{"id":119387,"date":"2021-06-25T12:20:40","date_gmt":"2021-06-25T19:20:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=119387"},"modified":"2021-06-25T12:20:40","modified_gmt":"2021-06-25T19:20:40","slug":"entrevista-de-desligamento-por-que-os-funcionarios-se-demitem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/entrevista-de-desligamento-por-que-os-funcionarios-se-demitem\/","title":{"rendered":"Entrevista de desligamento: por que meus funcion\u00e1rios se demitem?"},"content":{"rendered":"

O custo que a rotatividade dos funcion\u00e1rios gera para uma empresa \u00e9 muito alto. Por isso a entrevista de desligamento \u00e9 importante, para que os profissionais de RH identifiquem os reais motivos pelos quais seus funcion\u00e1rios deixam a empresa e, se for necess\u00e1rio, tomem medidas corretivas.<\/p>\n

A maioria dos funcion\u00e1rios de uma empresa acaba saindo em busca de outras oportunidades. Essas partidas podem ser volunt\u00e1rias ou involunt\u00e1rias. Quando partem por conta pr\u00f3pria, as raz\u00f5es podem ser muitas: insatisfa\u00e7\u00e3o e descontentamento, falta de compatibilidade com os colegas de trabalho, m\u00e1 comunica\u00e7\u00e3o com o gerente, etc.<\/p>\n

O importante \u00e9 que a equipe de RH conhe\u00e7a quais s\u00e3o os motivos do desligamento, de modo a encontrar medidas corretivas e evitar que as mesmas motiva\u00e7\u00f5es se repitam no futuro. E a melhor maneira de descobrir isso \u00e9 atrav\u00e9s de entrevistas de desligamento.<\/p>\n

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10 perguntas para uma entrevista de desligamento<\/strong><\/h2>\n

1. Avalia\u00e7\u00e3o do gerente<\/h3>\n

Um gerente ou supervisor desempenha um papel importante no desempenho do funcion\u00e1rio, assim como seu comprometimento e crescimento. Ele \u00e9 um mentor e um l\u00edder, entre muitas outras coisas.\u00a0Poderia ser poss\u00edvel que seu estilo de trabalho, o fato de n\u00e3o ouvir os membros de sua equipe, a falta de empatia ou algum outro motivo esteja favorecendo a sa\u00edda dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n

Como voc\u00ea classificaria seu gerente nas seguintes \u00e1reas? Responda de acordo com o seu grau de satisfa\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/em><\/p>\n

    \n
  1. Estabeleceu bem suas expectativas.<\/li>\n
  2. Comunica\u00e7\u00e3o clara e respeitosa.<\/li>\n
  3. Reuni\u00f5es regulares entre equipe e em particular com cada um.<\/li>\n
  4. Ensinou com paci\u00eancia e foi um bom mentor.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    2. Avalia\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios para os funcion\u00e1rios<\/h3>\n

    Existem diferentes exemplos de benef\u00edcios aos funcion\u00e1rios que s\u00e3o aplicados nas empresas, tais como planos de seguro sa\u00fade, hor\u00e1rios de trabalho flex\u00edveis, etc. Isto pode ser mais valioso para alguns trabalhadores do que para outros.<\/p>\n

    Indique seu n\u00edvel de contentamento com as seguintes declara\u00e7\u00f5es:\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n

      \n
    1. A organiza\u00e7\u00e3o proporcionou amplos benef\u00edcios aos funcion\u00e1rios.<\/li>\n
    2. Foram-me oferecidos v\u00e1rios benef\u00edcios, tais como trabalhar em casa, reembolso de viagens, etc.<\/li>\n<\/ol>\n

      >>><\/strong><\/span> Veja 5 ideias de benef\u00edcios para funcion\u00e1rios<\/a>.<\/em><\/p>\n

       <\/p>\n

      3. Comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

      Outro aspecto a ser avaliado em uma entrevista de desligamento \u00e9 o uso de canais de comunica\u00e7\u00e3o interna. Os funcion\u00e1rios devem se sentir confort\u00e1veis para expressar suas preocupa\u00e7\u00f5es, ideias ou opini\u00f5es. N\u00e3o s\u00f3 isso, mas tamb\u00e9m devem ter um canal de comunica\u00e7\u00e3o adequado para transmitir seus coment\u00e1rios.<\/p>\n

      Nem sempre \u00e9 poss\u00edvel ter uma conversa pessoal, mas voc\u00ea pode encontrar maneiras, tais como pesquisas com funcion\u00e1rios, que te permite conectar-se facilmente com eles e coletar seu feedback.<\/p>\n

      A comunica\u00e7\u00e3o em uma organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode ser unidirecional, tem que haver um di\u00e1logo fluido e funcional.<\/p>\n

      Indique seu n\u00edvel de concord\u00e2ncia com as seguintes declara\u00e7\u00f5es:\u00a0<\/strong><\/em><\/p>\n

        \n
      1. Eu tenho que expressar minha opini\u00e3o na organiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
      2. Meu gerente se comunicava com frequ\u00eancia comigo, era claro e transparente.<\/li>\n
      3. A equipe administrativa se comunicava frequentemente comigo, era clara e transparente.<\/li>\n<\/ol>\n

         <\/p>\n

        4. Desenvolvimento pessoal<\/h3>\n

        Um funcion\u00e1rio deve ter amplas oportunidades e ferramentas para crescer na empresa. O acesso a programas de treinamento e desenvolvimento \u00e9 necess\u00e1rio para se aprimorar e melhorar constantemente e pode ser uma motiva\u00e7\u00e3o para eles continuarem na empresa.<\/p>\n

        Indique seu n\u00edvel de concord\u00e2ncia com as seguintes declara\u00e7\u00f5es:\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n

          \n
        1. Recebi a educa\u00e7\u00e3o e treinamento de que precisava para fazer meu trabalho.<\/li>\n
        2. Muitas vezes me foram oferecidas novas oportunidades de aprendizagem.<\/li>\n<\/ol>\n

           <\/p>\n

          5. Satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho<\/h3>\n

          A satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho \u00e9 necess\u00e1ria para que um funcion\u00e1rio sinta-se engajado<\/a> e tenha um bom desempenho no trabalho e pode ser afetada por v\u00e1rios fatores, tais como falta de liberdade, falta de benef\u00edcios, pap\u00e9is e responsabilidades, n\u00e3o atender \u00e0s suas expectativas, etc.<\/p>\n

          Um trabalhador insatisfeito custa muito dinheiro \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es e n\u00e3o \u00e9 boa influ\u00eancia para outros funcion\u00e1rios. Descubra quais fatores est\u00e3o causando insatisfa\u00e7\u00e3o em seus funcion\u00e1rios atrav\u00e9s de uma entrevista de desligamento e evite a rotatividade de funcion\u00e1rios<\/a>.<\/p>\n

          Indique seu n\u00edvel de concord\u00e2ncia com as seguintes declara\u00e7\u00f5es:\u00a0<\/strong><\/em><\/p>\n

            \n
          1. Tenho que colocar minhas habilidades em pr\u00e1tica e aproveitar minha experi\u00eancia passada no trabalho.<\/li>\n
          2. Foram-me proporcionadas oportunidades justas para o avan\u00e7o na organiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
          3. Fui reconhecido ou recompensado por meu trabalho.<\/li>\n<\/ol>\n

             <\/p>\n

            6. Compensa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

            Todos os funcion\u00e1rios devem ser remunerados de forma justa e de acordo com o mercado. Muitos buscam oportunidades que pagam mais, mesmo que estejam satisfeitos com o lugar onde est\u00e3o.<\/p>\n

            Indique seu n\u00edvel de concord\u00e2ncia com as seguintes declara\u00e7\u00f5es:\u00a0<\/strong><\/em><\/p>\n

              \n
            1. Sua compensa\u00e7\u00e3o foi justa e apropriada para seu papel e suas responsabilidades.<\/li>\n
            2. Voc\u00ea ficou satisfeito com suas avalia\u00e7\u00f5es anuais de desempenho.<\/li>\n<\/ol>\n

               <\/p>\n

              7. Administra\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

              A administra\u00e7\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por v\u00e1rios fatores em uma organiza\u00e7\u00e3o, a forma como elas s\u00e3o administradas, os processos, as atividades, etc. Uma equipe gerencial transparente e confi\u00e1vel \u00e9 indispens\u00e1vel.<\/p>\n

              Indique seu n\u00edvel de concord\u00e2ncia com as seguintes declara\u00e7\u00f5es:\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n

                \n
              1. A administra\u00e7\u00e3o nos confia os \u00faltimos desenvolvimentos, internos e externos.<\/li>\n
              2. A equipe de gest\u00e3o foi f\u00e1cil de abordar.<\/li>\n<\/ol>\n

                 <\/p>\n

                8. Ambiente de trabalho<\/h3>\n

                Um ambiente de trabalho tranquilo \u00e9 necess\u00e1rio para que todos os funcion\u00e1rios tenham o melhor desempenho poss\u00edvel. Uma organiza\u00e7\u00e3o que promove a paz, a harmonia, as atividades em equipe e as colabora\u00e7\u00f5es cruzadas \u00e9 apreciada por todos os funcion\u00e1rios.<\/p>\n

                Favor indicar seu n\u00edvel de concord\u00e2ncia com as seguintes declara\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/em><\/p>\n

                  \n
                1. Fui dotado de todas as ferramentas necess\u00e1rias para fazer meu trabalho de forma eficaz.<\/li>\n
                2. Foi-me proporcionado um ambiente de trabalho pac\u00edfico e encorajador.<\/li>\n<\/ol>\n

                   <\/p>\n

                  9. Infra-estrutura<\/h3>\n

                  Ter uma mesa n\u00e3o \u00e9 suficiente para que um funcion\u00e1rio fa\u00e7a bem o seu trabalho. Eles precisam das ferramentas e da infra-estrutura certas.<\/p>\n

                  Embora importantes, estas quest\u00f5es s\u00e3o muitas vezes negligenciadas pelas organiza\u00e7\u00f5es. Avalie isto em suas perguntas de entrevista de desligamento e fa\u00e7a os ajustes necess\u00e1rios antes que se torne uma preocupa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

                  Indique seu n\u00edvel de concord\u00e2ncia com as seguintes declara\u00e7\u00f5es:<\/em><\/strong><\/p>\n