{"id":1055961,"date":"2026-02-12T06:56:18","date_gmt":"2026-02-12T13:56:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=1055961"},"modified":"2026-02-09T07:52:54","modified_gmt":"2026-02-09T14:52:54","slug":"pesquisa-atomica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisa-atomica\/","title":{"rendered":"Pesquisa at\u00f4mica: o que \u00e9 e como \u00e9 feita"},"content":{"rendered":"\n

Neste artigo, apresentaremos o que \u00e9 pesquisa at\u00f4mica<\/strong>, quais s\u00e3o seus princ\u00edpios fundamentais, como \u00e9 realizada e por que seu uso \u00e9 uma tend\u00eancia crucial na pesquisa de experi\u00eancia do usu\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n\n\n

O que \u00e9 pesquisa at\u00f4mica?<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

A pesquisa at\u00f4mica \u00e9 definida como a decomposi\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e conhecimento em \u201cpepitas\u201d (pepitas de ouro), em que cada pepita consiste em um fragmento de informa\u00e7\u00e3o relevante para um estudo.<\/p> Embora existam muitas maneiras de entender esse conceito, a pesquisa at\u00f4mica pode ser descrita, em termos simples, como uma metodologia<\/a> para gerenciar o conhecimento de forma otimizada.

Esse modelo ajuda a organizar a pesquisa com usu\u00e1rios e o que se sabe sobre eles em pequenas unidades de informa\u00e7\u00e3o, do tamanho de um byte, al\u00e9m de informa\u00e7\u00f5es rotuladas que consistem em evid\u00eancias.<\/p> Atualmente, a pesquisa at\u00f4mica est\u00e1 se tornando um elemento essencial dos reposit\u00f3rios de insights. Ela ajuda a preencher lacunas de pesquisa<\/a>, mitigar os efeitos do conhecimento t\u00e1cito, criar estrutura e oferecer uma taxonomia empresarial para o gerenciamento de pesquisas com usu\u00e1rios.

A pesquisa at\u00f4mica proporciona aos pesquisadores e \u00e0s partes interessadas a capacidade de: <\/p><\/p>\n\n\n\n

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  • Registrar e categorizar corretamente as pesquisas e descobertas. Acessar pesquisas e conhecimento de forma r\u00e1pida e flex\u00edvel. Descobrir padr\u00f5es, auxiliar em fatores macro, como custos acumulados, e reduzir o tempo de estudos existentes e futuros. Estabelecer paralelos entre t\u00e9cnicas e metodologias de pesquisa. Eliminar informa\u00e7\u00f5es de pesquisa isoladas ou t\u00e1citas para tomar decis\u00f5es oportunas e precisas. <\/li> <\/p>\n\n\n\n

    Como utilizar as informa\u00e7\u00f5es coletadas<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

    A pesquisa at\u00f4mica permite obter dados rotulados e pesquis\u00e1veis, respaldados por evid\u00eancias como cita\u00e7\u00f5es, v\u00eddeos, fotos e qualquer outro material que sustente a pesquisa. Todas as informa\u00e7\u00f5es valiosas coletadas seguem um fluxo de trabalho e uma taxonomia de neg\u00f3cios predefinidos em sua configura\u00e7\u00e3o e gerenciamento. Esses conjuntos de informa\u00e7\u00e3o consistem principalmente em tr\u00eas componentes que ajudam a gerenciar melhor a pesquisa at\u00f4mica: <\/p>\n\n\n\n

    Observa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    A coleta de observa\u00e7\u00f5es \u00e9 um componente crucial da pesquisa com usu\u00e1rios. Essas observa\u00e7\u00f5es capturam o conhecimento de estudos com dura\u00e7\u00e3o delimitada, como ocorre na pesquisa qualitativa. Sem observa\u00e7\u00f5es registradas, as informa\u00e7\u00f5es obtidas nesses estudos tendem a perder relev\u00e2ncia e credibilidade ao longo do tempo. <\/p>\n\n\n\n

    Evid\u00eancias<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    O elemento mais simples para utilizar informa\u00e7\u00f5es valiosas no processo de pesquisa at\u00f4mica \u00e9 a evid\u00eancia. Esse componente consiste em materiais de apoio, como v\u00eddeos, imagens, textos, \u00e1udios e outros registros. <\/p>\n\n\n\n

    Etiquetas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Por fim, as etiquetas constituem o componente central, pois tornam a pesquisa e o conhecimento index\u00e1veis e pesquis\u00e1veis. Essa etapa inclui informa\u00e7\u00f5es sobre metodologia, t\u00e9cnicas de pesquisa, procedimentos e dados demogr\u00e1ficos.<\/p>\n\n\n\n

    No entanto, para extrair o m\u00e1ximo valor das etiquetas, tamb\u00e9m \u00e9 essencial capturar informa\u00e7\u00f5es sobre a experi\u00eancia (emo\u00e7\u00f5es, frequ\u00eancia, magnitude), o neg\u00f3cio (receita, unidades de neg\u00f3cio, produto) e o servi\u00e7o (comportamento, jornada do comprador e ambiente f\u00edsico), garantindo uma vis\u00e3o mais hol\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n

    \u00c9 importante ressaltar que o conhecimento tem valor para m\u00faltiplas partes interessadas, mesmo isoladamente. Ainda assim, a etiquetagem permite que pesquisadores e usu\u00e1rios do reposit\u00f3rio compreendam o conhecimento e extraiam conclus\u00f5es a partir de diversos estudos. <\/p>\n\n\n\n

    Em outras palavras, trata-se de informa\u00e7\u00e3o digitalizada e armazenada com alto valor estrat\u00e9gico, que pode ser acessada facilmente para tornar a pesquisa com usu\u00e1rios uma experi\u00eancia mais fluida e simples. As organiza\u00e7\u00f5es podem utilizar um reposit\u00f3rio de pesquisa para armazenar estudos pontuais e, assim, monitorar tend\u00eancias e informa\u00e7\u00f5es sobre clientes e usu\u00e1rios com facilidade. <\/p>\n\n\n\n

    No entanto, os reposit\u00f3rios de pesquisa n\u00e3o precisam conter apenas conhecimento at\u00f4mico. Os softwares de reposit\u00f3rio mais eficientes tamb\u00e9m incluem pesquisas de projeto at\u00f4mico e outros materiais relevantes, como relat\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n

    Benef\u00edcios da pesquisa at\u00f4mica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Entre os principais benef\u00edcios e vantagens significativas para organiza\u00e7\u00f5es que utilizam a pesquisa at\u00f4mica para mitigar problemas de pesquisa, destacam-se:<\/p>\n\n\n\n

    Democratiza\u00e7\u00e3o da pesquisa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Ao utilizar o m\u00e9todo de pesquisa at\u00f4mica, organiza\u00e7\u00f5es e pesquisadores podem recorrer ao reposit\u00f3rio de pesquisa para rastrear e monitorar estudos e conhecimentos sobre o cliente em informa\u00e7\u00f5es catalogadas, pesquis\u00e1veis e de tamanho reduzido.<\/p>\n\n\n\n

    Os membros podem pesquisar facilmente essas informa\u00e7\u00f5es e interpretar os dados para reduzir o tempo de tomada de decis\u00e3o. Tamb\u00e9m podem adicionar etiquetas, aumentando a disponibilidade de informa\u00e7\u00f5es e contribuindo para a democratiza\u00e7\u00e3o da pesquisa.<\/p>\n\n\n\n

    Isso ajuda a construir um centro de informa\u00e7\u00f5es essencial para todas as partes interessadas.<\/p>\n\n\n\n

    Fonte \u00fanica de verdade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Uma das maiores queixas t\u00e1citas de pesquisadores e outras partes interessadas \u00e9 a presen\u00e7a de grande quantidade de conhecimento n\u00e3o documentado nas organiza\u00e7\u00f5es durante o processo de pesquisa.<\/p>\n\n\n\n

    A pesquisa at\u00f4mica garante aceita\u00e7\u00e3o e ado\u00e7\u00e3o por todas as partes interessadas, ajudando a criar uma \u00fanica fonte de conhecimento e verdade.<\/p>\n\n\n\n

    Com fluxos de trabalho predefinidos e gerenciamento estruturado dos dados de insights no design de pesquisa at\u00f4mica, os dados de pesquisa tornam-se organizados e confi\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

    Descoberta cont\u00ednua<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Outra vantagem significativa do uso do modelo de pesquisa at\u00f4mica em UX \u00e9 que os dados s\u00e3o rotulados com informa\u00e7\u00f5es relevantes. Esses r\u00f3tulos podem ser aplicados a m\u00faltiplos estudos.<\/p>\n\n\n\n

    A capacidade de escalar dados e extrair informa\u00e7\u00f5es de pesquisas multivariadas permite que pesquisadores e partes interessadas gerenciem melhor estudos longitudinais e apoiem um processo cont\u00ednuo de descoberta.<\/p>\n\n\n\n

    Isso reduz o tempo necess\u00e1rio para conduzir novos estudos e aumenta o retorno sobre o investimento.<\/p>\n\n\n\n

    Mitiga\u00e7\u00e3o do vi\u00e9s pessoal<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Com que frequ\u00eancia pesquisadores e tomadores de decis\u00e3o afirmam que estudos potencialmente \u00fateis n\u00e3o podem ser aproveitados devido \u00e0 presen\u00e7a de vi\u00e9s <\/a>pessoal nos relatos e resultados?<\/p>\n\n\n\n

    Muitas vezes, pela aus\u00eancia de um processo organizacional abrangente, equipes isoladas realizam pesquisas e as analisam apenas sob a perspectiva de sua pr\u00f3pria \u00e1rea, limitando a aplica\u00e7\u00e3o dos resultados a um p\u00fablico mais amplo e a um escopo mais completo.<\/p>\n\n\n\n

    Com a ado\u00e7\u00e3o do modelo de pesquisa at\u00f4mica, o vi\u00e9s pessoal \u00e9 significativamente reduzido.<\/p>\n\n\n\n

    Mem\u00f3ria de pesquisa consistente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Pesquisas e estudos realizados ao longo do tempo podem perder relev\u00e2ncia porque as pessoas que os conduziram j\u00e1 n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis ou porque os dados permanecem sem informa\u00e7\u00f5es de apoio.<\/p>\n\n\n\n

    Com o m\u00e9todo de pesquisa at\u00f4mica, os pesquisadores conseguem preservar esse conhecimento. As informa\u00e7\u00f5es, acompanhadas de etiquetas adequadas e evid\u00eancias de suporte, garantem que a pesquisa permane\u00e7a ativa, acess\u00edvel e \u00fatil a qualquer momento, mesmo em grande escala.<\/p>\n\n\n\n

    Princ\u00edpios fundamentais da pesquisa at\u00f4mica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    O design at\u00f4mico em pesquisa \u00e9 um diferencial crucial entre organiza\u00e7\u00f5es que n\u00e3o se concentram na vis\u00e3o geral e aquelas que aspiram a reutilizar pesquisas de mercado ao m\u00e1ximo.<\/p>\n\n\n\n

    Alguns princ\u00edpios fundamentais da pesquisa at\u00f4mica s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n