{"id":13109,"date":"2015-08-12T07:38:30","date_gmt":"2015-08-12T14:38:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/?p=13109"},"modified":"2023-01-16T07:10:25","modified_gmt":"2023-01-16T07:10:25","slug":"como-organizar-sua-pesquisa-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/como-organizar-sua-pesquisa-online\/","title":{"rendered":"Como organizar sua pesquisa online para obter melhores resultados?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quantas vezes voc\u00ea solicitou uma<strong>&nbsp;pesquisa<\/strong> e depois se sentiu sobrecarregado com o processo? <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o \u00e9 incomum especialmente porque muitas pessoas se concentram somente nas perguntas em vez de no resultado final desejado. Abaixo voc\u00ea poder\u00e1 ver um resumo r\u00e1pido de como superar a ang\u00fastia ao desenvolver sua pesquisa.<\/span><\/p>\n<h2><b>Antes de criar a sua pesquisa<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" size-medium wp-image-13110 alignright\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Post81-300x201.jpg\" alt=\"Post8\" width=\"300\" height=\"201\"><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem tr\u00eas GRANDES perguntas, que voc\u00ea precisa responder a si mesmo antes de iniciar o planejamento de seu question\u00e1rio:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qual decis\u00e3o voc\u00ea est\u00e1 tentando tomar?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais crit\u00e9rios voc\u00ea est\u00e1 usando para tomar sua decis\u00e3o?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais as opini\u00f5es que precisa para tomar essa decis\u00e3o?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de mais nada responda as tr\u00eas perguntas que comentamos e estar\u00e1 pronto para seguir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia tamb\u00e9m: <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/observacao-qualitativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">O que \u00e9 observa\u00e7\u00e3o qualitativa?<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seu pr\u00f3ximo passo ser\u00e1 organizar a pesquisa, voc\u00ea pode utilizar esse guia:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">De que maneira a resposta desta pergunta vai me ajudar a tomar uma decis\u00e3o?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Essa pergunta pode ser reconsiderada ou perguntada de uma maneira diferente para que me ajude a tomar uma decis\u00e3o?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">De que forma posso fazer essa pergunta para que possa tomar uma boa decis\u00e3o?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quem deve responder a pergunta?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A pergunta aborda alguns dos crit\u00e9rios que s\u00e3o cruciais para minha tomada de decis\u00f5es?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">De que forma poderei reformular essa pergunta para torn\u00e1-la \u00fatil?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Onde come\u00e7ar sua pesquisa?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Coloque-se no lugar dos entrevistados. Agora, separe um momento para visualizar a pessoa que ir\u00e1 responder a sua pesquisa on-line. Compreendeu o objetivo da pesquisa? Excelente. Podemos seguir em frente.<\/span><\/p>\n<h3><b>Escreva uma introdu\u00e7\u00e3o atraente e<\/b> <b>amig\u00e1vel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando voc\u00ea come\u00e7a uma <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pesquisa online<\/a>, utilizando o software da QuestionPro, o primeiro passo que recomendamos \u00e9 que utilize a fun\u00e7\u00e3o \u2018\u2019inserir uma introdu\u00e7\u00e3o\u2019\u2019. Voc\u00ea notar\u00e1 que j\u00e1 escrevemos um modelo, por\u00e9m recomendamos que para cada pesquisa voc\u00ea utilize uma introdu\u00e7\u00e3o diferente e adequada aos seus objetivos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui temos alguns dicas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Explique de forma simples qual \u00e9 o objetivo de sua pesquisa e porque \u00e9 importante a opini\u00e3o dos entrevistados.&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b><span style=\"font-weight: 400;\">Mantenha sua pesquisa curta e simples.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Saiba mais:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/modelos-de-pesquisa\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Tipos de modelos de pesquisa<\/a><\/p>\n<h3><b>PRIMEIRO as perguntas de qualifica\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea respondeu as perguntas de metas e objetivos que expliquei anteriormente, essa parte vai parecer bem simples. A primeira coisa que voc\u00ea deseja fazer \u00e9 selecionar seus entrevistados. Certifique-se de n\u00e3o estar desperdi\u00e7ando o tempo das pessoas que preencher\u00e3o sua pesquisa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea j\u00e1 tem um perfil claro do entrevistado, fa\u00e7a algumas perguntas logo de in\u00edcio para que possa filtrar seus entrevistados de acordo com suas necessidades:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tem resid\u00eancia pr\u00f3pria (sim\/n\u00e3o). Se voc\u00ea precisa de pessoas que tenham casa pr\u00f3pria e seus entrevistados responde que <\/span><b>n\u00e3o,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> voc\u00ea pode direciona lo diretamente para a p\u00e1gina de &#8220;Agradecimento&#8221;. Dessa forma poupa o tempo dessa pessoa e voc\u00ea n\u00e3o obt\u00e9m respostas que n\u00e3o ser\u00e3o relevantes para sua pesquisa de mercado. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas s\u00e3o, geralmente, perguntas fechadas (respostas: Sim\/N\u00e3o) r\u00e1pidas e exatamente direcionadas \u00e0s pessoas que voc\u00ea deseja que respondam a pesquisa.<\/span><\/p>\n<h3><b>Se voc\u00ea s\u00f3 pudesse fazer UMA pergunta?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Priorize suas perguntas. Se voc\u00ea s\u00f3 pudesse fazer apenas uma pergunta, qual seria?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se o entrevistado come\u00e7ar sua pesquisa e ele s\u00f3 puder responder as 3 primeiras perguntas, quais deveriam ser elas? Isto \u00e9 extremamente importante, porque se sua pesquisa leva mais de um minuto, isso \u00e9 muito prov\u00e1vel que aconte\u00e7a. Seu entrevistado poder\u00e1 desistir de responder a pesquisa. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, voc\u00ea dever\u00e1 suas <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pergunta-de-ordem-e-classificacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">perguntas em ordem<\/a> de import\u00e2ncia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sempre que voc\u00ea adicionar uma pergunta a sua pesquisa, pergunte-se novamente &#8220;Se somente pudesse saber UMA coisa&#8230;?&#8221; em seguida escolha a pr\u00f3xima pergunta para adicionar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A maioria das pessoas ir\u00e3o inserir informa\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas no final da pesquisa, voc\u00ea n\u00e3o precisa fazer isso. Se um dos seus principais objetivos \u00e9 classificar seus entrevistados e coloc\u00e1 los em grupos; coloque essa informa\u00e7\u00e3o demogr\u00e1fica<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">no in\u00edcio. N\u00e3o existem regras sobre a ordem desses itens.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia tamb\u00e9m: <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/formato-de-pesquisa\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Formato de pesquisa. Como criar o levantamento perfeito?<\/a><\/p>\n<h2>Voc\u00ea sabe as diferen\u00e7as entre perguntas abertas e fechadas?<\/h2>\n<p>Saber escolher a tipo de pergunta, faz com que voc\u00ea possa explorar e trazer do seu entrevistado o m\u00e1ximo de conte\u00fado. Uma dessas estrat\u00e9gias \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de <strong>perguntas abertas<\/strong> ou <strong>perguntas fechadas<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-62590 size-full\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/preguntas-abertas.jpg\" alt=\"sua pesquisa\" width=\"1140\" height=\"800\"><\/p>\n<h2><b>Dicas gerais para o sucesso da sua pesquisa<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Manter um question\u00e1rio curto. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">As pessoas geralmente n\u00e3o gostam de gastar mais de 3 minutos em uma pesquisa. Certifique-se de que suas perguntas sejam muito f\u00e1ceis e curtas o suficiente para fazer com que seus entrevistados comecem e terminem a pesquisa. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Poucas perguntas abertas. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Quantas vezes voc\u00ea come\u00e7ou pesquisas e pulou as quest\u00f5es abertas? Exatamente, ningu\u00e9m quer escrever suas respostas. E lembre-se, muitos dos seus entrevistados provavelmente estar\u00e3o recebendo a pesquisa em um celular. Ent\u00e3o facilite a pesquisa e permita que as respostas possam ser dadas com apenas um clique.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Use a op\u00e7\u00e3o de mudan\u00e7a de p\u00e1gina ap\u00f3s cada pergunta. &nbsp;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Isso nem sempre \u00e9 poss\u00edvel, mas os entrevistados adoram a sensa\u00e7\u00e3o de movimento, isso faz com que sua pesquisa pare\u00e7a mais curta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Use nossas \u00f3timas op\u00e7\u00f5es para finalizar de forma criativa . <\/b>A <span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro possui uma fun\u00e7\u00e3o muito inteligente chamada op\u00e7\u00f5es para finalizar, onde voc\u00ea pode conduzir seus entrevistados para onde desejar. Por exemplo, voc\u00ea pode exibir um \u201crelat\u00f3rio espec\u00edfico&#8221;<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">para que possam ver como outras pessoas responderam as mesmas perguntas.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode envi\u00e1-los para um site ou ainda oferecer uma recompensa; como por exemplo um cart\u00e3o com um certo b\u00f4nus para que o cliente utilize da maneira que queira. Ou ainda pode enviar um e-mail de agradecimento, as possibilidades que a QuestionPro oferece s\u00e3o in\u00fameras.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Saiba mais: <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/problema-de-pesquisa\/\" target=\"_blank\" rel=\"bookmark noopener noreferrer\">Como definir um problema de pesquisa?<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esperamos que voc\u00eas consigam planejar e organizar sua pesquisa de uma maneira mais eficiente ap\u00f3s nossas dicas. Lembre-se que esse planejamento pode demorar ou at\u00e9 mesmo atrasar seu projeto. No entanto, no final voc\u00ea obter\u00e1 melhores resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pt-br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Questionpro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EPKW5TZxSIk\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siga-nos nas redes sociais e receba sempre dicas e novidades:<\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/QuestionPro.Pesquisas.Online\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Facebook<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/twitter.com\/QuestionProBr\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Twitter<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro-br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Linkedin<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/questionprobr\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Instagram<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quantas vezes voc\u00ea solicitou uma&nbsp;pesquisa e depois se sentiu sobrecarregado com o processo? 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