{"id":35250,"date":"2016-12-29T03:30:11","date_gmt":"2016-12-29T11:30:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/?p=35250"},"modified":"2023-01-25T13:05:50","modified_gmt":"2023-01-25T13:05:50","slug":"pesquisa-on-line-em-shoppings","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisa-on-line-em-shoppings\/","title":{"rendered":"Grandes oportunidades para a pesquisa on-line em shoppings"},"content":{"rendered":"

Pesquisa on-line em shoppings;  certamente, sem pensar ou involuntariamente, voc\u00ea foi parte de alguma pesquisa. Voc\u00ea  j\u00e1 foi abordado na entrada de um estabelecimento para responder uma  uma pesquisa? <\/span>J\u00e1 te ligaram por telefone para te fazer perguntas? Ou como nos testes de produtos<\/a>, <\/span>j\u00e1 experiementou algum produto no supermercado?<\/p>\n

Muitas dessas t\u00e9cnicas tradicionais, podem ser desagrad\u00e1veis para alguns clientes. Que  podem se sentirem invadidos em seus momentos de lazer ou de descan\u00e7o. Por\u00e9m de forma online essas percep\u00e7\u00f5es podem ser rompidas, como a pesquisa on-line<\/a> em shoppings.<\/p>\n

Muitos pesquisadores est\u00e3o cansados com a id\u00e9ia de que as coisas t\u00eam que ser feita da maneira tradicional. Argumentando que s\u00e3o t\u00e9cnicas antigas e sem inova\u00e7\u00e3o alguma. No entanto, h\u00e1 aqueles que est\u00e3o imersos em novas tecnologias e no desenvolvimento de novas estrat\u00e9gias que oferecem \u00e1reas de oportunidades imagin\u00e1veis. <\/span><\/p>\n

Por exemplo, na \u00e1rea de pesquisa de mercados B2B e outros setores. Este tipo de pesquisadores, sem d\u00favida, est\u00e3o na busca de melhores op\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

O por que das cr\u00edticas \u00e0 pesquisa on-line em shoppings?<\/b><\/h2>\n

Um fator que preocupa os pesquisadores \u00e9 a representatividade de uma amostra nos seus projeto de pesquisas. Na aplica\u00e7\u00e3o de uma pesquisa com met\u00f3dos tradicionais em shoppings, essa quest\u00e3o pode ser impactada, pois, nem sempre consegue se ter controle sobre a amostra pesquisada. <\/span><\/p>\n

Essa mesma “falha” pode acontecer em outros met\u00f3dos de pesquisas, como nas pesquisas telef\u00f4nicas. Mas, para aqueles que pensam que ao aplicar uma pesquisa on-line em shoppings, estar\u00e3o compromentendo a sua amostra. <\/span><\/p>\n

Por exemplo, de identicar as pessoas com mais de 60 anos, porque  n\u00e3o est\u00e3o acostumadas ou n\u00e3o t\u00eam conhecimentos do uso da Internet? O fato \u00e9 que geralmente essas pessoas n\u00e3o freq\u00fcentam regularmente a este tipo de estabelecimentos. <\/span><\/p>\n

Da mesma forma, \u00e9 a presen\u00e7a de um segmento da popula\u00e7\u00e3o muito particular para esses locais, como os jovens. Neste caso, talvez seja a melhor oportunidade de entrevistar a popula\u00e7\u00e3o da gera\u00e7\u00e3o Z. <\/span>Enquanto esta situa\u00e7\u00e3o poderia ocasionar um tipo de tend\u00eancia, tamb\u00e9m podemos prevenir-lo ou corrigir-lo se em nossa amostra temos determinadas quotas por diversas vari\u00e1veis demogr\u00e1ficas.<\/span><\/p>\n

Uma outra cr\u00edtica que recebe a pesquisa on-line em shoppings, \u00e9 que a capacidade da amostra se reduz para um \u00e2mbito local, em compara\u00e7\u00e3o com algumas pesquisas que envolvem um estudo a n\u00edvel nacional. E, portanto, utilizam uma amostra mais ampla. No entanto, hoje em dia esse tipo de pesquisa \u00e9 t\u00e3o confi\u00e1vel que \u00e9 utilizada tanto em grandes como em pequenas cidades. <\/span><\/p>\n

Vantagens:  <\/b>
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  • Baixo custo: <\/b>dentro de um shopping voc\u00ea consegue ter um amostragem do seu mercado alvo<\/a>. Com isso n\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio um investimento maior para encontrar esse p\u00fablico nesse local, com isso certamente reduz-se os custos de comparado com outros met\u00f3dos com a pesquisa por telefone e nas resid\u00eancias.<\/span>
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    \n<\/span>\u2022 Velocidade: <\/b>Pode ser que seja necess\u00e1rio selecionar uma amostra r\u00e1pida para essa aplicar uma pesquisa. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio apenas selecionar os crit\u00e9rios do seu p\u00fablico alvo e aplicar a pesquisa com base nesse perfil.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
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    • Uso de outros recursos<\/b>. A pesquisa on-line te d\u00e1 a possibilidade de se apoiar em outros tipos de materiais, como: fotos, v\u00eddeos, webcam, audios, dentre outros. O que torna o processo mais atrativo para os participantes. Tamb\u00e9m, este tipo de pesquisa  facilitar\u00e1 o uso de estat\u00edsticas, como a an\u00e1lise conjoint.<\/span>
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      \n<\/span>\u2022 <\/span>Respostas de maior valor:<\/b> a pesquisa online tem como pontos positivos a facilidade para que os entrevistados respondam ao question\u00e1rio ao seu tempo e com comodidade. Eles podem ler e reler as quest\u00f5es, e refletir mais antes de responder as quest\u00f5es. E podem dar respostas mais completas, pontuando detalhes e indicando sugest\u00f5es relevantes. Com isso pode-se gerar insights de valor.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Conclus\u00e3o:<\/span><\/h3>\n

      Como voc\u00ea pode perceber, as vantagens de realizar uma pesquisa on-line em shoppings s\u00e3o muitas, em compara\u00e7\u00e3o com as cr\u00edticas que podem receber este tipo de metodologia. E n\u00e3o s\u00f3 se t\u00eam estas vantagens dentro dos shoppings, mas em qualquer tipo de estabelecimento ou de estudo. Convido-os a ler sobre a qualidade em pesquisas on-line<\/a>.<\/span>
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