{"id":116084,"date":"2021-01-21T12:08:17","date_gmt":"2021-01-21T20:08:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=116084"},"modified":"2025-01-06T09:16:58","modified_gmt":"2025-01-06T16:16:58","slug":"tipos-de-perguntas-de-multipla-escolha-com-exemplos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/tipos-de-perguntas-de-multipla-escolha-com-exemplos\/","title":{"rendered":"Tipos de perguntas de m\u00faltipla escolha com exemplos"},"content":{"rendered":"\n

Neste artigo, falaremos sobre as vantagens de usar alguns tipos de perguntas de m\u00faltipla escolha para coletar dados para sua pr\u00f3xima pesquisa. No entanto, antes disso, explicaremos o que essa ferramenta significa.<\/p>\n\n\n\n\n\n

O que s\u00e3o quest\u00f5es de m\u00faltipla escolha?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As perguntas de m\u00faltipla escolha formam a base de qualquer pesquisa ou question\u00e1rio, fornecendo um conjunto de op\u00e7\u00f5es de resposta que os entrevistados podem selecionar. <\/p>\n\n\n\n

Elas s\u00e3o perfeitas para compreender as prefer\u00eancias das pessoas e obter resultados valiosos. Esse tipo de pergunta n\u00e3o s\u00f3 d\u00e1 equil\u00edbrio \u00e0 pesquisa, mas tamb\u00e9m torna as respostas mais r\u00e1pidas e f\u00e1ceis.<\/p>\n\n\n\n

Os resultados que voc\u00ea obt\u00e9m ao aplicar uma pergunta de m\u00faltipla escolha dependem em grande parte do tipo de op\u00e7\u00f5es fornecidas ao respondente.<\/p>\n\n\n\n

Vantagens de usar quest\u00f5es de m\u00faltipla escolha<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Estas s\u00e3o algumas das raz\u00f5es pelas quais voc\u00ea deve usar esse tipo de pergunta em sua pr\u00f3xima pesquisa:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. An\u00e1lise estat\u00edstica<\/strong>: Analisar os dados recebidos dessas quest\u00f5es \u00e9 f\u00e1cil usando m\u00e9todos como an\u00e1lise TURF, An\u00e1lise Conjunta, MaxDiff, An\u00e1lise GAP, An\u00e1lise SWOT ou An\u00e1lise de Tend\u00eancias. Essas perguntas s\u00e3o elaboradas de forma que os dados recebidos estejam alinhados com as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea, como criador da pesquisa, busca.<\/li>\n\n\n\n
  2. Respostas espec\u00edficas<\/strong>: As op\u00e7\u00f5es de resposta fornecidas ser\u00e3o aquelas que voc\u00ea deseja que os entrevistados escolham. Como as respostas s\u00e3o direcionadas ao que voc\u00ea procura, os resultados obtidos ser\u00e3o extremamente espec\u00edficos.<\/li>\n\n\n\n
  3. Menos tempo<\/strong>: Essas perguntas s\u00e3o formuladas de maneira que os participantes n\u00e3o percam tempo respondendo, pois j\u00e1 h\u00e1 um conjunto de op\u00e7\u00f5es de resposta para serem selecionadas. Isso reduz o tempo necess\u00e1rio para responder \u00e0s perguntas de m\u00faltipla escolha e leva a uma melhor taxa de resposta \u00e0 pesquisa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Desvantagens de fazer perguntas de m\u00faltipla escolha<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Limita\u00e7\u00e3o de respostas<\/strong>: Ao oferecer um n\u00famero limitado de op\u00e7\u00f5es de escolha, voc\u00ea pode deixar de fora algum tipo de resposta que o entrevistado gostaria de dar. Isso \u00e9 uma limita\u00e7\u00e3o em compara\u00e7\u00e3o com as perguntas abertas.<\/li>\n\n\n\n
    2. Vi\u00e9s de resposta<\/strong>: As pessoas podem optar por responder de acordo com um padr\u00e3o preestabelecido, sem refletir sobre as perguntas, o que pode resultar em dados distorcidos e em respostas inesperadas.<\/li>\n\n\n\n
    3. Falta de precis\u00e3o nas respostas<\/strong>: \u00c0s vezes, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel avaliar o que as pessoas realmente pensam, pois n\u00e3o se podem criar op\u00e7\u00f5es que cubram m\u00faltiplos conceitos ou nuances de pensamento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Perguntas de m\u00faltipla escolha versus perguntas abertas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      As perguntas de m\u00faltipla escolha permitem uma an\u00e1lise muito mais r\u00e1pida das respostas, facilitando a obten\u00e7\u00e3o de resultados da pesquisa. No entanto, as perguntas abertas oferecem aos entrevistados a oportunidade de expressar o que realmente pensam com suas pr\u00f3prias palavras.<\/p>\n\n\n\n

      Embora as perguntas de m\u00faltipla escolha sejam mais objetivas, elas podem ser mais interativas do que as perguntas abertas, especialmente quando combinadas com diferentes m\u00e9todos de coleta de dados. Isso pode incentivar os participantes a se engajarem mais no question\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

      Dicas para fazer perguntas de m\u00faltipla escolha<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Se voc\u00ea est\u00e1 prestes a criar uma pesquisa e deseja adicionar perguntas de m\u00faltipla escolha, temos algumas dicas para voc\u00ea:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Use uma linguagem clara e simples<\/strong>: Evite o uso de palavras t\u00e9cnicas que possam influenciar ou dificultar a compreens\u00e3o das respostas dos participantes.<\/li>\n\n\n\n
      2. Escreva as perguntas de forma coerente<\/strong>: Certifique-se de que as perguntas sejam claras e objetivas, evitando ambiguidades.<\/li>\n\n\n\n
      3. Garanta que haja apenas uma interpreta\u00e7\u00e3o das respostas<\/strong>: As op\u00e7\u00f5es de resposta devem ser formuladas de maneira que n\u00e3o deixem margem para m\u00faltiplas interpreta\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n
      4. Seja claro nas instru\u00e7\u00f5es<\/strong>: Defina claramente o tipo de resposta que voc\u00ea espera, por exemplo, se os participantes devem escolher apenas uma op\u00e7\u00e3o ou se podem selecionar mais de uma.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        +10 tipos de perguntas de m\u00faltipla escolha com exemplos para suas pesquisas online<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        1. Perguntas de m\u00faltipla escolha de sele\u00e7\u00e3o \u00fanica<\/h3>\n\n\n\n
        \"pergunta<\/figure>\n\n\n\n

        \u00c9 a mais utilizada em provas online, por exemplo, que n\u00e3o apresenta todas as respostas corretas e apenas uma alternativa \u00e9 a correta. Ou em casos em que \u00e9 necess\u00e1rio determinar a prefer\u00eancia espec\u00edfica do respondente a respeito do assunto proposto. <\/span><\/p>\n\n\n\n

        S\u00e3o consideradas perguntas fechadas e ajudam o entrevistado eleger uma quest\u00e3o que talvez n\u00e3o havia sequer cogitado.<\/span>
        <\/span><\/p>\n\n\n\n

         <\/h3>\n\n\n\n

        2. Perguntas de m\u00faltipla escolha de m\u00faltipla sele\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
        \"pergunta<\/figure>\n\n\n\n

        S\u00e3o muito utilizadas em pesquisa de mercado para gerar insights e facilitar a an\u00e1lise de tend\u00eancia, pois o respondente seleciona v\u00e1rias alternativas e ao momento de analisar os dados, o entrevistador poder\u00e1 medir um maior n\u00famero de dados, diminuindo assim, a margem de erro.<\/span>
        <\/span><\/p>\n\n\n\n

        DICA: n\u00e3o se esque\u00e7a de incluir a alternativa “outro”, uma op\u00e7\u00e3o de resposta aberta para que os entrevistados tenham a liberdade de expressar sua opini\u00e3o, caso n\u00e3o gostem das alternativas fornecidas.<\/b><\/span><\/p>\n\n\n\n

         <\/h3>\n\n\n\n

        3. Menu suspenso<\/span><\/h3>\n\n\n\n
        \"pergunta<\/figure>\n\n\n\n

        Neste tipo de pergunta, as respostas aparecem em uma lista oculta. Estes s\u00e3o exemplos de perguntas de m\u00faltipla escolha compactas. Somente quando a seta do menu suspenso \u00e9 clicada \u00e9 que as v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de resposta aparece. <\/span><\/p>\n\n\n\n

        S\u00e3o uma boa op\u00e7\u00e3o para pesquisas online com muitas alternativas de resposta. Assim, o respondente n\u00e3o ter\u00e1 a primeira impress\u00e3o de que a pesquisa ser\u00e1 longa e demorada.<\/span><\/p>\n\n\n\n

        4. Classifica\u00e7\u00e3o por estrelas<\/span><\/h3>\n\n\n\n
        \"pergunta<\/figure>\n\n\n\n

        Este tipo de pergunta \u00e9 muito atrativo e geralmente utilizado para avalia\u00e7\u00f5es e classifica\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n\n\n\n

        S\u00e3o uma boa op\u00e7\u00e3o para pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, onde \u00e9 necess\u00e1rio obter informa\u00e7\u00f5es sobre produto ou servi\u00e7o oferecido. <\/span><\/p>\n\n\n\n

        No momento da an\u00e1lise dos dados, voc\u00ea obt\u00e9m um valor gerado pela soma das estrelas para cada escolha. <\/span><\/p>\n\n\n\n

        5. Barra deslizante de texto<\/span><\/h3>\n\n\n\n
        \"pergunta<\/figure>\n\n\n\n

        Esse tipo de pergunta tem um alto n\u00edvel de aceita\u00e7\u00e3o por seu car\u00e1ter din\u00e2mico e \u00e9 uma \u00f3tima escolha para pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor.<\/span><\/p>\n\n\n\n

        Um dos melhores aspectos desse tipo de pergunta para pesquisa online \u00e9 que os respondentes podem usar a op\u00e7\u00e3o neutra quando n\u00e3o sejam expressar opini\u00e3o alguma.<\/span>
        <\/span><\/p>\n\n\n\n

        6. Perguntas de m\u00faltipla escolha com compartilhamento de classifica\u00e7\u00e3o em redes sociais<\/h3>\n\n\n\n
        \"pergunta<\/figure>\n\n\n\n

        As perguntas de m\u00faltipla desse tipo permitem que seus clientes fa\u00e7am um trabalho de marketing para voc\u00ea ao compartilhar um feedback positivo nas redes sociais. <\/span><\/p>\n\n\n\n

        E se acontecer de voc\u00ea receber um feedback negativo, n\u00e3o se preocupe. Aproveite a oportunidade para entender o que necessita ser mudado e tamb\u00e9m para responder o cliente e mostrar a ele e aos expectadores que voc\u00ea se preocupa e est\u00e1 comprometido. <\/span><\/p>\n\n\n\n

        7. Escala de diferencial sem\u00e2ntico<\/span><\/h3>\n\n\n\n
        \"pergunta<\/figure>\n\n\n\n

        Neste caso, o respondente pode deslizar e responder \u00e0 pergunta, atribuindo-lhe uma escala de 0 a 100. Em outras palavras, as prefer\u00eancias ser\u00e3o valores num\u00e9ricos. <\/span><\/p>\n\n\n\n

        Tamb\u00e9m podem ser utilizadas para medir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, ou para pontuar e classificar algum fator de maneira mais atrativa.<\/span><\/p>\n\n\n\n

        8. <\/span>Curti\/n\u00e3o curti<\/span><\/h3>\n\n\n\n
        \"pergunta<\/figure>\n\n\n\n

        O famoso \u201cjoia\u201d \u00e9 usado em perguntas com op\u00e7\u00f5es de resposta bilateral. Ou seja, s\u00f3 existem duas alternativas que geralmente representam \u201csim e n\u00e3o\u201d ou \u201csatisfeito e insatisfeito\u201d. <\/span><\/p>\n\n\n\n

        Por seu car\u00e1ter simplificado, \u00e9 aconselh\u00e1vel inserir uma caixa de texto para coment\u00e1rios, apresentando uma op\u00e7\u00e3o mais atrativa \u00e0s perguntas abertas.<\/span>
        <\/span><\/p>\n\n\n\n

        9. Perguntas de m\u00faltipla escolha de classifica\u00e7\u00e3o com emoji<\/h3>\n\n\n\n

        \"pergunta
        As perguntas de m\u00faltipla escolha com emojis ajuda o respondente a expressar seus sentimentos atrav\u00e9s de uma escala visual de caretas demonstrando diferentes emo\u00e7\u00f5es. <\/span>
        Normalmente a escala \u00e9 de 5 alternativas, mas o entrevistador tem a liberdade de personalizar o n\u00famero de op\u00e7\u00f5es e tamb\u00e9m a apar\u00eancia dos emojis.<\/span>
        \u00c9 uma boa op\u00e7\u00e3o para pesquisas com crian\u00e7as.<\/span><\/p>\n\n\n\n

        10. Escala Likert<\/span><\/h3>\n\n\n\n
        \"pergunta<\/figure>\n\n\n\n

        A escala Likert \u00e9 muito utilizada devido \u00e0 op\u00e7\u00e3o de perguntar sobre v\u00e1rios itens de op\u00e7\u00f5es de respostas semelhantes em uma s\u00f3 pergunta. <\/span><\/p>\n\n\n\n

        O entrevistado deve escolher apenas uma alternativa e \u00e9 uma varia\u00e7\u00e3o de pergunta matricial muito comum em pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o do empregado, satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, etc.<\/span><\/p>\n\n\n\n

        11. Matriz com caixas de sele\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n\n\n\n
        \"pergunta<\/figure>\n\n\n\n

        Igualmente a escala Likert, esses tipos de perguntas de m\u00faltipla escolha s\u00e3o uma cole\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias perguntas juntas. As perguntas de matriz em geral, proporcionam a economia de tempo e de espa\u00e7o ao criador da pesquisa.<\/span><\/p>\n\n\n\n

        A diferen\u00e7a para a escala Likert \u00e9 que nesse caso \u00e9 permitido que o usu\u00e1rio selecione v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n\n\n\n

        12. Perguntas de m\u00faltipla escolha de planilhas<\/h3>\n\n\n\n
        \"pergunta<\/figure>\n\n\n\n

        S\u00e3o perguntas de matriz com car\u00e1ter de pergunta aberta. <\/span><\/p>\n\n\n\n

        Os respondentes preenchem os quadros da tabela com respostas de texto curtas. Podem ser usados nos casos em que o tamanho da resposta n\u00e3o poderia ser muito longo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

        13. Matriz lado a lado<\/span><\/h3>\n\n\n\n
        \"pergunta<\/figure>\n\n\n\n

        A quest\u00e3o de m\u00faltipla escolha da matriz lado a lado permite que voc\u00ea fa\u00e7a muitas perguntas em uma tabela condensada. <\/span><\/p>\n\n\n\n

        Cada coluna \u00e9 tratada como uma quest\u00e3o separada, possuindo sua pr\u00f3pria estrutura, formato e op\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n\n\n\n

        Cada linha \u00e9 um item para o qual os entrevistados responder\u00e3o \u00e0s perguntas lado a lado.<\/span><\/p>\n\n\n\n

        14. Ranking<\/span><\/h3>\n\n\n\n
        \"pergunta<\/figure>\n\n\n\n

        Ao organizar as alternativas em uma ordem de ranking, ou seja, prefer\u00eancia, o respondente fornece dados de classifica\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n

        A classifica\u00e7\u00e3o \u00e9 essencialmente num\u00e9rica e uma caixa suspensa pode ser criada. Ao fazer esta pergunta, o criador da pesquisa pode entender a ordem de prefer\u00eancia do entrevistado e concluir sua escolha de prefer\u00eancia.<\/span>
        <\/span><\/p>\n\n\n\n

        15. Soma constante<\/span><\/h3>\n\n\n\n
        \"pergunta<\/figure>\n\n\n\n

        Os respondentes devem inserir dados num\u00e9ricos que totalizem um valor determinado pelo entrevistador. <\/span><\/p>\n\n\n\n

        Este \u00e9 um \u00f3timo tipo de pergunta para use ao fazer perguntas financeiras, relacionadas a or\u00e7amento ou com base em porcentagem.<\/span><\/p>\n\n\n\n

        16. Perguntas de m\u00faltipla escolha de arrastar e soltar<\/h3>\n\n\n\n
        \"pergunta<\/figure>\n\n\n\n

        \u00c9 tamb\u00e9m uma pergunta de classifica\u00e7\u00e3o por ranking. <\/span><\/p>\n\n\n\n

        Os respondentes respondem de maneira interativa e facilitada, arrastando as op\u00e7\u00f5es de resposta para a posi\u00e7\u00e3o desejada de modo a reorden\u00e1-las por ordem de prefer\u00eancia.<\/span><\/p>\n\n\n\n

        17. Sele\u00e7\u00e3o de imagem<\/span><\/h3>\n\n\n\n
        \"pergunta<\/figure>\n\n\n\n

        \u00c9 poss\u00edvel configur\u00e1-la para a op\u00e7\u00e3o de escolha de alternativa \u00fanica ou m\u00faltipla.<\/span><\/p>\n\n\n\n

        Por serem visuais, tornam a escolha mais f\u00e1cil e r\u00e1pido para os respondentes, al\u00e9m de atrativas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

        18. Classifica\u00e7\u00e3o de imagem<\/span><\/h3>\n\n\n\n
        \"perguntas<\/figure>\n\n\n\n

        Em casos onde uma foto vale mais do que mil palavras, essas perguntas s\u00e3o uma boa escolha. <\/span><\/p>\n\n\n\n

        Podem ser utilizadas para avaliar trabalhos gr\u00e1ficos como logotipos, pesquisa de produ\u00e7\u00e3o de embalagem para novo produto, etc.<\/span><\/p>\n\n\n\n

        \n\n\n\n

        Agora que voc\u00ea conhece os tipos de perguntas de m\u00faltipla escolha, \u00e9 hora de come\u00e7ar a <\/span>pesquisar<\/span><\/a>. Lembre-se que na<\/span> QuestionPro<\/span><\/a> temos as ferramentas de <\/span>pesquisa online<\/span><\/a> e tamb\u00e9m <\/span>offline<\/span><\/a> que voc\u00ea precisa para o seu neg\u00f3cio decolar! Agende uma demonstra\u00e7\u00e3o sem compromisso, totalmente gratuita e em portugu\u00eas e conhe\u00e7a todos os<\/span> recursos que temos dispon\u00edveis em nossas <\/span>diferentes licen\u00e7as<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

        \n\n