{"id":28250,"date":"2016-08-08T05:00:48","date_gmt":"2016-08-08T12:00:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/?p=28250"},"modified":"2025-04-03T10:26:39","modified_gmt":"2025-04-03T17:26:39","slug":"medidor-van-westendorp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/medidor-van-westendorp\/","title":{"rendered":"Medidor Van Westendorp para determinar o pre\u00e7o ideal"},"content":{"rendered":"
J\u00e1 vimos v\u00e1rios tipos de perguntas<\/a> para pesquisas anteriormente. Uma muito importante e espec\u00edfica que vamos focar agora \u00e9 o medidor Van Westendorp, usada para entender o quanto os consumidores est\u00e3o dispostos a pagar.<\/p>\n Sabendo as inten\u00e7\u00f5es dos consumidor, as empresas podem reduzir o pre\u00e7o de seu produto ou servi\u00e7o porque os resultados que coletam s\u00e3o do mercado do mundo real.<\/p>\n A pergunta de pre\u00e7os da Van Westerdorp<\/a> \u00e9 um tipo de pergunta avan\u00e7ada utilizada em pesquisas online<\/a> para criar uma melhor estrat\u00e9gia de pre\u00e7os.<\/p>\n As organiza\u00e7\u00f5es encarregadas de obter lucro operam sob uma estrat\u00e9gia que depende de m\u00faltiplos fatores, incluindo participa\u00e7\u00e3o no mercado, volatilidade, posi\u00e7\u00e3o da marca e o estado atual da economia. O principal objetivo aqui \u00e9 maximizar o lucro gerado pela empresa. Entender a vis\u00e3o de seus mercados atuais (e prospectivos) sobre pre\u00e7os \u00e9 um fator chave para a receita e a margem de lucro.<\/p>\n O medidor de pre\u00e7os Van Westendorp permaneceram praticamente inalteradas ao longo dos anos e ajudaram tanto as multinacionais quanto as pequenas empresas a medir a sensibilidade aos pre\u00e7os e a estabelecer estrat\u00e9gias de pre\u00e7os bem sucedidas. De um saco de batatas Lay’s at\u00e9 o iPhone da Apple, as pesquisas de medi\u00e7\u00e3o de sensibilidade de pre\u00e7o da Van Westendorp influenciaram na tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n O medidor de sensibilidade de pre\u00e7o satisfaz a quest\u00e3o de como fazer uma an\u00e1lise de pre\u00e7os e os marqueteiros podem implement\u00e1-lo tanto para produtos novos como para os j\u00e1 existentes.<\/p>\n Voc\u00ea pode dar ao respondente op\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o para cada tipo de pergunta para saber se o pre\u00e7o \u00e9 correto ou deix\u00e1-lo em aberto.<\/p>\n O medidor Van Westendorp faz quatro perguntas:<\/strong><\/p>\n Nas configura\u00e7\u00f5es da pergunta, voc\u00ea pode determinar o intervalo de valores e adicionar sufixos ou prefixos:<\/p>\n Interpretando o gr\u00e1fico, voc\u00ea ser\u00e1 capaz de obter uma estimativa de pre\u00e7o precisa.<\/p>\n Muito geralmente, o pre\u00e7o precisa estar entre o ponto PMC e o ponto PME. Essa intersec\u00e7\u00e3o \u00e9 chamada de faixa de pre\u00e7o aceit\u00e1vel (RAI)<\/strong>. A faixa RAI pode ser usada por pesquisadores de mercado para decidir o pre\u00e7o ideal, j\u00e1 que a\u00ed implica a taxa esperada pelos consumidores.<\/p>\n A interse\u00e7\u00e3o de pontos de dados espec\u00edficos d\u00e1 uma id\u00e9ia sobre como os entrevistados v\u00eaem o pre\u00e7o e o valor do produto atrav\u00e9s do ponto OPP e do ponto IDP. Entenda que pre\u00e7o e valor s\u00e3o fatores distintos.<\/p>\n No OPP, um n\u00famero igual de entrevistados considera o pre\u00e7o como “muito caro” ou “muito barato”, sendo assim voc\u00ea encontrar\u00e1 uma m\u00e9dia de pre\u00e7o.<\/p>\n O ponto de pre\u00e7o onde voc\u00ea perder\u00e1 mais vendas \u00e9 o PMC, devido \u00e0 m\u00e1 qualidade do que seria ganho por ca\u00e7adores de pechinchas. O ponto PME \u00e9 o ponto cujo pre\u00e7o \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o significativa. Aqui o respondente sente que o produto \u00e9 muito caro.<\/p>\n A pesquisa foi aplicada e os seguintes valores foram obtidos:<\/p>\n Uma vez coletadas as respostas, o pre\u00e7o ideal<\/strong> torna-se muito claro.<\/p>\n Como mostrado no gr\u00e1fico abaixo, a linha vermelha representa “muito barato”, um pre\u00e7o onde o cliente se torna c\u00e9tico quanto \u00e0 qualidade do produto.<\/p>\n A linha roxa, que \u00e9 indicativa de “caro”, representa os clientes que encontraram o produto no lado alto, mas que ainda assim considerariam comprar. Ao cruzar-se com a linha vermelha “muito barato” por cerca de R$ 3,75, forma-se a intersec\u00e7\u00e3o de PMC<\/strong>, representando o pre\u00e7o onde a maioria das vendas \u00e9 perdida devido \u00e0 falta de qualidade do produto percebida pelo cliente.<\/p>\n O PME<\/strong> \u00e9 onde o pre\u00e7o se torna uma grande preocupa\u00e7\u00e3o com base em sua natureza onerosa. Esse ponto \u00e9 representado onde a linha azul, “muito caro” se cruza com a linha verde “pre\u00e7o bom”, que \u00e9\u00a0cerca de US$ 5,90.<\/p>\n A gama de pre\u00e7os aceit\u00e1veis \u00e9 distribu\u00edda entre o PMC e o PME<\/strong>. Para as balas de bananas artesanais org\u00e2nicas, os dados sugerem a fixa\u00e7\u00e3o de um pre\u00e7o entre $3,75 e $5,90.<\/p>\n O ponto IDP<\/strong> e o ponto OPP<\/strong> ajudam a delinear o melhor pre\u00e7o dentro de sua faixa de pre\u00e7os aceit\u00e1veis.<\/p>\n O ponto IDP<\/strong> \u00e9 onde as linhas “barato” e “caro” se encontram. Isto \u00e9 definido como o ponto em que a porcentagem de clientes que acham que \u00e9 um pre\u00e7o de barganha e clientes que acham que \u00e9 muito caro s\u00e3o iguais.<\/p>\n O ponto OPP<\/strong>, por outro lado, \u00e9 quando a mesma porcentagem de clientes sente que o pre\u00e7o \u00e9 muito caro em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 qualidade do produto ou servi\u00e7o, onde as linhas “muito barato” e “muito caro” se cruzam.<\/p>\n Estes dois pontos permitem que as empresas tomem boas decis\u00f5es de pre\u00e7os, de modo que se enquadram no intervalo de pre\u00e7os aceit\u00e1veis<\/strong>.<\/p>\n Agora \u00e9 hora de come\u00e7ar a <\/span>pesquisar<\/span>.\u00a0 Lembre-se que na<\/span> QuestionPro<\/span><\/a> temos as ferramentas de <\/span>pesquisa online<\/span><\/a> e tamb\u00e9m <\/span>offline<\/span><\/a> que voc\u00ea precisa para o seu neg\u00f3cio decolar! 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\nO que \u00e9 o medidor Van Westendorp?<\/b><\/h2>\n
Em ingl\u00eas, <\/span>PSM – Price Sensitivity Meter<\/span><\/i>, \u00e9<\/span>\u00a0um m\u00e9todo de determina\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os onde \u00e9 feita uma s\u00e9rie de perguntas aos respondentes para identificar pontos cr\u00edticos de pre\u00e7os psicol\u00f3gicos.<\/p>\n
Usando o medidor Van Westendorp para pesquisa de pre\u00e7o<\/b><\/h2>\n
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An\u00e1lise dos dados de uma pergunta de Van Westendorp<\/b><\/h2>\n
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Entenda os outros pontos do gr\u00e1fico<\/h3>\n
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Vamos identificar esses pontos em um exemplo<\/h3>\n
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Em conclus\u00e3o, voc\u00ea pode entender melhor o escopo de seus pre\u00e7os usando o medidor de sensibilidade de pre\u00e7o Van Westendorp. Estes dados ajudam os empres\u00e1rios e tomadores de decis\u00e3o a escolher o pre\u00e7o certo que n\u00e3o assustar\u00e1 os consumidores potenciais nem os levar\u00e1 a acreditar que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo um produto de baixa qualidade. Ao aproveitar seu mais recente insight sobre pre\u00e7os de clientes, voc\u00ea pode apelar para um p\u00fablico mais amplo.<\/h3>\n
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