Um entrevistado para pesquisa se trata de uma pessoa selecionada para participar de algum tipo de investiga\u00e7\u00e3o, em que suas opini\u00f5es e percep\u00e7\u00f5es ser\u00e3o coletadas para gerar insights para o projeto de pesquisa.<\/p>\n
Um dos temas mais debatidos, ao falar de um entrevistado para pesquisa, \u00e9 o tamanho da amostra<\/a> de entrevistados necess\u00e1rio para obter resultados satisfat\u00f3rios. Essa \u00e9 uma grande quest\u00e3o, pois muitas empresas se veem aplicando e implementando uma variedade enorme de tipos de pesquisas. E estas n\u00e3o querem sofrer da “s\u00edndrome do princ\u00edpio da incerteza”; prejudicando a experi\u00eancia do usu\u00e1rio que est\u00e3o tentando medir.<\/p>\n Existem duas linhas de pensamento sobre o tamanho da amostra. Uma se relaciona com o quanto apesquisa seja representativa. <\/span><\/p>\n O outro ponto de vista, \u00e9 que al\u00e9m de que manter uma amostra representativa, quanto mais respondentes tiver, melhor resultado voc\u00ea ter\u00e1.<\/span><\/p>\n Isso \u00e9 na pr\u00e1tica uma grande quest\u00e3o, pois impacta em todas as pequenas decis\u00f5e; incluindo a dura\u00e7\u00e3o da sua pesquisa, suas op\u00e7\u00f5es de mecanismos, e \u00e9 claro, a quantidade da amostra. <\/span><\/p>\n Se voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 integrando seus dados de entrevistados para pesquisa, com os dados comportamentais da internet ( <\/span>web behavioral data<\/span><\/i> ); talvez, um relativamente pequeno tamanho de amostra poder\u00e1 ser suficiente (enfatizo o “talvez” ). <\/span><\/p>\n Se voc\u00ea quiser combinar a an\u00e1lise comportamental e os dados da pesquisa, nem pense em considerar uma amostra de 300 ou 500 entrevistados; esse n\u00famero simplesmente n\u00e3o v\u00e3o funcionar.<\/span><\/p>\n Deixe-me dar um exemplo do mundo real que mostra o porqu\u00ea isso \u00e9 verdade: n\u00f3s estamos trabalhando com um cliente que trabalha com amostras de cerca de 1000 visitantes por m\u00eas para a sua pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o. <\/span>Ele nos pediu um estudo sobre o impacto do uso de uma das duas ferramentas de busca internas: em seu site de satisfa\u00e7\u00e3o geral, e no site de visitas realizadas.<\/span><\/p>\n Neste site , o campo “busca” \u00e9 utilizado em cerca de 10 % das visita; j\u00e1 que o site recebe mais de 10 milh\u00f5es de visitas por m\u00eas. E, ainda produz diversas informa\u00e7\u00f5es de comportamento a ser estudado, – mais de 1 milh\u00e3o de visitas de pesquisa a cada m\u00eas. Neste caso, nao h\u00e1 problema.<\/span><\/p>\n Mas, a nossa amostra representativa, s\u00f3 capturou cerca de 100 entrevistas cujas pessoas tinham usado o campo “busca”.<\/span><\/p>\n Entre as duas ferramentas de busca, uma delas serviu para cerca de 70 % das consultas. Assim, para a segunda ferramenta de busca, tivemos cerca de 30 participantes para analisar. <\/span><\/p>\n Para a nossa an\u00e1lise, quer\u00edamos acompanhar o motivo das visitas vs. satisfa\u00e7\u00e3o vs. resultados para os pesquisadores. Como apenas 10% de respostas no campo \u2018\u2019 qual o motivo da pesquisa?\u2019\u2019 foram preenchidos; nos sobraram para analisar resultados de todos os 3 visitantes. Isso<\/span> com uma amostra de 1000 pessoas, e uma tabula\u00e7\u00e3o cruzada relativamente simples de visita vs. inten\u00e7\u00e3o da pesquisa, . <\/span><\/p>\n Claro, poder\u00edamos acrescentar muitos mais meses para a an\u00e1lise. Por\u00e9m, rastrear o comportamento ao longo de per\u00edodos de tempo prolongados; adiciona todos os tipos de complica\u00e7\u00f5es para a an\u00e1lise. <\/span><\/p>\n A combina\u00e7\u00e3o da mudan\u00e7a no site ou at\u00e9 mudan\u00e7a macro econ\u00f4mica fazem disto uma combina\u00e7\u00e3o perigosa. Quase nenhum site dos nosso clientes permanecem sem mudan\u00e7as durante seis meses.<\/span><\/p>\n Se eu pudesse opinar, recomendaria que os sites de alto volume de visitas, se esfor\u00e7aseem para obter um tamanho muito maior amostra – algo como 15 mil seria bom em uma base mensal.<\/span><\/p>\n \u00c9 demais para a sua experi\u00eancia do usu\u00e1rio? Obviamente, a resposta<\/a> depende do volume de visitas do seu site e da sua taxa de coleta das informa\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n Voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 fazer muito sobre volume do site, mas se o tamanho da sua pesquisa est\u00e1 impactando na quantidade de pesquisas respondidas at\u00e9 o fim ou aumentando a taxa de desist\u00eancia; ent\u00e3o seria necess\u00e1rio sacrificar v\u00e1rias perguntas para chegar ao tamanho adequado. <\/span><\/p>\n O fato \u00e9 que, em pesquisas de 30 a 40 perguntas, s\u00f3 esperariamos usar, no m\u00e1ximo, 5 a 10 dessas perguntas em uma an\u00e1lise comportamental. <\/span><\/p>\n Em algum momento, voc\u00ea dever\u00e1 tomar uma decis\u00e3o:muitas informa\u00e7\u00f5es rasas ou uma an\u00e1lise precisa sobre um conjunto mais restrito de dados?<\/span><\/p>\n Sendo assim, quando se trata de an\u00e1lise comportamental combinada com a integra\u00e7\u00e3o da pesquisa em si, a resposta certa \u00e9 bastante \u00f3bvia. Uma amostra representativa \u00e9 essencial, mas o tamanho \u00e9 o que realmente importa. <\/span><\/p>\n Sobre o autor:<\/p>\n Ivana Taylor<\/span><\/a><\/p>\n Editora do DIYMarketers.com, classificado e citado entre a maioria das pessoas influentes na Internet, especialista em Pesquisa de Mercado.<\/span><\/p>\n Esse texto tamb\u00e9m pode ser do seu interesse:<\/p>\n Como o marketing pode transformar a sua empresa?<\/a><\/p>\n Dicas para conquistar aos seus entrevistados<\/a><\/p>\n Perguntas abertas, procurando o ponto de vista do entrevistado<\/a><\/p>\n Campanha de e-mail para engajar seus entrevistados<\/a><\/p>\n Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado. <\/span><\/p>\nEntrevistado para pesquisa, qual a quantidade ideal?<\/b><\/h2>\n
Ent\u00e3o, qual \u00e9 a resposta correta?<\/b><\/h2>\n
A an\u00e1lise do entrevistado para pesquisa<\/span><\/h2>\n
Ent\u00e3o, qual \u00e9 a resposta correta?<\/b><\/h2>\n
Observa\u00e7\u00e3o:<\/span><\/h3>\n