{"id":439202,"date":"2022-08-29T06:51:32","date_gmt":"2022-08-29T13:51:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=439202"},"modified":"2023-02-08T09:10:44","modified_gmt":"2023-02-08T09:10:44","slug":"guia-o-que-e-ux-research","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pt-br\/guia-o-que-e-ux-research\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 UX Research?\u00a0"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea sabe o que Google, Amazon e Apple t\u00eam em comum? Al\u00e9m de serem gigantes em seus segmentos, todas elas investem em UX Research. Agora, voc\u00ea sabe o que \u00e9 UX Research? \u00c9 a ferramenta que essas<\/span> empresas utilizam para conseguirem melhorar a experi\u00eancia do cliente<\/a><\/strong>, aumentar a receita e crescer sua influ\u00eancia no mercado.<\/span><\/p>\n

Gra\u00e7as a esses e outros benef\u00edcios, a UX Research \u00e9 uma tend\u00eancia que veio para ficar. Por isso, se o seu neg\u00f3cio, independente do porte ou nicho de atua\u00e7\u00e3o, ainda n\u00e3o faz esse tipo de investimento, est\u00e1 na hora de come\u00e7ar a se planejar.<\/span><\/p>\n

Para te ajudar a entender a import\u00e2ncia desse tema, neste artigo voc\u00ea vai descobrir o que \u00e9 UX Research, quais seus benef\u00edcios e onde essa estrat\u00e9gia pode ser aplicada.<\/span><\/p>\n

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O que \u00e9 UX Research? Entenda o conceito!<\/strong><\/h2>\n

O primeiro passo para entender esse conceito \u00e9 conhecer sua origem. A sigla UX se refere ao termo em ingl\u00eas \u201c<\/span>User Experience<\/span><\/i>\u201d, que pode ser traduzida como \u201cexperi\u00eancia do usu\u00e1rio\u201d. <\/span>A partir dessa \u00e1rea de estudo, surgiu o conceito de UX Research, tamb\u00e9m chamada de pesquisa de UX.<\/span><\/p>\n

Basicamente, trata-se de um tipo de pesquisa realizado com o objetivo de gerar insights e melhorias no processo de cria\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do usu\u00e1rio final de um sistema ou produto.<\/strong><\/p>\n

Para isso, esse estudo exige a aplica\u00e7\u00e3o de diferentes t\u00e9cnicas e m\u00e9todos qualitativos e quantitativos de avalia\u00e7\u00e3o para investigar as dores, necessidades e expectativas do p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

Isso significa que entrevistas, testes de usabilidade e pesquisas de mercado, por exemplo, s\u00e3o ferramentas utilizadas pela UX Research. <\/span>Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel avaliar a coleta de dados<\/a><\/strong> com precis\u00e3o, resultando na obten\u00e7\u00e3o de insights mais precisos para melhorar o design e a usabilidade de produtos e sistemas.<\/span><\/p>\n

Na pr\u00e1tica, a UX Research pode ser usada para validar prot\u00f3tipos, fazer testes de design, analisar a desempenho de um e-commerce, entre outros exemplos. <\/span>Assim, \u00e9 poss\u00edvel agilizar a conclus\u00e3o de projetos, reduzir custos e aumentar as chances de que o produto ou servi\u00e7o seja bem aceito pelo mercado.<\/span><\/p>\n

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\"pesquisa<\/a><\/p>\n

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Benef\u00edcios do UX Research<\/strong><\/h2>\n

Gra\u00e7as a sua estrutura, caracter\u00edsticas e objetivos, quem investe na UX Research pode obter as seguintes vantagens:<\/span><\/p>\n