{"id":122595,"date":"2021-08-26T08:26:11","date_gmt":"2021-08-26T15:26:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=122595"},"modified":"2021-08-26T08:26:11","modified_gmt":"2021-08-26T15:26:11","slug":"controlo-de-qualidade-a-tecnologia-pode-ajudar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/controlo-de-qualidade-a-tecnologia-pode-ajudar\/","title":{"rendered":"Controlo de qualidade > A tecnologia pode ajudar?"},"content":{"rendered":"

Quanto tempo despende a fazer o controlo de qualidade dos dados recolhidos de um inqu\u00e9rito<\/a>? Porque ficar preso a fazer uma limpeza manual dos dados quando a tecnologia pode tratar disto por n\u00f3s?<\/p>\n

Neste artigo a QuestionPro<\/a> mostra-lhe como a tecnologia nos ajuda a fazer a limpeza das respostas e a selecionar apenas as respostas de alta qualidade de uma forma autom\u00e1tica permitindo-lhe ter muito mais tempo na an\u00e1lise dos dados.<\/p>\n

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A import\u00e2ncia de um Controlo de Qualidade exigente:<\/h2>\n

Controlar a qualidade dos dados recolhidos \u00e9 vital antes de tirar conclus\u00f5es de qualquer inqu\u00e9rito<\/a> e ainda mais importante antes de tomarmos qualquer decis\u00e3o baseada nesses dados. Ter elevados padr\u00f5es de controlo de qualidade dos dados melhora a an\u00e1lise dos dados e ajuda-o a descobrir informa\u00e7\u00e3o relevante \u2013 informa\u00e7\u00e3o sobre a qual podemos tomar decis\u00f5es.<\/p>\n

O controlo de qualidade tamb\u00e9m tem como vantagem poupar tempo e dinheiro, deixado os dados prontos para tomar as decis\u00f5es apropriadas \u00e0 primeira sem ter que refazer a an\u00e1lise porque detetou posteriormente inconsist\u00eancias nos dados.<\/p>\n

A QuestionPro<\/a> ajuda os seus clientes a identificar e eliminar dados de m\u00e1 qualidade ou respostas que n\u00e3o fazem parte do target pretendido. O controlo de qualidade dos dados \u00e9 feito idealmente em tr\u00eas passos diferentes que vamos mostrar neste artigo mais adiante.<\/p>\n

Embora o controlo de qualidade dos dados seja um dos passos mais cr\u00edticos do research, muitas vezes a import\u00e2ncia deste passo \u00e9 minimizada ou ignorada de todo. Isto deve-se ao facto de estes processos consumirem tempo do processo de recolha, timings apertados, falta de budget e falta de conhecimento no processo. Colocar a limpeza dos dados em segundo plano pode deitar todo o trabalho e investimento que tivemos num projeto para o lixo e pode resultar em decis\u00f5es erradas com percas incalcul\u00e1veis.<\/p>\n

Os tr\u00eas n\u00edveis de controlo de qualidade que n\u00e3o dever\u00e1 ignorar:<\/h2>\n

Enquanto parceiro tecnol\u00f3gico das melhores empresas do mundo a QuestionPro<\/a> desenvolveu uma controlo de qualidade e de limpeza de dados para ajudar os researchers a recolher respostas de alta qualidade.<\/p>\n

S\u00e3o 3 os passos importantes num controlo de qualidade exigente: <\/strong>
\n– Fontes de Recrutamento fidedignas
\n– Inqu\u00e9ritos<\/a> com Double-opt
\n– An\u00e1lise individual da sa\u00fade das respostas<\/p>\n

A combina\u00e7\u00e3o destas medidas \u00e9 crucial para obter dados limpos e fidedignos. Vamos falar sobre cada um destes passos individualmente?<\/p>\n

\u2022 Fontes de Recrutamento fidedignas:<\/strong> O controlo de qualidade come\u00e7a logo no recrutamento das pessoas que v\u00e3o responder ao inqu\u00e9rito<\/a>. Os respondentes que s\u00e3o recrutados pela QuestionPro<\/a> t\u00eam mais de 80 informa\u00e7\u00f5es agregadas a cada contacto que nos ajudam a categorizar os painelistas de forma correta. Fazemos tamb\u00e9m o update regular do seu perfil para garantir que os dados est\u00e3o atualizados.<\/p>\n

\u2022 Inqu\u00e9ritos com Double-opt:<\/strong> Todos os respondentes ter\u00e3o que se autentificar num processo de autentifica\u00e7\u00e3o em dois passos, assim \u00e9 garantida que s\u00f3 as pessoas escolhidas t\u00eam acesso ao inqu\u00e9rito<\/a>, e aumentamos a seguran\u00e7a do nosso projeto. Tendo certeza de quem \u00e9 o respondente maximiza o comprometimento deste com a sua resposta.<\/p>\n

\u2022 An\u00e1lise individual da sa\u00fade das respostas:<\/strong> O passo principal do controlo de qualidade e da limpeza dos dados \u00e9 a an\u00e1lise das respostas obtidas e o estilo das respostas que encontramos. Na QuestionPro<\/a> temos ferramentas que medem respostas fracas e que as assinalam de forma imediata para que as possa analisar. Estes s\u00e3o os check que a plataforma faz por si de forma a que identifique e utilize apenas respostas de alta qualidade:<\/p>\n