{"id":26519,"date":"2016-06-30T02:56:45","date_gmt":"2016-06-30T09:56:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/?p=26519"},"modified":"2023-01-19T10:32:52","modified_gmt":"2023-01-19T10:32:52","slug":"gerar-insights","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/gerar-insights\/","title":{"rendered":"7 dicas preciosas para criar insights com pesquisas"},"content":{"rendered":"

Os Insights s\u00e3o compreens\u00e7\u00f5es que podem ser geradas com rela\u00e7\u00e3o a um determinado tema ou assunto. Geralmente, ocorre quando o indiv\u00edduo consegue perceber solu\u00e7\u00f5es para determindas quest\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Quando falamos de gerar insights atrav\u00e9s de pesquisa, podemos afirmar que houve grande evolu\u00e7\u00e3o. <\/span>No passado, a pesquisa de mercado era focada em coletar dados e entregar informa\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n

No entanto, as pesquisas ainda precisam gerar esses dados, mas agora tamb\u00e9m precisam entregar i<\/strong><\/em><\/span>nsights<\/strong> <\/span><\/i>(Novas ideias, compreens\u00f5es e novas propostas para um determinado produto ou servi\u00e7o). <\/span><\/p>\n

Conhe\u00e7a sete dicas para criar <\/span>Insights com pesquisa online<\/span><\/h2>\n

Crie insights esclarecendo a \u201creal\u201d quest\u00e3o<\/h3>\n

Saber a pergunta certa \u00e9 meio caminho para resolver um problema. Para descobrir a verdadeira quest\u00e3o, normalmente, voc\u00ea precisar\u00e1 falar com as pessoas corretas e fazer as perguntas corretas.<\/span><\/b><\/b><\/p>\n

Descubra o que \u00e9 conhecido e o que est\u00e1 dispon\u00edvel<\/b><\/b><\/h3>\n

\u00c9 prov\u00e1vel que existam m\u00faltiplas fontes de informa\u00e7\u00e3o. Incluindo pesquisas de mercado, relat\u00f3rios, dados transacionais, conhecimento corporativo, m\u00eddias sociais e muito mais. <\/span><\/b><\/p>\n

Qualquer nova pesquisa deve trabalhar com o que j\u00e1 \u00e9 conhecido, mas tamb\u00e9m deve investigar os dados para coletar mais informa\u00e7\u00f5es. <\/span><\/b><\/p>\n

Tenha certeza do o<\/b><\/b>bjetivo<\/strong><\/h3>\n

Isso lhe trar\u00e1 duas vantagens:<\/p>\n

    \n
  1. Voc\u00ea poder\u00e1 testar e confirmar seu question\u00e1rio durante o processo.<\/span><\/b><\/li>\n
  2. \u00c9 poss\u00edvel confirmar e contestar algumas linhas de pensamento da pesquisa.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

    Todas as pesquisas devem produzir um resultado bom ou ruim. Se voc\u00ea n\u00e3o sabe responder essa quest\u00e3o, \u00e9 bem prov\u00e1vel que voc\u00ea n\u00e3o tenha um objetivo claro.<\/span><\/b><\/p>\n

      \n
    • Bons resultados: \u00e9 quando os dados gerados pela sua pesquisa respondem o obejtivo da sua pesquisa.<\/span><\/b><\/li>\n
    • Maus resultados: apesar de gerar dados, essas informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o solucionam o objetivo da sua investiga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n

      Concentre-se na grande hist\u00f3ria antes de mergulhar nos detalhes. Descubra o que a maioria das pessoas pensam, antes de olhar para os segmentos. Quais marcas e <\/span><\/b>conceitos foram melhores; e quais foram piores. <\/span><\/b><\/p>\n

      A estrutura\u00e7\u00e3o do questionamento para gerar insights<\/b><\/b><\/h3>\n

      N\u00e3o revele no question\u00e1rio tudo o que voc\u00ea j\u00e1 sabe sobre o tema a ser investigado e sobre o pr\u00f3prio investigado. Apenas leve as quest\u00f5es para que se possa refletir sobre a quest\u00e3o, e traga os insights que voc\u00ea precisa.<\/p>\n

      Conte hist\u00f3rias<\/b><\/b><\/h3>\n

      Leve as informa\u00e7\u00e3o para o seu intrevistado em forma de hist\u00f3ria. Contextualize sobre o tema, mas seja direto e did\u00e1tico <\/span><\/b>ao passar essas informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/b><\/p>\n

      P<\/span><\/b>or exemplo, se a hist\u00f3ria \u00e9 que “90% das pessoas gostam do seu novo produto”. Fale que “a maioria das pessoas gostam do seu produto”. <\/span><\/b><\/p>\n

      Por\u00e9m, se a hist\u00f3ria for que 10% das mulheres gostam do seu produto e 20% de homens tamb\u00e9m gostam, tenha aten\u00e7\u00e3o ao compartilhar esses dados. Pois voc\u00ea deve compreender que, neste caso, 90% das mulheres n\u00e3o gostam dos produtos, enquanto os homens correspondem a 80%.<\/span><\/b><\/p>\n

      Dica B\u00f4nus<\/b>: s<\/strong><\/span>e voc\u00ea est\u00e1 informando ao cliente uma m\u00e1 noticia, n\u00e3o \u00e0 relacione apenas com os fatos em si.<\/b> <\/span><\/h4>\n

      Voc\u00ea necessitar\u00e1 de bons argumentos, tanto para as quest\u00f5es emocionais, quanto com os fatos concretos. Para que assim voc\u00ea tenha possibilidade de considerar mudar de opini\u00e3o.<\/span><\/p>\n

      Ao iniciar uma apresenta\u00e7\u00e3o pelo ponto de vista do cliente, \u00e9 possivel aceitar as conclus\u00f5es obtidas e iniciar suas an\u00e1lises a partir da\u00ed. Por exemplo, pense em um caso em que um cliente pensa que 80% dos homens ir\u00e3o gostar de um novo determinado produto. <\/span>Se descobrir que na verdade, apenas 10% pensam dos homens pensam como ele, ou seja, gostam desse determindo produto. Nesse cen\u00e1rio, \u00e9 aconselhavel iniciar a apresenta\u00e7\u00e3o, relatando sobre esses percentual de homens que gostaram do produto e dos motivos de gostar do item. <\/span><\/p>\n

      No entanto, \u00e9 preciso apresentar os dados dos demais homens que n\u00e3o o aprovaram. Nesse caso, a abordagem seria primeiro enfatizar os que aprovam e depois explorar os t\u00f3picos relatados pelos que reprovam.<\/span><\/p>\n

      Ao estruturar a apresenta\u00e7\u00e3o dessa forma, constr\u00f3i-se argumentos plaus\u00edveis para os fatos negativos; e n\u00e3o causam atrito com o contratante da pesquisa com uma postura de que a pesquisa est\u00e1 certa e as percep\u00e7\u00f5es dele eram erradas.<\/p>\n

      Tamb\u00e9m recomendamos:<\/p>\n

      Como definir metas e objetivos em uma pesquisa de mercado.<\/a><\/p>\n

      Saiba as vantagens de criar uma pesquisa por QR C\u00f3digo<\/a><\/p>\n

      Promover pesquisa de mercado e inova\u00e7\u00e3o por meio de um painel on-line<\/a><\/p>\n

      Conhe\u00e7a as vantagens e desvantagens da ferramenta da pesquisa CAPI<\/a><\/p>\n

      Para que serve as pesquisas no setor imobili\u00e1rio? Saiba agora mesmo!<\/a><\/p>\n

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