A investiga\u00e7\u00e3o evoluiu, agora s\u00e3o necess\u00e1rios novos m\u00e9todos para realizar inqu\u00e9ritos mais precisos. Neste sentido surgiram os Inqu\u00e9ritos Offline<\/b>, um novo recurso em que a tecnologia e as metodologias s\u00e3o misturadas para criar uma melhor investiga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Com efeito, neste artigo est\u00e3o todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para tirar o m\u00e1ximo partido do potencial dos inqu\u00e9ritos offline.<\/p>\n
Um inqu\u00e9rito offline \u00e9 um instrumento dentro da investiga\u00e7\u00e3o quantitativa cujo objetivo \u00e9 recolher, de forma organizada e sistem\u00e1tica, informa\u00e7\u00f5es sobre temas de interesse.\u00a0<\/span><\/p>\n Este m\u00e9todo pertence ao ramo da investiga\u00e7\u00e3o quantitativa, sendo composto de v\u00e1rias etapas: conce\u00e7\u00e3o, recolha de dados, an\u00e1lise e divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Um inqu\u00e9rito offline \u00e9 mais frequentemente utilizado para generalizar dados sobre uma popula\u00e7\u00e3o espec\u00edfica. No entanto, nem sempre \u00e9 este o caso.<\/p>\n Se olhar atentamente, um inqu\u00e9rito \u00e9 um conjunto de perguntas capturadas num documento (digital ou impresso). Tal documento \u00e9 conhecido como um question\u00e1rio.\u00a0<\/span><\/p>\n O question\u00e1rio \u00e9 o instrumento utilizado para recolher a informa\u00e7\u00e3o para um inqu\u00e9rito offline (e online). \u00c9 o question\u00e1rio que ir\u00e1 alimentar todas as outras fases de um inqu\u00e9rito.<\/p>\n Os tipos de inqu\u00e9rito offline s\u00e3o classificados segundo o tipo de perguntas que cont\u00eam e os meios de recolha de informa\u00e7\u00e3o, ou seja, a forma (o canal) em que se fazem perguntas ao seu p\u00fablico de interesse.<\/p>\n Existem tr\u00eas tipos de inqu\u00e9ritos consoante o tipo de perguntas: abertos, semi-estruturados e estruturados.<\/p>\n Uma pergunta aberta \u00e9 aquela em que se permite ao respondente responder sem qualquer op\u00e7\u00e3o pr\u00e9-estabelecida.\u00a0<\/span><\/p>\n Exemplo<\/b>: Qual \u00e9 a sua cor favorita?<\/p>\n Visto que n\u00e3o lhe damos quaisquer op\u00e7\u00f5es de resposta, \u00e9 uma quest\u00e3o em aberto.<\/p>\n Por outro lado, uma pergunta fechada \u00e9 uma pergunta em que s\u00f3 existem op\u00e7\u00f5es de resposta pr\u00e9-estabelecidas. Se pegarmos nesta quest\u00e3o acima e a encerrarmos, seria assim:<\/p>\n Exemplo<\/b>: Qual \u00e9 a sua cor favorita?<\/p>\n Azul<\/p>\n Vermelho<\/p>\n Verde<\/p>\n Amarelo<\/p>\n Pink<\/p>\n Assim, um inqu\u00e9rito em aberto utiliza apenas perguntas abertas.\u00a0 <\/span>Um inqu\u00e9rito estruturado utiliza apenas perguntas fechadas. Um inqu\u00e9rito semi-estruturado utiliza ambos.<\/p>\n Essencialmente, existem quatro tipos de inqu\u00e9ritos dependendo do canal: presenciais, telef\u00f3nicos, auto-resposta e digitais (via web, aplica\u00e7\u00f5es, etc.).<\/p>\n Os inqu\u00e9ritos presenciais<\/b> s\u00e3o aqueles em que uma pessoa entrevista outra pessoa. J\u00e1 alguma vez foi entrevistado na rua? Foi um inqu\u00e9rito cara-a-cara.<\/p>\n Os inqu\u00e9ritos telef\u00f3nicos<\/b> s\u00e3o onde uma pessoa entrevista outra pessoa por telefone (como o nome sugere). As companhias telef\u00f3nicas utilizam muito este tipo de inqu\u00e9rito para fazer avalia\u00e7\u00f5es do seu servi\u00e7o.<\/p>\n Os inqu\u00e9ritos auto-resposta<\/b> s\u00e3o inqu\u00e9ritos em que a pr\u00f3pria pessoa preenche o question\u00e1rio, sem ser entrevistada por outra pessoa. Por exemplo, se for a um restaurante e derem-lhe um inqu\u00e9rito de satisfa\u00e7\u00e3o alimentar, foi um inqu\u00e9rito auto-resposta..<\/p>\n Os inqu\u00e9ritos digitais<\/b> s\u00e3o aqueles que s\u00e3o enviados atrav\u00e9s de uma liga\u00e7\u00e3o, correio eletr\u00f3nico ou outro canal digital.\u00a0<\/span><\/p>\n Com efeito, vejamos agora as vantagens dos inqu\u00e9ritos offline.<\/p>\n Inqu\u00e9ritos “tudo para fins offline” permitem \u00e0s empresas ou outras organiza\u00e7\u00f5es recolher informa\u00e7\u00e3o de organiza\u00e7\u00f5es a partir de um dispositivo m\u00f3vel que n\u00e3o est\u00e1 ligado a um servidor, \u00e0 Internet ou a dados m\u00f3veis.\u00a0<\/span><\/p>\n Mas o que acontece aos dados se n\u00e3o houver Internet ou se o servidor estiver desligado? As respostas ser\u00e3o enviadas assim que for estabelecida uma liga\u00e7\u00e3o, evitando a perda de dados.<\/p>\n Os formul\u00e1rios de inqu\u00e9rito offline permitem recolher informa\u00e7\u00f5es com um tablet ou smartphone a partir de locais remotos e fora da cidade, ou administrar inqu\u00e9ritos de marketing em bares, em centros comerciais, ou mesmo em transportes p\u00fablicos. As possibilidades s\u00e3o infinitas.<\/p>\n A maioria das novas modalidades de inqu\u00e9rito offline est\u00e3o dispon\u00edveis para v\u00e1rios sistemas operativos: web, iOS, e Android, tornando-os acess\u00edveis a qualquer utilizador que precise 24 horas destas ferramentas, onde quer que se encontrem.<\/p>\n O entrevistador pode acrescentar conte\u00fado extra ao enviar o inqu\u00e9rito, tal como fotos do local onde o inqu\u00e9rito \u00e9 realizado, incluir a assinatura, a localiza\u00e7\u00e3o GPS do local onde o inqu\u00e9rito foi realizado e o tempo para verificar a veracidade.<\/p>\n A principal vantagem das \u00faltimas vers\u00f5es dos inqu\u00e9ritos offline \u00e9 que, desde que tenha uma liga\u00e7\u00e3o \u00e0 Internet ou acesso a dados m\u00f3veis, pode enviar os resultados dos inqu\u00e9ritos em tempo real. Tal como um inqu\u00e9rito online para a web, mas de onde quer que o utilizador esteja!<\/p>\n Offline ou online, \u00e9 importante que cada organiza\u00e7\u00e3o escolha a alternativa mais conveniente e que melhor se adapte aos seus objetivos. S\u00f3 cada organiza\u00e7\u00e3o sabe que tipo de inqu\u00e9rito necessita e como implement\u00e1-lo da forma mais eficaz.<\/p>\n Com efeito, seguindo a linha das vantagens e num dos pontos mencionados, neste ponto de leitura j\u00e1 entendeu ser poss\u00edvel fazer inqu\u00e9ritos offline e que, posteriormente, ligar-se a um sistema e compilar toda a informa\u00e7\u00e3o recolhida.\u00a0<\/span><\/p>\n Isso \u00e9 poss\u00edvel porque as aplica\u00e7\u00f5es dos inqu\u00e9ritos permitem \u00e0s empresas e ag\u00eancias de investiga\u00e7\u00e3o obter melhores dados em compara\u00e7\u00e3o com os inqu\u00e9ritos em papel ou outras ferramentas tradicionais.<\/p>\n Nesse sentido, as aplica\u00e7\u00f5es dos inqu\u00e9ritos vieram revolucionar a investiga\u00e7\u00e3o, este tipo de ferramentas permitiram aos investigadores recolher informa\u00e7\u00f5es e dados onde quer que estejam, independentemente da conectividade, localiza\u00e7\u00e3o ou caracter\u00edsticas do local do estudo.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\nTipos de inqu\u00e9rito offline<\/strong><\/h2>\n
Segundo o tipo de perguntas<\/h3>\n
Consoante o canal<\/h3>\n
Quais as vantagens Inqu\u00e9ritos Offline<\/strong><\/h2>\n
1. N\u00e3o dependem da conectividade<\/h3>\n
2. Recolha de dados a partir de qualquer local<\/h3>\n
3. Disponibilidade para a web, iOS e Android<\/h3>\n
4. Conte\u00fado enriquecido<\/h3>\n
5. Eles tamb\u00e9m est\u00e3o online!<\/h3>\n
Inqu\u00e9ritos offline: offline (mas sempre online) com aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis<\/strong><\/h2>\n
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