{"id":108499,"date":"2020-08-12T05:24:31","date_gmt":"2020-08-12T12:24:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=108499"},"modified":"2020-08-12T05:24:31","modified_gmt":"2020-08-12T12:24:31","slug":"insights-para-comunidades-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/insights-para-comunidades-online\/","title":{"rendered":"Insights para comunidades on-line ou pain\u00e9is on-line! Veja as dicas aqui!"},"content":{"rendered":"

Obter insights para comunidades online \u00e9 uma grande oportunidade para coletar e alavancar a contribui\u00e7\u00e3o de clientes, potenciais clientes ou aqueles interessados em nossa marca, produto ou servi\u00e7o. Plataformas online como as <\/span>Comunidades QuestionPro<\/span><\/a> lhe permitem compreender e gerenciar as rela\u00e7\u00f5es entre sua empresa e os participantes de uma comunidade ou painel online.<\/span><\/p>\n

Imagine ter um espa\u00e7o onde os clientes e outros potenciais clientes tenham acordado em receber informa\u00e7\u00f5es de voc\u00ea, neste caso pesquisas on-line e outros conte\u00fados relacionados, participar de f\u00f3runs de discuss\u00e3o e contribuir com novas id\u00e9ias para seu produto ou servi\u00e7o; isto em troca de benef\u00edcios e incentivos. Isto \u00e9 o que chamamos de <\/span>comunidade de consumidores online<\/span><\/a>. As empresas podem ter uma ou v\u00e1rias comunidades ou pain\u00e9is on-line compostos de participantes espec\u00edficos e diferentes. Entretanto, as comunidades on-line criadas para fins de pesquisa s\u00e3o entidades vivas que precisam de cuidados especiais para nos fornecer o n\u00edvel de conhecimento que sabemos que s\u00e3o capazes de alcan\u00e7ar e, portanto, bem-sucedidas.<\/span><\/p>\n

Benef\u00edcios das comunidades ou pain\u00e9is online<\/span><\/h2>\n
    \n
  1. Capacidade de controlar o processo de valida\u00e7\u00e3o durante o recrutamento de painelistas e seu posterior uso. Isto d\u00e1 ao pesquisador a paz de esp\u00edrito de saber que os grupos certos de pessoas est\u00e3o envolvidos na comunidade que eles precisam para suas pesquisas. Aqui est\u00e3o mais 10 vantagens de ter uma comunidade ou painel online<\/a><\/span>.<\/span><\/span><\/span><\/li>\n
  2. As comunidades ou pain\u00e9is online lhe d\u00e3o a op\u00e7\u00e3o de criar e conduzir o estudo em um prazo mais curto, reduzindo assim o tempo necess\u00e1rio para obter insights de clientes internos ou externos.<\/span><\/span><\/span><\/li>\n
  3. Voc\u00ea obt\u00e9m economias de custo potenciais por n\u00e3o ter que usar fornecedores externos para acessar uma amostra. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode querer ler: <\/span>Como calcular o tamanho da amostra para uma pesquisa<\/span><\/a>.<\/span><\/span><\/span><\/li>\n
  4. Voc\u00ea tem a capacidade de visar subgrupos espec\u00edficos com base em dados de perfil e outras vari\u00e1veis comportamentais.<\/span><\/span><\/span><\/li>\n
  5. O uso de pesquisas mais curtas – tais como question\u00e1rios de perfil comunit\u00e1rio – oferece ao pesquisador a capacidade de evitar fazer perguntas demogr\u00e1ficas e de perfil em cada pesquisa que \u00e9 administrada.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Obtenha insights para comunidades online<\/span><\/h2>\n

    Comunidades ou pain\u00e9is online reduzem a necessidade de amostragem externa, d\u00e3o acesso ao feedback do mercado, facilitam, por exemplo, o desenvolvimento de campanhas de marketing. Entretanto, \u00e9 prov\u00e1vel que projetos espec\u00edficos continuem a exigir respostas ou informa\u00e7\u00f5es de fora da comunidade ou painel. Da mesma forma, uma amostra externa pode ser usada para obter mais informa\u00e7\u00f5es, ou para comparar as respostas do painel, com as opini\u00f5es de um grupo mais amplo.<\/span><\/p>\n

    Aqui est\u00e3o mais <\/span>Pesquisas em comunidade online
    \n<\/span><\/a><\/p><\/blockquote>\n

     <\/p>\n

    As comunidades ou pain\u00e9is online precisam de participantes comprometidos. Tamb\u00e9m a(s) pessoa(s) que a administram deve(m) buscar a participa\u00e7\u00e3o constante dos membros, seja atrav\u00e9s de v\u00e1rias atividades que mantenham o interesse daqueles que est\u00e3o l\u00e1. N\u00e3o basta convid\u00e1-los a responder a uma pesquisa ou a fazer lembretes, o compromisso vai al\u00e9m disso. Voc\u00ea precisa fornecer conte\u00fado de qualidade, demonstrar aos membros da comunidade online ou painel que suas contribui\u00e7\u00f5es est\u00e3o impactando positivamente o neg\u00f3cio. Os participantes de uma comunidade ter\u00e3o prazer em colaborar e ser\u00e3o levados em conta.<\/span><\/p>\n

    N\u00e3o negligencie sua comunidade ou membros do painel. Lembre-se de que o feedback deve vir de ambos os lados. Embora voc\u00ea esteja economizando muitos recursos ao ter acesso r\u00e1pido \u00e0s opini\u00f5es de seus clientes, voc\u00ea deve certificar-se de recompensar sua valiosa contribui\u00e7\u00e3o desenvolvendo algum tipo de plano de incentivo, por exemplo.<\/span><\/p>\n

    Portanto, se voc\u00ea sabe, se quiser ter uma comunidade online, estamos aqui para ajud\u00e1-lo, pergunte a um de nossos consultores na QuestionPro<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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