7\u00e3o o tempo todo.<\/p>\n\n\n\n Mas, como mencionei, forma e mat\u00e9ria s\u00e3o uma coisa, e a ess\u00eancia que as comp\u00f5e \u00e9 outra bem diferente. \u00c9 precisamente com isso que a Antropologia se preocupa: olhar al\u00e9m do produto, observar o consumidor para interpretar suas necessidades, seus gostos, seu conhecimento, bem como seu tempo e sua linguagem, considerando seu conte\u00fado cultural, suas percep\u00e7\u00f5es e as maneiras pelas quais um produto ou marca se encaixa em seu cotidiano.<\/p>\n\n\n\n Em outras palavras, a Antropologia observa a realidade do comprador e dissipa d\u00favidas relacionadas ao comportamento humano, indo al\u00e9m do comportamento do consumidor.<\/p>\n\n\n\n Nesse sentido, o antropomarketing \u2014 a combina\u00e7\u00e3o de Marketing com Antropologia \u2014 \u00e9 fundamental, pois o primeiro se baseia na forma e no material do produto, enquanto o segundo considera todos os outros aspectos que enriquecem essencialmente n\u00e3o apenas o produto, mas tamb\u00e9m o consumidor.<\/p>\n\n\n\n O ser social, o ser que consome, possui uma cultura e, portanto, carrega consigo diversas dimens\u00f5es que podem ser interpretadas pela Antropologia e que, por sua vez, s\u00e3o \u00fateis para o Marketing.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o tenho d\u00favidas de que o marketing cria as estrat\u00e9gias para gerar a forma, o material refletido nos produtos \u00e0 venda, externalizando-os, disseminando-os, anunciando-os e exibindo-os para consumo. <\/p>\n\n\n\n No entanto, a pesquisa antropol\u00f3gica pode mostrar \u00e0s marcas o impacto sobre o consumidor \u2014 seja por pertencimento a um grupo social<\/a>, por obriga\u00e7\u00e3o ou simplesmente por prazer. S\u00e3o aspectos que, em vez de padronizar as vendas, as enriquecem, fomentando assim uma verdadeira fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes atuais e atraindo um maior n\u00famero de novos compradores.<\/p>\n\n\n\n Na Mandarina, sabemos que os consumidores que t\u00eam acesso a um determinado produto adquirem status social, reconhecimento e um senso de pertencimento. <\/p>\n\n\n\n Eles se integram a outros que tamb\u00e9m o possuem, identificam-se com eles ou se diferenciam. Al\u00e9m disso, promovem seu status nessa pir\u00e2mide social e, portanto, isso conta como uma distin\u00e7\u00e3o e um reconhecimento no ambiente comercial, cultural e social contempor\u00e2neo.<\/p>\n\n\n\n Consideremos, ent\u00e3o, os estudos antropol\u00f3gicos como uma das melhores formas de enriquecer um produto. D\u00eamos \u00e0 Antropologia o lugar que ela merece neste mundo globalizado. <\/p>\n\n\n\n Como ci\u00eancia, ela deve ser levada em conta para compreendermos n\u00e3o apenas a forma e a subst\u00e2ncia do nosso ser contempor\u00e2neo, mas tamb\u00e9m os fatores mencionados acima, de modo que, de forma interdisciplinar, por exemplo, por meio do antropomarketing, possamos oferecer aos interessados \u200b\u200buma interpreta\u00e7\u00e3o verdadeiramente hol\u00edstica em pesquisas de mercado e em muitas outras \u00e1reas da vida, para que possam desenvolver estrat\u00e9gias de maior impacto.<\/p>\n\n\n\n Como antrop\u00f3logos e marcas, vamos unir for\u00e7as para compreender o outro \u2014 o consumidor que nos torna bem-sucedidos. Vamos criar uma sinergia que flua de forma intermitente, beneficiando tanto o consumidor quanto as marcas.<\/p>\n\n\n\n Autor: Oscar Mauricio Medina<\/strong> J\u00e1 ouviu falar em antropomarketing? 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, Diretor do Projeto<\/strong>
MANDARINA. Pesquisa com ess\u00eancia antropol\u00f3gica.<\/strong>
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