{"id":23988,"date":"2016-05-18T10:41:22","date_gmt":"2016-05-18T17:41:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/?p=23988"},"modified":"2023-06-30T13:14:54","modified_gmt":"2023-06-30T13:14:54","slug":"o-que-e-modelo-de-negocios-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/o-que-e-modelo-de-negocios-2\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Modelo de Neg\u00f3cios?"},"content":{"rendered":"

Modelo de Neg\u00f3cios <\/b>\u00a0\u00e9 ou descreve de maneira objetiva a cria\u00e7\u00e3o, entrega e captura de valores de uma empresa e o seu maior desafio \u00e9 ser simples, compreens\u00edvel e intuitivo sem precisar simplificar o funcionamento de uma empresa!<\/span><\/p>\n

O quadro de Modelo de Neg\u00f3cios \u00e9 uma linguagem que serve para descrever, visualizar, avaliar e alterar os Modelos de Neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n

Conhe\u00e7a e entenda os 9 Componentes e fun\u00e7\u00f5es do quadro de Modelo de Neg\u00f3cios<\/b><\/h2>\n

Segmento de Clientes<\/b><\/h3>\n

O componente segmento de cliente define os diferentes grupos de pessoas ou organiza\u00e7\u00f5es que uma empresa busca alcan\u00e7ar e servir. <\/span><\/p>\n

Os clientes s\u00e3o a parte central de um Modelo de Neg\u00f3cio. Sem clientes uma empresa n\u00e3o sobrevive. Para melhor atender seus clientes, uma empresa precisa<\/span> segment\u00e1-los<\/span><\/a>. Os principais tipos de segmentos de mercado s\u00e3o; Mercado de massa, Mercado Segmentado, Nicho, Diversificada e Mercado Multilateral.<\/span><\/p>\n

Proposta de Valor para modelo de neg\u00f3cios<\/b><\/h3>\n

O componente proposta de valor descreve o pacote de<\/span> produtos<\/span><\/a> e servi\u00e7os que criam valor para um segmento de clientes espec\u00edfico.<\/span><\/p>\n

\u00c9 o motivo da decis\u00e3o de um cliente entre uma empresa e a outra. Est\u00e1 relacionado ao consumo por necessidade ou por desejo. Algumas propostas de valor podem representar uma oferta inovadora enquanto outras podem j\u00e1 existir no mercado, por\u00e9m, com caracter\u00edsticas e atributos adicionadas.<\/span><\/p>\n

Canais<\/b><\/h3>\n

O componente canais descreve como uma empresa se comunica e alcan\u00e7a seus segmentos de clientes para entregar uma proposta de valor.<\/span><\/p>\n

Canais de comunica\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o e venda estreitam a rela\u00e7\u00e3o empresa e cliente. Os principais canais diretos s\u00e3o as equipes de vendas e vendas na web e os canais indiretos s\u00e3o lojas pr\u00f3prias, lojas parceiras e atacado.<\/span><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m:<\/span> Bem-vindo Gera\u00e7\u00e3o Z! Novas comunidades online<\/span><\/a><\/p>\n

Relacionamento com cliente<\/b><\/h3>\n

O componente relacionamento com cliente descreve os tipos de rela\u00e7\u00e3o que uma empresa estabelece com segmentos de clientes espec\u00edficos.<\/span><\/p>\n

\u00c9 de escolha de cada empresa o tipo de rela\u00e7\u00e3o que ir\u00e1 estabelecer com os segmentos de clientes, podendo ser pessoais at\u00e9 automatizadas. As rela\u00e7\u00f5es empresas-clientes s\u00e3o geralmente guiadas pelas motiva\u00e7\u00f5es; conquista do cliente; reten\u00e7\u00e3o do cliente; amplia\u00e7\u00e3o das vendas.<\/span><\/p>\n

Veja tamb\u00e9m:<\/span> Experi\u00eancias memor\u00e1veis para fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/span><\/a><\/p>\n

Fontes de Receita<\/b><\/h3>\n

O componente fontes de receitas representa o dinheiro que uma empresa gera a partir de cada segmento de clientes.<\/span><\/p>\n

T\u00e3o importante quanto o segmento de clientes, a fonte de receita, movimenta o crescimento de cada empresa. Os tipos de fonte de receitas s\u00e3o as vendas de recursos, taxa de uso, taxa de assinatura, licenciamento, empr\u00e9stimo, alugu\u00e9is, leasing, taxa de corretagem e an\u00fancios.<\/span><\/p>\n

Recursos Principais<\/b><\/h3>\n

O componente recursos principais descreve os recursos mais importantes exigidos para fazer um Modelo de Neg\u00f3cio funcionar.<\/span><\/p>\n

Todo e qualquer tipo de Modelo de Neg\u00f3cio requer recursos principais e s\u00e3o eles os respons\u00e1veis pela cria\u00e7\u00e3o e oferta de proposta de valor, pelo alcance de mercado, pelo relacionamento com os segmentos de clientes e por obter receitas. <\/span><\/p>\n

As categorias de recursos principais s\u00e3o f\u00edsico, intelectual, humano e financeiro.<\/span><\/p>\n

Atividades-Chaves<\/b><\/h3>\n

O componente atividades-chaves descreve as a\u00e7\u00f5es mas importantes que uma empresa deve realizar para fazer seu Modelo de Neg\u00f3cio funcionar.<\/span><\/p>\n

Atividades-Chaves s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es que uma empresa deve executar para obter \u00eaxito em seu Ramo de Neg\u00f3cio. As categorias de atividades-chaves s\u00e3o produ\u00e7\u00e3o, resolu\u00e7\u00e3o de problemas, plataformas e redes.<\/span><\/p>\n

Parcerias Principais<\/b><\/h3>\n

O componente parcerias principais descreve a rede de fornecedores e os parceiros que p\u00f5em o Modelo de Neg\u00f3cios para funcionar.<\/span><\/p>\n

Por diversas raz\u00f5es as empresas formam parcerias e hoje em dia acabou se tornando pe\u00e7a fundamental em muitos Modelos de Neg\u00f3cios. A parceria serve para otimizar gastos, reduzir riscos e adquirir recursos.<\/span><\/p>\n

Estrutura de custo do modelo de neg\u00f3cios<\/b><\/h3>\n

A estrutura de custo descreve todos os custos envolvidos na opera\u00e7\u00e3o de um Modelo de Neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n

Para criar e ofertar valor, manter o relacionamento com clientes e gerar receitas, devemos calcular e definir o custo de toda produ\u00e7\u00e3o, sendo eles, os recursos principais, as atividades-chaves e as parcerias principais.<\/span><\/p>\n

Agora que entendemos quem s\u00e3o os <\/span>9 Componentes<\/b>, podemos visualizar o que chamamos de \u201cQuadro de Modelo de Neg\u00f3cios\u201d. Veja abaixo:<\/span><\/p>\n

\"modelo<\/a><\/p>\n

Para o mundo corporativo, este quadro, foi simplificado tendo como principal utilidade a promo\u00e7\u00e3o de discuss\u00f5es, criatividades e analises. <\/span><\/p>\n

Veja abaixo:<\/span><\/p>\n

\"modelo<\/a><\/p>\n

Podemos utilizar essa ferramenta impressa para visualizar e alterar, com post it adesivos, criando assim novos Modelos de Neg\u00f3cios<\/strong>. <\/span><\/p>\n

Sobre o autor:<\/p>\n

Roberto Lima \u00e9 S\u00f3cio-Fundador da empresa IZPHERA http:\/\/izphera.com\/ que atua\u00a0na \u00e1rea de Tecnologia e Desenvolvimento de oftwares, Sistemas ERP, Websites,\u00a0Aplicativos Mobile, Games e Identidade Visual. Formado em Produ\u00e7\u00e3o Musical\u00a0pela Universidade Anhembi Morumbi, em sociedade com Ulisses Furtado, abriu o\u00a0est\u00fadio Popular Sound onde produzem Jingles, Spots, Trilhas e V\u00eddeos.<\/p>\n

Contatos:E-mail \u2013 roberto.lima@izphera.com\/\u00a0Skype \u2013 robertolima_izphera<\/p>\n

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