{"id":118948,"date":"2021-06-03T11:27:16","date_gmt":"2021-06-03T18:27:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=118948"},"modified":"2021-06-03T11:27:16","modified_gmt":"2021-06-03T18:27:16","slug":"pesquisa-de-engajamento-do-funcionario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisa-de-engajamento-do-funcionario\/","title":{"rendered":"Pesquisa de engajamento do funcion\u00e1rio"},"content":{"rendered":"

<\/b>Uma pesquisa de engajamento do funcion\u00e1rio mede o grau em que os funcion\u00e1rios se sentem valorizados em sua empresa. O acompanhamento do engajamento do funcion\u00e1rio \u00e9 importante para determinar se eles est\u00e3o ou n\u00e3o satisfeitos e quanto tempo eles ficar\u00e3o na sua empresa.<\/span><\/p>\n

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5 dicas para criar uma pesquisa de engajamento do funcion\u00e1rio<\/strong><\/h2>\n

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Sabemos que clientes felizes \u00e9 o resultado de funcion\u00e1rios felizes. Funcion\u00e1rios engajados ajudar\u00e3o voc\u00ea a conseguir mais clientes enquanto seus funcion\u00e1rios desligados custar\u00e3o clientes: esta \u00e9 a principal raz\u00e3o pela qual todas as empresas l\u00edderes valorizam sua cultura organizacional.<\/strong><\/span><\/p>\n

Normalmente, as melhores perguntas para esse tipo espec\u00edfico de pesquisa, gira em torno das cinco m\u00e9tricas-chave a seguir:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. N\u00edveis de motiva\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rio<\/span><\/li>\n
  2. Alinhamento do entendimento de seu funcion\u00e1rio com seus <\/span>objetivos corporativos.<\/span><\/span><\/li>\n
  3. Perguntas que ajudam a entender o humor e a motiva\u00e7\u00e3o de seus funcion\u00e1rios<\/span><\/li>\n
  4. Descobertas sobre como melhorar a produtividade dos funcion\u00e1rios<\/span><\/li>\n
  5. An\u00e1lise das respostas da pesquisa em n\u00edvel de equipe para o <\/span>be<\/span>n<\/span>chmarking entre as equipes<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    As pesquisas e an\u00e1lises de engajamento dos funcion\u00e1rios s\u00e3o essenciais para criar uma cultura organizacional<\/a> que cultive positivamente o humor e a motiva\u00e7\u00e3o de seus funcion\u00e1rios, enquanto aumenta a produtividade de toda a equipe para sustentar um local de trabalho formid\u00e1vel e profissional.<\/span><\/p>\n

    >>> <\/strong><\/span>Leia tamb\u00e9m: como melhorar o<\/span><\/em> comprometimento organizacional<\/span><\/a> dos funcion\u00e1rios.<\/span><\/em><\/p>\n

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    25 perguntas para uma pesquisa de engajamento do funcion\u00e1rio<\/b><\/h2>\n

     <\/p>\n

    Para avaliar a ger\u00eancia<\/h3>\n
      \n
    1. Voc\u00ea recebe feedbacks construtivos de seu gerente?<\/span><\/li>\n
    2. Voc\u00ea recebe feedbacks r\u00e1pidos de seus colegas?<\/span><\/li>\n
    3. Seu supervisor reconhece seus esfor\u00e7os quando voc\u00ea tem um bom desempenho?<\/span><\/li>\n
    4. Voc\u00ea acha que o processo de avalia\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios \u00e9 justo?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n

      Sobre trabalho em equipe<\/h3>\n
        \n
      1. Sua equipe participa e o encoraja a completar suas tarefas?<\/span><\/li>\n
      2. Existe um esp\u00edrito de trabalho em equipe e de participa\u00e7\u00e3o na empresa?<\/span><\/li>\n
      3. Os membros de sua equipe contribuem para o seu sucesso?<\/span><\/li>\n
      4. Os membros de sua equipe est\u00e3o receptivos \u00e0s suas sugest\u00f5es?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

         <\/p>\n

        Para avaliar oportunidades de crescimento<\/h3>\n
          \n
        1. Voc\u00ea v\u00ea um crescimento positivo na sua carreira dentro dessa empresa?<\/span><\/li>\n
        2. Voc\u00ea recebe o treinamento correto quando novos sistemas\/ferramentas\/softwares s\u00e3o introduzidos?<\/span><\/li>\n
        3. Que tipo de feedback \u00e9 fornecido a voc\u00ea por seu gerente?<\/span><\/li>\n
        4. Voc\u00ea sente que seu gerente est\u00e1 interessado em seu progresso?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

           <\/p>\n

          Para medir o equil\u00edbrio entre vida profissinoal e pessoal<\/h3>\n
            \n
          1. Voc\u00ea acha que a empresa ap\u00f3ia um equil\u00edbrio saud\u00e1vel entre trabalho e vida pessoal?<\/span><\/li>\n
          2. Voc\u00ea sente que a quantidade de trabalho atribu\u00edda \u00e9 razo\u00e1vel?<\/span><\/li>\n
          3. Voc\u00ea sente que seu trabalho causa tens\u00f5es indesej\u00e1veis em sua vida pessoal?<\/span><\/li>\n
          4. Voc\u00ea \u00e9 capaz de dar uma quantidade razo\u00e1vel de tempo \u00e0 sua fam\u00edlia?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

             <\/p>\n

            Para compreender o comportamento da equipe<\/h3>\n
              \n
            1. Seu gerente \u00e9 profissional e cordial ao se comunicar com voc\u00ea?<\/span><\/li>\n
            2. Voc\u00ea est\u00e1 satisfeito com as pol\u00edticas da empresa em mat\u00e9ria de recompensas e reconhecimento?<\/span><\/li>\n
            3. Voc\u00ea sente que o favoritismo n\u00e3o \u00e9 um problema na empresa?<\/span><\/li>\n
            4. Voc\u00ea sente que a lideran\u00e7a na empresa trata todos os funcion\u00e1rios da mesma forma?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

               <\/p>\n

              Para gerar uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente<\/h3>\n
                \n
              1. Voc\u00ea acha que os funcion\u00e1rios recebem uma comunica\u00e7\u00e3o eficaz sobre as mudan\u00e7as nas pol\u00edticas e procedimentos?<\/span><\/li>\n
              2. Voc\u00ea acha que a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo de duas vias nessa empresa?<\/span><\/li>\n
              3. Qual \u00e9 o sistema de comunica\u00e7\u00e3o seguido dentro de sua equipe?<\/span><\/li>\n
              4. Voc\u00ea acha que seu gerente\/colegas comunica informa\u00e7\u00f5es com clareza?<\/span><\/li>\n
              5. Voc\u00ea acha que a ger\u00eancia de alto n\u00edvel transmite a mensagem deles com a m\u00e1xima transpar\u00eancia?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                 <\/p>\n

                Conhecer plataforma de pesquisa de engajamento do funcion\u00e1rio<\/strong><\/a><\/p>\n

                 <\/p>\n

                Dicas para escrever perguntas de uma pesquisa de engajamento de funcion\u00e1rio<\/strong><\/h2>\n

                 <\/p>\n

                  \n
                1. Pergunte mais: <\/b>O objetivo destas pesquisas \u00e9 ouvir e aprender com seus funcion\u00e1rios. Embora as perguntas abertas fornecem informa\u00e7\u00f5es mais contextuais, as perguntas fechadas trar\u00e3o um n\u00famero maior de dados por sua natureza simples e de r\u00e1pida execu\u00e7\u00e3o. Portanto, aplique perguntas fechadas tamb\u00e9m e realize as pesquisas com mais frequ\u00eancia de modo a manter-se atualizado sobre quaisquer mudan\u00e7as nas percep\u00e7\u00f5es.<\/span><\/li>\n
                2. Mantenha as perguntas simples: <\/b>Se uma pergunta parecer muito longa ou complicada, divida-as em v\u00e1rias perguntas para obter respostas melhores e mais claras. Isto ajuda particularmente na obten\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios anal\u00edticos mais segregados.<\/span><\/li>\n
                3. Perguntas abertas X perguntas fechadas: <\/b>Ao elaborar perguntas de pesquisa de engajamento de funcion\u00e1rios, voc\u00ea precisa manter um equil\u00edbrio sistem\u00e1tico entre o uso de <\/span>perguntas abertas<\/span> e p<\/span>erguntas fechadas<\/span>.<\/span>Enquanto perguntas fechadas podem ajudar voc\u00ea a obter feedback <\/span>quantitativo<\/span>, as perguntas abertas levar\u00e3o a um feedback <\/span>qualitativo<\/span>. Portanto, \u00e9 essencial incorporar ambos os tipos de perguntas para obter uma medi\u00e7\u00e3o bem fundamentada do engajamento de seus funcion\u00e1rios.<\/span><\/li>\n
                4. Teste sua pesquisa:<\/b> Uma vez elaborada uma pesquisa com perguntas relevantes, certifique-se de enviar a pesquisa para seus colegas ou amigos para obter seu feedback sobre as perguntas. Certifique-se de que as op\u00e7\u00f5es de resposta sejam compreens\u00edveis e que toda a l\u00f3gica de sua pesquisa funcione.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                   <\/p>\n

                  Tipos de pesquisa de engajamento do funcion\u00e1rio<\/b><\/h2>\n

                   <\/p>\n

                  Com a ajuda da plataforma de <\/span>experi\u00eancia do funcion\u00e1rio da QuestionPro<\/span><\/a>, empresas em todo o mundo criam, enviam e analisam pesquisas de engajamento do funcion\u00e1rio, possibilitando uma intelig\u00eancia de trabalho mais profunda.<\/span><\/p>\n

                  A plataforma tem seis vertentes que permitem a cria\u00e7\u00e3o de uma variedade de pesquisas em minutos. As pesquisas incluem conjuntos de perguntas recomendadas para facilitar que sua equipe de recursos humanos possa simplesmente implantar a pesquisa com um \u00fanico clique:<\/span><\/p>\n

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                    \n
                  1. HelloXO – Pesquisa de experi\u00eancia durante o recrutamento:<\/b> usado para coletar n\u00edveis de engajamento e experi\u00eancia durante o processo de recrutamento, o HelloXO ajuda a dar \u00e0 sua empresa clareza sobre a impress\u00e3o inicial de seus funcion\u00e1rios sobre o que funciona bem e o que n\u00e3o funciona. \u00c9 importante rastrear os n\u00edveis de engajamento em todas as etapas do ciclo de vida do funcion\u00e1rio para acompanhar quaisquer mudan\u00e7as ou tend\u00eancias nesse setor.\u00a0<\/span><\/li>\n
                  2. GoXO – Pesquisa de experi\u00eancia onboarding<\/a>:<\/b>\u00a0coleta experi\u00eancias de engajamento durante o <\/span>processo de incorpora\u00e7\u00e3o<\/span>. \u00c9 essencial que uma empresa realize essa pesquisa dentro de algumas semanas ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios, pois se houver um atraso de mais de alguns meses, os novos recrutas podem ter dificuldade para lembrar detalhes de seu recrutamento.\u00a0<\/span><\/li>\n
                  3. BeXO – Pesquisa de bem-estar<\/a>:<\/b> \u00e9 um dos t\u00f3picos mais falados em todo o mundo e as empresas est\u00e3o concentrando-se em ajudar a manter um bom equil\u00edbrio entre o trabalho e a vida pessoal dos funcion\u00e1rios. Com essa pesquisa, voc\u00ea coleta respostas para compreender os n\u00edveis de engajamento de seus funcion\u00e1rios no que diz respeito \u00e0 gest\u00e3o de seu trabalho e vida pessoal.\u00a0<\/span><\/li>\n
                  4. PulseXO – Pesquisa de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho cont\u00ednua<\/a>: <\/b>perguntas simples e curtas, por\u00e9m poderosas, que medem o n\u00edvel de engajamento, motiva\u00e7\u00e3o e humor dos funcion\u00e1rios com an\u00e1lises r\u00e1pidas.<\/span><\/li>\n
                  5. GrowXO – Feedback 360 graus:<\/b> \u00e9 um grande avan\u00e7o na avalia\u00e7\u00e3o dos n\u00edveis de engajamento dos funcion\u00e1rios dentro de sua empresa. Esta pesquisa permite cada funcion\u00e1rio analisar a si mesmo e a todos os funcion\u00e1rios da empresa.\u00a0<\/span><\/li>\n
                  6. CiaoXO – Entrevista de desligamento<\/a>: <\/b>projetada para os funcion\u00e1rios que saem, esta pesquisa visa compreender seus n\u00edveis de envolvimento ao longo de sua jornada com a empresa. Os funcion\u00e1rios que saem, geralmente n\u00e3o t\u00eam nada a esconder ou a enganar, por isso s\u00e3o a fonte mais genu\u00edna de feedback. Isto determina enormemente o n\u00edvel de engajamento dos funcion\u00e1rios atuais e tamb\u00e9m ajuda as empresas a reduzir o atrito.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                     <\/p>\n

                    Principas caracter\u00edsticas do software de experi\u00eancia do funcion\u00e1rio da QuestionPro<\/b><\/h2>\n

                     <\/p>\n