{"id":35259,"date":"2017-01-02T03:30:49","date_gmt":"2017-01-02T11:30:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/?p=35259"},"modified":"2023-04-19T19:26:10","modified_gmt":"2023-04-19T19:26:10","slug":"pesquisas-moveis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/pesquisas-moveis\/","title":{"rendered":"Tr\u00eas chaves para alcan\u00e7ar pesquisas m\u00f3veis eficazes"},"content":{"rendered":"

A tend\u00eancia \u00e9 clara: cada vez mais pesquisas m\u00f3veis\/mobile<\/a> s\u00e3o realizadas atrav\u00e9s de dispositivos como telefones celulares e tablets. Research Rockstar, empresa que oferece servi\u00e7os para os profissionais da pesquisa de mercados, realizou um curso sobre o design de pesquisas em dispositivos m\u00f3veis on e offline<\/a>, onde v\u00e1rias quest\u00f5es foram abordadas.<\/span><\/p>\n

Os computadores de escrit\u00f3rios seguem sendo  o meio pelo qual a maioria responde a uma pesquisa on-line, mas em qualquer projeto de pesquisa de mercado pode-se esperar at\u00e9 40% de respostas procedentes de entrevistados m\u00f3veis. \u00c9 prov\u00e1vel que esta porcentagem  continue  aumentando nos pr\u00f3ximos anos, \u00e9 por isso que n\u00f3s convidamos voc\u00ea a seguir estes conselhos sobre como conseguir pesquisas m\u00f3veis eficazes<\/a>.<\/span><\/p>\n

Por que devemos considerar o designer do aplicativo para as pesquisas m\u00f3veis?<\/b><\/h2>\n

\u00c9 simples, pesquisas com limita\u00e7\u00f5es no designer para telas de dispositivos m\u00f3veis podem conduzir a taxas mais elevadas de inqu\u00e9ritos abandonados. Pesquisas indicam que at\u00e9 30% dos entrevistados n\u00e3o concluem uma pesquisa por esta causa.<\/span><\/p>\n

Isto \u00e9 cr\u00edtico devido  a que os entrevistados m\u00f3veis s\u00e3o significativamente menos propensos a completar uma pesquisa que as pessoas que respondem atrav\u00e9s de um computador desktop. Outros autores tamb\u00e9m tem indicado que a otimiza\u00e7\u00e3o m\u00f3vel fazem que as pesquisas mais longas (como aquelas que podem levar 15 minutos de dura\u00e7\u00e3o) tenham como melhor alternativa o uso dos smartphones sobre um computador de escrit\u00f3rio. <\/span><\/p>\n

Princ\u00edpios para conseguir pesquisas m\u00f3veis eficazes<\/b><\/h2>\n

Fala-se de tr\u00eas princ\u00edpios para o projeto  de pesquisas para dispositivos m\u00f3veis. Eles s\u00e3o a legibilidade, a facilidade que se tem de clicar e a capacidade de carga. Com incorpora\u00e7\u00e3o destes tr\u00eas fatores \u00e9 conseguida uma maior resposta nas pesquisas e dados mais fi\u00e1veis por parte dos entrevistados m\u00f3veis.<\/span><\/p>\n

Legibilidade<\/b><\/h2>\n

A Legibilidade incorpora tudo relacionado \u00e0 forma como se ve o texto na tela. Em primeiro lugar, ter em conta o tipo de letra utilizada. Com as fontes Serif  temos uma experi\u00eancia de leitura mais agrad\u00e1vel, por exemplo, se temos um livro na m\u00e3o, mas podem ser tipografias dif\u00edceis de ler em telas pequenas. Optar por um tipo de letra Sans-serif, como a Arial ou Verdana. Em segundo lugar, evite designers que necessitem uma amplia\u00e7\u00e3o. Isto aumenta o tempo e pode causar frustra\u00e7\u00e3o durante o processo de resposta. Por \u00faltimo, evite  o m\u00e1ximo poss\u00edvel, as escalas mais longas. Cinco ou sete pontos s\u00e3o mais f\u00e1ceis de digerir em telas menores. Uma exce\u00e7\u00e3o seria  Net Promoter Score que requer mais pontos. Sempre que seja poss\u00edvel, utilize o menor n\u00famero de pontos.<\/span><\/p>\n

D\u00ea clique!<\/b><\/h2>\n

O uso dos  bot\u00f5es e seu impacto sobre a resposta \u00e9 importante. Para muitos um bom design m\u00f3vel inclui bot\u00f5es maiores e mais f\u00e1cil de selecionar com algum dedo da m\u00e3o. Outra sugest\u00e3o \u00e9 consultar com desenvolvedores de aplicativos m\u00f3veis para ter uma experi\u00eancia mais produtiva no design para telas pequenas.<\/span><\/p>\n

Capacidade de carga<\/b><\/h2>\n

A capacidade de carga refere-se \u00e0 quantidade de tempo necess\u00e1rio para baixar a p\u00e1gina da pesquisa. Isto pode ser minimizado mediante o uso de um menor n\u00famero de imagens e  cuidado com seu tamanho . N\u00e3o se esque\u00e7a de uma s\u00f3 pergunta por p\u00e1gina , as p\u00e1ginas com m\u00faltiplas perguntas  funcionam bem no mundo m\u00f3vel. Al\u00e9m disso, nos acostumamos ao modo para rolar em nossas telas enquanto lemos artigos em nossos telefones. Este h\u00e1bito pode ser utilizado para o nosso benef\u00edcio. As tend\u00eancias no mercado electr\u00f4nico e m\u00f3vel est\u00e3o em ascens\u00e3o, por isso devemos  aproveitar as oportunidades que s\u00e3o oferecidas.<\/span><\/p>\n

Finalmente, devemos  pensar em combina\u00e7\u00f5es de cores e o uso de imagens, como logotipos. As pesquisas m\u00f3veis s\u00e3o mais f\u00e1ceis de ler quando  t\u00eam tons b\u00e1sicos de cinza no fundo, acentuando com cores mais escuras os textos e bot\u00f5es (pense em  azul escuro, bordeaux ou preto). \u00c9 comum  incluir logotipos nas pesquisas de marca. Esta n\u00e3o \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o nas pesquisas de escrit\u00f3rio, mas ocupam um espa\u00e7o precioso nas pesquisas m\u00f3veis. Considera  a possibilidade de limitar o uso de logotipos a uma s\u00f3 vez. <\/span><\/p>\n

Talvez voc\u00ea se interesse por esses artigos relacionados:<\/p>\n

Pesquisa de sa\u00fade para melhorar a experi\u00eancia do atendimento m\u00e9dico<\/a><\/p>\n

Enquete semanal vs pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n

Os Centennials: tudo que voc\u00ea precisa saber sobre esta gera\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a<\/span> Questionpro<\/span><\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o completa em pesquisa e intelig\u00eancia de mercado. <\/span><\/p>\n